Microsoft Lync 產品隱私權聲明

上次更新:2012 年 5 月

若要瞭解與特定 Microsoft Lync 產品相關的資料收集和使用狀況,您必須閱讀本隱私權聲明與所有適用的增補內容。

一般

Microsoft 承諾保護您的隱私權,同時提供能在個人運算展現效能、功能和便利性的軟體。本隱私權聲明旨在解釋本文件<增補內容>一節中所列 Microsoft 產品的許多相關資料收集和使用方式。要點著重在與網際網路通訊的功能。本聲明不適用於其他線上或離線 Microsoft 網站、產品或服務。

增補內容 – 2010 產品發行

資訊的收集與使用

我們向您收集的資訊將由 Microsoft 與其控管的分公司與關係企業使用,以支援您所使用的功能,並提供服務或執行您要求或授權的交易。它也可能用來分析及改善 Microsoft 產品與服務。

我們可能會傳送特定的必要通訊服務資訊,例如歡迎信函、帳單提醒、技術服務問題資訊,以及安全性公告。某些 Microsoft 服務可能會定期發送會員信函,這些均視為該服務的一部分。我們可能偶爾會要求您給予意見反應、邀請您參與問卷,或傳送促銷郵件給您,以告知 Microsoft 及其關係企業提供的其他產品或服務。

為讓您在與 Microsoft 互動時能有更一致和個人化的體驗,透過一項 Microsoft 服務所收集的資訊,可能會與其他 Microsoft 服務收集到的資訊合併。我們也會使用從其他公司取得的資訊,來補充我們收集的資訊。例如,我們可能會使用其他公司的服務,根據您的 IP 位址推衍出大略的地理區域,以便根據您的地理區域自訂特定服務。

除了本聲明所述內容,您提供的個人資訊不會在未經您同意的情況下,轉移至第三方。我們偶爾會雇用其他公司代表我們提供有限的服務,例如回答客戶關於產品或服務的問題,或針對我們的服務進行統計分析。我們只會向那些公司提供其執行服務所需的個人資訊,而且會禁止將資訊用於其他任何用途。

Microsoft 可能會存取或揭露您的相關資訊,包括您的通訊內容,以便:(a) 遵守法律,或針對合法要求或法律程序做出回應;(b) 保護 Microsoft 或其客戶的權利或財產,包括執行本公司規範您對服務之使用的合約或政策;或 (c) 基於善意存取或揭露資訊,以保護 Microsoft 員工、客戶或一般大眾的個人安全。

由本文件<增補內容>一節所列產品收集或傳送至 Microsoft 的資訊,可能會在美國或 Microsoft 或其關係企業、分公司或服務提供者維護設施所在的其他任何國家/地區儲存及處理。Microsoft 遵守美國商務部針對來自歐盟之資料的收集、使用及保留所訂定的安全港架構協議。

電腦相關資訊的收集與使用

當您使用具備網際網路功能的軟體時,電腦的相關資訊 (以下稱「標準電腦資訊」) 會傳送至您造訪的網站和您使用的線上服務。Microsoft 使用標準電腦資訊來提供具有網際網路功能的服務,以協助改善我們的產品和服務,並進行統計分析。標準電腦資訊通常包含您的 IP 位址、作業系統版本、瀏覽器版本,以及地區及語言設定等資訊。在某些情況下,標準電腦資訊也會包含硬體識別碼,此識別碼會指出裝置製造商、裝置名稱及版本。若特定功能或服務傳送資訊給 Microsoft,也會一併傳送標準電腦資訊。

個人資訊安全性

Microsoft 承諾協助保護個人資訊的安全。我們運用各種安全性技術和程序來協助保護您的資訊,避免他人未經授權存取、使用或揭露資訊。例如,我們會將您提供的資訊儲存在位於控管嚴密設施內、只有少數人能存取的電腦系統中。

本隱私權聲明的變更

我們將不定期更新本隱私權聲明及/或其增補內容,以反映產品和服務的變更及客戶的意見反應。我們公告變更時,會修改頁面頂端的「上次更新」日期。建議您定期檢視本隱私權聲明及其增補內容,以得知 Microsoft 如何保護您的個人資訊。

其他詳細資訊

Microsoft 歡迎您針對本隱私權聲明及其增補內容提出意見。如果您有任何問題,或認為我們未遵守這些文件的規範,請使用這份 UC 隱私權意見反應聯絡表單或透過郵件聯絡我們,地址如下:

Microsoft Privacy – UC
Microsoft Corporation
One Microsoft Way
Redmond, Washington 98052 USA

特定功能

Microsoft 錯誤報告

此功能的用途:「Microsoft 錯誤報告」提供的服務可讓您將所發生的問題回報給 Microsoft,並接收能協助您避免或解決問題的資訊。

收集、處理或傳送的資訊:如需瞭解 Microsoft 錯誤報告所收集、處理或傳送的資訊,請參閱 Microsoft 錯誤報告服務的隱私權聲明中的 Microsoft 錯誤報告隱私權聲明。

資訊的使用:您提交的錯誤報告資料可能會用於解決客戶問題及改善 Microsoft 軟體與服務。

選擇/控制項:第一次遇到錯誤時,您有機會選擇是否參與 Microsoft 錯誤報告。如果您選擇啟用此功能,Microsoft 錯誤報告會將您遇到的問題自動回報給 Microsoft。

在少數情況下,例如相當難解決的問題,Microsoft 可能會向您的電腦要求其他資料,包括記憶體區段 (包含發生問題時任何或所有執行中應用程式共用的記憶體)、某些登錄設定及一或多個檔案。您目前的文件也可能包含在內。當我們要求其他資料時,您有機會可以先檢視錯誤報告內的資訊,然後再選擇是否要將報告傳送至 Microsoft。

重要資訊:企業客戶可以使用群組原則,來設定 Microsoft 錯誤報告在其電腦上的運作方式。設定選項包括關閉 Microsoft 錯誤報告。如果您是系統管理員,而且想要針對 Microsoft 錯誤報告設定群組原則,可以在 Windows Server 群組原則技術中心找到詳細的技術資訊。

Microsoft Lync Server 推入通知服務

此功能的用途:Lync Server 推入通知服務是用以推入更新通知 (例如立即訊息通知和邀請、訊息等候通知,以及未接來電通知) 到安裝有 Microsoft Lync 2010 或更新版本行動用戶端並設定為接收推入通知的行動裝置的服務。

收集、處理或傳送的資訊:所有傳送給安裝於行動裝置的 Microsoft Lync 立即訊息通知和邀請、訊息等候通知,以及未接電話通知,會透過 Lync Server 推入通知服務傳送,以傳遞至預定的行動收件者。透過 Lync Server 推入通知服務傳遞的其他資訊可能包括寄件者顯示名稱、訊息預覽以及交談識別碼。一旦參與者之間建立立即訊息交談後,立即訊息將不再使用 Lync Server 推入通知服務。

資訊的用途:傳送給 Lync Server 推入通知服務的資訊會用於處理和傳遞立即訊息、訊息等候以及未接來電通知給預定收件者。Microsoft 不會儲存或存放傳送到 Lync Server 推入通知服務的資料。通知將會根據使用者的行動裝置,透過協力廠商推入通知服務傳遞到使用者的行動電話;例如送往或來自 Apple 裝置的訊息會透過 Apple 推入通知服務傳遞。Microsoft 對於這些協力廠商推入通知服務收集的資料概不負責。如需有關上述資料收集與使用原則的資訊,請參閱您行動裝置的隱私權增補內容 (列於本頁最上方)。

選項/控制項:如果要充分運用部署於您組織內行動裝置的 Microsoft Lync 推入通知功能,必須使用 Lync Server 推入通知服務。若要確認您的組織是否已啟用此功能,請連絡您的企業系統管理員。如果您的組織已啟用推入通知,且您的特定裝置能夠接收並加以顯示,您將能夠在裝置上啟用或停用這些功能。然而,停用這些功能僅會停用快顯通知或裝置用以提醒您的鐘聲,並不會停止您的裝置實際接收新的訊息和通知。

線上意見反應

此功能的用途:「線上意見反應」可讓您直接向 Microsoft 提供產品和服務的相關意見反應。

收集、處理或傳送的資訊:如果您選擇使用「線上意見反應」,您的訊息內容和標準電腦資訊將會傳送至 Microsoft。

資訊的使用:您提交的資訊可能會用於改善 Microsoft 網站、產品或服務。我們向您收集的資訊,也可能會用來要求您針對所使用產品或服務的意見反應提供其他資訊。

選擇/控制項:「線上意見反應」是選用的功能。

線上說明

此功能的用途:按一下 [線上說明] 或 [說明],即可連線至線上支援資料,提供您最新可用的內容。

收集、處理或傳送的資訊:當您使用 [線上說明] 或 [說明] 時,您的要求及您針對說明主題提供的任何評等和意見反應,都會傳送至 Microsoft。如果您在搜尋或意見反應方塊中輸入任何個人資訊,該資訊會傳送至 Microsoft ,但是不會用來識別或連絡您。

資訊的使用:[線上說明] 及 [說明] 會利用您在搜尋中輸入的資訊,傳回最相關的結果、發展出新的內容,以及改善現有的內容。

選擇/控制項:如果您不想連線至線上支援資料,請勿按下 [線上說明] 或 [說明]。

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