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傳送或刪除卡在寄件匣中的電子郵件
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傳送或刪除卡在寄件匣中的電子郵件

傳送或刪除卡住的電子郵件

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傳送 [寄件匣] 中卡住的郵件,或將其刪除。 郵件卡住的原因通常是有大型附件。 請觀看這段影片,瞭解如何傳送或刪除卡住的郵件。

修復卡在寄件匣的郵件

當郵件卡在 [寄件匣] 中時,最可能的原因就是附件太大。

  1. 按兩下 [傳送/接收 > 離線工作]

  2. 在導航窗格中,按兩下 [ 收件匣]

  3. 您可以在這裡執行下列動作:

    • 刪除郵件。 只要選取它,然後按Delete即可。

    • 將郵件拖曳到 [草稿] 資料夾,按兩下以開啟郵件、刪除附件 (按一下該附件,然後按Delete) 。

  4. 如果錯誤告訴您 Outlook 正在嘗試傳送郵件,請關閉 Outlook。 可能需要一些時間才能結束。 如果 Outlook 未關閉,請按 Ctrl+Alt+Delete,然後按兩下 [ 啟動任務管理器]。 在 [任務管理器] 中,按兩下 [ 處理程式] 索引 標籤,向下捲動至 [outlook.exe],然後按兩下 [ 結束程式]

  5. Outlook 關閉后,再次啟動並重複步驟 2-3。

  6. 拿掉附件之後,按兩下 [ 傳送/接收 ] > [ 離線工作 ] 以取消選取按鈕並繼續在線工作。 當您按兩下 [傳送] 時,郵件也會卡在 [寄 匣] 中,但您並未連線。 按兩下 [傳送/接收 ],然後查看 [ 離線工作] 按鈕。 如果是藍色,表示您已中斷連線。 按兩下它以連線 (按鈕會變成白色) ,然後按兩下 [ 全部傳送]

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