Outlook.com 中的儲存空間限制

從 [ 設定 ] > [儲存空間 ] 頁面，您應該會看到信箱中每個資料夾所佔用空間的明細。 在下方，您應該會看到明細中代表的資料夾清單，並選擇永久刪除 (或 3、6 或 12 個月以上的所有專案，) 這些資料夾中釋放空間。

如果您不是 Microsoft 365 訂閱者，您也可以選擇升級以取得 50 GB 的空間以及其他進階 Outlook 和 Office 功能。

刪除 [收件匣] 或其他資料夾中的專案時，預設會將專案傳送到 [ 刪除的郵件] 檔案 夾。 [ 刪除的郵件] 檔案 夾 會佔用您的信箱儲存配額，直到手動清空或電子郵件在 30 天后自動刪除，以先發生者為準。

若要永久刪除郵件或郵件，請選取或反白顯示郵件，請按鍵盤上的 Shift 和 DEL 。

此訊息表示您已超過雲端儲存配額。 

如果您超出 Microsoft 儲存空間：

• 您將無法上傳、編輯或同步處理新檔案 (例如手機相簿) 至您的 OneDrive。 您現有的檔案會保留，但會是只讀狀態。

• 即使您未超過電子郵件儲存配額，您仍無法在 Outlook.com 中傳送或接收電子郵件。

• 您將無法傳送或接收任何包含附件的 Microsoft Teams 訊息。

• 6 個月之後，我們可能會刪除您的 OneDrive 及其中的所有檔案。

如果您超出電子郵件儲存空間：

• 您將無法在 Outlook.com 中傳送或接收電子郵件。 

  附註: 任何傳送給您的電子郵件都會傳回給寄件者。 一旦您取回儲存配額，寄件者將需要重新傳送電子郵件。 

若要取回儲存配額以下專案：

• 如果您是免費的使用者，您可以購買訂閱、增加信箱配額或釋放儲存空間。

• 如果您已經是 Microsoft 365 訂閱者，消費者信箱限制上限為 50 GB。 若要取回儲存配額，您必須釋放儲存空間。 如果您需要超過 50 GB 的信箱，請參閱我們的企業方案。

深入瞭解 Microsoft 儲存空間的運作方式。