Mac 版 Office 重複要求鑰匙圈存取

如果您在啟動 Mac 版 Office App 時,看到授與鑰匙圈存取權的提示重複出現,Office 可能已移至預設 /Applications 資料夾以外的位置。

Mac 版 Office 2016 上的鑰匙圈提示
  1. 當系統提示時,選取 [永遠允許]。您最多可能會在每個 App 上遇到這個對話方塊三次。

  2. 現在應用程式便能成功開啟。

    附註: 如果您不小心按到 [拒絕],請按照下列指示來還原您的鑰匙圈權限。

還原 Mac 版 Office 的鑰匙圈權限

如果上述程序沒有用,可能是因為 Office 在存取鑰匙圈時遇到問題,那麼您就需要還原 Mac 版 Office 的鑰匙圈權限。在這些情況下,您可能會看到:

  • 每次啟動任何 Office 應用程式時都出現鑰匙圈存取提示,即使您之前已經選取了 [永遠允許] 也一樣。

  • 每次啟動任何 Office 應用程式時,都出現要求您登入 Microsoft 帳戶或商務用 Office 365 帳戶的提示。

  • 登入 Office 應用程式後出現「驗證工作階段已過期」錯誤訊息。

請按照下列指示來還原您的鑰匙圈權限:

  1. 結束所有 Mac 版 Office App,例如 Word、Excel、PowerPoint、Outlook​​ 及 OneNote。

  2. 在 Spotlight 中搜尋「鑰匙圈」,並啟動 [鑰匙圈存取] App。

  3. 選取左窗格的 [登入] 鑰匙圈 > 按一下大型掛鎖圖示來鎖定鑰匙圈。

    附註: 掛鎖會以動畫效果顯示為鎖定位置,如果您正在執行其他 App,這可能需要幾秒鐘的時間。

    按一下大型掛鎖圖示來鎖定鑰匙圈
  4. 開啟任何 Office App (例如 Word)。

  5. 您會收到向您要求權限以存取鑰匙圈的提示。輸入您 Mac 的系統管理帳戶密碼,並按一下 [永遠允許]。這個提示可能會出現數次。

  6. 如果出現提示,請登入您與 Office 相關聯的帳戶。

  7. 成功登入後,請結束應用程式,並重新開啟。此時您應該可以開啟 App 而不會看到任何提示。

其他資訊

如果 Mac 不斷要求您提供登入鑰匙圈密碼 (Apple 支援服務)

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