Transferir e instalar ou reinstalar o Office 365, o Office 2016 ou o Office 2013 no seu PC

Este artigo refere-se ao Office 365 Casa, Office 365 Pessoal ou Office 365 Universitários Clique aqui para encontrar ajuda para o Office 365 para empresas

Os passos seguintes descrevem como instalar as seguintes versões do Office num PC (portátil, computador ou dois-em-um):

Subscrição do Office 365

Compra única do Office 2016 ou Office 2013

  • Office 365 Casa

  • Office 365 Pessoal

  • Office 365 Universitários

  • Office Casa e Estudantes

  • Office Casa e Negócios

  • Office Professional

  • Aplicações individuais do Office 2013 ou Office 2016, como o Word, o Excel, o Access, etc.

Para outras versões do Office, incluindo como instalar o Office 2016 num Mac ou versões mais antigas do Office, consulte a secção Informações adicionais abaixo.

Antes de começar a transferir o Office, tem de concluir o Passo 1 e associar o Office a uma Conta Microsoft. Se já o tiver feito e estiver pronto para instalar o Office pela primeira vez, reinstalar ou instalar o Office noutro computador, aceda diretamente ao Passo 2 – Instalar ou reinstalar o Office. Se a instalação não tiver sido concluída com êxito, consulte a secção Informações adicionais para ajudá-lo a resolver problemas.

Passo 1 – associar o Office a uma conta Microsoft

Antes de instalar a sua cópia do Office pela primeira vez, tem de resgatá-la (se a sua cópia tiver uma chave de resgate de produto) e, em seguida, associá-la a uma Conta Microsoft. A forma como conclui este passo depende de como obteve a sua cópia do Office. Selecione abaixo:

Tenho uma chave de resgate de produto para uma cópia física do Office obtida a partir de uma loja de retalho (loja) ou loja online

As cópias físicas do Office incluem uma chave de resgate de produto. Tem de resgatar esta chave e, em seguida, associar a sua cópia do Office a uma conta Microsoft antes de poder instalá-la no seu PC.

Nota   Os passos abaixo presumem que está prestes a instalar esta cópia do Office pela primeira vez. Se já tiver resgatado a sua chave e quiser reinstalar ou instalar o Office noutro computador, aceda diretamente ao Passo 2 – instalar ou reinstalar o Office.

Uma chave de resgate de produto do Office utiliza uma combinação de 25 letras e números, com um aspeto semelhante a este:

XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

Passo 1: localizar a sua chave de produto e resgatá-la
  1. Localize a chave de produto de 25 carateres no verso do seu cartão de produto ou no seu recibo.

    Localização da chave de produto ao comprar o Office num revendedor, sem DVD
  2. Aceda a http://www.office.com/setup e introduza a sua chave.

    Introduza uma chave de produto.
Passo 2: iniciar sessão com uma conta Microsoft
  1. Na página de início de sessão do Office, introduza o endereço de e-mail e a palavra-passe da Conta Microsoft que gostaria de associar a esta cópia do Office e selecione Iniciar sessão.

    Se não tiver uma Conta Microsoft, selecione Inscrever-se agora e siga as instruções para criar uma conta ou siga os passos em Criar uma conta.

    Iniciar sessão com a sua conta Microsoft

    Utilizar a sua conta Microsoft

    Iniciar sessão no Office com o endereço de e-mail e palavra-passe de uma conta Microsoft

    Lembre-se deste endereço de e-mail!

    O endereço de e-mail e a palavra-passe desta Conta Microsoft estão agora associados à sua cópia do Office e utilizará sempre esta conta para iniciar sessão na página A Minha Conta (www.office.com/myaccount) para instalar ou reinstalar o Office ou para escolher opções de instalação personalizadas.

    Apenas para subscritores do Office 365: Este é também o endereço de e-mail e palavra-passe que utilizará para gerir a sua conta do Office 365, partilhar o Office e renovar a sua subscrição.

    Enquanto subscritor, se estiver a utilizar as aplicações móveis do Office no seu dispositivo móvel iOS, Android ou Windows e iniciar sessão na aplicação com esta conta Microsoft, terá acesso às funcionalidades adicionais da aplicação que são exclusivas para subscritores do Office 365. Consulte o artigo Configuração móvel do Office 365 – Ajuda para obter os passos para configurar o Office no seu dispositivo móvel.

  2. Selecione o País/Região e Idioma e, em seguida, selecione Continuar.

    Selecione o seu país ou região e idioma preferenciais.

    Será direcionado para a página A Minha Conta.

    Captura de ecrã a mostrar a página A Minha Conta do Office

Agora está pronto para instalar o Office! Aceda ao Passo 2: instalar o Office.

Tenho uma cópia digital do Office de uma loja online

As cópias digitais do Office compradas online não incluem uma chave de resgate de produto, mas antes de poder instalar tem de associar a sua cópia do Office a uma Conta Microsoft.

Nota   Os passos abaixo presumem que está prestes a instalar esta cópia do Office pela primeira vez. Se quiser reinstalar ou instalar o Office noutro computador, vá diretamente para o Passo 2 – instalar ou reinstalar o Office.

  1. Selecione a ligação que o seu revendedor online lhe forneceu para instalar o Office. Terá de clicar na mesma para associar uma Conta Microsoft à sua subscrição.

    Sugestão   A ligação poderá ter sido fornecida num recibo de e-mail da loja. Também pode tentar iniciar sessão no site da loja e consultar os detalhes da sua encomenda. Se ainda não conseguir encontrar a ligação, contacte a loja para pedir que lhe reenvie a ligação ou o recibo.

  2. Na página de início de sessão do Office, introduza o endereço de e-mail e a palavra-passe da Conta Microsoft que gostaria de associar a esta cópia do Office e selecione Iniciar sessão.

    Se não tiver uma Conta Microsoft, selecione Inscrever-se agora e siga as instruções para criar uma conta ou siga os passos em Criar uma conta.

    Iniciar sessão com a sua conta Microsoft

    Utilizar a sua conta Microsoft

    Iniciar sessão no Office com o endereço de e-mail e palavra-passe de uma conta Microsoft

    Lembre-se deste endereço de e-mail!

    O endereço de e-mail e a palavra-passe desta Conta Microsoft estão agora associados à sua cópia do Office e utilizará sempre esta conta para iniciar sessão na página A Minha Conta (www.office.com/myaccount) para instalar ou reinstalar o Office ou para escolher opções de instalação personalizadas.

    Apenas para subscritores do Office 365: Este é também o endereço de e-mail e palavra-passe que utilizará para gerir a sua conta do Office 365, partilhar o Office e renovar a sua subscrição.

    Enquanto subscritor, se estiver a utilizar as aplicações móveis do Office no seu dispositivo móvel iOS, Android ou Windows e iniciar sessão na aplicação com esta conta Microsoft, terá acesso às funcionalidades adicionais da aplicação que são exclusivas para subscritores do Office 365. Consulte o artigo Configuração móvel do Office 365 – Ajuda para obter os passos para configurar o Office no seu dispositivo móvel.

    Iniciar sessão direciona-o para a página A Minha Conta.

    Captura de ecrã a mostrar a página A Minha Conta do Office

Agora está pronto para instalar o Office. Aceda ao Passo 2: instalar o Office.

Tenho uma cópia digital do Office da Loja Microsoft (online)

As cópias digitais do Office compradas online não incluem uma chave de produto. Não terá de resgatar uma chave, mas terá de associar a sua cópia do Office a uma Conta Microsoft antes de poder instalá-la no seu PC.

Nota   Os passos abaixo presumem que está prestes a instalar esta cópia do Office pela primeira vez. Se quiser reinstalar ou instalar o Office noutro computador, vá diretamente para o Passo 2 – instalar ou reinstalar o Office.

A Conta Microsoft que forneceu quando comprou o Office a partir da Loja Microsoft online está agora associada à sua subscrição do Office.

Iniciar sessão com a sua conta Microsoft

Utilizar a sua conta Microsoft

Iniciar sessão no Office com o endereço de e-mail e palavra-passe de uma conta Microsoft

Lembre-se deste endereço de e-mail!

O endereço de e-mail e a palavra-passe desta Conta Microsoft estão agora associados à sua cópia do Office e utilizará sempre esta conta para iniciar sessão na página A Minha Conta (www.office.com/myaccount) para instalar ou reinstalar o Office ou para escolher opções de instalação personalizadas.

Apenas para subscritores do Office 365: Também é o endereço de e-mail e a palavra-passe que utiliza para gerir a sua conta do Office 365, partilhar o Office e renovar a sua subscrição.

Enquanto subscritor, se estiver a utilizar as aplicações móveis do Office no seu dispositivo móvel iOS, Android ou Windows e iniciar sessão na aplicação com esta conta Microsoft, terá acesso às funcionalidades adicionais da aplicação que são exclusivas para subscritores do Office 365. Consulte o artigo Configuração móvel do Office 365 – Ajuda para obter os passos para configurar o Office no seu dispositivo móvel.

Agora está pronto para instalar o Office! Aceda ao Passo 2: instalar o Office.

Tenho um computador novo que vinha com o Office pré-instalado

As cópias pré-instaladas do Office podem incluir uma chave de produto. Siga estes passos para saber se precisa de uma chave de produto:

  1. No Windows 8.1 ou Windows 10, selecione Início.

  2. Desloque para baixo nas suas aplicações e selecione Microsoft Office – o mosaico com o logótipo do Office.

  3. Na janela que é aberta, selecione Ativar.

  4. Execute um dos seguintes procedimentos:

    • Se lhe for pedido para iniciar sessão com a sua conta Microsoft, isso significa que não precisa de uma chave de produto. Avance para o passo seguinte abaixo e introduza a sua Conta Microsoft.

      - OU -

    • Se lhe for pedido para introduzir uma chave de produto, isso significa que foi incluída uma chave com a sua compra. Procure no Certificado de Autenticidade ou num cartão na embalagem. Se não a conseguir encontrar, contacte o vendedor. Esta chave utiliza uma combinação de 25 letras e números, com um aspeto semelhante a este: XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX.

      Introduza a sua chave no espaço fornecido.

      Certificado de Autenticidade e cartão
  5. Inicie sessão com a sua conta Microsoft para ativar o produto do Office que veio incluído com o seu dispositivo.

    Se não tiver uma Conta Microsoft, selecione Inscrever-se agora e siga as instruções para criar uma conta ou siga os passos em Criar uma conta.

    Iniciar sessão com a sua conta Microsoft

    Utilizar a sua conta Microsoft

    Iniciar sessão no Office com o endereço de e-mail e palavra-passe de uma conta Microsoft

    Lembre-se deste endereço de e-mail!

    O endereço de e-mail e a palavra-passe desta Conta Microsoft estão agora associados à sua cópia do Office e utilizará sempre esta conta para iniciar sessão na página A Minha Conta (www.office.com/myaccount) para instalar ou reinstalar o Office ou para escolher opções de instalação personalizadas.

    Apenas para subscritores do Office 365: Também é o endereço de e-mail e a palavra-passe que utiliza para gerir a sua conta do Office 365, partilhar o Office e renovar a sua subscrição.

    Enquanto subscritor, se estiver a utilizar as aplicações móveis do Office no seu dispositivo móvel iOS, Android ou Windows e iniciar sessão na aplicação com esta conta Microsoft, terá acesso às funcionalidades adicionais da aplicação que são exclusivas para subscritores do Office 365. Consulte o artigo Configuração móvel do Office 365 – Ajuda para obter os passos para configurar o Office no seu dispositivo móvel.

Tenho o Office Professional Plus 2016 a partir do Programa de Direitos de Utilização Doméstica

O Office comprado através do Programa de Direitos de Utilização Doméstica vem com uma chave de produto.

Para obter a sua chave de produto, aceda à página Programa de Direitos de Utilização Doméstica em: http://www.microsofthup.com, selecione a ligação Histórico de Encomendas que se encontra no canto superior direito da página e, em seguida, introduza o endereço de e-mail que foi utilizado para comprar o produto.

Nota   Só poderá aceder à sua chave de produto se o contrato Software Assurance da sua organização ainda for válido e se ainda for um funcionário ativo da organização.

Recebi um convite por e-mail, segundo o qual alguém partilhou o Office comigo através da respetiva subscrição do Office 365 Casa

Nota   Os passos abaixo presumem que está prestes a instalar esta cópia do Office pela primeira vez. Se quiser reinstalar ou instalar o Office noutro computador, vá diretamente para o Passo 2 – instalar ou reinstalar o Office.

  1. No convite por e-mail do Office 365, selecione o botão Aceitar.

    E-mail a anunciar que alguém partilhou o Office 365 Casa consigo
  2. Na página Bem-vindo ao Office 365!, selecione Introdução.

  3. Na página de início de sessão do Office, introduza um endereço de e-mail e uma palavra-passe da Conta Microsoft que gostaria de associar a esta cópia do Office e selecione Iniciar sessão.

    Se não tiver uma Conta Microsoft, selecione Inscrever-se agora e siga as instruções para criar uma conta ou siga os passos em Criar uma conta.

    Iniciar sessão com a sua conta Microsoft

    Utilizar a sua conta Microsoft

    Iniciar sessão no Office com o endereço de e-mail e palavra-passe de uma conta Microsoft

    Lembre-se deste endereço de e-mail!

    O endereço de e-mail e a palavra-passe desta Conta Microsoft estão agora associados à sua subscrição partilhada do Office 365 Casa. Se quiser reinstalar o Office, deverá utilizar este endereço de-mail e palavra-passe para iniciar sessão na página A Minha Conta (www.office.com/myaccount).

    Como agora faz parte de uma subscrição do Office 365, se estiver a utilizar as aplicações móveis do Office no seu dispositivo móvel iOS, Android ou Windows e iniciar sessão na aplicação com esta conta Microsoft, terá acesso às funcionalidades adicionais da aplicação que são exclusivas para subscritores do Office 365. Consulte o artigo Configuração móvel do Office 365 – Ajuda para obter os passos para configurar o Office no seu dispositivo móvel.

    Iniciar sessão direciona-o para a página A Minha Conta.

    Captura de ecrã a mostrar a página A Minha Conta do Office

Agora está pronto para instalar o Office! Aceda ao Passo 2: instalar o Office.

Passo 2 – instalar ou reinstalar o Office a partir de A Minha Conta do Office

Siga estes passos para instalar o Office no seu computador pela primeira vez, instalar o Office num segundo computador (se tiver essa opção) ou reinstalar o Office.

  • Se for o proprietário de uma subscrição do Office 365 Casa, pode instalar o Office em até 5 PCs ou Macs. Pode partilhar as outras quatro instalações com amigos ou familiares ou utilizar a mesma Conta Microsoft para instalar o Office noutros computadores. Os passos para instalar são os mesmos.

  • Se tiver uma compra única do Office 2016 ou do Office 2013, como o Office Casa e Estudantes, o Office Casa e Negócios ou o Office Professional, só pode instalar o Office num único computador. Aplicam-se determinadas condições se precisar de transferir a licença. Consulte os Termos de Licenciamento da Microsoft para o seu produto.

Nota   Os passos seguintes presumem que já resgatou a sua chave de produto (se vier uma incluída com sua cópia do Office) e que associou o Office a uma Conta Microsoft. Se ainda não o tiver feito, vá para o Passo 1 – antes de instalar tem de associar o Office a uma conta Microsoft.

  1. A partir da página A Minha Conta, selecione Instalar. (Se ainda não tiver iniciado sessão em A Minha Conta do Office, aceda a www.office.com/myaccount e na página de início de sessão, introduza a sua Conta Microsoft, que consiste no endereço de e-mail e palavra-passe associados à sua cópia do Office.)

    Captura de ecrã a mostrar a página A Minha Conta do Office

    Importante   Se iniciar sessão com um endereço de e-mail e palavra-passe diferentes, a página A Minha Conta irá indicar-lhe que esta conta não está associada a nenhum produto do Office. Termine sessão e, em seguida, inicie sessão novamente com a Conta Microsoft associada à sua subscrição do Office 365 ou à sua cópia do Office 2016 ou do Office 2013. Esta é a conta que utilizou quando configurou o Office no Passo 1 – primeira instalação: resgatar o Office e associá-lo a uma conta Microsoft.

  2. Na secção Informações de Instalação, selecione Instalar.

    Por predefinição, esta ação instalará a versão de 32 bits do Office no seu PC, no idioma que selecionou quando resgatou o produto. Se quiser instalar a versão de 64 bits, alterar o seu idioma ou escolher outras opções, consulte a secção abaixo, Opções de instalação personalizadas.

    Captura de ecrã da página de Instalação com o botão "Instalar" e a ligação "Precisa de ajuda com a instalação?" selecionada.

    Sugestão   Se o botão Instalar não estiver disponível ou não estiver a funcionar, consulte O botão Instalar não instala o Office.

  3. Dependendo do seu browser, aceda à janela pop-up de instalação que é apresentada e clique em Executar (no Internet Explorer), Configurar (no Chrome) ou Guardar Ficheiro (no Firefox).

    Opções do browser: no Internet Explorer, clique em Executar; no Chrome, clique em Configurar; no Firefox, clique em Guardar Ficheiro

    Importante   Se estiver a instalar o Office 2016 e obtiver a mensagem "Aguarde – deve esperar para instalar o Office 2016", faça o seguinte:

  4. Clique em Sim para iniciar a instalação. Durante o processo de transferência, pode ver um vídeo para saber mais sobre o Office.

    Faltam só mais alguns passos para concluir a instalação do Office
  5. Quando vir "Está pronto", selecione Concluído.

    Quando vir "Está pronto", selecione o botão "Concluído".

    Sugestão   Após a instalação, pode começar a utilizar as suas aplicações do Office. Caso não consiga localizar as aplicações, saiba como localizar as aplicações do Office que instalou.

Sugestão   Quando concluir estes passos certifique-se de que nos deixa um comentário.

Informações adicionais

Expanda a secção abaixo para obter informações de instalação personalizadas, ajuda para resolver problemas ou passos para instalar o Office 2016 para Mac, o Office 365 para empresas ou outras versões mais antigas do Office.

Opções de instalação personalizadas disponíveis para o seu produto do Office

Produto Office

Opções de instalação personalizadas

Subscrição do Office 365, como:

  • Office 365 Casa

  • Office 365 Pessoal

  • Office 365 Universitários

Selecionar ou alterar o idioma da sua instalação do Office

Escolher a versão de 32 bits ou 64 bits do Office

Reinstalar o Office 2013 depois de uma atualização para o Office 2016

Uma compra única do Office 2016 ou do Office 2013, como:

  • Office Casa e Estudantes

  • Office Casa e Negócios

  • Office Professional

  • Aplicações individuais do Office

Escolher a versão de 32 bits ou 64 bits do Office

Apenas para o Office 2016: Selecionar ou alterar o idioma da sua instalação do Office

Recebi um erro durante a instalação

Recebi uma mensagem de erro: Se tiver recebido uma mensagem de erro enquanto estava a tentar instalar o Office e tiver uma ligação Saber Mais, selecione-a para obter informações sobre como resolver o problema. Se não existir uma ligação, consulte o artigo Resolver problemas ao instalar o Office e o Office 365.

Instalar o Mac 2016, o Office 2010 ou o Office 2007

Se estiver a tentar instalar...

Siga estes passos de instalação

Office 2016 para Mac (como parte de uma compra única ou subscrição do Office 365)

Transferir e instalar o Office 2016 para Mac

Office 365 para empresas

Transferir e instalar o Office com o Office 365 para empresas no PC

Transferir e instalar o Office 2016 para Mac com o Office 365 para empresas

.

Instalar o Office 2010

Office 2007

Instalar o Office 2007

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Estes passos foram úteis? Se foram úteis, informe-nos no final deste tópico. Caso contrário, e se ainda estiver a ter dificuldades em instalar o Office, informe-nos sobre o que estava a tentar fazer e onde teve dificuldades. Utilizaremos o seu feedback para verificar os nossos passos e fornecer informações adicionais.

Consulte Também

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Configuração móvel do Office

Aplica-se a: Excel 2016, Word 2016, Outlook 2016, PowerPoint 2016, OneNote 2016, Publisher 2016, Access 2016, Office 2016, Excel 2013, Word 2013, Outlook 2013, PowerPoint 2013, OneNote 2013, Publisher 2013, Access 2013, Office 365, Office 2016 para Mac, Office 2013



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