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上次審查:2022 年 12 月 2 日

Microsoft 365 群組 是一種服務,可搭配您已使用的工具 Microsoft 365 讓您能夠與您的小組成員共同作業,包括撰寫文件、 建立試算表、 處理專案計劃、 排程會議或傳送電子郵件。

本文會協助介紹群組的功能,並提供後續步驟的實用連結。

如需 Microsoft 365 群組的最新消息和影片,請參閱 Office 部落格

提示: 

  • 如果您正在尋找如何使用 Outlook 聯繫人群組傳送電子郵件到聯繫人清單的資訊,例如朋友群組,請參閱 在PC版 Outlook 中建立聯繫人群組或通訊組清單

  • 若要瞭解有關 [Windows Live 家長監護服務]及家庭群組如何協助您與家庭成員保持聯繫,並保護他們在 Windows 10、Xbox 裝置和 Android 裝置上的安全,請參閱 Microsoft 家庭群組

有哪些 Microsoft 365 群組?

Microsoft 365 中的群組,可讓您選擇一組要共同作業的人員,並輕鬆設定一組供這些人員共用的資源。 共用 Outlook 收件匣、共用行事曆或文檔庫等資源,以便在檔案上共同作業。

您不必擔心要手動為這些資源指派權限,因為將成員加入群組時會自動授與他們存取群組所提供之工具的權限。 此外,群組是我們用來使用通訊組清單或共用信箱的全新改良體驗。

提示: 如需將傳統通訊組清單升級至 Microsoft 365 群組的相關信息,請參閱為何應該將通訊組清單升級至 Outlook 中的群組

您應該建立哪種群組?

在您考慮選項時,請務必記住,一個大小很少能全部容納。 不同的小組可能會有不同的偏好工作方式,而不論您的小組偏好何種形式的共同作業,Microsoft 365 皆有適合的工具。

如果您的小組偏好透過電子郵件共同作業,而需要共用行事曆:在 Outlook中建立 Microsoft 365 群組。

如果您的小組想要在持續交談環境中進行共同作業,或使用內嵌應用程式:建立 Microsoft 小組。

如果您想要為貴公司建立大型、開放式的討論論壇,例如執行層級的公告和討論:在 Yammer 中建立群組。

您可以從各種工具建立 Microsoft 365 群組 ,包括 Outlook、Outlook 網頁版、Outlook Mobile、SharePoint、Planner、Teams 等。 您選擇從哪一個工具開始,取決於您使用的群組類型。 例如,在 Microsoft,當我們建立以電子郵件和行事曆整理的群組時,我們往往會從 Outlook 開始。 如果群組適用於全公司的通訊,我們通常會從 Yammer 開始。 針對聊天式共同作業,我們會從 Microsoft Teams 啟動我們的群組。

建立群組時,您需要決定它是 私人群組或是公開群組。 貴組織中的任何人都可以看到公用群組中的內容,而且貴組織中的任何人都可以加入該群組。 私人群組中的內容必須由群組成員看到,而想要加入私人群組的人員必須經過群組擁有者的核准。

附註: 目前從 Outlook 網頁版中建立的群組預設為私人群組。

貴組織以外的人員無法看到或存取公開群組和私人群組,除非您另外邀請他們成為來賓

如需將您的群組從公用變更為私人 (或反之亦然) 的詳細資訊,請參閱 將 Microsoft 365 群組設為公用或私人。

擁有者、成員及來賓

群組擁有者是此群組的仲裁者。 您可以新增或移除成員及擁有專屬權限,例如刪除共用收件匣中的交談或變更群組的其他設定。 群組擁有者可以重新命名群組、更新描述或圖片等等。 如果您熟悉 SharePoint 角色,則群組擁有者是網站集合系統管理員。

提示: 如果可以的話,最好的做法是有最少兩位群組擁有者。 這樣如果有一位擁有者沒有空,另一位還可以對群組進行變更。

群組成員是貴組織中使用群組共同作業的一般使用者。 他們可以存取群組中的所有專案,但無法變更群組設定。 在 SharePoint 中他們是網站成員。 如需新增或移除群組成員的相關信息,請參閱在 Outlook 中新增和移除群組成員

來賓就像群組的成員,但他們不在您的組織中。 根據預設,您的使用者可以邀請來賓加入您的群組,而且您可以控制該設定。 如需詳細資訊,請參閱 Microsoft 365 群組中的來賓存取

選取您要使用的群組類型:

如果您偏好共用收件匣共同作業模式,則 Outlook 中的群組體驗就很適合您。 透過在 Outlook中建立群組,您將會取得:

  • 共用收件匣: 用於成員之間的電子郵件交談。 此收件匣有電子郵件地址,可以設為接收群組外 (甚至組織外) 人員的訊息,很像傳統通訊群組清單。

  • 共用行事曆:用於規劃群組相關的活動

  • SharePoint 文件庫:群組用於儲存及共用檔案的集中位置

  • 共用的 OneNote Notebook:用於收集想法、研究和資訊

  • SharePoint 小組網站:群組的資訊、連結和內容的中央儲存機制

  • Planner:用於指派和管理群組成員之間的專案工作

您不需要手動建立任何資源,建立群組便會自動建立資源,並為群組成員指派必要的權限,讓他們可以立即開始使用。

您可以透過熟悉的 Microsoft Outlook 桌面用戶端 (2016 或更新) ,透過 Outlook 網頁版、僅) Mac 版 Outlook 2016 (共用收件匣,或透過 Outlook Mobile 存取這些資源。 您可以在左側的瀏覽窗格中找到 Outlook 桌面或網路上的 Microsoft 365 群組 。

您可以在 Outlook 或 Outlook 網頁版的瀏覽窗格左側找到您的群組

您可以使用新的 Microsoft 365 群組動態顯示卡快速存取共用的群組資源。 只要將游標移到 Outlook 網頁版或 SharePoint 網站上的群組名稱。

新的 Office 365 群組動態顯示卡的影像

Microsoft Teams 是我們致力於共同作業的最新成果。 Microsoft Teams 是您小組的內部溝通管道,常設聊天室可針對主題或群組內的子群組,進行非正式的即時對話。 

Yammer 為您的共同作業帶來企業社交體驗。 它能協助您建立新的關係,並完整探索組織。 它能協助您在全公司或共同興趣的區域來通訊並討論想法。

透過在 Yammer 中建立Microsoft 365 連線的群組,您會得到:

  • Yammer 群組:交談及分享資訊的共同位置

  • SharePoint 文件庫:群組用於儲存及共用檔案的集中位置

  • 共用的 OneNote Notebook:用於收集想法、研究和資訊

  • SharePoint 小組網站:適用於您群組的資訊、連結和內容的儲存機制

  • Planner:用於指派和管理群組成員之間的專案工作

您可以透過瀏覽器中的 Yammer 或是 iOS、Android 或 Windows Phone 裝置上的 Yammer App 來存取這些工具。

群組完成其預期目標之後,您便可以刪除群組以釋放系統資源,並移除群組使其不再被列出或顯示。 請參閱:刪除群組。 如果您怕忘記刪除過期的群組,您的系統管理員可以設定到期原則,並指定一段時間之後會自動移除舊的群組。 請參閱:Microsoft 365 群組到期原則 (部分機器翻譯)。

附註: 此索引標籤上的內容適用於系統管理員。

Microsoft 365 群組主要有三種模型:[開啟]、[IT 主導] 或 [受控]。 每個都有其的優點。

型號

優點

開啟(預設)

使用者可以建立自己的群組,不需要等待或麻煩 IT

IT 主導

使用者要求 IT 建立群組。 IT 可以配合需求選擇最佳的共同作業工具

控制

僅限特定人員、團隊或服務建立群組 (請參閱:控制誰可以建立 Microsoft 365 群組)

如果您想要控制 Microsoft 365 群組 的命名方式,可以使用 命名 原則來強制組名符合特定標準,包括前綴或後綴,以及封鎖令人反感的名稱。 如需詳細資訊,請參閱 Microsoft 365 群組命名原則 (部分機器翻譯)。

每個群組至少有一個能新增或移除成員的擁有者,並且可以對群組及它的內容進行基本的篩選和編輯。 通常擁有者會在 Outlook中執行。 請參閱:在 Outlook 中新增和移除群組成員 如果群組擁有者 (或擁有者) 因任何原因離開組織,則系統管理員可以將新的擁有者指派給群組。 請參閱 指派新擁有者給孤立的群組

此外,如果您有 Exchange Online 系統管理員許可權,您可以從 Microsoft 365 管理員 中心管理您的群組 (請參閱在 Microsoft 365 系統管理中心) 或從 PowerShell 管理群組成員資格 (請參閱使用 PowerShell 管理 Microsoft 365 群組

您可能會想要從您的租用戶 刪除群組。 如需有關如何刪除群組的資訊,請參閱:刪除群組。 如果意外刪除群組,系統管理員最多可以還原該群組長達 30 天。 請參閱: 還原已刪除的 Microsoft 365 群組

如果您想要更自動化的方式來管理 Microsoft 365 群組的生命週期,您可以使用 到期原則 ,以特定的時間間隔過期群組。 群組擁有者會在群組到期前 30、15 和 1 天收到電子郵件,讓他們在仍需要時輕鬆續約群組。 請參閱:Microsoft 365 群組到期原則 (部分機器翻譯)。

群組限制

上限...

每個群組的擁有者

100

群組中可建立的使用者

250

每個系統管理員可建立的群組

租用戶的預設上限 500K

成員數目

可以超過 1000 個,不過只有 1000 個能同時存取群組交談。

使用者在 Outlook中存取大型群組中的行事曆和交談時,可能會發現延遲

使用者可以加入的最多群組數

1,000

檔案儲存空間

1 TB + 每個訂閱的使用者 10 GB + 任何額外購買的儲存空間。 您可以購買不受限制的額外儲存空間。

群組信箱大小

50 GB

目前每個 Microsoft 365 組織預設的最大群組數量為 500,000 個。

若是您正準備使用 Azure Active Directory Connect 工具的「群組回寫」功能,最大長度與「 描述 」 屬性相關,為 448 字元。

如需 SharePoint Online 儲存空間的詳細資訊,請參閱 SharePoint Online 限制SharePoint Online 軟體界限及限制

當您具有關於群組使用情況的實用資訊時,管理 Microsoft 365 群組會更有效率。 Microsoft 365 管理員 中心有報告工具,可讓您查看儲存空間使用、您擁有多少個作用中的群組,甚至使用者如何使用群組等資訊。 請參閱:如需詳細資訊,請參閱系統管理中心的 Microsoft 365 報告 (部分機器翻譯)。

Microsoft 365 群組 提供多種符合 資訊保護電子檔探索的工具。

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