Unduh dan instal, atau instal ulang Office 365, Office 2016, atau Office 2013 di PC Anda

Langkah-langkah berikut menjelaskan cara menginstal Office 365 Home, Personal, atau University, skema pembelian satu kali Office 2016 atau Office 2013 pada PC (laptop, desktop, atau 2-in-1). Untuk memecahkan masalah penginstalan Office, lihat bagian Pemecahan Masalah di bawah ini.

Mencari versi Office berbeda? Lihat, Menginstal Office di PC atau Mac Anda untuk opsi selengkapnya.

Menginstal atau menginstal ulang Office dari Akun Office Saya

Jika Office merupakan salinan baru dan Anda belum menukar kunci produk (jika disertakan dalam salinan) serta belum mengaitkannya dengan Akun Microsoft, lihat bagian di bawah Mengaitkan Office dengan akun Microsoft.

Mulai menginstal Office
  1. Masuk ke Akun Office Saya di www.office.com/myaccount dengan Akun Microsoft Anda. Inilah alamat email dan kata sandi yang dikaitkan dengan salinan Office Anda.

    Masuk ke Office dengan alamat email dan kata sandi akun Microsoft

    Tips: Jika tidak berhasil masuk, coba lagi dengan akun yang benar, atau lihat “Inilah tempat yang tepat untuk menginstal dan menginstal ulang Office” guna mengetahui daftar opsi, termasuk cara yang harus dicoba jika tidak dapat mengingat akun Microsoft Anda.

  2. Pilih Instal, dan tergantung pada produk Anda, pilih Instal kembali. Secara default, Office versi 32-bit diinstal pada PC dalam bahasa yang Anda pilih saat menukar produk. Jika ingin menginstal versi 64-bit, mengubah bahasa, atau menginstal Office 2013, lihat bagian Opsi instal kustom.

    Pilih Instal

    Catatan: Ketika menginstal Office 2016 Anda mungkin melihat pesan berbunyi, “Berhenti, tunggu sejenak untuk menginstal Office 2016”. Hal ini berarti Office mendeteksi masalah kompatibilitas dengan hal lain yang diinstal di komputer. Pilih tautan Pelajari dalam pesan kesalahan, atau lihat bagian Pemecahan masalah di bawah.

  3. Tergantung pada browser Anda, buka pop up instal yang muncul lalu klik Jalankan (di Internet Explorer), Penyiapan (di Chrome), atau Simpan File (di Firefox).

    Opsi browser: di Internet Explorer klik Jalankan, di Chrome klik Penyiapan, di Firefox klik Simpan File

    Penginstalan dimulai.

    Jendela yang memperlihatkan kemajuan penginstalan Office
  4. Penginstalan selesai saat Anda melihat, “Anda sudah siap! Office telah terinstal” lalu sebuah animasi diputar untuk menunjukkan lokasi aplikasi Office pada komputer. Ikuti petunjuk pada jendela, misalnya Klik Mulai > Semua Aplikasi untuk melihat lokasi ditempatkannya aplikasi, lalu pilih Tutup.

    Office kini telah terinstal. Pilih Tutup
  5. Mulai menggunakan aplikasi Office langsung dengan membuka aplikasi apa saja, misalnya Word atau Excel. Kebanyakan, Office diaktifkan saat Anda memulai aplikasi, lalu menyetujui Persyaratan lisensi dengan mengklik Terima.

    Terima syarat Perjanjian Lisensi dengan mengklik Terima
  6. Office mungkin akan aktif secara otomatis. Jika melihat Panduan Pengaktifan Microsoft Office, ikuti perintah untuk mengaktifkan Office. Jika membutuhkan bantuan, lihat Mengaktifkan Office 365, Office 2016, atau Office 2013.

    Memperlihatkan Panduan Pengaktifan Microsoft Office

Tips: Apakah langkah-langkah ini bermanfaat? Silakan tinggalkan komentar!

Pemecahan masalah

Perluas bagian di bawah ini untuk bantuan pemecahan masalah.

Jika Office tampaknya membutuhkan waktu lama untuk diinstal, mungkin ada masalah dengan koneksi internet. Untuk solusi yang memungkinkan, lihat Mengapa Office membutuhkan waktu lama untuk diinstal? Mungkin Anda perlu mencoba menginstal Office menggunakan Penginstal offline Office 2016.

Saya menerima pesan kesalahan: Jika Anda menerima pesan kesalahan saat berusaha menginstal Office disertai dengan tautan Pelajari Selengkapnya, pilih tautan guna mendapatkan informasi pemecahan masalahnya. Jika tidak ada tautan, lihat Memecahkan masalah penginstalan Office dan Office 365.

Jika tombol Instal Anda berwarna abu-abu, lihat Tombol instal tidak menginstal Office.

Jika muncul pesan yang mengatakan, “Berhenti, tunggu sejenak untuk menginstal Office 2016”. Ini berarti Office mendeteksi masalah kompatibilitas dengan hal lain yang telah diinstal. Lihat salah satu artikel bantuan berikut untuk informasi selengkapnya:

Opsi instal kustom

Berikut ini adalah opsi instal tambahan tergantung pada produk Office Anda.

Hanya untuk Office 365 dan Office 2016: Memilih atau mengubah bahasa penginstalan Office Anda.

Hanya untuk pelanggan Office 365 Home: Office dapat diinstal hingga di 5 PC atau Mac. Bagikan 4 instalan lainnya ke teman atau keluarga, atau gunakan Akun Microsoft yang sama untuk menginstal Office di komputer lain. Langkah-langkah untuk menginstalnya sama.

Untuk skema pembelian satu kali Office 2016 atau Office 2013 seperti Office Home & Student, Office Home & Business, atau Office Professional: Anda dapat menginstal Office hanya di satu komputer. Kondisi tertentu berlaku jika harus mentransfer lisensi. Untuk informasi selengkapnya, lihat Persyaratan Lisensi Microsoft untuk produk Anda.

Mengaitkan Office dengan akun Microsoft

Sebelum menginstal salinan Office untuk kali pertama, Anda harus menukarkan kunci produk (jika sudah disertakan dalam salinan Office) lalu mengaitkannya dengan Akun Microsoft. Cara menyelesaikan langkah ini tergantung pada cara Anda mendapatkan salinan Office. Pilih dari hal berikut:

Salinan fisik Office disertai dengan kunci produk yang harus ditukarkan terlebih dahulu. Setelah selesai, kaitkan salinan Office dengan Akun Microsoft. Akun inilah yang akan digunakan kapan saja Anda ingin menginstal atau menginstal ulang Office, atau untuk memilih opsi instal kustom. Jika telah melakukan hal ini dan ingin menginstal atau menginstal ulang Office, buka Menginstal atau menginstal ulang Office dari Akun Office Saya.

Langkah 1: Temukan kunci produk Anda, lalu tukarkan
  1. Temukan kunci produk 25 karakter dengan kombinasi huruf dan angka di bagian belakang kartu produk atau tanda terima Anda. Kunci produk terlihat seperti ini:

    XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

    Lokasi kunci produk ketika membeli Office dari peritel tetapi tidak pada DVD
  2. Masuk ke http://www.office.com/setup lalu masukkan kunci Anda.

    Masukkan kunci produk.
Langkah 2: Masuk dengan akun Microsoft
  1. Di halaman masuk Office, masukkan alamat email dan kata sandi Akun Microsoft yang ingin Anda kaitkan dengan salinan Office ini, lalu pilih Masuk.

    Jika Anda tidak memiliki Akun Microsoft yang sudah ada, pilih Daftar sekarang lalu ikuti perintah untuk membuat akun; atau ikuti langkah-langkah di Buat akun.

    Masuk dengan akun Microsoft Anda

    Menggunakan akun Microsoft Anda

    Masuk ke Office dengan alamat email dan kata sandi akun Microsoft

    Ingat alamat email ini!

    Alamat email dan kata sandi Akun Microsoft ini kini dikaitkan dengan salinan Office dan akan selalu digunakan untuk masuk ke halaman Akun Office Saya (www.office.com/myaccount) guna menginstal atau menginstal ulang Office, atau memilih opsi instal kustom.

    Hanya untuk pelanggan Office 365: Alamat email dan kata sandi ini juga akan digunakan untuk mengelola akun Office 365, berbagi Office, dan memperpanjang langganan. Selain itu, jika menggunakan salah satu aplikasi seluler Office di perangkat seluler iOS, Android, atau Windows dan masuk ke aplikasi dengan akun Microsoft ini, Anda memiliki akses ke fitur ekstra aplikasi yang eksklusif untuk pelanggan Office 365. Lihat Penyiapan seluler Office 365 - Bantuan untuk langkah-langkah menyiapkan Office di perangkat seluler.

  2. Pilih Negara/Wilayah dan Bahasa lalu pilih Lanjutkan.

    Pilih negara atau wilayah dan bahasa yang dipilih.

    Anda akan dibawa ke halaman Akun Office Saya.

Kini Anda siap menginstal Office! Buka Menginstal atau menginstal ulang Office dari Akun Office Saya.

Salinan digital Office yang dibeli secara online tidak disertai dengan kunci penukaran produk, tetapi sebelum dapat menginstalnya, salinan Office perlu dikaitkan dengan Akun Microsoft. Jika sudah memiliki akun yang dikaitkan dengan Office, Anda siap menginstal untuk kali pertama, menginstal ulang, atau menginstal Office di komputer lain. Masuk langsung ke Menginstal atau menginstal ulang Office dari Akun Office Saya.

  1. Pilih tautan yang diberikan oleh peritel online untuk menginstal Office. Klik untuk mengaitkan Akun Microsoft ke langganan Anda.

    Tips: Tautan mungkin telah disediakan dalam tanda terima email dari toko. Anda juga dapat mencoba masuk ke situs toko tersebut lalu memeriksa detail pesanannya. Jika tautan masih tidak ditemukan, hubungi toko untuk mengirim ulang tautan atau tanda terima.

  2. Di halaman masuk Office, masukkan alamat email dan kata sandi Akun Microsoft yang ingin Anda kaitkan dengan salinan Office ini, lalu pilih Masuk.

    Jika Anda tidak memiliki Akun Microsoft, pilih Daftar sekarang lalu ikuti perintah untuk membuat akun; atau ikuti langkah-langkah di Buat akun.

    Masuk dengan akun Microsoft Anda

    Menggunakan akun Microsoft Anda

    Masuk ke Office dengan alamat email dan kata sandi akun Microsoft

    Ingat alamat email ini!

    Alamat email dan kata sandi Akun Microsoft ini kini dikaitkan dengan salinan Office dan akan selalu digunakan untuk masuk ke halaman Akun Office Saya (www.office.com/myaccount) guna menginstal atau menginstal ulang Office, atau memilih opsi instal kustom.

    Hanya untuk pelanggan Office 365: Alamat email dan kata sandi ini juga akan digunakan untuk mengelola akun Office 365, berbagi Office, dan memperpanjang langganan. Selain itu, jika menggunakan salah satu aplikasi seluler Office di perangkat seluler iOS, Android, atau Windows dan masuk ke aplikasi dengan akun Microsoft ini, Anda memiliki akses ke fitur ekstra aplikasi yang eksklusif untuk pelanggan Office 365. Lihat Penyiapan seluler Office 365 - Bantuan untuk langkah-langkah menyiapkan Office di perangkat seluler.

    Tindakan masuk akan membawa Anda ke halaman Akun Office Saya.

Kini Anda siap untuk menginstal Office. Buka Menginstal atau menginstal ulang Office dari Akun Office Saya.

Akun Microsoft yang Anda berikan atau siapkan selama pembelian Office dari Bursa Online Microsoft kini dikaitkan dengan Office.

Ingat alamat email ini! Alamat email dan kata sandi Akun Microsoft ini sekarang dikaitkan dengan salinan Office, dan akan selalu digunakan untuk masuk ke halaman Akun Office Saya (www.office.com/myaccount) guna menginstal atau menginstal ulang Office, atau memilih opsi instal kustom.

Hanya untuk pelanggan Office 365: Alamat email dan kata sandi ini juga akan digunakan untuk mengelola akun Office 365, berbagi Office, dan memperpanjang langganan. Selain itu, jika menggunakan salah satu aplikasi seluler Office di perangkat seluler iOS, Android, atau Windows dan masuk ke aplikasi dengan akun Microsoft ini, Anda memiliki akses ke fitur ekstra aplikasi yang eksklusif untuk pelanggan Office 365. Lihat Penyiapan seluler Office 365 - Bantuan untuk langkah-langkah menyiapkan Office di perangkat seluler.

Kini Anda siap untuk menginstal Office! Buka Menginstal atau menginstal ulang Office dari Akun Office Saya.

Salinan Office yang telah diinstal sebelumnya mungkin disertai dengan kunci produk. Ikuti langkah-langkah berikut untuk mengetahui apakah kunci produk diperlukan:

  1. Di Windows 8.1 atau Windows 10, pilih Mulai.

  2. Gulir ke bawah, lalu pilih Microsoft Office – ubin dengan logo Office.

  3. Di jendela yang terbuka, pilih Aktifkan.

  4. Lakukan salah satu hal berikut:

    • Jika diminta untuk masuk dengan akun Microsoft Anda, artinya kunci produk tidak diperlukan. Lanjutkan ke langkah berikutnya di bawah ini, lalu masukkan Akun Microsoft.

      - ATAU -

    • Jika diminta untuk memasukkan kunci produk, artinya kunci telah disertakan dengan pembelian Anda. Cari kunci di Sertifikat Keaslian atau pada kartu di kemasan. Jika tidak ditemukan, hubungi penjual. Kunci menggunakan kombinasi 25 huruf dan angka yang terlihat seperti ini: XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX.

      Masukkan kunci Anda di ruang yang disediakan.

      Sertifikat Keaslian dan kartu
  5. Masuk dengan akun Microsoft untuk mengaktifkan produk Office yang disertakan dengan perangkat Anda.

    Jika Anda tidak memiliki Akun Microsoft, pilih Daftar sekarang lalu ikuti perintah untuk membuat akun; atau ikuti langkah-langkah di Buat akun.

    Masuk dengan akun Microsoft Anda

    Menggunakan akun Microsoft Anda

    Masuk ke Office dengan alamat email dan kata sandi akun Microsoft

    Ingat alamat email ini!

    Alamat email dan kata sandi Akun Microsoft ini kini dikaitkan dengan salinan Office dan akan selalu digunakan untuk masuk ke halaman Akun Office Saya (www.office.com/myaccount) guna menginstal atau menginstal ulang Office, atau memilih opsi instal kustom.

    Hanya untuk pelanggan Office 365: Alamat email dan kata sandi ini juga akan digunakan untuk mengelola akun Office 365, berbagi Office, dan memperpanjang langganan. Selain itu, jika menggunakan salah satu aplikasi seluler Office di perangkat seluler iOS, Android, atau Windows dan masuk ke aplikasi dengan akun Microsoft ini, Anda memiliki akses ke fitur ekstra aplikasi yang eksklusif untuk pelanggan Office 365. Lihat Penyiapan seluler Office 365 - Bantuan untuk langkah-langkah menyiapkan Office di perangkat seluler.

Office yang dibeli melalui Program Penggunaan di Rumah disertai dengan kunci produk.

Untuk mendapatkan kunci produk Anda, masuk ke halaman Program Penggunaan di Rumah di: http://www.microsofthup.com, pilih tautan Riwayat Pesanan yang ada di sudut kanan atas halaman, lalu masukkan alamat email yang digunakan untuk membeli produk.

Catatan: Kunci produk hanya dapat diakses jika perjanjian Jaminan Perangkat Lunak organisasi masih berlaku dan Anda masih menjadi karyawan aktif di organisasi tersebut.

Sebelum menginstalnya, salinan Office perlu dikaitkan dengan Akun Microsoft. Jika sudah memiliki salinan yang terkait dengan Office, Anda siap menginstal untuk kali pertama, menginstal ulang, atau menginstal Office pada komputer lain. Masuk ke Menginstal atau menginstal ulang Office dari Akun Office Saya.

  1. Pada undangan email Office 365, pilih tombol Terima.

    Email yang memberitahukan bahwa seseorang telah berbagi Office 365 Home dengan Anda
  2. Pada halaman Selamat Datang di Office 365!, pilih Mulai.

  3. Di halaman masuk Office, masukkan alamat email dan kata sandi Akun Microsoft yang ingin Anda kaitkan dengan salinan Office ini, lalu pilih Masuk.

    Jika Anda tidak memiliki Akun Microsoft, pilih Daftar sekarang lalu ikuti perintah untuk membuat akun; atau ikuti langkah-langkah di Buat akun.

    Masuk dengan akun Microsoft Anda

    Menggunakan akun Microsoft Anda

    Masuk ke Office dengan alamat email dan kata sandi akun Microsoft

    Ingat alamat email ini!

    Alamat email dan kata sandi Akun Microsoft ini kini dikaitkan dengan langganan Office 365 Home bersama. Jika hendak menginstal ulang Office, gunakan alamat email dan kata sandi ini untuk masuk di halaman Akun Office Saya (www.office.com/myaccount).

    Karena Anda kini merupakan bagian dari langganan Office 365, jika menggunakan salah satu aplikasi seluler Office di perangkat seluler iOS, Android, atau Windows dan masuk ke aplikasi dengan akun Microsoft ini, Anda memiliki akses ke fitur ekstra aplikasi yang eksklusif untuk pelanggan Office 365. Lihat Penyiapan seluler Office 365 - Bantuan untuk langkah-langkah menyiapkan Office di perangkat seluler.

    Tindakan masuk akan membawa Anda ke halaman Akun Office Saya.

Kini Anda siap untuk menginstal Office! Buka Menginstal atau menginstal ulang Office dari Akun Office Saya.

Tinggalkan komentar untuk kami

Apakah langkah-langkah ini bermanfaat? Jika demikian, beri tahu kami di bagian bawah topik ini. Jika tidak bermanfaat dan masih terdapat masalah saat menginstal Office, beri tahu kami apa yang telah Anda coba lakukan dan di mana letak kesulitannya. Kami akan menggunakan umpan balik untuk memeriksa kembali langkah-langkah kami serta memberikan informasi tambahan.

Jika ingin meninggalkan komentar yang lebih detail, lihat: halaman wiki kami.

Lihat Juga

Persyaratan sistem untuk Office

Berbagi langganan Office 365 Home

Mengaktifkan Office

Apa perbedaan antara Office 365 dan Office 2016?

Bandingkan produk Office

Apakah informasi ini bermanfaat?

Bagaimana kami dapat meningkatkannya?

Bagaimana kami dapat meningkatkannya?

Untuk memproteksi privasi Anda, jangan menyertakan informasi kontak dalam umpan balik Anda. Tinjau kebijakan privasi.

Terima kasih atas umpan balik Anda!