瞭解垃圾郵件與網路釣魚

垃圾郵件與網路釣魚

• 我能對 [垃圾郵件] 資料夾中的郵件做什麼？

• 什麼是垃圾郵件？

• 如何將電子郵件標示為垃圾郵件？

• 什麼是網路釣魚？

• 什麼是垃圾郵件報告？

• 我還需要知道什麼？

我能對 [垃圾郵件] 資料夾中的郵件做什麼？

當您收到可能是垃圾郵件的郵件時，它會被移到 [垃圾郵件] 資料夾中。您可以將 [垃圾郵件] 資料夾中的郵件，當作其他任何郵件來處理。

如果您要保留 [垃圾郵件] 資料夾中的某一封郵件，請按一下讀取窗格中的延伸功能表，然後選取 [標示為非垃圾郵件]。這封郵件便會移到 [收件匣]，而寄件者則會新增到 [安全的寄件者和收件者] 清單中。

如何將電子郵件標示為垃圾郵件？

如果您發現 [收件匣] 中有一封垃圾郵件，可以將它移到 [垃圾郵件] 資料夾。請在郵件上按一下滑鼠右鍵，然後選取 [標示為垃圾郵件]。郵件便會移到 [垃圾郵件] 資料夾，而寄件者則會新增到 [封鎖的寄件者] 清單中。當您將郵件標示為垃圾郵件時，您也可以選擇將郵件提報為垃圾郵件。將郵件提報為垃圾郵件有助於提升垃圾郵件的篩選效率。

什麼是垃圾郵件？

垃圾郵件是不請自來的電子郵件，通常是廣告郵件。垃圾郵件會耗用網路資源、造成電子郵件伺服器壅塞，還會以不當、可能具潛在威脅的郵件和圖片塞滿信箱。大部分的垃圾郵件令人感到困擾，但不會造成危害。大部分的垃圾郵件會被您帳戶所在的電子郵件伺服器封鎖。

什麼是網路釣魚？

網路釣魚是一種特殊類型的垃圾郵件，用以竊取私人資訊，藉以盜用身分或用於其他詐騙技倆。這類郵件看似來自於受信任的來源，例如銀行，通常包含如假包換的企業標誌及看似正常的回覆地址。

如需有關如何識別網路釣魚電子郵件及如何保護自己防範這些的詳細資訊，請參閱電子郵件與網路詐騙： 如何協助保護自己。

什麼是垃圾郵件報告？

垃圾郵件報告可讓您向 Microsoft 及其關係企業報告垃圾郵件，好讓他們進行分析，並協助提升垃圾郵件篩選技術的效率。根據預設，當您將郵件標示為垃圾郵件之後，畫面會出現一個對話方塊，詢問您是否要傳送郵件複本給 Microsoft，以提升垃圾郵件篩選的精確度。

在 Outlook Web App 中，您可以選取 [設定] > [選項] > [郵件] > [自動處理] > [垃圾郵件報告]，來管理垃圾郵件報告設定。

我還需要知道什麼？

• 您也可以選取 [設定] > [選項] > [封鎖或允許]，來管理垃圾郵件設定。或是在 [選項] 中，選取 [郵件] > [帳戶] > [封鎖或允許]。有關封鎖或允許設定的詳細資訊，請參閱封鎖或允許。

• 在 [允許或封鎖] 索引標籤上，您可以新增完整的電子郵件地址，例如 tony@contoso.com。或者，您可以只新增網域，這樣會信任來自該網域的所有電子郵件。例如，若要信任來自 contoso.com 之寄件地址的電子郵件，您可以新增 contoso.com 到 [安全的寄件者和收件者] 清單。

• 您也可以透過拖曳 [垃圾郵件] 資料夾中的郵件到任何其他資料夾，以將郵件從 [垃圾郵件] 資料夾移動到其他資料夾。

• 若您在 [垃圾郵件] 資料夾上按滑鼠右鍵，然後按一下 [清空]，[垃圾郵件] 資料夾中的內容將會移動到 [刪除的郵件] 資料夾中。

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