更新公司或學校的 OneDrive 同步處理應用程式

重要:
使用舊版商務用 OneDrive 同步處理應用程式搭配 SharePoint Online 的支援已終止。如果您在工作列中看到這個商務用 OneDrive 舊版圖示圖示，請參閱此文章以深入了解。

請使用這些步驟來確認公司用或學校用 OneDrive同步處理用戶端是最新版本，或將它更新到最新版本。需要執行的步驟會視您是透過安裝程式 (MSI) 或隨選即用方式安裝 Microsoft 365 或同步處理用戶端而定。

本文涵蓋更新長久以來的公司用或學校用 OneDrive 同步處理用戶端 (Groove.exe)，而非OneDrive 同步處理應用程式 (OneDrive.exe)。 我正在使用哪個同步處理用戶端？ OneDrive 同步處理應用程式會按照您 IT 部門的指定自動更新。

附註: 如果您有 Office 2010，請安裝 Service Pack 2。

如何判斷 Microsoft 365 或公司用或學校用 OneDrive 同步處理 App 是如何安裝的？

如果您是商務用 Microsoft 365 使用者，而且您是透過「隨選即用」方式安裝 Microsoft 365 應用程式，那麼只要您不停用更新，您的公司用或學校用 OneDrive 同步處理 App 就會隨時保持在最新狀態。請依照下列步驟操作來判斷您的 Microsoft 365 應用程式是否是透過「隨選即用」方式安裝。

在 Microsoft 365 App (例如 Word) 中，選擇 [檔案] > [帳戶] 或 [Office 帳戶] (視您的 Microsoft 365 版本而定)。

附註: 如果您沒有安裝公司用或學校用 OneDrive 以外的任何 Microsoft 365 應用程式，您的公司用或學校用 OneDrive 安裝應該會自動更新。
在 [產品資訊] 區段中，檢閱 [Office 更新] 區段，然後找尋下列其中一項：
- 如果您看到 [更新選項] 按鈕和 [系統會自動下載並安裝更新] 訊息，則您是透過隨選即用方式安裝 Microsoft 365 應用程式。為確保您有最新的同步處理應用程式，請參閱下面手動更新以隨選即用方式安裝的商務用 OneDrive 同步處理應用程式中的內容。
- 如果您看到 [更新選項] 按鈕，以及 [此產品將不會更新] 的訊息，則您的 Microsoft 365 應用程式是透過「隨選即用」方式安裝，但已關閉自動更新。這表示 Microsoft 365 應用程式 (包含公司用或學校用 OneDrive) 並未更新。選擇 [更新選項] 按鈕，然後選擇 [啟用更新]。
  
  附註: 當您選擇 [更新選項] 但沒看到 [啟用更新] 時，這表示您的更新由群組原則進行管理。在這種情況下，請在 Microsoft 365 應用程式 (包含公司用或學校用 OneDrive) 依照這些步驟開啟自動更新。
- 如果您沒有看到 [更新選項] 按鈕，則您是透過安裝程式 (MSI) 安裝 Microsoft 365 應用程式或公司用或學校用 OneDrive 同步處理 App。若要更新您的同步處理 App，請參閱下面為以傳統方式 (MSI) 安裝的安裝項目執行 Windows Update 中的內容。

手動更新以隨選即用方式安裝的公司用或學校用 OneDrive 同步處理 App

如果您透過隨選即用方式分開安裝公司用或學校用 OneDrive 同步處理 App，則會在更新服務公告更新時自行自動更新。通常您的電腦會在重新啟動後更新。如果您的 Office 應用程式無法自動更新，請選擇 [更新選項] 按鈕，然後選擇 [立即更新]。

若要手動啟動更新，請遵循下列步驟：

移至 [控制台]。
在 [程式] 底下，按一下 [解除安裝程式]。
在 [解除安裝或變更程式] 底下，選取 [商務用 Microsoft OneDrive 2013]，然後選擇 [變更]。
在 [您要如何修復 Microsoft 365 程式?] 對話方塊中，選取 [線上修復]，然後選擇 [修復] 按鈕。
在 [準備好開始線上修復?] 對話方塊中，選擇 [修復] 啟動修復程序。

為以傳統方式 (MSI) 安裝的安裝項目執行 Windows Update

如果您的 Microsoft 365 App 是透過傳統的安裝程式進行安裝，您可以使用 [控制台] 提供的 Windows Update。深入了解 Windows Update。

確認您安裝了最新版本的公司用或學校用 OneDrive 同步處理 App

您可以在更新 Office 2013 或 Office 365 頁面上查看 Microsoft 365 的最新版次號碼。接著您可以在檔案系統中檢查是否有同一版本的同步處理 App。公司用或學校用 OneDrive 同步處理 App 的檔案名稱是 groove.exe。

如果您是透過 MSI 來安裝 Microsoft 365，通常可在 \Program Files\Microsoft Office\Office15 找到 groove.exe。
如果您是透過「隨選即用」方式安裝 Microsoft 365 或公司用或學校用 OneDrive 同步處理 App，則通常可在 \Program Files\Microsoft Office 15\root\Office15 找到 groove.exe。

請按照這些步驟操作來檢查您電腦上安裝的同步處理 App 版本。

在電腦上搜尋 groove.exe。
以滑鼠右鍵按一下或點選並按住 groove.exe，然後選擇 [內容]。
在 [內容] 對話方塊中，選擇 [詳細資料] 索引標籤，您就會看到 [產品版本] 在該處列出。
將您的產品版本與更新 Office 2013 或 Office 365 頁面上列出的最新版本比較。如果您的產品版本不符合頁面上所列出的版本，請使用本文先前所述的其中一個方法來更新。