Office 2016 App 中的新功能會在重新安裝 Office 後消失

問題

您似乎無法繼續使用 Office 應用程式中的新功能。遺失的功能可能包括 Excel 2016 中的 IFS、MAXIFS 和 MINIFS 函數,Excel、Word 或 PowerPoint 2016 中的筆跡效果,或是 Office 365 的新功能中所列的任何其他新功能。

原因

這可能在您的電腦上本來有 Office 365 訂閱,然後您切換到買斷型 Office 2016 時發生。

例如,您可能買了一部具有 1 個月免費試用版 Office 365 的新電腦,然後您在試用版到期時安裝了買斷型 Office,而不是啟用試用版。或者,您可能已經付費購買了 Office 365 的每月或每年訂閱,但決定切換至買斷型 Office,而不是繼續使用訂閱。

其他資訊

Office 365 (包括 Office 365 試用版) 具有專屬的新功能,買斷型 Office 2016 則是會收到安全性及效能更新,而非新功能。

對於所造成的不便,我們深感抱歉。我們正努力改善這項體驗,以便清楚解釋為什麼無法使用新功能。

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