Masuk dengan akun yang Anda gunakan pada Office
x

Unduh dan instal atau instal ulang Office 365 atau Office 2016 di PC atau Mac

Sebelum memulai, pastikan PC atau Mac Anda memenuhi persyaratan sistem.

Tips: Langkah-langkah di bawah ini ditujukan untuk Office 365 dan Office 2019. Untuk mendapatkan bantuan terkait penginstalan versi yang lebih lama, lihat 2016, 2013, 2010, 2011, atau 2007.

Office untuk di rumah    Beberapa produk Office untuk di rumah dilengkapi dengan kunci produk. Jika produk Anda dilengkapi kunci produk, sebelum menginstal Office untuk pertama kali, masuk menggunakan Akun Microsoft yang sudah ada atau baru, kemudian masukkan kunci produk Anda di office.com/setup. Menukarkan kunci akan menautkan akun dengan Office dan Anda hanya perlu melakukan ini sekali. Sudah melakukannya? Masuk ke Langkah 1.

Office untuk bisnis    Jika paket langganan Office untuk bisnis Anda menyertakan versi desktop dari aplikasi Office, Anda tidak akan melihat opsi untuk menginstalnya kecuali seseorang di organisasi Anda menetapkan lisensi kepada Anda. Pelajari cara memeriksa ini di Lisensi atau produk Office 365 apa yang saya miliki? Admin Office 365 bertanggung jawab untuk ini, lihat Menetapkan lisensi kepada pengguna.

Langkah 1: Masuk untuk mengunduh Office

  1. Buka www.office.com, dan jika Anda belum masuk, pilih Masuk.

    Catatan: Jika membeli Office untuk penggunaan pribadi melalui manfaat Microsoft HUP perusahaan, Anda mungkin tidak dapat masuk ke sini. Temukan bantuan penginstalan dalam Menginstal Office melalui HUP.

  2. Masuk menggunakan akun yang terkait dengan versi Office ini. Akun ini dapat berupa akun Microsoft maupun akun kerja atau sekolah.

    Lupa detail akun Anda? Lihat Saya lupa akun yang digunakan dengan Office.

  3. Setelah masuk, ikuti langkah-langkah yang cocok dengan tipe akun yang Anda gunakan untuk masuk.

    Anda masuk dengan akun Microsoft
    Garis

    1. Dari halaman beranda Office, pilih Instal Office.

      Cuplikan layar laman Office.com setelah masuk
    2. Pilih Instal. (Untuk pelanggan Office 365, Anda mungkin akan ada di halaman Gambaran Umum dan perlu memilih Instal Office > terlebih dulu.)

      Versi 64-bit diinstal secara default. Namun, jika Office mendeteksi Anda memiliki versi 32-bit yang diinstal sebelumnya, versi ini akan diinstal sebagai gantinya.

      Catatan: Jika Anda ingin menginstal Office versi 32-bit atau 64-bit, tetapi hal ini berbeda dari apa yang sebelumnya Anda instal, Anda perlu menghapus instalasi Office terlebih dahulu.

      Lalu Anda bisa memilih versi yang Anda inginkan. Pilih Opsi lainnya, lalu pilih bahasa dan pilih Office versi 32-bit atau 64-bit, lalu pilih Instal.

      Untuk informasi selengkapnya tentang versi mana yang tepat untuk Anda, lihat Memilih antara Office versi 32-bit atau 64-bit.

    Anda masuk dengan akun kantor atau sekolah
    Garis

    1. Dari laman Office 365, pilih Instal aplikasi Office (Jika Anda mengatur laman start yang berbeda, buka aka.ms/office-install.)

      Cuplikan layar Office.com jika masuk menggunakan akun kerja atau sekolah
    2. Pilih Office untuk memulai instalasi.

      Versi 64-bit diinstal secara default. Namun, jika Office mendeteksi Anda memiliki versi 32-bit yang diinstal sebelumnya, versi ini akan diinstal sebagai gantinya. (Catatan: tautan mungkin mengatakan Office 2016, namun Office akan menginstal versi terbaru dari aplikasi Office yang diatur oleh admin Office 365 Anda.)

      Catatan: Jika Anda ingin menginstal Office versi 32-bit atau 64-bit, tetapi ini berbeda dari yang sebelumnya Anda instal, Anda perlu menghapus instalasi Office terlebih dahulu.

      Lalu Anda dapat memilih versi yang Anda inginkan. Pilih Opsi instalasi lainnya, bahasa Anda, lalu di bawah Versi pilih Lebih lanjut, lalu pilih 64-bit atau 32-bit, lalu pilih Instal.

      Untuk informasi lebih lanjut tentang versi mana yang tepat untuk Anda, lihat Memilih antara Office versi 64-bit atau 32-bit.

    Kini Office akan memulai pengunduhan. Ikuti perintah dalam Langkah 2 untuk menyelesaikan penginstalan.

    Tidak melihat opsi penginstalan setelah masuk? Mungkin terdapat masalah dengan akun Anda. Pilih Perlu bantuan? di atas, lalu periksa bagian Pertanyaan akun.

Langkah 2: Instal Office

  1. Tergantung pada browser Anda, klik Jalankan (di Edge atau Internet Explorer), Siapkan (di Chrome), atau Simpan File (di Firefox).

    Jika melihat perintah Kontrol Akun Pengguna yang berisi, Apakah Anda ingin mengizinkan aplikasi ini untuk membuat perubahan pada perangkat Anda? pilih Ya.

    Penginstalan dimulai.

    Jendela yang memperlihatkan kemajuan penginstalan Office

  2. Penginstalan selesai saat Anda melihat frasa, "Anda sudah siap! Sekarang Office telah terinstal" lalu sebuah animasi diputar untuk menunjukkan lokasi aplikasi Office pada komputer. Pilih Tutup.

    Ikuti instruksi di jendela untuk menemukan aplikasi Office Anda. Misalnya bergantung pada versi Windows, pilih mulai dan lalu gulir untuk menemukan aplikasi yang ingin Anda buka seperti Excel atau Word, atau ketikkan nama aplikasi di kotak pencarian.

    Office kini telah terinstal. Pilih Tutup

Mengalami masalah saat masuk atau menginstal?

Jika Anda mengalami masalah penginstalan, seperti Office membutuhkan waktu lama untuk diinstal, coba Perlu bantuan? untuk melihat daftar masalah umum.

Langkah 3: Aktifkan Office

Langsung gunakan aplikasi Office dengan membuka aplikasi apa saja, seperti Word atau Excel. Tidak dapat menemukan Office setelah menginstal?

Biasanya, Office diaktifkan ketika Anda memulai aplikasi dan mengklik Terima untuk menyetujui Persyaratan lisensinya.

Jika Anda memerlukan bantuan aktivasi, lihat Mengaktifkan Office.

Langkah 1: Masuk dan instal Office

  1. Buka www.office.com, dan jika Anda belum masuk, pilih Masuk.

    Catatan: Jika membeli Office untuk penggunaan pribadi melalui manfaat Microsoft HUP perusahaan, Anda mungkin tidak dapat masuk ke sini. Temukan bantuan penginstalan dalam Menginstal Office melalui HUP.

  2. Masuk menggunakan akun yang terkait dengan versi Office ini.

    Tips: Tergantung pada cara Anda mendapatkan Office, akun ini dapat berupa Akun Microsoft atau akun kerja atau sekolah. Jika lupa detail akun, lihat Saya lupa akun yang saya gunakan dengan Office.

  3. Di laman Office, lakukan hal berikut ini tergantung pada versi Office Anda.

    Pilih Instal Office > Instal jika masuk menggunakan akun Microsoft.

    Cuplikan layar laman Office.com setelah masuk

    Pilih Instal Aplikasi Office > Office 2016 jika Anda masuk dengan akun kantor atau sekolah. (Catatan: Tautan mungkin mengatakan Office 2016. Namun, Office akan menginstal versi terbaru aplikasi Office yang ditetapkan oleh admin Office 365 Anda.)

    Cuplikan layar Office.com jika masuk menggunakan akun kerja atau sekolah

    Tindakan ini akan memulai pengunduhan Office. Ikuti perintah di layar untuk menyelesaikan penginstalan.

Tidak melihat opsi penginstalan setelah masuk? Mungkin terdapat masalah dengan akun Anda. Pilih Perlu bantuan? di atas, lalu tinjau masalah yang tercantum di bagian Pertanyaan akun.

Langkah 2: Instal Office

  1. Begitu pengunduhan selesai, buka Finder, masuk ke Unduhan, lalu klik dua kali pada file Microsoft Office installer.pkg (namanya mungkin sedikit berbeda).

    Ikon Unduhan di Dock memperlihatkan paket penginstal Office 365

    Tips: Jika Anda melihat kesalahan yang mengatakan Microsoft Office installer.pkg tidak bisa dibuka karena berasal dari pengembang yang tidak dikenal, tunggu 10 detik dan pindahkan file yang diunduh ke desktop Anda. Tahan Control + klik file untuk meluncurkan penginstal.

  2. Di layar penginstalan pertama, pilih Lanjutkan untuk memulai proses penginstalan.

    Layar penginstalan pertama Mac 2016 dengan "Lanjutkan" disorot
  3. Tinjau perjanjian lisensi perangkat lunak, lalu klik Lanjutkan.

  4. Pilih Setuju untuk menyetujui ketentuan perjanjian lisensi perangkat lunak.

  5. Pilih bagaimana Anda ingin menginstal Office dan klik Lanjutkan.

  6. Tinjau persyaratan ruang disk atau ubah lokasi penginstalan Anda, dan klik Instal.

    Catatan: Jika Anda hanya ingin menginstal aplikasi Office tertentu dan bukan seluruh rangkaian, klik tombol Kustomisasi dan hapus tanda centang di program yang tidak diinginkan.

  7. Masukkan kata sandi masuk Mac Anda, jika diminta, lalu klik Instal Perangkat Lunak. (Kata sandi tersebut yang digunakan untuk masuk ke Mac.)

    Masukkan kata sandi admin Anda untuk memulai penginstalan
  8. Perangkat lunak mulai menginstal. Klik Tutup saat penginstalan selesai. Jika penginstalan Office gagal, lihat Apa yang harus dilakukan jika Anda tidak dapat menginstal atau mengaktifkan Office untuk Mac.

    Memperlihatkan halaman terakhir dari proses penginstalan, mengindikasikan bahwa penginstalan berhasil.

Langkah 3: Luncurkan aplikasi Office untuk Mac dan mulai proses aktivasi

  1. Klik ikon Launchpad di Dock untuk menampilkan semua aplikasi Anda.

    Menunjukkan tombol Launchpad di Dock
  2. Klik ikon Microsoft Word di Launchpad.

    Menunjukkan ikon Microsoft Word dalam tampilan parsial Launchpad
  3. Jendela Yang Baru terbuka secara otomatis ketika meluncurkan Word. Klik Memulai untuk mulai mengaktifkan. Jika Anda membutuhkan bantuan mengaktifkan Office, lihat Mengaktifkan Office untuk Mac. Jika aktivasi Office gagal, lihat Yang harus dicoba jika Anda tidak dapat menginstal atau mengaktifkan Office untuk Mac.

    Mulai mengaktifkan Word 2016 untuk Mac

Catatan Instalasi

Catatan penginstalan

Bagaimana cara menyematkan ikon aplikasi Office ke dok?

  1. Masuk ke Finder > Aplikasi dan buka aplikasi Office yang Anda inginkan.

  2. Di Dock, Kontrol+klik atau klik kanan ikon aplikasi dan pilih Opsi > Simpan di Dock.

    Membuka menu Opsi aplikasi memperlihatkan perintah Simpan di Dock

Dapatkah saya menginstal Office di iPhone atau iPad?

Ya, lihat Menginstal dan menyiapkan Office di iPhone atau iPad and menyiapkan email di perangkat iOS (iPhone atau iPad).

FAQ tentang proses masuk atau penginstalan

Berikut adalah beberapa pertanyaan atau masalah umum lainnya ketika mencoba menginstal Office.

Tips: Masalah Anda tidak tercantum? Coba Memecahkan masalah penginstalan Office untuk masalah lain dan solusi yang dapat dilakukan.

Pertanyaan akun:

Sebelum Anda dapat menginstal Office 365 atauOffice 2019, Anda harus menghubungkannya dengan sebuah akun Microsoft, akun kerja atau sekolah.

Jika memiliki produk Office untuk di rumah dan membeli Office di toko ritel atau toko online, tetapi tidak memiliki akun Microsoft, ada kemungkinan Anda belum menukarkan kunci produk (jika memilikinya), atau Anda melewatkan langkah untuk menautkan pembelian terbaru dengan suatu akun. Lakukan hal berikut ini untuk menautkan akun dengan Office.

Untuk produk Office untuk di rumah, buka office.com/setup dan buat akun Microsoft baru atau masuk dengan akun yang sudah ada, lalu ikuti langkah-langkah selanjutnya di halaman tersebut, seperti memasukkan kunci produk (jika ada). Akun berhasil dikaitkan dengan Office ketika Anda melihat halaman tersebut, Akun Office Saya diikuti dengan alamat email akun Microsoft, serta tombol untuk menginstal Office. Pilih tab PC atau Mac di atas untuk membantu menyelesaikan penginstalan.

Cuplikan layar halaman Instal di Akun Saya

Jika akun Microsoft, akun kerja atau akun sekolah tidak berfungsi, lihat Saya lupa nama pengguna atau kata sandi akun yang saya gunakan dengan Office.

Jika tidak melihat opsi untuk menginstal aplikasi desktop di laman Office 365 setelah masuk menggunakan akun kerja atau sekolah, langsung masuk ke halaman Perangkat Lunak Office 365. Pilih versi bit dan bahasa yang diinginkan (pengguna PC dapat memilih antara 32-bit dan 64-bit), lalu klik Instal. Lihat Langkah 2 dan 3 pada tab PC atau Mac di atas untuk membantu Anda menyelesaikan penginstalan.

Catatan: 

Jika opsi untuk menginstal Office di halaman Perangkat Lunak Office 365 tetap tidak terlihat, admin mungkin belum menetapkan lisensi kepada Anda.Cari tahu apakah Anda memiliki lisensi untuk menginstal Office.

Jika merupakan siswa atau guru dan lembaga tidak memberikan lisensi, cari tahu apakah Anda memenuhi syarat untuk Mendapatkan Office 365 secara gratis.

Jika mencoba masuk menggunakan akun kerja atau sekolah ke www.office.com dan akses masuk diblokir, administrator Office 365 Anda mungkin telah menyiapkan kebijakan keamanan yang menyebabkan Anda tidak dapat masuk ke lokasi tersebut.

Untuk menginstal Office, cobalah masuk secara langsung ke halaman Perangkat Lunak Office 365. Pilih versi bit dan bahasa yang diinginkan (pengguna PC dapat memilih antara 32-bit dan 64-bit), lalu klik Instal. Lihat Langkah 2 dan 3 pada tab PC atau Mac di atas untuk membantu Anda menyelesaikan penginstalan.

Catatan: 

Jika Anda masih tidak dapat masuk, hubungi administrator.

Kunci produk, pembelian, dan menginstal versi Office yang lebih lama:

Tidak semua versi Office menyertakan kunci, tetapi jika milik Anda menyertakannya, kunci tersebut harus ditukar sebelum Anda dapat menginstal Office. Buka office.com/setup dan masuk dengan akun Microsoft yang sudah ada atau buat akun baru, kemudian masukkan kunci produk Anda. Ikuti perintah yang tersisa untuk menyelesaikan penautan akun Microsoft Anda dengan versi Office ini.

Tidak ada kunci produk atau tidak yakin apakah Anda perlu membutuhkannya? Lihat Menggunakan kunci produk dengan Office.

Langkah-langkah dalam topik ini mengasumsikan Anda memiliki Office 365 atau Office 2019 dan Anda siap untuk menginstal atau menginstal ulangnya. Belum memiliki versi terbaru?

Tautan untuk membeli atau mencoba Office

Pelajari selengkapnya tentang perbedaan antara Office 365 dan versi non-langganan.

Bantuan penginstalan untuk versi Office yang lebih lama:

Pertanyaan penginstalan atau kesalahan selama penginstalan

Hanya untuk pelanggan Office 365 untuk di rumah: Anda bisa menginstal Office di semua perangkat dan masuk ke lima perangkat pada saat yang sama. Untuk mempelajari selengkapnya, lihat Bagaimana masuk berfungsi di Office 365.

Jika memiliki Office 365 Home, Anda bisa berbagi langganan Office 365 Home hingga lima anggota keluarga atau orang lain. Setiap orang bisa menginstal Office di semua perangkat mereka dan kelimanya dapat masuk pada saat yang sama.

Untuk Office sekali-beli seperti Office Home & Student, Office Home & Business, atau Office Professional: Anda dapat menginstal versi Office non-langganan ini hanya di satu komputer. Namun, Anda dapat mentransfer Office ke komputer lain yang Anda miliki jika Anda mengalami kerusakan perangkat keras atau Anda membeli komputer baru. Untuk informasi selengkapnya, lihat Syarat Lisensi Microsoft untuk produk Anda, atau lihat postingan blog ini, Office kini dapat ditransfer.

Ketika menginstal Office di sebuah PC, Anda harus menjadi administrator di komputer PC tempat Anda ingin menginstal Office. Jika tidak yakin, lihat Memeriksa apakah Anda memiliki hak admin lokal untuk menginstal Office.

Jika Anda membeli versi aplikasi Office tersendiri, misalnya Visio atau Word, biasanya aplikasi ini diinstal dengan cara yang sama seperti saat Anda menginstal rangkaian Office, dengan masuk ke www.office.com menggunakan Akun Microsoft, atau akun kerja atau sekolah dan memilih Instal untuk produk tersendiri Anda.

Jika memiliki langganan ke Project Online Professional, Project Online Premium, atau Visio Pro for Office 365, lihat Menginstal Project, atau Menginstal Visio untuk langkah-langkah penginstalan aplikasi yang merupakan bagian dari langganan tersebut.

Aplikasi Office tersedia untuk diinstal di iPhone dan iPad, perangkat Android, atau tablet dan telepon Windows. Lihat Menyiapkan aplikasi Office dan email di perangkat seluler.

Jika Office tampaknya akan membutuhkan waktu sangat lama untuk diinstal, masalahnya mungkin disebabkan oleh koneksi internet, firewall, atau perangkat lunak antivirus Anda. Untuk solusi yang memungkinkan, lihat Office memakan waktu lama untuk diinstal.

Office juga dapat memakan waktu lama untuk diinstal karena koneksi internet yang lambat (seperti koneksi dial-up). Jika Anda tidak memiliki koneksi yang bagus, instal Office dengan Menggunakan penginstal offline Office.

Office tidak dapat diinstal: Komputer harus menjalankan sistem operasi yang didukung untuk menginstal Office. Temukan daftar tentang sistem yang didukung di halaman persyaratan sistem. Misalnya, penginstalan tidak akan berhasil jika Anda mencoba menginstal Office di komputer yang menjalankan sistem operasi Windows XP atau Windows Vista. Jika komputer tidak dapat menginstal Office versi desktop yang lengkap, coba aplikasi Office Online gratis dengan browser desktop.

Saya menerima pesan kesalahan: Jika Anda menjumpai pesan kesalahan ketika mencoba menginstal Office dan memiliki tautan Pelajari Selengkapnya, pilih tautan tersebut untuk mendapatkan informasi tentang cara memecahkan kesalahan tersebut. Jika tidak ada tautan, lihat Memecahkan masalah penginstalan Office.

Saya menerima pesan sistem operasi tidak didukung: Jika mendapatkan pesan kesalahan sistem operasi tidak didukung, Anda mungkin mencoba untuk menginstal Office di perangkat yang tidak didukung, seperti menginstal Office versi Mac di PC atau sebaliknya, atau berusaha menginstal Office di Chromebook atau perangkat seluler lainnya. Lihat Kesalahan sistem operasi tidak didukung saat menginstal Office atau Menyiapkan email dan aplikasi Office di perangkat seluler.

Bantuan dengan aplikasi tertentu, dan bantuan untuk admin Office 365:

Jika Office sudah diinstal, namun Anda membutuhkan bantuan dengan dasar-dasar Office, atau ingin mempelajari cara melakukan tugas tertentu seperti mencetak dokumen, menyiapkan akun di Outlook, atau menggunakan VLOOKUP di Excel, lihat bagian atas halaman ini, lalu pilih Aplikasi atau Pelajari Office.

Anda juga dapat mengetikkan hal yang sedang dicari menggunakan bilah pencarian di sudut kanan atas.

Jika merupakan admin Office 365 dari paket Office untuk bisnis, pengguna di organisasi hanya dapat menginstal Office menggunakan langkah-langkah dalam topik ini selama paket menyertakan Office versi desktop, dan Anda telah mendapatkan lisensi pengguna dan memberikan mereka izin untuk menginstal Office (Mengelola perangkat lunak pengguna di Office 365).

Untuk informasi tentang cara menetapkan lisensi, lihat Menetapkan lisensi kepada pengguna di Office 365 untuk bisnis.

Jika kehabisan lisensi dan perlu membeli lebih banyak lagi, lihat Membeli lisensi Office 365 untuk langganan bisnis Anda.

Hubungi Microsoft

Jika Anda tidak dapat mengatasi masalahnya, coba hubungi dukungan Microsoft.

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×