SharePoint 中的疑難排解問題

很抱歉,您想要檢視的網頁發生問題。

如何取得協助

如果您知道管理 SharePoint 網站的人員,請連絡他們以確定您擁有正確的權限。如果您不知道誰是網站的管理人員,請連絡您的經理或主管,或連絡您的 IT 部門。

描述您遇到的問題,像是:

  • 上傳檔案時發生問題。最常見的問題為權限不足以及檔案大小超過限制。

  • 登入貴組織網路或存取特定資料時發生問題

  • 將資料輸入商務應用程式 (例如帳簿或順序表單) 資料行中時,發生格式或權限錯誤。這類錯誤是貴組織專用的網頁或應用程式發生錯誤,因此它們只能由貴組織的 SharePoint 系統管理員修正。

您可能會需要提供下列資訊,以協助系統管理員修正問題:

  • 發生錯誤的日期和時間。

  • 您收到錯誤訊息時所在的頁面或網站。

  • 發生錯誤時您嘗試進行的動作。

  • 相互關聯識別碼。這是錯誤訊息中以連字號連接的長字串,是協助系統管理員修正問題的關鍵。

若您是 SharePoint 系統管理員或開發人員...

若您是 SharePoint 系統管理員或 SharePoint 網站的 App 開發人員,請參考以下建議來找出解決方案。

若您在自己的伺服器 (內部部署) 上託管 SharePoint:

來自錯誤訊息或使用者提供的相互關聯識別碼或 GUID,可用於全域登入系統 (ULS) 記錄檔以進行問題的疑難排解。

若您使用 SharePoint Online 或 Office 365:

Office 365 和 SharePoint Online 無法供您存取 ULS 記錄檔。這時您必須連絡 Microsoft 以提供支援。請參閱以下可用支援選項:連絡商務用 Office 365 支援人員

以下是可協助您找到解決方案的其他幾個資源:

增進您的 Office 技巧
探索訓練
優先取得新功能
加入 Office 測試人員

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