Office 產品金鑰錯誤 ERR_MISSING_PARTNUMBER 或 ERR_INVALID_TOKEN

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當您在 office.com /setup 輸入產品金鑰時,您可能會看到下列錯誤訊息:

  • 「 很抱歉,我們無法立即設定您的帳戶。您的產品金鑰來再試一次。如果發生這種情況一次,連絡支援小組。 」[錯誤碼: ERR_MISSING_PARTNUMBER]

  • 「 很抱歉,我們無法我們資料庫中找出這個產品金鑰。 」[錯誤碼: ERR_INVALID_TOKEN]

如果您輸入較舊版本中無法使用從 office.com /setup 下載的 office 產品金鑰,就會出現下列訊息。 以下是您可以在其中輸入產品金鑰。

如果您的產品金鑰無法在這些網站上使用,它可能是大量授權金鑰。大量授權金鑰通常是組織用來啟用 Office 專業增強版的大量版本。如果您擁有大量授權金鑰,請連絡您的系統管理員以尋求安裝 Office 的協助;若要使用產品金鑰啟用 Office 專業增強版,請參閱啟用 Office 的大量版本

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