關於 Docs.com 結束服務的重要資訊

Microsoft 的 Docs.com 服務即將中止

Microsoft 將於 2017 年 12 月 15 日星期五終止對 Docs.com 服務的支援，我們在此建議所有使用者將現有的 Docs.com 內容盡快移至其他檔案儲存空間和共用平台，因為 Docs.com 在此日期之後將無法使用。

現在有許多替代的內容共用選項可用。 對於大部分的 Docs.com 內容而言，OneDrive 是您共用 Word、PowerPoint 和 PDF 內容的最佳平台，它提供額外的工具、權限設定與安全性，可協助您共用及保護資料與內容。 LinkedIn 的 SlideShare 也可讓使用者將內容以公開的方式與 7 千萬名專業人員對象和龐大的內容庫共用。 隨著 Docs.com 服務終止，我們希望簡化在這個空間中提供的方案，以為您提供更一致的體驗。

感謝您使用我們的服務，此次異動對您造成的不便，我們深感抱歉。 我們很樂意為您提供將相容的檔案自動備份到 OneDrive 和商務用 OneDrive 的服務。

請仔細閱讀本文，深入了解移轉或刪除現有的 Docs.com 內容和帳戶的選項。

我是現有的 Docs.com 使用者，這對我會有什麼影響？

Docs.com 網站和儲存在其伺服器上的現有內容將根據以下排程停用：

2017 年 6 月 9 日 - 不再支援建立新的 Docs.com 帳戶。 如果您有現有的 Docs.com 帳戶，您仍然可以檢視、編輯、發佈、下載和刪除現有內容。 如果您有現有的 [日誌] 和 [關於] 頁面，可以在 Sway.com 上編輯這些頁面。

2017 年6月19日-如果您是使用 Docs.com 搭配公司或學校帳戶，您的 Microsoft 365 管理員就可以代表您自動將所有 Docs.com 內容遷移到商務用 OneDrive。 如需詳細資訊，請參閱從 Docs.com 移轉貴組織的內容。

2017 年 8 月 1 日 - 不再支援在 Docs.com 上發佈及編輯內容。 如果您有現有的 Docs.com 帳戶，您仍然可以檢視或下載現有內容。

2017 年 6 月 9 日到 12 月 14 日 - 如果您有現有的 Docs.com 帳戶，您可以登入帳戶並讓系統自動將您的內容備份到 OneDrive。 資料移轉到 OneDrive 之後，您的 Docs.com 體驗就會變成唯讀​​狀態，而您的文件和檔案連結會重新導向至 OneDrive 上的新位置。

2017 年 12 月 15 日 - Docs.com 網站和當中的所有內容將正式停用。 在該日期後，就無法存取這個網站。

2018 年 5 月 15 日 - 您之前與他人共用，且會自動重新導向至移轉到 OneDrive (或商務用 OneDrive) 上之內容的任何 Docs.com 內容連結，將於該日期後停止運作。

如何移轉我在 Docs.com 上的檔案和內容？

如果您使用的是 Microsoft 帳戶 (Outlook.com、Hotmail.com、Live.com 等等) 和 Facebook 帳戶

請執行下列動作：

1. 登入可啟用自動備份所有與 OneDrive 相容之檔案功能的 Docs.com 個人檔案。

2. 依照提示操作，可能需要註冊新的 OneDrive (如果您沒有帳戶的話)。

3. 完成程序之後，系統隨即會將您先前發佈到 Docs.com 的所有相容內容備份到您的 OneDrive 資料夾。 屆時，Docs.com 上的原始內容僅供檢視或下載。

如需更多關於備份的詳細指示，並了解移轉內容之後會發生什麼事，請參閱備份您的 Docs.com 個人內容。

針對使用商務用 OneDrive 的 Microsoft 365 使用者

只要您的系統管理員為貴組織啟用自動移轉服務 (此選項會在 2017 年 6 月 19 日提供)，系統就會自動將所有相容內容備份到您的商務用 OneDrive 帳戶。 如果您想讓學校或公司的系統管理員為您啟動此程序，請與對方連絡並附上本文連結。

您也可以選擇登入 Docs.com，並按照自動移轉提示自行操作。 完成程序之後，系統隨即會將您先前發佈到 Docs.com 的所有相容內容備份到您的商務用 OneDrive 資料夾。 屆時，Docs.com 上的原始內容僅供檢視、下載或刪除。

針對沒有商務用 OneDrive 的 Microsoft 365 使用者

登入可下載並將您的內容儲存到裝置或慣用的儲存空間和共用平台的 Docs.com 個人檔案。 您也可以刪除您的 Docs.com 帳戶和內容。

該怎麼處理未備份到 OneDrive 或商務用 OneDrive 的 Docs.com 內容？

針對成功完成自動移轉程序的使用者，系統會將內容描述等其他中繼資料儲存到 Excel 檔案，並將該檔案備份到您的 OneDrive 或商務用 OneDrive 帳戶。 系統也會自動將您的 [關於] 和 [日誌] 頁面以及您的任何 Sway 內容儲存到 Sway.com 上的 [我的 Sway] 頁面。

針對不在上述範圍的所有其他使用者和內容類型，我們建議您手動將這些內容下載並儲存到您慣用的儲存空間和共用平台。

該怎麼處理已經從 Docs.com 連結到其他網站的內容？

針對選用自動移轉服務的使用者，Docs.com 中的相容內容連結會自動導向至 OneDrive 或商務用 OneDrive，並繼續顯示在其他網頁上。 如果您想移除連結的內容，只要從 OneDrive 或商務用 OneDrive 刪除相關檔案即可。 在 2018 年 5 月 15 日，系統將不再自動重新導向至所有 Docs.com 內容，所有連結也將停止運作，因此請務必在該日期前手動更新其他網站上的任何連結。

針對未選用自動移轉服務的使用者，所有 Docs.com 內容連結將於 2017 年 12 月 15 日停止運作。 請務必在該日期前手動更新其他網站上的任何連結。

該怎麼處理我透過 Docs.com 發佈的 OneNote 筆記本？

由於發佈到 Docs.com 的 OneNote 筆記本是來自 OneDrive 帳戶，因此自動移轉服務不會處理這類筆記本。 如果您需要儲存任何 OneNote 筆記本的複本，請按一下 [取得筆記本] 按鈕 (此按鈕會在 2017 年 12 月 15 日提供)。

如果我的 Docs.com 內容超出 OneDrive 儲存空間限制該怎麼辦？

如果您超出 OneDrive 的儲存空間限制，Docs.com 內容的移轉程序就會中斷。 任何已成功移轉的檔案會保留在您的 OneDrive 帳戶中，但系統不會備份無法處理的所有檔案，且移轉程序將會停止。

請釋出空間或為您的 OneDrive 帳戶購買額外的儲存空間，讓內容移轉程序恢復執行。 若要讓中斷的移轉程序恢復執行，請重新登入 Docs.com，然後按一下 [再次啟動移轉]。

為什麼無法將我的 Docs.com 內容備份到 SlideShare？

SlideShare 適用於公開張貼內容。 我們希望 SlideShare 使用者妥善管理要公開發佈到網路上的檔案，並為自己的內容新增結構、標題和描述。

我是Microsoft 365 系統管理員。 我需要知道哪些注意事項？

如果您是Microsoft 365 管理員，您可以將貴組織的 Docs.com 內容自動備份到商務用 OneDrive。 如需詳細資訊，請參閱從 Docs.com 移轉貴組織的內容。

我需要更多協助！

如果您不確定終止對 Docs.com 服務的支援之前需要採取哪些步驟，或者您在移轉內容時發生任何問題，請透過 docssupport@microsoft.com 與我們連絡 (您可能需要授與您的瀏覽器權限，以在您按一下此連結後開啟您的電子郵件用戶端)。

非常感謝您使用我們的服務，我們很樂意針對此次異動為您提供進一步協助。