Office 365, Office 2016 of Office 2013 op uw pc downloaden en installeren of opnieuw installeren

In de volgende stappen wordt beschreven hoe u Office 365 Home, Personal of voor Hoger Onderwijs of een eenmalige aankoop van Office 2016 of Office 2013 op uw pc (laptop, desktop of 2-in-1) installeert. Zie de sectie Problemen oplossen hieronder als u problemen op wilt lossen met het installeren van Office.

Wilt u een andere versie van Office? Zie Office installeren op uw pc of Mac voor meer opties.

Office installeren of opnieuw installeren via Mijn Office-account

Als dit een nieuw exemplaar van Office is en u de productcode nog niet hebt ingewisseld (als uw exemplaar van Office een productcode had) en Office aan een Microsoft-account is gekoppeld, gaat u naar de onderstaande sectie Office koppelen aan een Microsoft-account.

Beginnen met het installeren van Office
  1. Meld u aan bij Mijn Office-account op www.office.com/myaccount. Gebruik hiervoor uw Microsoft-account. Dit is het e-mailadres en wachtwoord die aan uw exemplaar van Office zijn gekoppeld.

    Aanmelden bij Office met een e-mailadres en wachtwoord als Microsoft-account

    Tip : Als het aanmelden is mislukt, moet u het opnieuw proberen met het juiste account of bekijkt u 'Het account is niet gekoppeld aan dit Office-product' voor een lijst met opties, met inbegrip van wat u kunt proberen als u uw Microsoft-account niet meer weet.

  2. Selecteer Installeren en afhankelijk van uw product selecteert u nogmaals Installeren. Hierdoor wordt standaard de 32-bits versie van Office op uw pc geïnstalleerd in de taal die u hebt geselecteerd toen u het product hebt ingewisseld. Zie de onderstaande sectie, Aangepaste installatieopties, als u de 64-bits versie van Office op uw pc wilt installeren, van taal wilt wisselen of in plaats hiervan Office 2013 wilt installeren.

    Selecteer Installeren

    Opmerking : Bij het installeren van Office 2016 ziet u mogelijk het volgende bericht: Stop, u moet wachten met het installeren van Office 2016. Dit betekent dat er een compatibiliteitsprobleem is aangetroffen met iets anders dat op uw computer is geïnstalleerd. Selecteer de koppeling Meer informatie hierover in het foutbericht of bekijk de sectie Problemen oplossen hieronder.

  3. Ga naar het pop-upvenster voor installatie dat wordt weergegeven en klik, afhankelijk van de browser, op Uitvoeren (in Internet Explorer), Setup (Installeren; in Chrome) of Save file (Bestand opslaan; in Firefox).

    Browseropties: klik in Internet Explorer op Uitvoeren, in Chrome op Installeren, in Firefox op Bestand opslaan

    De installatie begint.

    Venster met de voortgang van de installatie van Office
  4. De installatie is voltooid wanneer u het volgende ziet: 'U kunt aan de slag! Office is nu geïnstalleerd' en er een animatie wordt weergegeven om te laten zien waar u Office-toepassingen kunt vinden op uw computer. Volg de instructies in het venster. Bijvoorbeeld Klik op Start > Alle apps om te zien waar uw apps zijn. Selecteer vervolgens Sluiten.

    Office is nu geïnstalleerd. Selecteer Sluiten
  5. Start direct een Office-toepassing door het openen van een app, zoals Word of Excel. In de meeste gevallen wordt Office geactiveerd wanneer u een toepassing start en nadat u akkoord bent gegaan met de licentievoorwaarden door op Accepteren te drukken.

    Ga akkoord met de voorwaarden van de Gebruiksrechtovereenkomst door op Accepteren te klikken.
  6. Office kan automatisch worden geactiveerd. Als de Wizard Activering van Microsoft Office wordt weergegeven, volgt u de aanwijzingen om Office te activeren. Zie Office 365, Office 2016, of Office 2013 activeren als u hulp nodig hebt.

    De Wizard Activering van Microsoft Office wordt weergegeven.

Tip : Waren deze stappen nuttig? Hoe kan het beter?

Problemen oplossen

Vouw hieronder een sectie uit voor hulp bij het oplossen van problemen.

Als Office er erg lang over doet om te worden geïnstalleerd, is er mogelijk een probleem met uw internetverbinding. Zie Waarom duurt het zo lang om Office te installeren? voor een mogelijke oplossing. U kunt ook Office installeren met het offline-installatieprogramma van Office 2016.

Ik heb een foutmelding gekregen: Als u een foutmelding hebt gekregen tijdens de installatie van Office en deze bevat de koppeling Meer informatie, selecteert u deze voor informatie over het oplossen van dit probleem. Zie Problemen oplossen met de installatie van Office en Office 365 als er geen koppeling is.

Zie Office wordt niet geïnstalleerd als ik op de knop Installeren klik als de knop Installeren grijs wordt weergegeven.

Als u het volgende bericht ziet: 'Stop, u moet wachten met het installeren van Office 2016'. Dit betekent dat er een compatibiliteitsprobleem is aangetroffen met iets anders dat u hebt geïnstalleerd. Zie een van de volgende Help-artikelen voor meer informatie:

Opties voor aangepaste installatie

Hieronder vindt u extra installatieopties, afhankelijk van uw Office-product.

Alleen voor Office 365 en Office 2016: De taal voor uw installatie van Office kiezen of wijzigen.

Alleen als u een abonnement hebt op Office 365 Home: u kunt Office op 5 pc's of Macs installeren. U kunt de overige vier installaties delen met vrienden of familie, of hetzelfde Microsoft-account gebruiken om Office op uw andere computers te installeren. De installatiestappen zijn hetzelfde.

Voor een eenmalige aankoop van Office 2016 of Office 2013, zoals Office voor Thuisgebruik en Studenten, Office voor Thuisgebruik en Zelfstandigen of Office Professional: u kunt Office op slechts één computer installeren. Er zijn bepaalde voorwaarden van toepassing als u de licentie wilt overdragen. Raadpleeg de Microsoft-licentievoorwaarden voor uw product.

Office koppelen aan een Microsoft-account

Voordat u uw exemplaar van Office voor de eerste keer kunt installeren, moet u uw productcode inwisselen (als uw exemplaar van Office een productcode heeft) en Office koppelen aan een Microsoft-account. Hoe u deze stap voltooit, hangt af van hoe u uw exemplaar van Office hebt verkregen. Selecteer een van de onderstaande mogelijkheden:

Fysieke exemplaren van Office hebben een productcode die u eerst moet inwisselen. Wanneer u dit hebt gedaan, kunt u uw exemplaar koppelen aan een Microsoft-account. Dit is het account dat u telkens gebruikt bij het installeren of opnieuw installeren van Office of voor het kiezen van aangepaste installatieopties. Als u dat al hebt gedaan en Office alleen maar (opnieuw) wilt installeren, gaat u naar Office installeren of opnieuw installeren via Mijn Office-account.

Stap 1: Uw productcode zoeken en inwisselen
  1. Zoek de productcode van 25 tekens (een combinatie van 25 letters en cijfers) op de achterzijde van uw productkaart of op uw ontvangstbewijs. De code ziet er zo uit:

    XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

    locatie van productcode als office in de winkel is gekocht, maar niet op dvd
  2. Ga naar http://www.office.com/setup en voer de productcode in.

    Voer een productcode in.
Stap 2: Aanmelden met een Microsoft-account
  1. Voer op de Office-aanmeldingspagina het e-mailadres en wachtwoord voor het Microsoft-account in dat u aan dit exemplaar van Office wilt koppelen. Selecteer vervolgens Aanmelden.

    Als u geen bestaand Microsoft-account hebt, selecteert u Nu aanmelden en volgt u de aanwijzingen voor het maken van een account. U kunt ook de stappen bij Een account maken volgen.

    Aanmelden met uw Microsoft-account

    Uw Microsoft-account gebruiken

    Aanmelden bij Office met een e-mailadres en wachtwoord als Microsoft-account

    Onthoud dit e-mailadres!

    Dit e-mailadres en wachtwoord voor uw Microsoft-account is nu gekoppeld aan uw exemplaar van Office. U gebruikt dit account altijd om u aan te melden bij de pagina Mijn Office-account (www.office.com/myaccount) om Office (opnieuw) te installeren of om aangepaste installatieopties te kiezen.

    Alleen voor Office 365-abonnees: Dit is tevens het e-mailadres en wachtwoord dat u gebruikt voor het beheren van uw Office 365-account, het delen van Office en het verlengen van uw abonnement. Als u gebruikmaakt van een van de mobiele Office-apps op uw mobiele iOS-, Android- of Windows-apparaat en u zich bij de app aanmeldt met dit Microsoft-account, dan hebt u bovendien toegang tot de extra functies van de app. Deze zijn exclusief voor Office 365-abonnees. Zie Configuratie van Office 365 Mobile - Help om Office op uw mobiele apparaat in te stellen.

  2. Selecteer Land/Regio en taal en selecteer vervolgens Doorgaan.

    Selecteer het land of de regio en de taal van uw voorkeur.

    U komt terecht op de pagina Mijn Office-account.

U kunt nu Office gaan installeren. Ga naar Office installeren of opnieuw installeren via Mijn Office-account.

Digitale exemplaren van Office die u online hebt gekocht, worden niet met een productcode voor inwisselen geleverd, maar voordat u het kunt installeren, moet u het exemplaar van Office koppelen aan een Microsoft-account. Als u al een account hebt dat aan Office is gekoppeld, kunt u Office voor het eerst installeren, opnieuw installeren of op een andere computer installeren. Ga rechtstreeks naar Office installeren of opnieuw installeren via Mijn Office-account.

  1. Selecteer de ontvangen koppeling naar de onlineleverancier om Office te installeren. Klik erop om een Microsoft-account aan uw abonnement te koppelen.

    Tip : U kunt de koppeling hebben ontvangen in een ontvangstbewijs van de winkel via e-mail. U kunt u ook aanmelden bij de winkel en uw aankoopgegevens controleren. Als u de koppeling nog steeds niet kunt vinden, neemt u contact op met de winkel en vraagt u of de koppeling of het ontvangstbewijs opnieuw naar u toegestuurd kan worden.

  2. Voer op de Office-aanmeldingspagina het e-mailadres en wachtwoord voor het Microsoft-account in dat u aan dit exemplaar van Office wilt koppelen. Selecteer vervolgens Aanmelden.

    Als u geen Microsoft-account hebt, selecteert u Nu aanmelden en volgt u de aanwijzingen voor het maken van een account. U kunt ook de stappen bij Een account maken volgen.

    Aanmelden met uw Microsoft-account

    Uw Microsoft-account gebruiken

    Aanmelden bij Office met een e-mailadres en wachtwoord als Microsoft-account

    Onthoud dit e-mailadres!

    Dit e-mailadres en wachtwoord voor uw Microsoft-account is nu gekoppeld aan uw exemplaar van Office. U gebruikt dit account altijd om u aan te melden bij de pagina Mijn Office-account (www.office.com/myaccount) om Office (opnieuw) te installeren of om aangepaste installatieopties te kiezen.

    Alleen voor Office 365-abonnees: Dit is tevens het e-mailadres en wachtwoord dat u gebruikt voor het beheren van uw Office 365-account, het delen van Office en het verlengen van uw abonnement. Als u gebruikmaakt van een van de mobiele Office-apps op uw mobiele iOS-, Android- of Windows-apparaat en u zich bij de app aanmeldt met dit Microsoft-account, dan hebt u bovendien toegang tot de extra functies van de app. Deze zijn exclusief voor Office 365-abonnees. Zie Configuratie van Office 365 Mobile - Help om Office op uw mobiele apparaat in te stellen.

    Als u zich aanmeldt, komt u op de pagina Mijn Office-account terecht.

U kunt nu Office gaan installeren. Ga naar Office installeren of opnieuw installeren via Mijn Office-account.

De Microsoft-account die u hebt gekregen of is ingesteld tijdens de aankoop van Office via de Microsoft Online Store, is nu gekoppeld aan Office.

Onthoud dit e-mailadres!Dit e-mailadres en wachtwoord voor uw Microsoft-account is nu gekoppeld aan uw exemplaar van Office. U gebruikt dit account altijd om u aan te melden bij de pagina Mijn Office-account (www.office.com/myaccount) om Office (opnieuw) te installeren of om aangepaste installatieopties te kiezen.

Alleen voor Office 365-abonnees: Dit is tevens het e-mailadres en wachtwoord dat u gebruikt voor het beheren van uw Office 365-account, het delen van Office en het verlengen van uw abonnement. Als u gebruikmaakt van een van de mobiele Office-apps op uw mobiele iOS-, Android- of Windows-apparaat en u zich bij de app aanmeldt met dit Microsoft-account, dan hebt u bovendien toegang tot de extra functies van de app. Deze zijn exclusief voor Office 365-abonnees. Zie Configuratie van Office 365 Mobile - Help om Office op uw mobiele apparaat in te stellen.

U kunt nu Office gaan installeren. Ga naar Office installeren of opnieuw installeren via Mijn Office-account.

Vooraf geïnstalleerde exemplaren van Office kunnen een productcode bevatten. Volg onderstaande stappen om te controleren of u een productcode nodig hebt:

  1. Voor Windows 8.1 of Windows 10: kiest Start.

  2. Schuif omlaag door uw apps en kies Microsoft Office (de tegel met het Office-logo).

  3. Kies Activeren in het venster dat wordt geopend.

  4. Voer een van de volgende handelingen uit:

    • Als u wordt gevraagd u aan te melden met uw Microsoft-account, betekent dit dat u geen productcode nodig hebt. Ga door naar de volgende stap (hieronder) en voer uw Microsoft-account in.

      - OF -

    • Als u wordt gevraagd een productcode in te voeren, betekent dit dat er een code bij uw aankoop is meegeleverd. U kunt deze vinden op uw Certificate of Authenticity (Certificaat van Echtheid) of op een kaart in de verpakking. Neem contact op met de verkoper als u de code niet kunt vinden. De code is een combinatie van 25 letters en cijfers en ziet er zo uit: XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX.

      Voer de code in de daartoe bestemde ruimte in.

      Certificate of Authenticity (Certificaat van Echtheid) en kaart
  5. Meld u aan met uw Microsoft-account om het Office-product te activeren dat bij uw apparaat is meegeleverd.

    Als u geen Microsoft-account hebt, selecteert u Nu aanmelden en volgt u de aanwijzingen voor het maken van een account. U kunt ook de stappen bij Een account maken volgen.

    Aanmelden met uw Microsoft-account

    Uw Microsoft-account gebruiken

    Aanmelden bij Office met een e-mailadres en wachtwoord als Microsoft-account

    Onthoud dit e-mailadres!

    Dit e-mailadres en wachtwoord voor uw Microsoft-account is nu gekoppeld aan uw exemplaar van Office. U gebruikt dit account altijd om u aan te melden bij de pagina Mijn Office-account (www.office.com/myaccount) om Office (opnieuw) te installeren of om aangepaste installatieopties te kiezen.

    Alleen voor Office 365-abonnees: Dit is tevens het e-mailadres en wachtwoord dat u gebruikt voor het beheren van uw Office 365-account, het delen van Office en het verlengen van uw abonnement. Als u gebruikmaakt van een van de mobiele Office-apps op uw mobiele iOS-, Android- of Windows-apparaat en u zich bij de app aanmeldt met dit Microsoft-account, dan hebt u bovendien toegang tot de extra functies van de app. Deze zijn exclusief voor Office 365-abonnees. Zie Configuratie van Office 365 Mobile - Help om Office op uw mobiele apparaat in te stellen.

Als u Office hebt aangeschaft via het Home Use Program, is er een productcode meegeleverd.

Ga naar de pagina Home Use Program op http://www.microsofthup.com om de productcode te verkrijgen. Selecteer de koppeling Ordergeschiedenis rechtsboven aan de pagina en voer het e-mailadres in dat u hebt gebruikt om het product aan te schaffen.

Opmerking : U kunt de productcode alleen krijgen als de Software Assurance-overeenkomst van uw organisatie nog geldig is en u een actieve werknemer van het bedrijf bent.

Voordat u het kunt installeren, moet u het exemplaar van Office koppelen aan een Microsoft-account. Als u al een account hebt dat aan Office is gekoppeld, kunt u Office voor het eerst installeren, opnieuw installeren of op een andere computer installeren. Ga rechtstreeks naar Office installeren of opnieuw installeren via Mijn Office-account.

  1. Selecteer in de Office 365-e-mailuitnodiging de knop Accepteren.

    Een e-mail met de aankondiging dat iemand Office 365 voor Thuisgebruik met u heeft gedeeld
  2. Selecteer op de pagina Welkom bij Office 365 de optie Aan de slag.

  3. Voer op de Office-aanmeldingspagina een e-mailadres en wachtwoord voor het Microsoft-account in dat u aan dit exemplaar van Office wilt koppelen. Selecteer vervolgens Aanmelden.

    Als u geen Microsoft-account hebt, selecteert u Nu aanmelden en volgt u de aanwijzingen voor het maken van een account. U kunt ook de stappen bij Een account maken volgen.

    Aanmelden met uw Microsoft-account

    Uw Microsoft-account gebruiken

    Aanmelden bij Office met een e-mailadres en wachtwoord als Microsoft-account

    Onthoud dit e-mailadres!

    Dit e-mailadres en wachtwoord voor het Microsoft-account is nu gekoppeld aan uw gedeelde Office 365 Home-abonnement. Als u Office opnieuw wilt installeren, gebruikt u dit e-mailadres en wachtwoord om u aan te melden bij de pagina Mijn Office-account (www.office.com/myaccount).

    En omdat u nu ook een abonnement hebt op Office 365, gebruikmaakt van een van de mobiele Office-apps op uw mobiele iOS-, Android- of Windows-apparaat en u zich bij de app aanmeldt met dit Microsoft-account, hebt u toegang tot de extra functies van de app. Deze zijn exclusief voor Office 365-abonnees. Zie Configuratie van Office 365 Mobile - Help om Office op uw mobiele apparaat in te stellen.

    Als u zich aanmeldt, komt u op de pagina Mijn Office-account terecht.

U kunt nu Office gaan installeren. Ga naar Office installeren of opnieuw installeren via Mijn Office-account.

Hoe kan het beter?

Waren deze stappen nuttig? Als dat zo is, vermeld het dan onder aan dit onderwerp. Als dat niet zo is en u nog steeds problemen hebt met het installeren van Office, meld dan wat u wilde doen en waar u problemen ondervond. Uw feedback wordt gebruikt om de stappen nog eens goed te bekijken en om aanvullende informatie te geven.

Zie onze wiki-pagina als u een gedetailleerdere opmerking wilt achterlaten.

Zie ook

Systeemvereisten voor Office

Uw abonnement op Office 365 Home delen

Office activeren

Wat is het verschil tussen Office 365 en Office 2016?

Office-producten vergelijken

Was deze informatie nuttig?

Wat kan er beter?

Wat kan er beter?

Voeg ter bescherming van uw privacy geen contactgegevens aan uw feedback toe. Beoordeel onze privacybeleid.

Bedankt voor uw feedback.