Microsoft Office Live Meeting 2007 與 Microsoft Easy Assist 的 Microsoft 線上服務隱私權聲明

更新日期:2008 年 5 月

Microsoft 承諾會保護您的隱私權,同時為您提供具備效能、功能和方便性的服務及軟體,以提升您的個人電腦使用經驗。本隱私權聲明旨在說明 Microsoft® Office Live Meeting 2007 Service 與 Microsoft Easy Assist (以下稱「服務」) 的多項資料收集原則與使用慣例。本公告特重於與網際網路通訊方面的功能,內容可能有未臻詳盡之處,而不適用於其他線上或離線 Microsoft 網站、產品或服務。

「服務」會由 Microsoft 代表提供「服務」給您的第三方運作。在此情況,Microsoft 得將透過「服務」收集的個人資訊與第三方提供者共用。Microsoft 鼓勵您向第三方提供者諮詢關於第三方將如何使用您的個人資料。請注意,Microsoft 對第三方的隱私權聲明或隱私權實務操作不負任何責任。

本「服務」並不適合孩童使用,同時也不會在知情的情況下向孩童收集任何個人資訊。

收集、使用與共用您的個人資訊

對於透過「服務」所收集的個人資訊,Microsoft 均將其視為機密,除了您本人以及作為資訊收集來源之服務的商業/企業客戶或合作夥伴外,不會透露給第三人。我們將收集您的個人資訊以用於提供、經營與改善本服務與相關的 Microsoft 產品與服務。

如需「服務」收集資訊之特定類型的詳細資訊,請參閱下列每項「特定功能章節」的「服務保留或記錄的資訊特定類別」一節。

這些用途可能包含服務功能規劃,諸如預料、診斷、支援或解決致使服務受限或中斷的問題;改善服務品質。這些用途可能包含使「服務」更容易使用,例如消除您重複輸入相同資訊的需求,根據您特殊偏好或興趣自訂「服務」。若您撥打「支援」電話,可能會收集「服務」資訊,並用來即時重新產生錯誤以提升偵錯層級,或者解決您的支援要求。

我們也會使用從其他公司取得的資訊補充從您收集的資訊。例如,我們會使用其他公司的服務讓我們跟據您 IP 位址衍生一般地理區域。

本公司也會使用您的個人資訊來提供您所使用之產品或服務的相關重要資訊,包括更新和通知。

除了在本聲明中註明的情況以外,我們不會在未徵得您同意的情況下,將您的個人資訊揭露予 Microsoft 以及受其控管之分公司與子公司以外的其他公司。我們有時會聘請其他公司代表我們提供有限的服務,例如提供技術支援、處理交易事宜或進行統計分析。這些公司僅能透過我們取得提供服務所需的個人資訊,同時也不得將這些個人資訊用於任何其他用途。

Microsoft 所收集或接收的資訊可能於美國或 Microsoft 及其子公司、分公司或服務提供者維護設備之國家/地區進行儲存和處理,使用 Microsoft 網站或服務即表示您同意這些資訊可以在貴國境外傳輸。Microsoft 遵守美國商務部 (U.S. Department of Commerce) 針對來自歐盟之資料的收集、使用和保留所設置的「避風港」(Safe Harbor) 架構。

Microsoft 有權透露您的個人資料,惟僅限於基於法律或係達成以下目的所必需者︰(1) 遵從法律之命令或因應 Microsoft 進行法律程序之要求;(2) 為保障 Microsoft 之權益 (包含強制執行本公司之合約);(3) 或在緊急情況下為保障 Microsoft 員工、Microsoft 網站、產品或服務的使用者或公眾安全而採取的行動。

存取您的個人資訊

在您登入「服務」之後,您可以按一下 [管理使用者喜好設定] 連結來修改您的個人資訊。您也可以透過我們的 Web 表單來信給我們,我們將會在收到您的要求後 30 天內與您聯絡。請在主旨中註明「資料保護」(Data Protection)。

通訊喜好設定

我們會透過您提供給「服務」的連絡資訊,將增補資訊以及「服務」的相關資訊和訓練教材寄送給您。Microsoft 可能會使用網站信標 (Web beacon)、自訂連結或類似技術,判斷您是否已經開啟電子郵件以及您所點選的連結,以提供更切題的資訊給您。您可以遵循所收到之電子郵件中的特定指示退出,日後便不會再收到「服務」寄發的資訊和訓練教材電子郵件。

退出資訊性質及訓練教材電子郵件,並不影響您收到攸關於使用「服務」與管理帳號的資訊。除非您取消「服務」,否則您將會繼續定期收到這類電子郵件。

您的資訊安全性

Microsoft 承諾會保護您資訊的安全。我們會運用各種安全技術和程序來協助保護您的資訊,避免未經授權的存取、使用或揭露。例如,我們會將您提供的資訊儲存在位於控管嚴密設施內、只有少數人能存取的電腦系統中。此外,當我們在網際網路上傳送極機密的資訊時 (例如信用卡號碼或密碼),我們會利用加密來保護它,例如 Secure Socket Layer (SSL) 通訊協定。

當使用密碼來協助保護您的帳號和個人資訊時,您有責任將密碼妥為保管。請勿與任何人共用此資訊。如果您與任何人共用電腦,請務必在離開網站或服務之前選擇登出,以防止後來的使用者存取您的資訊。

病毒防護

「服務」會掃描上傳的檔案是否含有病毒,或檔案中是否包含對服務有害的其他內容 (惡意程式碼)。被判定為可能包含惡意程式碼的檔案 (包括含有個人資訊的檔案) 將供 Microsoft 用於改進 Microsoft 的惡意軟體防護技術。

使用 Cookie

「服務」會使用 Cookie 來協助確保註冊程序的完整性,並將 Live Meeting 網站個人化。Cookie 是網頁伺服器放置在您硬碟上的一個小型文字檔。Cookie 並不能用來執行程式,或將病毒傳送到您的電腦。指定給您的 Cookie 都是獨一無二的,而且只能由「服務」或是將 Cookie 發行給您之網域當中的網站所讀取。您可以決定要接受或拒絕 Cookie。不過,若您選擇拒絕 Cookie,本「服務」的某些功能可能會無法正常執行。

網站信標 (Web Beacon):Microsoft 網頁可能含有一些稱為「網站信標」的電子圖像 (有時亦稱為「單點圖」),可用來協助傳送我們網站上的 Cookie,並讓我們得以計算這些網頁的瀏覽人數以及提供聯名服務。我們可能會在促銷電子郵件或電子報中包含網站信標,以判斷郵件是否已被開啟與使用。

TRUSTe 認證

Microsoft 已獲得 TRUSTe 隱私權方案的授權。TRUSTe 是一家獨立的非營利組織,其使命乃透過宣導公平資訊實行原則的使用,來建立誠信的網際網路環境。為了信守服務在保護您隱私權方面所做的承諾,我們同意發佈我們的資訊實行原則,並提供我們的隱私權實行原則供 TRUSTe 審核。TRUSTe 方案僅涵蓋透過服務網站所收集到的資訊,而並未涵蓋可透過服務之軟體元件收集到的資訊。

本隱私權聲明的執行

若您對此份隱私權聲明有任何問題,請先透過 http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=100982 與 Microsoft 連絡。請在主旨中註明「資料保護」。若我們沒有回覆,或您的問題沒有得到滿意的答覆,請透過 TRUSTe 的網站 (http://www.truste.org/users/users_watchdog.html) 與 TRUSTe 連絡。TRUSTe 將會扮演服務的溝通橋樑,為您解決問題。

本隱私權聲明的變更

我們將不定時更新隱私權聲明,以反映產品及服務的變更和顧客的回饋意見。當我們公告變更時,我們會修正此聲明上方的「上次更新日期」。我們建議您定期查閱隱私權聲明,以了解 Microsoft 如何保護您的資訊。

如需詳細資訊

Microsoft 歡迎您對本隱私權聲明提出意見與指教。如果您認為 Microsoft 未遵守本聲明,請利用 Web 表單連絡我們。

Microsoft Privacy - UCG

Microsoft Corporation

One Microsoft Way

Redmond, Washington, 98052-6399 USA

Microsoft Office Live Meeting 2007 Service 的專屬功能

「服務」能讓使用者舉行虛擬會議,包括檢視與控制其他出席者的電腦、彼此共用簡報及交換檔案。服務的設計允許他人透過網際網路來存取及/或控制您的整個桌面,或是您電腦上的特定文件及應用程式。此外,服務也讓使用者能夠使用網際網路電話語音,並進行語音錄製。

Microsoft Office Live Meeting 用戶端隱私權聲明旨在針對適用於同時使用 Microsoft Office Live Meeting 用戶端與服務之情況的特定功能進行說明。適用的部分包括「錄製到我的電腦」、「用戶端記錄」、「Microsoft Office Live Meeting 說明」和「連絡人卡片」。

本文件其餘部分介紹下列專屬功能:

Live Meeting 安全性資訊

經您授權可查看資訊的使用者將可取得您發佈至服務的資訊。若您決定不使用服務的安全性存取控制,則任何人只要在網際網路瀏覽器中輸入您的會議網址,即可取得您所發佈的內容。

服務所保存或記錄的特定資訊類別

在您執行「服務」的過程中,Microsoft 可能會收集各式各樣的資訊,甚至記錄這些資訊。我們所收集或記錄的個人資訊可能包括您的姓名、郵寄地址、電子郵件地址、電話號碼、傳真號碼、公司名稱、職稱和貴公司的相關資訊,以及有關您使用本「服務」性質的資訊,包括會議出席者的人數、會議的持續時間和頻率以及會議的總次數。此外,我們可能也會收集並記錄與您瀏覽網站有關的特定資訊,例如您的網際網路服務提供者名稱、您用來存取網際網路的 IP 位址、您存取「服務」網站的日期和時間、您在網站中所存取的網頁。收集的資訊可能用來協助會議召集人或系統管理員使用「服務」,例如會議排程、與會者清單、討論議題和任何 Web 檢報的內容、現場或錄製、視訊或音訊,和尚傳至我們伺服器的任何內容。

此外,我們會收集並記錄從會議參與者的用戶端軟體所產生的資訊,這也是服務的一部分;這些資訊包括在簡報期間檢視投影片的會議參與者、傳送給會議主持人及參與者的問與答、投影片切換、您與任何其他會議參與者所製作的附註或註釋、應用程式共用、意見張貼,或是列印或下載簡報之要求。其他會議參與者也可以檢視上開之部分資訊。我們也會收集使用者層級的詳細問卷調查結果,以及每位使用者的投票方式。

上開蒐集之資訊類型容或有所疏漏,未完整列出 Microsoft 在執行服務的情況下保存或記錄的所有資訊類型。

電腦相關資訊的收集與使用

「服務」使用的軟體包含網際網路功能,會從您的電腦收集特定標準資訊 (以下稱「標準電腦資訊」),並將其傳送到 Microsoft。標準電腦資訊通常包括像是您的 IP 位址、作業系統版本、瀏覽器版本以及地區和語言設定等。在某些情況,標準電腦資訊也會包含硬體識別碼 (用來指出裝置製造商)、裝置名稱和版本。我們將會使用這些資訊來支援與改善「服務」(例如監控任何可能影響效能的裝置可靠性)。

錄製

服務具有錄製會議的功能。錄製可由服務進行儲存,或儲存至使用者的本機電腦。錄製中包含了可用於重播會議的資訊,例如在螢幕上執行的動作,以及會議期間的「交談」。系統管理員和召集人可限制或禁止會議參與者使用這項功能。

服務為參與者提供了參與音訊通訊的功能,包括使用電腦或電話交談,以透過電話會議夥伴進行公用交換電話網路 (PSTN) 電話會議或 VoIP 音訊交談,或是兩者同時使用。服務也為參與者提供了錄製音訊交談的功能。進行錄製時,Microsoft Office Live Meeting 用戶端將會提示參與者。如需進一步資訊,請參閱 Microsoft Office Live Meeting 用戶端隱私權聲明。

一旦使用服務,即表示所有參與者均同意其通訊將在會議過程中隨時受到監控或錄製。

若某位參與者啟動了音訊或視訊錄製,則該名參與者將有責任告知其他所有會議參與者,他們在會議中的活動會被錄製下來,並在可能的情況下取得其他所有參與者的同意。所有參與者在使用錄製功能時,均須遵守所有相關的法律規定。

隱藏出席者的功能

系統管理員和召集人可以將您的使用者名稱和其他資訊從其他出席者所見的顯示視窗中移除。雖然您的相關資訊不會出現在顯示視窗中,但仍可透過用戶端記錄、網路流量表及其他途徑取得此等資訊。本「服務」不會在會議期間提供匿名性。其他會議參與者將能看到有關您出席的相關資訊。

搶鮮版與試用版資訊

搶鮮版或限期試用版的用戶須同意接受行銷訪問,以做為使用搶鮮版或試用版服務之交換條件。如果您已同意此條件而不希望再受打擾,請按一下任何搶鮮版或試用版行銷電子郵件底部的連結,這樣就不會再收到搶鮮版或試用版行銷電子郵件。您也可利用<存取個人資訊>一節所述的方式與我們連絡,告知您不想再因服務而受到任何打擾。此外,在試用期限屆滿之後,您可能會無法存取由服務儲存的錄製,且服務將於試用期限屆滿後隨時將這些錄製刪除。

共用的附註和文字頁面功能

共用的附註和文字頁面功能將與會議中的每一位其他參與者共用文字。此功能不適用於一對一的通訊。

Live Meeting Outlook 增益集

MicrosoftR Office OutlookR 的 Conferencing 增益集可讓您透過 MicrosoftR Office Outlook 軟體在服務上排定會議。如需與該增益集之隱私權細節有關的說明,請參閱 Microsoft Office Outlook 之 Conferencing 增益集的隱私權聲明,特別是「用戶端記錄」及「Microsoft Office Communicator 整合」這兩節。將該增益集與服務搭配使用時,該增益集會與 Microsoft 進行通訊,並將使用者及出席者的位址以及音訊領導人代碼提供給 Microsoft。若要避免該增益集與 Microsoft 自動進行通訊,請關閉您的 Outlook 軟體,或將 Outlook 中的下載選項設定為離線工作。

Live Meeting 管理員功能

問卷和註冊信函:「服務」可以利用這些功能,建立並傳送註冊信函或問卷給會議參與者或其他人。由 Live Meeting 管理員收集的任何問卷資訊均與您所提供的註冊資訊有關,可能包括個人資訊在內。這份資訊會提供予建立會議註冊信函的召集人,以及向 Microsoft 購買註冊信函或問卷資訊之關聯帳號的商業客戶所指派的系統管理員。

Microsoft Easy Assist 服務與軟體的特定功能

Easy Assist 服務與軟體可以讓 Office Live Meeting 召集人以「支援專業人員」的身分透過檢視和控制一般使用者的電腦,對一般使用者提供支援。服務的設計允許他人透過網際網路來存取及/或控制您的整個桌面,或是您電腦上的特定文件及應用程式。此服務不允許網際網路語音通化或語音錄製。

服務所保存或記錄的特定資訊類別

在您執行「服務」的過程中,Microsoft 可能會收集各式各樣的資訊,甚至記錄這些資訊。我們所收集或記錄的個人資訊可能包括您的姓名、郵寄地址、電子郵件地址、電話號碼、傳真號碼、公司名稱、職稱和貴公司的相關資訊,以及有關您使用本「服務」性質的資訊,包括會議出席者的人數、會議的持續時間和頻率以及會議的總次數。此外,我們可能也會收集並記錄與您瀏覽網站有關的特定資訊,例如您的網際網路服務提供者名稱、您用來存取網際網路的 IP 位址;您存取網站的日期和時間以及您在網站中所存取的網頁。

錄製:協助您的支援專業人員可能會錄製共用工作階段。錄製之前和錄製期間會通知您,並且在共用工作階段中有終止的選項。

屬於「服務」的一部分,我們會收集和記錄共用工作階段產生的基本效能資訊 (即使共用工作階段沒有進行錄製時)。除了隱私權聲明中所描述的部分之外,我們不會檢視工作階段資訊。

支援專業人員或系統管理員存取錄製的資訊

支援專業人員可能會檢視錄製的工作階段。透過交談功能傳輸的資訊部署於錄製工作階段的一部分。請注意,如果您將共用工作階段的連結提供給第三方,第三方將可以存取錄製。

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