Office 365 電子郵件的安全提示

Exchange Online Protection (EOP) 和 Office 365 可針對垃圾郵件、網路釣魚及惡意軟體提供您相關防護。現今其中的一些攻擊手法相當高超,看起來就像合法的一樣。將郵件傳送到 [垃圾郵件] 資料夾未必足以應付這些情況。現在,當您在 Outlook 或 Outlook 網頁版中檢查電子郵件時,EOP 會自動檢查寄件者,並將「安全提示」新增到電子郵件的頂端。

安全提示 (以色彩標示的訊息) 會警告您關於有潛在性危險的郵件。收件匣中大部分的郵件不會有安全提示。只有當 EOP 和 Office 365 有您需要協助防止垃圾郵件、網路釣魚及惡意軟體攻擊的資訊時,您才會看到安全提示。如果您的收件匣中出現安全提示,您可以使用下列範例深入了解各種類型的安全提示。

  • 可疑的郵件 (紅色安全提示)。

    顯示有紅色安全提示的螢幕擷取畫面​​。

    電子郵件中的紅色安全提示表示您收到的郵件含有某種可疑項目,例如網路釣魚詐騙。建議您刪除收件匣中的這種電子郵件,而不要開啟。

  • 垃圾郵件 (黃色安全提示)。

    顯示有黃色安全提示的螢幕擷取畫面​​。

    電子郵件中的黃色安全提示表示已將郵件標示為垃圾郵件。如果您不認識且不信任郵件的寄件者,請勿下載任何附件或圖片,並且請勿按郵件中的任何連結。在 Outlook 網頁版中,您可以在垃圾郵件項目的黃色列中按一下 [這不是垃圾郵件],以將郵件移到收件匣。 如果黃色安全提示顯示於傳遞到收件匣的郵件,這可能是因為您已停用將垃圾郵件移到 [垃圾郵件] 資料夾。

  • 安全郵件 (綠色安全提示)。

    顯示有綠色安全提示的螢幕擷取畫面​​。

    除了不安全的郵件以外,我們還會使用綠色安全提示,向您告知關於來自我們信任的寄件者之有效郵件。電子郵件中的綠色安全提示表示我們已檢查郵件的寄件者,並確認郵件是安全的。Microsoft 會維護信任的寄件者清單,其中包含金融機構和其他經常遭到偽造或模擬的單位。

  • 未篩選的郵件 (灰色安全提示)。

    顯示有灰色安全提示的螢幕擷取畫面​​。

    當我們因為郵件來自您 [安全寄件者清單] 上的信任寄件者,或是因為有略過篩選的郵件流程規則存在而略過郵件檢查時,我們也會告知您。

    當外部影像被封鎖 (亦即,郵件在您的收件匣中而且似乎不是垃圾郵件,但含有您未選擇下載的外部影像),灰色安全提示也會出現。

使用安全提示

Outlook 網頁版的安全提示是一律啟用的,即使不是每一封郵件都會收到提示。Office 365 系統管理員可以關閉其他電子郵件用戶端 (例如 Outlook) 的安全提示。如需詳細資訊,請參閱啟用或停用 Office 365 中的安全提示

如果您不同意 Office 365 和 EOP 為郵件歸類的方式 (也就是說,郵件並非垃圾郵件或不合法),您可以提交郵件進行分析,以協助改善您的體驗。如需詳細資訊,請參閱在 Outlook 網頁版中回報垃圾郵件與網路釣魚詐騙。 您也可以按一下安全提示中的 [意見反應] 連結,以直接提交意見給 Microsoft,協助我們改進。

請參閱

啟用或停用 Office 365 中的安全提示

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