Android 版 OneDrive App 問題疑難排解

Android 版 OneDrive App 問題疑難排解

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很抱歉,您遇到無法使用 Android 版 OneDrive 行動裝置 App 的問題。讓我們儘快解決這個問題吧。

針對所有 OneDrive 行動裝置同步處理、共用和上傳問題,請確認您可以連線到網際網路。視您的裝置設定或行動數據方案而定,某些 App 和功能可能只能使用 Wi-Fi。

如果自動相機上傳無法運作,或是系統僅上傳部分相片,請按照下列步驟操作:

  1. 檢查 Wi-Fi 連線。

  2. 如果您未連線到 Wi-fi,請不切換您的行動OneDrive設定相機上傳在計量付費連線

  3. 某些相片可能已上傳到>內相機就緒的子資料夾。

以下說明如何從 OneDrive 音樂檔案設定鈴聲。

  1. 從您裝置上的任何主畫面,點選 [App] > [設定] > [聲音和通知] > [鈴聲]。

  2. 若要使用您自己的音樂檔案,請向下捲動到底部,然後選取 [新增鈴聲]。

  3. 點選 [使用下列方式完成動作: OneDrive],然後點選 [僅一次] (若有提示)。

  4. 選取音樂檔案,然後點選 [完成]。

  5. 如果您想要從您的裝置,而不是從 OneDrive 設定鈴聲,您可能必須清除 OneDrive App 的預設值。

  6. 移至 [設定] > [App]。

  7. 向下捲動,然後點選 [OneDrive]。

  8. 向下捲動,然後點選 [清除預設值] 就大功告成了。

清除後OneDrive預設值],您應該可以使用 [聲音選擇器,每當您為鈴聲,而不是移至OneDrive選擇OneDrive檔案。

如果相機上傳耗費太多時間在設定或尋找相片,且未傳回任何錯誤訊息,這可能是因為您的手機相簿中有太多相片。

提示: 如果相片中包含臉部辨識和定位資料,此延遲情形可能會耗費更多時間。如果網際網路連線將下載設為比上傳優先,上傳可能也會比較慢。

若要解決此問題,請將某些相片移至其他資料夾,以減少手機相簿中的相片數量。

您需要開啟OneDrive應用程式,在您的裝置強制同步處理。

檢查設定>電池>電池使用量> OneDrive >啟動 (選項)。這會顯示自動管理選項和 [手動管理選項。選取 [手動管理,然後啟用在背景中執行

此外, OneDrive使用位置服務喚醒檢查新的相片,在背景中同步處理應用程式。從裝置移動喚醒應用程式,而不是應用程式持續檢查新的相片,並使用多個電池。

如果無法同步處理、 OneDrive就無法啟動,或OneDrive會損毀,請嘗試重新安裝OneDrive:

  1. 開啟 [設定]。

  2. 選取 [應用程式]。

  3. 點選 [管理應用程式]。

  4. 尋找並點選 [OneDrive]。

  5. 點選 [強制停止],然後點選 [清除資料] 和 [清除快取]。

  6. 完成後,請解除安裝 App。

  7. Google Play 重新安裝 App。

檔案可能已在其他 App 中開啟。請儲存檔案的任何變更、關閉相關 App,然後再嘗試重新上傳檔案。

(包括路徑) 的檔案名稱會太長。檔名和路徑必須包含少於 442 字元。請縮短檔名或OneDrive,子資料夾的名稱或選取較接近最上層的資料夾的子資料夾,然後嘗試再次將檔案上傳。

在您嘗試上傳檔案之前,該檔案可能已被移動、重新命名或刪除。請找出檔案,然後再次嘗試上傳檔案。

提示: 如果您在自動上傳發生後移動了電腦上的檔案,您可能會收到此訊息。

無法上傳檔案,如果它不符合您可以使用OneDrive的儲存空間。若要查看有多少空間您剩餘或取得更多儲存空間,點選 [功能表>設定,然後點選您的帳戶名稱,查看您的總儲存空間及可用空間。或者,請移至您的儲存空間頁面線上。

重新命名您正在上傳的檔案。

檔案名稱包含不允許的字元。請變更檔案名稱,避免名稱以空格做為開頭或結尾、以句號做為結尾,或包含下列任何字元:/ \ < > : * " ? |

檔案或資料夾不可使用下列名稱:AUX、PRN、NUL、CON、COM0、COM1、COM2、COM3、COM4、COM5、COM6、COM7、COM8、COM9、LPT0、LPT1、LPT2、LPT3、LPT4、LPT5、LPT6、LPT7、LPT8、LPT9

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