瞭解客戶的喜好及預測要求
若要改進產品和預測喜好，您必須盡可能多地了解客戶。 應取得並量化客戶的直接意見。 彙整的資訊需要具有相關性、可共享性和互動性，以供決策者採取行動。
詳細資料
有了 Power BI，您就可以收集歷史銷售資料，並將它轉換為有意義的資訊，以做出更好的決策。 互動式儀表板可讓您以視覺化方式呈現資料，並與關係人分享分析。
使用 Viva Engage 將客戶新增至外部群組，直接從客戶取得意見反應和數據。 當您獲得深入分析之後，可以開始或加入相關的內部交談，以分享您學到的知識。 您可以輕鬆區分內部和外部 Viva Engage 群組，讓您隨時知道資訊的來源和提供者。
重點
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在公司內部分享客戶的意見反應。
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讓客戶銷售資料互動。
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直接與客戶交談。
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