網路釣魚和可疑行為

以下是一些最常見的網路釣魚詐騙類型：

• 許諾獎賞的電子郵件。 「按一下這個連結，即可獲得退稅！」

• 顯示的檔來自朋友、銀行或其他信譽良好的組織。 訊息有點像「您的文件是由線上儲存提供者代管，必須輸入您的電子郵件地址和密碼才能開啟文件」這樣的內容。

• 線上零售商或供應商購買針對您未做過的購買或訂單所開立的發票。 附件似乎是受保護或已鎖定的文件，必須輸入您的電子郵件地址和密碼才能開啟。

• 若要深入瞭解，請參閱瞭解如何發現網路釣魚電子郵件。

• 如果您認為有人存取您的 Outlook.com 帳戶，或是您收到一封您未授權之密碼變更的確認電子郵件，請參閱我的 Outlook.com 帳戶已遭駭客入侵。

1. 在郵件清單中，選取您要回報的郵件或郵件。

2. 在讀取窗格上方，選取 [垃圾郵件 > 網络 釣魚 > 報告 ] 以回報郵件寄件者。

   

Outlook 會在未驗證郵件的寄件者，且無法透過電子郵件驗證通訊協議識別或其身分識別與您在 [寄件者] 位址中看到的不同時顯示指標。

• 您會在寄件者影像中看到「?」

  當 Outlook 無法使用電子郵件驗證技術驗證寄件者的身分識別時，它會在寄件者相片中顯示「？」。 

  

• 並非每封驗證失敗的郵件都是惡意的。 不過，如果您無法辨識寄件者，應該小心與未通過驗證的郵件互動。 或者，如果您可以辨識寄件者影像中通常沒有「?」的寄件者，但您突然開始看到「?」，這可能是寄件者遭到詐騙的徵兆。 您可以在下列相關主題中深入瞭解來自 Microsoft 365 進階威脅防護與 Exchange Online 保護的詐騙智慧。 

• 寄件者的地址與 [寄件者] 地址中出現的地址不同

  通常您在郵件中看到的電子郵件地址與您在 [寄件者] 地址中看到的地址不同。 網路釣客有時候會試圖誘騙您認為寄件者是真有其人。

  當Outlook偵測到發件者的實際位址與 [寄件者] 位址上的位址有差異時，它會顯示實際發件者使用的 via 卷標，且會加上底線。

  

  在此範例中，傳送網域 "suspicious.com" 已經過驗證，但是寄件者將 "unknown@contoso.com" 置於 [寄件者] 地址中。

  並非具有 via 標籤的每封郵件都是可疑的。 不過，如果您無法辨識具有 via 標籤的郵件，應該小心與其互動。

  在 Outlook 和新 Outlook 網頁版中，您可以將游標停留在郵件清單中的寄件者名稱或位址上，即可查看其電子郵件位址，而不需要開啟郵件。

  

不論詐騙者聲稱是 Microsoft 還是其他技術公司的人員，都請透過下列網址來舉報技術支援詐騙，協助 Microsoft 阻止他們：

https://msrc.microsoft.com/report/