Outlook Web App Light > 郵件

重要:  本文係由機器翻譯而成,請參閱免責聲明。本文的英文版本請見這裡,以供參考。

上次更新的 2015年-12-04

精簡版的 Outlook Web App 在外觀與功能上較為簡潔。比起標準版的 Outlook Web App,它所提供的讀取與撰寫郵件功能較少。若要進一步瞭解其中的差異,請參閱比較標準版與精簡版 Outlook Web App

若要檢視郵件,請在功能窗格中選取 [郵件]。若要排序郵件,請選取任何欄標題。

如果您想知道為什麼您看到的是精簡版本的 Outlook Web App、如何返回標準版本的 Outlook Web App 或 Office,或如何在行動裝置或電腦上使用不同的電子郵件程式,請參閱 Outlook Web App Light

本文內容

精簡版並未提供哪些郵件功能?

如何組織郵件?

刪除郵件時,會發生什麼情況?

如何建立郵件?

如何讀取郵件?

如何回覆郵件?

附件應該怎麼處理?

疑難排解傳送及接收電子郵件

我還需要知道什麼?

精簡版並未提供哪些郵件功能?

精簡版的 Outlook Web App 相當簡化。例如,您無法在精簡版中執行下列工作:

  • 變更字型。精簡版的 Outlook Web App 僅會使用純文字,也就是沒有粗體、底線或斜體,也沒有內嵌圖片或熱門的超連結。

  • 精簡版的 Outlook Web App 不含拼字檢查程式。如果您使用的瀏覽器有拼字檢查程式,您便可加以使用。

  • 檢視郵件預覽。沒有讀取窗格或預覽窗格。

  • 變更欄寬度,或在清單檢視中顯示更多主旨資訊。

  • 使用多個電子郵件簽名,或選取要在哪些郵件上包含簽名。

  • 使用規則轉寄郵件。

  • 連線或中斷其他電子郵件帳戶。

  • 開啟他人的信箱。

  • 列印郵件。

  • 複製郵件或附件。您可以使用 CTRL+C 和 CTRL+V 複製及貼上郵件的內容。

  • 將郵件另存為檔案。

  • 取得收到郵件的通知或提醒。

  • 要求訊息的讀取或傳送回條。

  • 管理工作、記事或收件匣規則。

  • 回收電子郵件。

  • 建立或修改連絡人群組。如需連絡人所能執行與不能執行的操作相關資訊,請參閱 Outlook Web App Light > 連絡人

如何組織郵件?

電子郵件訊息會傳送至主控您信箱的伺服器。根據預設,郵件會儲存在信箱的 [收件匣] 中。郵件資料夾會以「粗體」顯示新郵件。新郵件開啟之後,便會還原為一般字型。

若要依據任何欄進行排序,請選取欄標題。例如,若要先看到最新的郵件,請選取 [收到日期] 欄標題。

您也可以使用資料夾來組織郵件。您的信箱有一組預設的資料夾。這些資料夾包括 (但不限於) [行事曆]、[連絡人]、[刪除的郵件]、[草稿]、[收件匣]、[垃圾郵件] 及 [寄件備份]。

根據預設,傳送給您的郵件會儲存在 [收件匣] 中。但是您可以將郵件整理成階層式的資料夾系統,並隨著您的需求變更,持續進行調整。例如,您可以建立一個名為「我的小組」的資料夾,且在其中為各個小組成員建立子資料夾。如果有人離開小組,您可以刪除該人員的資料夾。如果有人轉到另一個小組,則可將其資料夾移到該小組的資料夾。

使用訊息選項控制要在每一個頁面上顯示的訊息數。

檢視資料夾 及資料夾內容

  1. 選取 [管理資料夾],然後在導覽頁面上,選取 [選取以檢視所有資料夾]。這會顯示在精簡版本的 Outlook Web App 或其他電子郵件程式 (例如 Outlook 或 Outlook Web App) 中所建立的任何資料夾。

  2. 在下拉式方塊中,從清單中選取所要的資料夾,然後選取綠色箭號。

建立新資料夾

  1. 在功能窗格中,選取 [管理資料夾]

  2. [建立新資料夾] 底下的 [建立資料夾位置] 清單中,選取新資料夾的位置。

  3. [資料夾名稱] 方塊中,鍵入新資料夾所要使用的名稱。

  4. 選取 [建立]

將郵件移至其他資料夾

  1. 在郵件清單中,選取要移動的郵件旁的核取方塊,藉此選取該郵件,或開啟您要移動的郵件。

  2. 在工具列上,選取 [移動]

  3. [移至資料夾] 畫面便會隨即開啟。在 [移動至]清單中,選取要移動郵件的目的地資料夾。

  4. 選取 [移動],將郵件移至所選資料夾。

如果決定不要移動郵件,請選取工具列上的 [關閉],結束該畫面並返回上一個畫面。

我還能利用資料夾做什麼?

選取 [管理資料夾] 時,畫面上除了建立新資料夾的相關選項外,還會顯示 [重新命名][移動] 或 [刪除] 資料夾等選項。

您無法:

  • 將郵件複製至其他資料夾。

  • 存取在 Outlook 或 Outlook Web App 中建立的封存資料夾。

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刪除郵件時,會發生什麼情況?

刪除信箱中的某個項目時,該項目會移到 [刪除的郵件] 資料夾。這表示您可以在 [刪除的郵件] 資料夾中找到該郵件並移回您的收件匣。

您可以刪除資料夾的全部內容,包括所有子資料夾,只要選取 [管理資料夾],然後使用 [刪除資料夾] 選項即可完成。

永久刪除 [刪除的郵件] 資料夾中的項目

  1. 選取 [郵件] 中的 [刪除的郵件] 資料夾。

  2. 若要永久刪除 [刪除的郵件] 資料夾中的全部內容,請選取工具列上的 [清空刪除的郵件資料夾]

  3. 若只要永久刪除 [刪除的郵件] 資料夾中的某些項目,請選取您要刪除的每個項目旁的核取方塊,然後選取工具列上的 [刪除]

  4. [刪除的郵件] 資料夾可能會設有原則,該原則會使 [刪除的郵件] 資料夾中的項目,在該資料夾中放置一段固定的時間後,即被永久刪除。

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如何建立郵件?

建立新郵件時,可以使用新郵件表單。這個表單和回覆或轉寄郵件所用的表單相同。回覆郵件時,系統會自動為您填入標題資訊 (收件者、寄件者和主旨)。

如需電子郵件簽名,請移至訊息選項以建立或修改您的簽名。

  1. 在 [郵件] 中的工具列上,選取 [新增郵件]

  2. 輸入郵件收件者地址:

    • 視情況在 [收件者][副本][密件副本] 方塊中,鍵入預定收件者的名稱或電子郵件別名。如有多個名稱,請以分號隔開。使用工具列上的 [檢查名稱] 圖示來解析名稱。如果可能的相符者不只一個,則未解析的名稱會以紅色顯示,而功能窗格上會出現一份清單。選取該清單以在清單中選取所要的名稱。

    • 如需瞭解更多選項,請參閱 Outlook Web App Light > 通訊錄

  3. [主旨] 方塊中鍵入一行簡短的主旨。

  4. 在郵件內文中鍵入訊息。

  5. 選取郵件工具列上的 [傳送],將郵件傳送給收件者。

  6. 如果不想要立即傳送郵件,可以選取郵件工具列上的 [儲存][關閉]。郵件便會儲存在 [草稿] 資料夾中,直到您開啟並傳送為止。

郵件工具列上的其他選項。

  • 選取驚嘆號,可將郵件的重要性設為 [高]。

  • 選取向下箭號,可將郵件的重要性設為 [低]。

  • 選取迴紋針圖示可新增附件,或是選取主旨底下的 [附件]

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如何讀取郵件?

使用訊息選項來決定每個頁面所要顯示的項目數,以及在移動或刪除項目之後,或在郵件含有讀取回條時所要執行的操作。您無法變更檢查新郵件的頻率,因為您的電子郵件伺服器收到郵件後即可使用郵件。您可以重新整理瀏覽器頁面以查看是否有收到新郵件。

  1. 在功能窗格中,選取 [郵件]

  2. 選取包含所要讀取之郵件的資料夾。如果所要的資料夾並未顯示,請按一下 [選取以檢視所有資料夾],即可檢視可用資料夾的清單。從清單中選取所要的資料夾,然後選取箭號以跳至該資料夾。新的電子郵件訊息一律會送到 [收件匣],並且以粗體顯示。

  3. 選取要讀取的郵件主旨加以開啟。

  4. 使用工具列上的導覽箭號,檢視目前資料夾中的「上一個」「下一個」項目。頁面底部也有相同的箭號。

開啟電子郵件訊息時,標題上會顯示下列資訊:

  • 主旨:郵件的主旨。

  • 寄件者:寄件者或組織的名稱或電子郵件地址。

  • 寄件日期:郵件的傳送日期和時間。

  • 收件者:主要收件者的名稱或電子郵件地址。

  • 副本:副本收件者的名稱或電子郵件地址。

如需寄件者或收件者的詳細資訊,例如,對方的街道地址或電話號碼,請在 [寄件者]、[收件者] 或 [副本] 行上選取其名稱。

注意: 您收到的某些電子郵件訊息可能會在標題上包含下列連結:以網頁檢視。看見此連結時,即表示原始郵件含有遭到封鎖的元素,因為這些元素會帶來潛在的安全性風險。這些項目包括 Java Applet 和 ActiveX 控制項。選取連結,即可在另一個瀏覽器視窗中以郵件未經篩選的形式檢視郵件。郵件開啟之前,畫面上會顯示警告訊息,告知您檢視此類內容的相關潛在安全性風險。

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如何回覆郵件?

回覆郵件時,畫面上會開啟新的郵件表單,[收件者][副本] 方塊中會包含相關名稱。如果需要的話,可以新增或移除名稱。轉寄郵件時,必須自行填入所有的收件者。

您可以設定不在辦公室訊息以傳送至您不在辦公室時傳送郵件給您的人員。

覆郵件的寄件者

  1. 在已讀取的郵件表單工具列上,選取 [回覆]。選取 [回覆] 後,[收件者] 方塊便會直接填入原始郵件寄件者的地址。

  2. 系統會自動填入 [主旨]

  3. 系統會將原始郵件的文字複製到郵件內文中。在寄件者的原始訊息內或上方,鍵入您的回覆。

覆郵件寄件者及所有其他收件者

  1. 在已讀取的郵件表單工具列上,選取 [全部回覆]。選取 [全部回覆] 後,[收件者][副本] 方塊便會直接填入寄件者以及原始郵件所有其他收件者的地址。

  2. 系統會自動填入 [主旨]

  3. 系統會將原始郵件的文字複製到郵件內文中。在寄件者的原始訊息內或上方,鍵入您的回覆。

寄郵件

  1. 在已讀取的郵件表單工具列上,選取 [轉寄]

  2. [收件者] 方塊中,鍵入您要轉寄郵件的收件者電子郵件地址。

  3. 系統會將原始郵件的文字複製到郵件內文中。在寄件者的原始訊息內或上方,鍵入任何您想要新增的資訊。

填妥回應後,請選取郵件工具列上的 [傳送]

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附件應該怎麼處理?

附件可以是使用任何程式建立的檔案,例如 Word 文件、Excel 試算表、.wav 檔案或點陣圖。您可以將各種可透過電腦或網路存取的檔案附加到在 Outlook Web App 中建立的任何項目。您也可以將附件自某項目中移除。

如果郵件包含附件,則在郵件清單中,該郵件旁邊會顯示迴紋針圖示。行事曆項目會在行事曆檢視中的其中一個角落顯示迴紋針圖示,並在項目開啟時,顯示附件清單。[連絡人] 則會在連絡人被開啟時顯示附件清單。

包含附件的項目開啟時,附加檔案的名稱會顯示在附件清單中。某些附件例如 .txt 和 .gif 檔案,可以透過網頁瀏覽器開啟。

檔案附加至 子郵件 訊息或其他項目

  1. 建立郵件、約會或連絡人時,在該項目上選取 [附件]。郵件在標題上即會顯示 [附件] 連結。行事曆項目在工作列上即會顯示 [附件] 連結,或者如果該項目為會議,則會顯示在郵件內文的正上方。連絡人的 [附件] 連結則是顯示在 [連絡人] 頁面的底部。

  2. 功能窗格中輸入檔案路徑,或選取 [瀏覽] 找到檔案。

  3. 找到要附加的檔案後,選取 [開啟] 以將其新增至附件清單。

  4. 選取 [附加],檔案便會出現在 [附件] 下方。針對每個您要附加的額外檔案,重複步驟 1-3。

  5. 若要返回您原本使用的表單,請選取工具列上的 [完成]。您選取的檔案現在就會出現在 [附件].旁的標題。

檔案名稱如果過長,在附加檔案之前,可能會被截斷。這並不會影響檔案的內容。例如,如果您使用的是 Internet Explorer 6 SP2 或更新的版本,則附加檔案名稱的限制為 76 個字元。如果檔案名稱為符合此限制而遭到截斷,檔案名稱的前兩個字元可能會受到變更。舊版 Internet Explorer 會將過長的檔案名稱取代為一般的名稱 (例如 file name[1].txt)。

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項目中移除一或多個附件

  1. 開啟郵件,然後選取標題中的 [附件]

  2. [附件] 底下,選取您要移除的檔案旁的核取方塊。

  3. 選取 [移除]

  4. 選取 [完成] 以儲存變更,並返回項目。

回覆郵件時,系統並不會複製附件。出現的會是預留位置圖示,而非檔案。若要包含附件,請轉寄郵件,而不是回覆郵件。編輯附加檔案之前,您必須先將其下載至電腦上。

或儲存 附件

  • 選取附件檔案名稱。您可以選擇是要使用適當的應用程式來開啟附件,還是將附件儲存至磁碟。

  • 對於某些附件類型,您可以使用 [開啟為網頁],運用網頁瀏覽器以可檢視的網頁形式開啟附件。能以網頁形式開啟的檔案類型包括:

    • Word

    • Excel

    • PowerPoint

    • Adobe Acrobat .pdf 檔案

注意: 除非您信任附件內容及其寄件者,否則請勿開啟附件。附件是散播電腦病毒的常見方法。因此,除非確定附件安全無虞,否則最好使用 [開啟為網頁] 選項。如需詳細資訊,請參閱 Outlook Web App Light > 開啟為網頁

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送附件

若要傳送編輯過的附件,則電腦上必須安裝用來建立該附件的應用程式。例如,如果要編輯的附件屬於 Word 檔案,電腦上就必須安裝 Word。

  1. 開啟含原始附件的郵件。

  2. 選取附件,然後選取 [儲存],將附件儲存至電腦。

  3. 從附件的儲存位置開啟附件,然後進行所需的變更。

  4. 儲存變更並關閉文件。

  5. 返回 Outlook Web App 並開啟原始郵件

  6. 如果要從郵件中移除原始附件,然後附加您修改過的版本,請選取 [回覆]

  7. 如果要同時加入原始附件與您修改過的版本,請選取 [轉寄]

我還需要知道什麼 附件 相關資訊?

  • 某些附件可能會被您的組織或電子郵件收件者所屬組織使用的防毒軟體移除或封鎖。如果對於附件支援有任何疑問,請連絡技術支援小組。

  • Outlook Web App 中單一附件的預設大小限制為10 MB。視主控您信箱的服務而定,包含所有附件的整封郵件預設大小限制為 25 MB 或 35 MB。信箱的附件和郵件大小限制是由電子郵件管理人員設定,可能會與預設限制不同。

  • 單封郵件可加入的附件數量預設上限為 125。附件數量限制是由系統管理員設定,可能會與預設限制不同。

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疑難排解傳送及接收電子郵件

如果預期要收到的電子郵件不在您的收件匣中,以下疑難排解方法供您參考:

  • 檢查您的垃圾郵件資料夾

  • 如果電子郵件位於連線帳戶中,會一個小時一次將該電子郵件拉至 Outlook Web App 精簡版。

  • 請與寄件者確認,以確定訊息傳送至正確的電子郵件地址。

  • 重新整理瀏覽器。郵件在伺服器接收後,即可供使用。

如果我有其他的一些問題,該怎麼辦?

請嘗試將問題張貼在 Office 365 社群中的電子郵件和行事曆論壇中。

我還需要知道什麼?

若要瞭解會影響您讀取與傳送郵件的相關選項,請參閱選項 > 訊息

若要瞭解如何變更您的密碼,請參閱選項 > 變更密碼

Outlook Web App Light > 電子郵件安全

Outlook Web App Light > 通訊錄

Outlook Web App Light > 連絡人

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附註: 機器翻譯免責聲明︰本文係以電腦系統翻譯而成,未經人為介入。Microsoft 提供此等機器翻譯旨在協助非英語系使用者輕鬆閱讀 Microsoft 產品、服務及技術相關內容。基於本文乃由機器翻譯而成,因此文中可能出現詞辭、語法、文法上之錯誤。

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