Microsoft Lync for Mac 隱私權聲明

上次更新日期:2014 年 7 月

Microsoft 承諾保護您的隱私權,同時提供能在個人運算展現效能、功能和便利性的軟體。本隱私權聲明旨在解釋 Lync for Mac 的許多相關資料收集和使用方式。要點著重在與網際網路通訊的功能。本聲明不適用於其他線上或離線的 Microsoft 網站、產品或服務。

Lync for Mac 是整合式通訊用戶端,能讓您與組織內部及外部的連絡人通訊。 Lync for Mac 的設計目的是要讓您存取其他使用者發佈的個人資訊,並且讓其他使用者能夠存取您發佈的個人資訊,例如狀態、職稱、電話號碼和記事。 Lync for Mac 執行時,您也可以檢視連絡人的狀態,並且直接從 Microsoft Word、Microsoft PowerPoint 和 Microsoft Outlook 傳送立即訊息和檔案。

您的資訊之收集與使用

我們向您收集的資訊將由 Microsoft 及其控制子公司或關係企業使用,以支援您使用的功能、提供服務,或是執行您要求或授權的交易。這些資訊也可能用來分析及改善 Microsoft 產品與服務。

我們可能會傳送特定的強制服務訊息,例如歡迎信函、帳單提醒、技術服務問題資訊,以及安全性公告。某些 Microsoft 服務可能會定期發送會員信函,這些均視為該服務的一部分。我們可能偶爾會要求您給予意見反應、邀請您參與問卷,或傳送促銷郵件給您,以告知 Microsoft 及其關係企業提供的其他產品或服務。

除了本聲明所述內容,未經您的同意,您提供的個人資訊不會移轉給第三方。在少數情況下,我們會雇用其他公司代表我們提供有限的服務,例如包裝、寄送或運送所購產品及其他郵件、回答客戶關於產品或服務的問題、處理事件註冊,或是針對我們的服務進行統計分析。我們只會向這類公司提供執行服務所需的個人資訊,而且禁止這類公司將該項資訊作其他用途。

Microsoft 可能會存取或揭露您的相關資訊,包括您的通訊內容,以便:(a) 遵守法律或是回應合法要求或法律程序;(b) 保護 Microsoft 或本公司客戶的權利或財產,包括執行可規範您服務使用行為的合約或政策;或 (c) 基於善意,相信此類存取或揭露為保護 Microsoft 員工、客戶或一般大眾之個人安全的必要行為。我們亦可能在企業交易中 (如合併或出售資產) 透露個人資訊。

由 Lync for Mac 收集或傳送至 Microsoft 的個人資訊可能會儲存於美國或是 Microsoft 或其關係企業、子公司或服務提供者擁有設施的其他任一國家/地區,並於該處進行處理。針對源自歐盟、歐洲經濟區及瑞士之資訊的收集、使用和保留,Microsoft 遵守美國商務部所設置的「安全港」(Safe Harbor) 架構。

電腦相關資訊的收集與使用

當您使用具網際網路功能的軟體時,電腦的相關資訊 (以下稱「標準電腦資訊」) 會傳送至您造訪的網站和您使用的線上服務。Microsoft 會使用標準電腦資訊為您提供需要網際網路的服務,以協助改善我們的產品和服務,以及進行統計分析。標準電腦資訊通常包含您的 IP 位址、作業系統版本、瀏覽器版本,以及地區和語言設定等資訊。在某些情況下,標準電腦資訊也包括硬體識別碼在內,從這組識別碼可以得知裝置製造商、裝置名稱及版本。若特定功能或服務傳送資訊給 Microsoft,也會一併傳送標準電腦資訊。

本隱私權聲明所列之各項 Lync for Mac 功能、軟體或服務的隱私權詳細資料說明我們會收集的額外資訊,以及對這些資訊的使用方式。

您資訊的安全性

Microsoft 承諾協助保護您資訊的安全性。我們運用各種安全性技術和程序來協助保護您的資訊,避免他人在未經授權的情況下存取、使用或揭露。例如,我們會將您提供的資訊儲存在位於控管嚴密設施內、只限少數人存取的電腦系統中。

本隱私權聲明的異動說明

我們將不定期更新本隱私權聲明,以反映產品和服務的異動及客戶的意見回應。在公告變更時,我們會修改本聲明頂端的「上次更新」日期。 建議您定期檢閱本隱私權聲明,以便瞭解 Microsoft 如何保護您的資訊。

詳細資訊

Microsoft 歡迎您對本隱私權聲明提出意見。 如果您對本聲明有任何疑問,或認為我們未遵守聲明,請使用下列方式 (Web 表單) 與我們連絡:隱私權意見反應

您也可以郵寄信件至以下地址,與我們連絡:

Microsoft Privacy
Microsoft Corporation
One Microsoft Way
Redmond, Washington 98052 USA

特定功能

本文件其餘部分說明 Lync for Mac 的特定功能:

會議名冊中的本機號碼

此功能的用途:  參與者清單 (名冊) 會顯示全體與會人員。

收集、處理或傳送的資訊 :您撥入電話會議時,全體參與者都能看見您使用 (本機號碼) 的電話號碼或使用者名稱。 所有資訊均不會傳送至 Microsoft。

資訊的用途:  與會人員可根據這項資訊分辨使用電話加入會議的不同使用者。

選項/控制項:  根據預設,系統會顯示本機號碼,並且會向電話公司擷取這個號碼。 您撥打電話時可以選擇關閉本機號碼,避免電話號碼公開。

  • 若要永久關閉本機號碼,請連絡您當地的電話公司。

  • 在您的地區如能使用這項功能,您就可以在撥打電話號碼前輸入一個特殊代碼,在單次通話中不顯示本機號碼。 請與您的電話公司連絡,取得相關指示。

交談記錄

此功能的用意:  「交談記錄」可讓您將立即訊息文字交談的內容儲存在以下資料夾:Users/「使用者名稱」/Documents/Microsoft User Data/Microsoft Lync History。

收集、處理或傳送的資訊:  這項功能讓您儲存立即訊息文字交談的內容。 這項資訊會儲存在您的電腦上,不會傳送給 Microsoft。

資訊的用途:  您可以用已儲存的立即訊息文字交談來檢閱過去的立即訊息交談內容。

選項/控制項: [儲存交談] 喜好設定已設為在您關閉交談視窗時,會詢問您是否要儲存交談。 Lync for Mac 會在每則交談結束時顯示訊息,詢問您是否要儲存交談。 只要按一下 [Lync] 功能表上的 [喜好設定],然後按一下 [記錄] 索引標籤,您就可以隨時關閉這項通知。

重要資訊:  如果您啟用 [儲存交談] 選項,請通知您的連絡人,告知對方您將儲存其立即訊息文字交談工作階段。

用戶端記錄

此功能的用意: 「用戶端記錄」讓您在電腦的使用者設定檔中記錄 Lync 使用資訊。 這項資訊可用於排解您可能會遇到的 Lync 疑難問題。

收集、處理或傳送的資訊:  如果您或系統管理員啟用了「用戶端記錄」功能,在您的電腦上就會儲存下列各項等資訊:工作階段初始通訊協定 (SIp) 訊息、對於您 Lync 邀請的回應、每一則 Lync 訊息之傳送者與接收者的相關資訊、訊息行經的路由、您的連絡人清單、您的目前狀態資訊、您共用之每個附件的名稱,以及您共用之每個 Microsoft PowerPoint 檔案的名稱。 您的 Lync 交談內容則不會儲存。 所有資訊均不會自動傳送至 Microsoft,但您可以選擇手動傳送。

資訊的用途:  「用戶端記錄」可用於排解 Lync 的疑難問題。

選項/控制項:  「用戶端記錄」預設為關閉,而且必須由企業的系統管理員開啟。 如果管理員未停用您控制記錄的能力,您可透過下列步驟變更自己的設定: 只要按一下 [Lync] 功能表上的 [喜好設定],然後按一下 [一般] 索引標籤,您就可以隨時變更記錄設定。

桌面共用

此功能的用意:  「桌面共用」讓您在 Lync for Mac 交談中與其他參與者共用電腦螢幕的檢視畫面。

收集、處理或傳送的資訊:  如果您啟用了「桌面共用」,所有交談參與者都能看到您電腦螢幕上的一切項目。 所有資訊均不會傳送至 Microsoft。

資訊的用途:  您可以使用「桌面共用」功能,與交談參與者進行共同作業。

選項/控制項:  使用者可控制是否接受或拒絕共用桌面的邀請。

與您交談的人員共用您的桌面:

  • 在交談視窗中,按一下  共用內容 ,再按一下 [桌面]。

在參與者的交談視窗中,隨即會出現 [桌面共用邀請] 訊息。 參與者可以按一下 [接受] 加入共用工作階段,或是按一下 [拒絕] 來拒絕桌面共用邀請。

停止共用您的桌面:

  • 在桌面共用視窗中,按一下 桌面共用 快顯功能表、指向您要停止共用的桌面,然後按一下 [停止共用]。

重要資訊:  在您的桌面,若有已開啟且受到數位版權管理軟體保護的文件或圖片,在 Lync for Mac 交談中與您共用桌面的其他人可能會看見其內容。

會議附件

此功能的用途:  您能以附件的方式上傳檔案,和與會者共用檔案。

收集、處理或傳送的資訊:  附件會儲存在 Lync Server。 您可以選擇上傳附件。 您或會議中的其他人可以下載附件。 沒有任何資訊會傳送至 Microsoft。

資訊的用途:  所上傳會議附件中的資訊會與 Lync 會議中的其他參與者共用。

選項/控制項:  簡報者可根據會議參與者的角色 (召集人、簡報者或所有人) 來限制是否可使用附件。

會議撥出

此功能的用意:  「會議撥出」功能可讓出席會議的 Lync 使用者新增公用交換電話網路 (PSTN) 號碼至現有的音訊/視訊 (AV) 會議。

收集、處理或傳送的資訊:  受邀參加 AV 會議的 PSTN 使用者接到來電時,就會收到 AV 會議召集人的本機號碼 (而這不一定是將其加入會議之一方的本機號碼)。 PSTN 使用者接聽電話後,就會立刻加入會議。

資訊的用途:  召集人的本機號碼會傳送至受邀參與會議的 PSTN 使用者。

選項/控制項:  沒有任何使用者或企業系統管理員可以控制此功能。 新增 PSTN 使用者之前,在可能的情況下,請先傳送立即訊息或電子郵件詢問該名 PSTN 使用者是否能加入 AV 會議,讓對方能有所準備。 PSTN 使用者也可選擇不接受來電。

Microsoft AutoUpdate for Mac

此功能的用意: Microsoft AutoUpdate for Mac (以下稱 “AutoUpdate”) 會從您的電腦收集已安裝 Microsoft 應用程式的基本資訊,以便識別可用的更新並改善更新服務。

收集、處理或傳送的資訊:  若要深入瞭解我們會收集哪些資訊及其使用方式,請參閱 Microsoft AutoUpdate for Mac 隱私權聲明

Microsoft 錯誤報告

此功能的用意: 「Microsoft 錯誤報告」服務讓您將可能發生的 Office 2011 問題回報 Microsoft,您也能接收可幫您避免或解決這類問題的資訊。

收集、處理或傳送的資訊: 「Microsoft 錯誤報告」會收集網際網路通訊協定 (IP) 位址 (此資訊將不會用來識別使用者)。 這項功能不會刻意收集姓名、地址、電子郵件地址、電腦名稱等資訊,或可能用來識別或連絡您的任何資訊。 這類資訊可在記憶體中擷取,或從已開啟檔案收集的資料中擷取,但 Microsoft 不會用來識別您的身分或與您連絡。

在少數情況下,例如特別棘手的問題,Microsoft 可能會要求您提供其他資料,包括您電腦中的一或多個檔案。 您目前處理的文件也可能包括在內。 若要深入瞭解我們會收集的資訊及其使用方式,請參閱 Microsoft 錯誤報告服務的隱私權聲明

資訊的用途: Microsoft 會使用錯誤報告資料來協助解決客戶問題並改善我們的軟體和服務。

選項/控制項:  若您的軟體發生問題而建立錯誤報告時,「Microsoft 錯誤報告」功能會詢問您是否要將其傳送至 Microsoft。 當 Microsoft 需要其他資料以便分析問題時,您會收到提示,要求您檢閱資料並選擇是否要傳送。 如果您選擇不傳送錯誤報告至 Microsoft,即不會傳送。 如需 Microsoft 錯誤報告工具的詳細資訊,包括完整的隱私權聲明,請參閱 Microsoft 錯誤報告服務的隱私權聲明

Outlook 的線上會議

此功能的用途:  這項 Outlook 功能會在您安裝 Lync 時啟用。它可讓使用者排程與自訂線上會議。

收集、處理或傳送的資訊:  下列資訊將會儲存在您的電腦中。 所有資訊均不會傳送至 Microsoft。

  • 召集人名稱

  • 參與者名稱

  • 簡報者名稱

  • 電子郵件地址清單

  • 會議主旨和其他會議相關資訊,例如開始/結束時間、會議 ID、參與者代碼,以及使用者的會議自動語音應答/音訊會議提供者資訊

  • 使用者在 Microsoft Exchange 中的所有 Proxy 位址 (X400-X500 位址、Exchange 整合通訊 (UM) 位址,以及 SIP 和電話/Exchange UM 語音信箱 URI)

  • 會議位置資訊

資訊的用途:  以上資訊只會用於會議排程和「用戶端記錄」一節中所述的相關記錄。 排程時,資訊會在記憶體中處理,並且儲存在本機電腦的登錄中,以便快速存取。

附註: 這項資訊經過加密並會與 Lync Server 共用。

選項/控制項:  記錄功能預設為關閉。 如果您的企業允許記錄,您可以從 [Lync] -> [喜好設定] -> [一般] 區段控制啟用/停用記錄功能。

對等檔案傳輸

此功能的用途: Lync 使用者可以在雙方的立即訊息交談 (非會議) 中彼此傳輸檔案。

收集、處理或傳送的資訊:  檔案會在 Lync 用戶端之間直接傳輸。 使用者可選擇啓動檔案傳輸並選擇要傳輸的檔案。 檔案收件者必須明確同意,才能接收檔案。 所有資訊均不會傳送至 Microsoft。

資訊的用途:  「對等檔案傳輸」功能讓使用者能在立即訊息交談期間即時傳送檔案給對方。

選項/控制項: 您可以選擇接受或拒絕來自另一位使用者的檔案傳輸要求。

個人圖片

此功能的用途: 「個人圖片」功能會顯示您的圖片,以及企業裡其他人員的圖片。

收集、處理或傳送的資訊:  系統會收集「個人圖片」的共用喜好設定,以用於顯示和共用圖片,包括其網址。 所有資訊均不會傳送至 Microsoft。

資訊的用途:這項資訊會用於自訂您的體驗,以及與其他人共用您的圖片。

選項/控制項:企業系統管理員擁有以下控制能力:

  • 控制使用者最初根據預設是否能共用圖片。 您可以覆寫這項設定。

  • 控制所有使用者的圖片下載大小上限。

  • 控制允許的圖片種類。

您擁有這些個人相片喜好設定的控制能力:

  • 不要顯示我的圖片  在目前狀態中發佈一個值,控制其他人檢視您的目前狀態時是否顯示圖片。

  • 顯示預設圖片  如果企業提供編輯 Active Directory 圖片的機制,您可以變更您在 Active Directory 中的圖片,而變更會在 48 小時後顯示於 Lync 中。 Lync 也可連結到您的 Microsoft SharePoint「我的網站」設定檔,根據系統管理員的設定而異,圖片的變更可能會影響 Active Directory。

目前狀態和連絡人資訊

此功能的用意:  當您登入 Lync for Mac 時,這項功能會與您可以相互傳送及接收立即訊息的連絡人共用資訊,例如您的電子郵件地址、電話號碼和職稱。 這項功能會向您顯示那些連絡人的類似資訊。

此外,Lync 已緊密整合至 Outlook,能與其他的 Office for Mac 2011 應用程式 (如 Word 和 PowerPoint) 做完美搭配。

收集、處理或傳送的資訊:  您可以用自己的登入電子郵件地址和密碼連線至您的 Lync for Mac 帳戶。

資訊的用途:  您與其他使用 Lync for Mac 的使用者通訊時,或是將其新增至您的連絡人清單時,會與那些使用者共用某些資訊。 這些資訊可能包括您的電子郵件地址、顯示名稱、目前狀態 (您目前是否在線上或離線)、個人記事、電話號碼、職稱及 IP 位址 (使用對等通訊時)。 企業系統管理員能決定所要提供的資訊。

選項/控制項:  如果您不想共用自己的目前狀態,也不希望他人透過 IM、音訊或視訊與您連絡,您可以選擇不登入 Lync for Mac。 您也可以執行下列動作,選擇不透過 Lync for Mac 共用您的行事曆狀態:

  1. 在 [Lync] 功能表上按一下 [喜好設定],然後按一下 [帳戶]。

  2. 在 [Microsoft Exchange 和 Outlook 設定] 下,清除 [向連絡人顯示我的「不在辦公室」資訊] 選項或 [根據我的行事曆資訊更新我的目前狀態] 選項。

如果組織有部署 Lync Server,目前狀態會透過 Lync for Mac 及 Microsoft Office for Mac 2011 應用程式公開顯示。

重要資訊:  若要取得其他使用者即時的目前狀態資訊,您必須登入 Lync for Mac。

重要資訊: 如果將伺服器設定為加密資訊,Lync for Mac 便支援加密。

PowerPoint 共同作業

此功能的用意: Lync 使用者可以加入從 Windows 桌面啟動的 PowerPoint 簡報。 您能夠以簡報者身分接手,讓簡報只提供給其他簡報者或加入群組交談的所有人。

收集、處理或傳送的資訊: 您的動作都會用到這項功能,例如瀏覽 PowerPoint 簡報。 在會議中呈現的任何檔案都會傳送給全體會議參與者,他們也可以直接從自己電腦上的資料夾中擷取。 檔案擁有者或簡報者可以限制其他人儲存檔案,但是無法限制他們擷取或查看。 PowerPoint 檔案會根據企業系統管理員定義的會議內容到期原則儲存在 Lync Server 中。 所有資訊均不會傳送至 Microsoft。

資訊的用途:若使用 PowerPoint 共同作業,可協助交談參與者發表深刻有力的簡報並接收意見反應。

選項/控制項: 簡報者可以執行下列動作,根據參與者角色 (只有簡報者、所有人、無) 限制權限:

  • 若要變更預設的檢視和註釋選項,請按一下 較多選項 ,再按一下 [會議選項]。

    下列表格詳細說明這些選項。

選項

描述

誰可以私下檢視

將 [誰可以私下檢視] 變更為 [只有簡報者]、[所有人] 或 [無]。

根據預設,只有簡報者能以自己的步調逐頁瀏覽會議內容,而不影響到會議中其他人看到的內容。 若要在會議期間控制參與者看到的內容,請選擇 [無] (僅限召集人)。

誰可以在簡報中加上註釋

將 [誰可以在簡報中加上註釋] 變更為 [只有簡報者]、[所有人] 或 [無]。

一般而言,會議全體人員都可以在 PowerPoint 簡報中新增註釋。

未在共用 PowerPoint 簡報時,簡報者可以根據參與者角色 (召集人、簡報者、所有人) 限制是否提供 PowerPoint 簡報。 如果您無法使用 PowerPoint 簡報,則當簡報未共用時,您無法在內容清單中看到該簡報,而且無法將其儲存至您的電腦。

整合連絡人存放區

此功能的用途: 「整合連絡人存放區」是由三項主要功能所組成:

  • 搜尋合併  - 這項功能可合併您的全域通訊清單 (GAL) 與您的個人 Exchange 連絡人,如此一來,當您搜尋某個連絡人時,搜尋結果中只會出現單一項目。

  • 連絡人合併  - 這項功能會比對電子郵件及/或登入識別碼來彙總 Exchange 和 GAL 項目之間的連絡人資訊。判定有相符項目時,Lync 會彙總三個資料來源 (Exchange、GAL 和目前狀態) 的資料。這項彙總資料會顯示在多個使用者介面元件中,包括搜尋結果、您的連絡人清單及連絡人卡片。

收集、處理或傳送的資訊:  Lync 會彙總目前狀態、Active Directory 與 Outlook 上的連絡人資訊。這項資訊將於 Lync 內部使用。Lync 會在建立 Outlook 連絡人時,將目前狀態、Active Directory 與 Outlook 連絡人資訊寫入 Exchange。所有資訊均不會傳送至 Microsoft。

資訊的用途: 目前狀態、Active Directory 和 Outlook 的連絡人資訊會顯示在 Lync 使用者介面中 (連絡人清單、連絡人卡片、搜尋結果等等)。這項資訊也可以使用連絡人同步處理功能 (前述清單中的第三個項目) 寫入 Exchange。

緊急服務 (911)

此功能的用途: 當企業系統管理員開放使用緊急服務時,只要有人撥打緊急服務號碼 (例如,在美國是 911),此功能就會允許 Lync 將位置傳送給緊急應變單位。企業系統管理員可以將緊急通話功能限制在您的工作地點。因此您應洽詢系統管理員,向他們取得緊急通話功能使用範圍的相關資訊。啟用這項功能時,傳送給緊急服務人員的位置資訊,是由企業系統管理員指派給您 (例如,辦公室號碼)、並輸入位置資料庫的位置。如果沒有這個位置,則為您之前在 [位置] 欄位中手動輸入的位置。如果您在使用 Lync 時,透過無線網際網路連線撥打緊急服務,而您人還在工作地點,則傳送給緊急應變單位的位置資訊將僅是概略位置,因為它是您電腦通訊所用的那個無線端點的位置。而且該無線端點的位置資訊,是由企業系統管理員以手動方式輸入的,因此傳送給緊急服務人員的位置資訊,可能不是您的實際位置。為使這項功能充分發揮效用,企業必須保有由經過認證之解決方案提供者所提供的路由服務,而且這項服務僅在美國地區可用。

收集、處理或傳送的資訊:Lync 取得的位置資訊,是由位置資訊伺服器填入的自動位置資訊,或是由您在 [位置] 欄位手動輸入的位置資訊所決定。這項資訊會儲存在您的電腦記憶體中,因此當輸入緊急服務號碼時,這項位置資訊會隨著通話一起傳送,目的是要傳送到適當的緊急服務提供者,並且提供您的概略位置。您的位置也可以透過立即訊息傳送到當地保全中心。在緊急通話方面,詳細通話記錄會包含您的位置資訊。系統不會傳送任何資訊給 Microsoft。

資訊的用途:位置的是用於將通話傳送至適當的緊急服務提供者及派遣緊急應變者。這項資訊也能傳送至企業的安全性桌面,作為內含來電者位置及回撥資訊的通知。

選項/控制:   這項功能預設為關閉,必須由企業系統管理員啟用。請向企業系統管理員詢問這項功能是否可以使用。撥打緊急電話時,您無法控制位置是否會自動找到或傳送給緊急調度人員。

位置

此功能的用途: 位置和時區資訊是透過目前狀態功能加以計算以及與其他人共用。此外,位置資訊也可用於緊急服務 (如上述〈緊急服務〉一節所述)。如果您啟用隱私權模式 (如〈隱私權模式〉一節所述),便會共用位置資訊 (如〈隱私權模式〉一節所述)。

收集、處理或傳送的資訊:您的地理位置資料是由兩種機制的其中一種收集而來的:由您手動輸入資料,或是由企業的位置資訊伺服器提供位置資料給 Lync。此外,您的時區是從您電腦上的 Windows 作業系統擷取而來的。收集到的位置資料包含「描述」字串,以及格式化的地址資訊。「描述」可以是任何有助於他人知道您位置的字串 (例如「住家」或「工作」),而格式化的地址資訊則是可以找到您的標準城市地址 (例如「12209 台中市仁愛路四段 180 號」)。系統不會傳送任何資訊給 Microsoft。

資訊的用途: 位置描述和時區資料會根據您目前狀態隱私權的設定方式,透過 Lync 目前狀態與他人共用。這項資訊會顯示在使用者的連絡人卡片上。請注意,格式化的地址或標準城市地址並不會透過目前狀態與他人共用。

選項/控制:   如果您的企業系統管理員啟用了位置共用,並將其設為允許您看到完整的位置使用者介面,您就可以透過 [位置] 欄位和 Lync 主視窗頂端的功能表存取下列控制項:

  • 設定位置:   您可以手動編輯要在目前狀態 (位置描述) 中共用的文字字串。

  • 向連絡人顯示我的位置: 此功能可切換為「開啟」或「關閉」,可控制是否要透過目前狀態共用任何位置資料。這不會影響緊急服務的位置共用。

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