Office
Aanmelden
Meld u aan met het account dat u gebruikt voor Office 365
x

Office 365 of Office 2016 op een pc of Mac downloaden en installeren of opnieuw installeren

Controleer voordat u begint of uw pc of Mac aan de systeemvereisten voldoet.

Tip: Onderstaande stappen zijn bedoeld voor Office 365 en Office 2016. Raadpleeg 2013, 2010, 2011 of 2007 voor hulp bij installatie met oudere versies.

Office voor thuisgebruik    Sommige producten van Office voor thuisgebruik worden met een productcode geleverd. Als u een productcode hebt, is de eerste stap u aan te melden bij office.com/setup met een bestaand of nieuw Microsoft-account en vervolgens uw productcode in te voeren. Zie Ik heb een nieuwe productcode. Waar voer ik die in?

Office voor bedrijven    Als uw Office voor bedrijven-abonnement de desktopversie van Office bevat en uw organisatie staat toe dat u deze installeert, hebt u ook een toegewezen licentie nodig. Meer informatie over hoe u dit kunt controleren in Welk(e) Office 365-product of -licentie heb ik?

Stap 1 - Aanmelden om Office te downloaden

  1. Ga naar www.office.com en selecteer Aanmelden als u nog niet bent aangemeld.

    Opmerking: Als u Office hebt gekocht voor persoonlijk gebruik via een Microsoft HUP-regeling van uw bedrijf, kunt u zich hier mogelijk niet aanmelden. Ga dan naar Office installeren via HUP voor hulp bij de installatie.

  2. Meld u aan met het account dat aan deze versie van Office is gekoppeld. Dit kan een Microsoft-account of een werk- of schoolaccount zijn.

    Bent u uw accountdetails vergeten? Zie Ik bent vergeten welk account ik met Office gebruik.

  3. Doe op de startpagina van Office het volgende, afhankelijk van uw versie van Office.

    Als u bent aangemeld met een Microsoft-account selecteert u op de Office-startpagina Office installeren > Installeren. (Office 365-abonnees selecteren Opnieuw installeren).

    Schermafbeelding van Office.com startpagina na het aanmelden

    Tip: Als u Office in een andere taal wilt installeren of als u de 64-bits versie wilt installeren (als u op een pc werkt), selecteert u de koppeling Taal, 32/64-bits en andere installatieopties. Kies de gewenste taal- en bits-versie en selecteer Installeren.

    Als u zich hebt aangemeld met een werk- of schoolaccount, selecteert u op de startpagina van Office 365 Office-apps installeren > Office 2016. (Als u een andere startpagina hebt ingesteld, gaat u naar aka.ms/office-install.)

    Schermafbeelding van Office.com bij aanmelding met een werk- of schoolaccount

    Tip: Als u Office in een andere taal wilt installeren of als u de 64-bits versie wilt installeren (als u op een pc werkt), selecteert u op de Office 365-startpagina Office-apps installeren>Andere installatieopties > Geavanceerd. Kies de gewenste taal en bits-versie en selecteer Installeren.

    De download van Office wordt nu gestart. Volg de aanwijzingen op het scherm om de installatie te voltooien.

    Ziet u geen installatieoptie na het aanmelden? Dan is er mogelijk een probleem met uw account. Selecteer Hulp nodig? hierboven en bekijk de sectie Accountvragen.

Stap 2 - Office installeren

  1. Afhankelijk van welke browser u gebruikt, klikt u op Uitvoeren (in Edge of Internet Explorer), Installeren (in Chrome) of Bestand opslaan (in Firefox).

    Als u de vraag van Gebruikersaccountbeheer Wilt u toestaan dat deze app wijzigingen aan uw apparaat aanbrengt? ziet, klikt u op Ja.

    De installatie begint.

    Venster met de voortgang van de installatie van Office

  2. De installatie is voltooid wanneer u het volgende ziet: 'U kunt aan de slag! Office is nu geïnstalleerd' en er een animatie wordt weergegeven om te laten zien waar u Office-toepassingen kunt vinden op uw computer.

    Volg de instructies in het venster. Bijvoorbeeld Klik op Start > Alle apps om te zien waar uw apps zijn. Selecteer vervolgens Sluiten.

    Office is nu geïnstalleerd. Selecteer Sluiten

Problemen met installatie of aanmelden?

Als u een installatieprobleem ondervindt, bijvoorbeeld dat de installatie van Office te lang duurt, probeer dan Hulp nodig? voor een lijst met veelvoorkomende problemen.

Stap 3: Office activeren

  1. Start direct een Office-toepassing door een app te openen, zoals Word of Excel. Kunt u Office niet vinden na de installatie?

    In de meeste gevallen wordt Office geactiveerd wanneer u een toepassing start en nadat u akkoord bent gegaan met de licentievoorwaarden door op Accepteren te klikken.

    Geeft de pagina 'Office is bijna klaar' weer, waar u de licentieovereenkomst accepteert en de app start

  2. Office kan automatisch worden geactiveerd. Mogelijk ziet u, afhankelijk van uw product, echter de Wizard Activering van Microsoft Office. Volg in dat geval de aanwijzingen om Office te activeren.

    De Wizard Activering van Microsoft Office wordt weergegeven.

    Zie Office 365, Office 2016 of Office 2013 activeren als u hulp nodig hebt bij het activeren.

Stap 1: aanmelden en Office installeren

  1. Ga naar www.office.com en selecteer Aanmelden als u nog niet bent aangemeld.

    Opmerking: Als u Office hebt gekocht voor persoonlijk gebruik via een Microsoft HUP-regeling van uw bedrijf, kunt u zich hier mogelijk niet aanmelden. Ga dan naar Office installeren via HUP voor hulp bij de installatie.

  2. Meld u aan met het account dat aan deze versie van Office is gekoppeld.

    Tip: Afhankelijk van hoe u Office hebt verkregen, kan dit account een Microsoft-account of werk- of schoolaccount zijn. Als u uw accountgegevens bent vergeten, raadpleegt u Ik bent vergeten welk account ik met Office gebruik.

  3. Doe op de startpagina van Office het volgende, afhankelijk van uw versie van Office.

    Selecteer Office installeren > Installeren als u bent aangemeld met een Microsoft-account.

    Schermafbeelding van Office.com startpagina na het aanmelden

    Selecteer Office-apps installeren > Office 2016 als u zich hebt aangemeld met een werk- of schoolaccount.

    Schermafbeelding van Office.com bij aanmelding met een werk- of schoolaccount

    De download van Office wordt nu gestart. Volg de aanwijzingen op het scherm om de installatie te voltooien.

Ziet u geen installatieoptie na het aanmelden? Dan is er mogelijk een probleem met uw account. Selecteer Hulp nodig? hierboven en bekijk de problemen in de sectie Accountvragen.

Stap 2: Office installeren

  1. Wanneer het downloaden is voltooid, opent u de zoekfunctie, gaat u naar Downloads en dubbelklikt u op Microsoft_Office_2016_Installer.pkg (de naam kan enigszins variëren).

    Het pictogram Downloads in het Dock met het installatiepakket voor Office 365

    Tip: Als een foutbericht wordt weergegeven dat Microsoft_Office_2016_Installer.pkg niet kan worden geopend omdat het pakket afkomstig is van een niet-geïdentificeerde ontwikkelaar, wacht u tien seconden en dubbelklikt u vervolgens opnieuw op het installatiepakket. Als de voortgangsbalk van Controleren… blijft hangen, sluit of annuleert u de voortgangsbalk en probeert u het opnieuw.

  2. Selecteer op het eerste installatiescherm de optie Doorgaan om het installatieproces te starten.

    Eerste scherm van Mac 2016-installatie waarbij 'Doorgaan' is gemarkeerd
  3. Lees de gebruiksrechtovereenkomst van de software en klik vervolgens op Doorgaan.

  4. Selecteer Akkoord om de voorwaarden van de gebruiksrechtovereenkomst van de software te accepteren.

  5. Geef aan hoe u Office wilt installeren en klik op Doorgaan.

  6. Controleer de vereisten voor de schijfruimte of wijzig de installatielocatie en klik vervolgens op Installeren.

    Opmerking: Als u alleen bepaalde Office-apps en niet de volledige suite wilt installeren, klikt u op de knop Aanpassen en schakelt u de programma's uit die u niet wilt.

  7. Voer uw Mac-wachtwoord voor aanmelden in als u hierom wordt gevraagd en klik vervolgens op Software installeren. (Dit is het wachtwoord dat u gebruikt om u bij uw Mac aan te melden.)

    Uw beheerderswachtwoord invoeren om te beginnen met de installatie
  8. De software wordt geïnstalleerd. Klik op Sluiten wanneer de installatie is voltooid. Zie Wat u kunt proberen als u Office 2016 voor Mac niet kunt installeren of activeren als het installeren van Office niet lukt.

    Geeft de laatste pagina van het installatieproces weer, waarmee wordt aangegeven dat de installatie is voltooid.

Stap 3: een Office voor Mac-app starten en het activeringsproces starten

  1. Klik op het pictogram Launchpad in het Dock om al uw apps weer te geven.

    Hiermee wordt de knop Launchpad in het Dock getoond
  2. Klik op het pictogram Microsoft Word in Launchpad.

    Hiermee wordt het Microsoft Word-pictogram in een gedeeltelijke weergave van Launchpad getoond
  3. Het venster Nieuw wordt automatisch geopend als u Word start. Klik op Aan de slag om de activering te starten. Zie Office 2016 voor Mac activeren als u hulp nodig hebt met het activeren van Office. Zie Wat u kunt proberen als u Office 2016 voor Mac niet kunt installeren of activeren met Office 365 voor Bedrijven als u Office niet kunt activeren.

    Beginnen met het activeren van Word 2016 voor Mac

Installatieopmerkingen

Installatieopmerkingen

Kan ik Office 2016 voor Mac en Office voor Mac 2011 op dezelfde computer installeren?

Ja, u kunt Office 2016 voor Mac en Office voor Mac 2011 tegelijk installeren en gebruiken. We raden u echter aan Office voor Mac 2011 te verwijderen voordat u de nieuwe versie installeert om verwarring te voorkomen.

Als u Office voor Mac 2011 wilt verwijderen, volgt u de stappen in Office 2011 voor Mac verwijderen.

Hoe maak ik de pictogrammen voor Office-apps vast aan het dock?

  1. Ga naar Finder > Programma’s en open de gewenste Office-app.

  2. Klik in het Dock met ingedrukte Control-toets of met de rechtermuisknop op het pictogram van de app en kies Opties > Permanent in Dock.

    Open het menu Opties van de app met de opdracht Permanent in Dock

Kan ik Office op mijn iPhone of iPad installeren?

Ja, zie Office installeren en instellen op een iPhone of iPad. U kunt ook e-mail instellen op een iOS-apparaat (iPhone of iPad).

Veelgestelde vragen over aanmelden en installeren

Hier volgen enkele veelvoorkomende vragen of problemen bij het installeren van Office.

Tip: Wordt uw probleem niet vermeld? Ga dan naar Troubleshoot installing Office 365 and Office 2016 (Problemen bij installatie van Office 365 en Office 2016 oplossen) voor aanvullende problemen en mogelijke oplossingen.

Vragen over accounts:

Voordat u Office 365 of Office 2016 kunt installeren, moet u het koppelen aan een Microsoft-account of aan een werk- of schoolaccount.

Als u een product van Office voor thuisgebruik hebt en Office hebt aangeschaft in een (online)winkel, maar nog geen Microsoft-account hebt, dan hebt u uw productcode waarschijnlijk nog niet ingewisseld (als u deze hebt). Het kan ook zijn dat u de stap voor het koppelen van recente aankopen aan een account hebt gemist. Ga als volgt te werk om een account te koppelen aan Office.

Ga voor een Office voor thuisgebruikproduct naar office.com/setup en maak een nieuw Microsoft-account of meld u aan met een bestaand account en volg vervolgens de resterende stappen op de pagina, bijvoorbeeld door uw productcode in te voeren (als u die hebt). Uw account is gekoppeld aan Office als u de pagina Mijn Office-account ziet, gevolgd door het e-mailadres van uw Microsoft-account en een knop om Office te installeren. Selecteer de tabbladen voor installatie op een pc of Mac hierboven om u te helpen met de rest van het installatieproces.

Schermafbeelding van de installatiepagina op Mijn Account

Als het Microsoft-account of het werk- of schoolaccount niet werkt, raadpleegt u Ik weet de gebruikersnaam of het wachtwoord niet meer voor het account dat ik met Office gebruik.

Na het aanmelden met uw werk- of schoolaccount ziet u geen optie voor de installatie van de bureaubladtoepassingen op de startpagina van Office 365, ga in plaats daarvan rechtstreeks naar de Office 365-Software-pagina. Selecteer de taal en bits-versie u wilt (pc-gebruikers kunnen kiezen tussen 32-bits en 64-bits) en klik vervolgens op Installeren. Zie stap 2 en 3 op de tabbladen pc of Mac hierboven om u te helpen met de rest van het installatieproces.

Notities: 

Als u nog steeds geen optie ziet om Office te installeren op de Office 365 Software-pagina is het mogelijk dat de beheerder geen licentie aan u heeft toegewezen. Kom erachter of u een licentie hebt om Office te installeren.

Als u een student/leerling of docent bent en uw onderwijsinstelling heeft u geen licentie gegeven, controleer dan of u in aanmerking komt voor gratis Office 365.

Als u zich met uw werk- of schoolaccount probeert aan te melden op www.office.com en uw aanmelding wordt geblokkeerd, betekent dit waarschijnlijk dat de beheerder van Office 365 een beveiligingsbeleid heeft ingesteld waarmee wordt verhinderd dat u zich op die locatie kunt aanmelden.

Probeer u rechtstreeks aan te melden op de Office 365-Software-pagina om Office te installeren. Selecteer de taal en bits-versie u wilt (pc-gebruikers kunnen kiezen tussen 32-bits en 64-bits) en klik vervolgens op Installeren. Zie stap 2 en 3 op de tabbladen pc of Mac hierboven om u te helpen met de rest van het installatieproces.

Notities: 

Neem contact op met de beheerder als u zich nog steeds niet kunt aanmelden.

Productcode, aankoop en installatie voor oudere versies van Office:

Niet alle versies van Office 365 of Office 2016 bevatten een code. Als uw versie wel een code bevat, moet u deze inwisselen voordat u Office kunt installeren. Ga naar office.com/setup en meld u aan met een bestaand Microsoft-account of maak een nieuw account. Voer vervolgens de productcode in. Volg de rest van de aanwijzingen om het koppelen van uw Microsoft-account aan deze Office-versie te voltooien.

Hebt u geen productcode of weet u niet of u deze nodig hebt? Zie Productcodes gebruiken met Office 365, Office 2016 of Office 2013.

Bij de stappen in dit onderwerp wordt ervan uitgegaan dat u Office 365 of Office 2016 hebt en dat u gereed bent om dit (opnieuw) te installeren. Hebt u de nieuwste versie van Office nog niet?

Koppeling om Office te kopen of uit te proberen

Meer informatie over de verschillen tussen Office 365 en Office 2016.

Installatiehulp voor oudere versies van Office:

Vragen over de installatie of fouten tijdens de installatie

Alleen als u een abonnement hebt op Office 365 Home: U kunt Office op 5 pc's of Macs installeren. U kunt de overige vier installaties delenmet vrienden of familie, of hetzelfde Microsoft-account gebruiken om Office op uw andere computers te installeren. De installatiestappen zijn dezelfde.

Voor een eenmalige aankoop van Office 2016 zoals Office voor Thuisgebruik en Studenten, Office voor Thuisgebruik en Zelfstandigen of Office Professional: U kunt Office slechts op één computer installeren. U mag Office 2016 wel overzetten op een andere computer waarvan u de eigenaar bent, als er problemen zijn met de hardware of als u een nieuwe computer koopt. Zie voor meer informatie de licentievoorwaarden van Microsoft voor uw product, of ga naar dit blogbericht: Office kan nu worden overgedragen.

Als u Office gaat installeren op een pc, moet u een beheerder zijn van de pc waarop u Office 365, Office 2016 of Office 2013 wilt installeren. Als u dit niet zeker weet, raadpleegt u Check if you have local admin rights to install Office (Controleren of u lokale beheerdersrechten hebt om Office te installeren).

Als u een zelfstandige versie van een Office-app hebt gekocht, zoals Visio 2016 of Word 2016, installeert u die in de meeste gevallen op dezelfde manier als de Office-suite, door u op www.office.com aan te melden met uw Microsoft-account of werk- of schoolaccount, en Installeren te selecteren voor uw zelfstandige product.

Zie Project installeren of Visio installeren als u een abonnement hebt op Project Online Professional, Project Online Premium of Visio Pro voor Office 365 en meer informatie wilt over de stappen voor het installeren van de apps die deel uitmaken van die abonnementen.

De Office-apps zijn ook beschikbaar voor installatie op uw iPhone en iPad, Android-apparaat of Windows-telefoon en -tablet. Zie Office-apps en e-mail instellen op een mobiel apparaat.

Als het erg lang duurt voordat Office is geïnstalleerd, wordt dit mogelijk veroorzaakt door problemen met de internetverbinding, door een firewall of door een antivirusprogramma. Zie Installatie van Office duurt lang voor mogelijke oplossingen.

Bij een trage internetverbinding (bijvoorbeeld een inbelverbinding) kan het ook lang duren voordat Office is geïnstalleerd. Als u geen goede verbinding hebt, installeert u Office met Het offline-installatieprogramma van Office 2016 gebruiken.

Office wordt niet geïnstalleerd: Er moet een ondersteund besturingssysteem op de computer worden uitgevoerd om Office te installeren. U vindt een lijst met ondersteunde systemen op de pagina Systeemvereisten. De installatie mislukt bijvoorbeeld als u Office wilt installeren op een computer waarop het Windows Vista- of Windows XP-besturingssysteem wordt uitgevoerd. Als de volledige desktopversie van Office niet kan worden geïnstalleerd op uw computer, kunt u de gratis Office Online-apps uitproberen via de desktopbrowser.

Ik heb een foutmelding gekregen: Als u een foutmelding hebt gekregen tijdens de installatie van Office en deze bevat de koppeling Meer informatie, selecteert u deze voor informatie over het oplossen van dit specifieke probleem. Zie Problemen bij installatie van Office 365 en Office 2016 oplossen als er geen koppeling is.

Ik heb een bericht met niet-ondersteund besturingssysteem gekregen: Als u een foutbericht niet-ondersteund besturingssysteem krijgt, probeert u mogelijk om Office te installeren op een niet-ondersteund apparaat zoals de Mac-versie van Office op een pc of vice versa of probeert u Office te installeren op een Chromebook of ander mobiel apparaat. Zie Fout: niet-ondersteund besturingssysteem tijdens de installatie van Office of Office-apps en e-mail op een mobiel apparaat instellen.

Hulp bij specifieke toepassingen en hulp voor Office 365-beheerders:

Als Office is geïnstalleerd, maar u hulp nodig hebt met de basisbewerkingen in Office, of u wilt weten hoe u een specifieke taak uitvoert, zoals een document afdrukken, een account instellen in Outlook of VERT.ZOEKEN gebruiken in Excel, selecteert u boven aan de pagina Apps of Office leren.

U kunt ook in de zoekbalk in de rechterbovenhoek typen wat u zoekt.

Als u de Office 365-beheerder van een Office voor Bedrijven-abonnement bent, kunnen gebruikers in uw organisatie alleen Office installeren aan de hand van de stappen in dit onderwerp als in het abonnement de bureaubladversie van Office is opgenomen en u de gebruiker een licentie en toestemming hebt gegeven Office te installeren (Gebruikerssoftware in Office 365 beheren).

Zie Licenties toewijzen aan gebruikers in Office 365 voor Bedrijven voor informatie over het toewijzen van licenties.

Zie Licenties kopen voor uw Office 365 voor Bedrijven-abonnement als u geen licenties meer hebt en er meer wilt kopen.

Contact opnemen met Microsoft

Als u het probleem niet kunt oplossen, kunt u contact opnemen met Microsoft Ondersteuning.

Uw Office-vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagents.

×