Kesalahan "kegagalan masuk tidak terduga" di alat sinkronisasi direktori Yammer

Masalah

Pertimbangkan skenario berikut:

  • Anda menggunakan Office 365 masuk untuk Yammer.

  • Anda mengonfigurasi alat sinkronisasi direktori Yammer untuk bekerja sama dengan jaringan Yammer Anda.

  • Masukkan nama pengguna dan kata sandi admin terverifikasi pada halaman pengaturan Yammer .

Dalam skenario ini, Anda menerima pesan kesalahan berikut:

  • Kegagalan masuk tidak terduga.

    Pesan kegagalan log masuk Yammer

Solusi

Untuk mengatasi masalah ini, ambil kata sandi sementara. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Masuk ke Yammer menggunakan sinkronisasi direktori yang didedikasikan untuk akun admin terverifikasi.

  2. Klik tombol elipsis (...) di sudut kanan atas halaman, lalu pilih aplikasi dari menu turun bawah.

  3. Temukan aplikasi Windows Phone, lalu klik namanya.

  4. Jendela baru akan terbuka. Anda akan melihat kata sandi sementara di sudut kiri bawah jendela.

    Informasi kata sandi sementara di jendela Windows Phone

  5. Dalam panduan sinkronisasi direktori Yammer, gunakan kata sandi sementara untuk masuk ke Yammer.

Informasi selengkapnya

Masalah ini terjadi karena alat sinkronisasi direktori Yammer tidak dapat masuk ke Yammer saat akun dipetakan ke akun Office 365 .

Catatan kami menyarankan agar Anda menggunakan Office 365 masuk untuk Yammer dan mengelola pengguna Yammer di seluruh siklus hidupnya dengan menggunakan Office 365 dan bukan menerapkan sinkronisasi direktori Yammer. Sinkronisasi direktori Yammer masih didukung namun perkembangannya telah berakhir. Kadang-kadang di masa mendatang, akhir tanggal dukungan untuk sinkronisasi direktori Yammer akan dikomunikasikan dan mengarah ke tanggal tersebut, semua pelanggan yang menggunakan sinkronisasi direktori Yammer akan diminta untuk mengelola pengguna Yammer di seluruh siklus hidup mereka dengan menggunakan Office 365. 

Untuk informasi selengkapnya tentang cara menentukan keputusan terbaik untuk organisasi Anda, kunjungi situs web Microsoft berikut ini:

Catatan:  Halaman ini diterjemahkan menggunakan mesin dan mungkin terdapat kesalahan tata bahasa atau masalah keakuratan. Kami bertujuan menyediakan konten yang bermanfaat untuk Anda. Dapatkah Anda memberi tahu kami apakah informasi ini bermanfaat untuk Anda? Berikut adalah artikel dalam bahasa Inggris untuk referensi.

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×