OneDrive 錯誤代碼有何意義?

OneDrive 錯誤代碼有何意義?

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OneDrive 錯誤 2 圖形

很抱歉發生問題與OneDrive。從若要深入瞭解下列清單中選取您錯誤碼。

錯誤碼 1 表示已發生錯誤,但有幾項可以幫助您取得OneDrive再次使用其他檢查。

檢查您可以存取線上OneDrive

  1. 選取工具列最右邊之通知區域中的白色或藍色 OneDrive 雲朵圖示。

    有藍色雲朵和白色雲朵圖示的 OneDrive 同步處理用戶端

    附註: 您可能需要按一下通知區域旁的 [顯示隱藏的圖示] 箭號 顯示隱藏圖示按鈕。 ,才會看到 OneDrive 圖示。如果圖示並未出現在通知區域,OneDrive 可能尚未執行。選取 [開始],在搜尋方塊中輸入 OneDrive,然後在搜尋結果中選取 [OneDrive]。

  2. 在活動中心中,選取 [其他] Android 版 OneDrive App 中的 [其他] 按鈕

  3. 選取 [線上檢視]。

    附註: 如果您無法登入 OneDrive.com,您可以前往服務健康情況入口網站查看 Microsoft Office Online 服務的狀況。

更新為最新版的OneDrive

OneDrive 和 Windows 會經常更新,而將您的電腦保持在最新狀態將能協助同步處理問題。

  1. 下載最新 Windows 更新以充分發揮 OneDrive 的效用。Windows 10 Fall Creators Update 使用能協助解決同步處理用題的 OneDrive 檔案隨選。深入了解 OneDrive 檔案隨選 (機器翻譯)。

  2. 下載最新版的 OneDrive 並進行安裝。

    附註: 

    • 如果您已經有最新版本,安裝程式會自動停止。

    • 如需最新版本的詳細資訊,請參閱版本資訊

  3. 重新啟動電腦

  4. 按 Windows 鍵 、搜尋 OneDrive,然後開啟 OneDrive 傳統型應用程式。

錯誤碼 2 表示該OneDrive遇到問題,擷取您帳戶的詳細資訊。

若要確保沒有任何驗證問題登入您的Microsoft 帳戶

錯誤碼 6 表示發生逾時錯誤。我們建議您重新啟動您的電腦或智慧型手機。

請連絡支援人員之前,嘗試以下方案:

  1. 檢查的裝置OneDrive無法運作的位置上的網際網路連線。

  2. 檢查服務健康狀況入口網站在 Microsoft Office Online 服務的狀態。

  3. 重新啟動您的電腦或智慧型手機。

  4. 您可以使用您的 Microsoft 帳戶,例如Outlook.compeople.live.com存取其他 Microsoft 服務嗎?如果可以的話,將可能OneDrive暫時性問題。如果您無法時,可能是帳戶關聯或更多的問題。

錯誤碼 0x8004de40 表示OneDrive有連線至雲端的問題。如果您連線到網際網路使用纜線,請瞭解如何修正您的網路連線

如果您使用 Wi-fi,閱讀如何修正 Wi-fi 問題

如果您OneDrive的帳戶,包括遺失的帳戶或不相符,如果您使用個人 Microsoft 帳戶登入與公司或學校帳戶發生問題,您可能會看到錯誤碼 0x8004de85 或 0x8004de8a。

登入您的個人 Microsoft 帳戶Office 365 帳戶,以確保沒有驗證問題,然後核取您OneDrive應用程式的帳戶:

  1. 選取工具列最右邊之通知區域中的白色或藍色 OneDrive 雲朵圖示。

    有藍色雲朵和白色雲朵圖示的 OneDrive 同步處理用戶端

    附註: 您可能需要按一下通知區域旁的 [顯示隱藏的圖示] 箭號 顯示隱藏圖示按鈕。 ,才會看到 OneDrive 圖示。如果圖示並未出現在通知區域,OneDrive 可能尚未執行。選取 [開始],在搜尋方塊中輸入 OneDrive,然後在搜尋結果中選取 [OneDrive]。

  2. 在活動中心中,選取 [其他] Android 版 OneDrive App 中的 [其他] 按鈕

  3. 選取 [帳戶] 索引標籤,以確保正確,或顯示預期的帳戶。

如果您已超過您儲存容量,或已擱置您的帳戶,您可能會看到錯誤碼 0x8004def7 我的帳戶已暫停。

瞭解您可以執行時 OneDrive 帳戶已凍結

如果OneDrive未設定完全中的錯誤碼 0x8004de90 才會顯示。

  1. 按 Windows 鍵 、搜尋 OneDrive,然後開啟 OneDrive 傳統型應用程式。

  2. OneDrive 安裝程式啟動後,請輸入您的 Microsoft 帳戶電子郵件地址並選取 [登入],以設定您的帳戶。

錯誤碼 0x80070005 建議OneDrive更新發生問題。

  1. 按 Windows 鍵 然後輸入更新

  2. 選取 [檢查更新並安裝所有可用的 Windows 更新。

  3. Windows 更新已完成之後,請按 按 Windows 鍵 + R以開啟 [執行] 視窗。

  4. 輸入%localappdata%\Microsoft\OneDrive\update ,然後按[確定]。

  5. 請在安裝最新版的OneDriveOneDriveSetup.exe按兩下。

需要更多協助嗎?

更多近期 OneDrive 問題的修正

如果其他項目是 [確定],但您仍需要協助,電子郵件 OneDrive 支援小組。在OneDrive的行動應用程式,搖動裝置,以取得協助。

提示: 

  • 讓我們知道您的位置,可協助我們更快速地解決您的問題。

  • 所有固定嗎?如果您與我們連絡OneDrive開始再次運作,請讓我們知道,我們傳送您的電子郵件回覆。

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