Office 捷徑在解除安裝之後仍然存在

如果 Office 已預先安裝在您的新 Windows 10 電腦上,而您在系統能執行初始更新前便將它解除安裝,Office App 捷徑可能會遺留在 [開始] 功能表中。這看起來就像是您仍安裝 Office,但其實並沒有。若要移除不想要的捷徑,請執行下列其中一項操作:

選項 1 - 使用簡易修正程式工具完全解除安裝 Office

  1. 按一下這個簡易修正按鈕來將 Office 解除安裝。

    簡易修正程式下載按鈕,表示目前有可用的自動修正程式
  2. 如需說明如何儲存和使用簡易修正程式的其餘步驟,請在下方的下拉式清單中選取您的瀏覽器:

    1. 在瀏覽器視窗底端,選取 [開啟] 以開啟 O15CTRRemove.diagcab 檔案。

      選取 [開啟] 以開啟 O15CTRRemove.diagcab 簡易修正程式工具

      如果檔案沒有自動開啟,請選擇 [儲存] > [開啟資料夾],然後按兩下該檔案 (應該是以 "O15CTRRemove" 開頭的檔案),執行簡易修正程式工具。

    2. 解除安裝 Microsoft Office 精靈隨即啟動。選取 [下一步] 並依照提示操作。

    3. 如果畫面上顯示 [解除安裝成功],請依照提示重新啟動電腦,讓變更生效。選取 [下一步]。

    4. 重新啟動電腦,然後再次嘗試安裝 Office。

    安裝 Office

    選取您要安裝的版本的步驟。

    版本

    安裝步驟

    Office 365

    Office 2019


    在 PC 上下載並安裝或重新安裝 Office

    Office 2016

    Office 2013


    下載並安裝或重新安裝 Office 2016 或 Office 2013

    1. 在左下角選取 o15CTRRemove 檔案,然後從下拉式清單中選取 [在資料夾顯示]。

      從下拉式清單中,選取 [在資料夾顯示]

      按兩下 o15CTRRemove 下載,執行簡易修正程式工具。

    2. 解除安裝 Microsoft Office 精靈隨即啟動。選取 [下一步] 並依照提示操作。

    3. 如果畫面上顯示 [解除安裝成功],請依照提示重新啟動電腦,讓變更生效。選取 [下一步]。

    4. 重新啟動電腦,然後再次嘗試安裝 Office。

    安裝 Office

    選取您要安裝的版本的步驟。

    版本

    安裝步驟

    Office 365

    Office 2019


    在 PC 上下載並安裝或重新安裝 Office

    Office 2016

    Office 2013


    下載並安裝或重新安裝 Office 2016 或 Office 2013

    1. 選取 [儲存檔案],然後選取 [確定]。

      在 Firefox 中儲存 O15CTRRemove.diagcab 檔案

      在瀏覽器視窗右上角中,選取 [顯示所有下載]。在收藏庫中,選取 [下載項目] > O15CTRRemove.diagcab,然後選取資料夾圖示。按兩下 O15CTRRemove.diagcab

    2. [解除安裝 Microsoft Office] 精靈隨即啟動。選取 [下一步] 並依照提示操作。

    3. 如果畫面上顯示 [解除安裝成功],請依照提示重新啟動電腦,讓變更生效。選取 [下一步]。

    4. 重新啟動電腦,然後再次嘗試安裝 Office。

    安裝 Office

    選取您要安裝的版本的步驟。

    版本

    安裝步驟

    Office 365

    Office 2019


    在 PC 上下載並安裝或重新安裝 Office

    Office 2016

    Office 2013


    下載並安裝或重新安裝 Office 2016 或 Office 2013

選項 2 - 手動刪除捷徑

若要手動移除解除安裝之後所留下的 Office 捷徑,請在 [開始] 功能表中找到捷徑,並按一下它。在此範例中,我們要移除的是 Word 2016 的捷徑:

顯示 Word 2016 捷徑從 Office 捷徑中消失的範例

系統會隨即顯示一個對話方塊,詢問您是否要刪除捷徑。請選擇 [是]。

對話方塊的螢幕擷取畫面

繼續尋找其他 Office 捷徑,並依照相同的程序來移除。

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