Microsoft 商務用 Skype 隱私權增補內容

重要:  本文係由機器翻譯而成,請參閱免責聲明。本文的英文版本請見這裡,以供參考。

附註: Lync 2013 桌面用戶端程式已重新命名為 商務用 Skype。

上次更新:2015 年 4 月

內容

Microsoft 商務用 Skype 隱私權增補內容

封存

音訊測試服務

通話委派

通話記錄

會議名冊中的本機號碼

用戶端記錄

連絡人卡片

交談記錄

客戶經驗改進計畫

桌面與應用程式共用

桌面與應用程式共用控制

緊急服務 (911)

同盟

分享位置

商務用 Skype 改進計畫

Lync Managed API

Lync VDI 外掛程式

會議附件

會議撥出

OneNote 整合功能

Outlook 的線上會議增益集

對等檔案傳輸

常設群組聊天

個人圖片

投票

PowerPoint 共同作業

目前狀態與連絡人資訊

隱私權模式

公用 IM 連線 (PIC)

經驗品質 (QoE) 資料收集與報告

錄製

技能搜尋

智慧裁剪

分頁交談

整合連絡人存放區

語音品質改善

白板共同作業

Microsoft 商務用 Skype 隱私權增補內容

本頁為 Microsoft Lync 產品隱私權聲明之增補內容。若要瞭解與特定 Microsoft Lync 產品或服務相關的資料收集和使用狀況,我們建議您閱讀 Microsoft Lync 產品隱私權聲明與本增補內容。

本隱私權增補內容是針對部署在您企業內之 Microsoft 商務用 Skype 通訊軟體的部署和使用。如果您將 Microsoft Lync 作為線上解決方案或服務的一部分使用 (換言之,該軟體是在協力廠商 [例如 Microsoft] 所主控的伺服器上執行或連線),則資訊將會傳輸至該協力廠商。若要進一步瞭解傳輸至該協力廠商之資料的用途,請洽詢您的企業系統管理員或服務提供者。

封存

此功能的用途:封存功能可以為受到業界或法規要求產生之資料保留要求所規範,或本身具有組織資料保留要求的企業,提供封存特定商務用 Skype 相關通訊與使用情況資料的方式,以支援這些要求。

收集、處理或傳送的資訊:封存會儲存對等與多方立即訊息內容、會議內容,包括上傳的內容 (例如講義) 和伺服器上由企業系統管理員設定的事件相關內容 (例如加入、離開、上傳、共用和可見度變更)。對等檔案傳輸、對等交談的音訊/視訊、對等交談期間應用程式共用、會議註解以及投票無法封存。沒有任何資訊會傳送至 Microsoft。

資訊的用途:可以讓組織封存內容,以符合產業、法規或組織資料保留要求。

選項/控制項:「封存」預設為關閉。此功能沒有使用者層次控制項;它是由組織的企業系統管理員進行管理。

音訊測試服務

此功能的用途:「音訊測試服務」能讓使用者在商務用 Skype 上進行測試通話,以檢查通話品質,使用者可聽到實際通話中的音訊效果。當按下 [檢查通話品質] 按鈕時,「音訊測試服務」會撥打模擬電話並提示使用者錄製簡短 (約 5 秒) 的語音樣本,然後播放給使用者聽。如果網路效能不是最佳,或使用者的裝置未正確安裝或設定,會反映在語音樣本的品質上。

收集、處理或傳送的資訊:音訊測試服務通話期間會錄製簡短 (約 5 秒) 的語音樣本。「音訊測試服務」通話結束時,語音樣本即會刪除。沒有任何資訊會傳送至 Microsoft。

資訊的用途:語音樣本是讓您根據錄製品質檢查及/或驗證商務用 Skype 通話音質。

選項/控制項:您可以使用下列步驟檢查通話品質:

  1. 在商務用 Skype 主視窗的右上角按一下 [選項] (齒輪圖示)。

  2. [商務用 Skype – 選項] 對話方塊中,按一下 [音訊裝置]

  3. [音訊裝置] 索引標籤中,按一下 [檢查通話品質] 按鈕,然後依照指示操作。

  4. 按一下 [確定]

若要使用此功能,必須收集語音樣本。

通話委派

此功能的用途:「通話委派」能讓使用者指派一或多位個人 (代理人) 代表自己撥打或接聽電話及安排或加入線上會議。

收集、處理或傳送的資訊:指派代理人時,代理人連絡人資訊必須由使用者在設定程序期間提供。設定為代理人的使用者會收到通知,告知他們組織中的某個對象已將他們指定為代理人。當代理人代表將他們指派為代理人的對象接聽電話時,該人員將會收到電子郵件通知,告知他們有關此事件的資訊。系統將不會傳送資訊至 Microsoft。

資訊的用途:商務用 Skype 會使用代理人的連絡人資訊,讓他們代表所代理的對象撥打與接聽電話以及排程或加入會議。

選項/控制項:「通話委派」預設為關閉。企業系統管理員可以為組織啟用和停用「通話委派」。如果啟用「通話委派」功能,使用者就可以使用下列步驟設定代理人:

  1. 在商務用 Skype 主視窗的右上角按一下 [選項] (齒輪圖示)。

  2. [商務用 Skype – 選項] 對話方塊中,按一下 [來電轉接]

  3. [來電轉接] 下,選取 [轉接我的來電至][同時撥打],然後在下拉式清單中按一下 [我的代理人]

  4. 如果沒有設定任何代理人,請在 [來電轉接 - 代理人] 對話方塊中,按一下 [新增],然後選取要設為代理人的人員。

  5. 按一下 [代理人] 對話方塊中的 [確定]

  6. 按一下 [確定]

附註: 企業系統管理員可以設定 Exchange 行事曆代理人與 Lync Server 2010 或更新版本同步處理。啟用這項功能時,具有適當權限的 Exchange 行事曆代理人 (等於或大於「非編輯作者」權限),會自動新增為商務用 Skype 中的代理人。這不會改變「來電轉接」設定。

通話記錄

此功能的用途:「通話記錄」能讓使用者將商務用 Skype 語音通話記錄儲存於 Microsoft Outlook 資料夾。

收集、處理或傳送的資訊:語音通話相關資訊 (例如開始時間、結束時間、持續時間及通話參與者) 將會儲存於 Outlook [交談記錄] 資料夾。您也可以在 [選項] 對話方塊的 [個人] 索引標籤上,選取 Outlook 作為個人資訊管理員,以記錄會議主旨和位置。「通話記錄」不會儲存語音通話內容。沒有任何資訊會傳送至 Microsoft。

資訊的用途:使用者能夠使用「通話記錄」追蹤和查看通話記錄。

選項/控制項:「通話記錄」預設為開啟。您的企業系統管理員可以為企業啟用和停用「通話記錄」功能。如果您的系統管理員已啟用「通話記錄」功能,您可以使用下列步驟開啟或關閉功能:

  1. 在商務用 Skype 主視窗的右上角按一下 [選項] (齒輪圖示)。

  2. [商務用 Skype – 選項] 對話方塊中,按一下 [個人]

  3. [個人資訊管理員] 下,清除 [將電話記錄儲存在我的電子郵件交談記錄資料夾中] 核取方塊。

  4. 按一下 [確定]

會議名冊中的本機號碼

此功能的用途:「會議名冊中的來電顯示」會顯示會議名冊中所有會議參與者的來電顯示。

收集、處理或傳送的資訊:會收集會議參與者的來電顯示。沒有任何資訊會傳送至 Microsoft。

資訊的用途:參與者加入會議時,來電顯示會顯示在會議名冊中,供其他參與者查看。

選項/控制項:此功能沒有可供使用者使用的控制項;來電顯示是從電話服務提供者處收到。部分提供者可讓使用者關閉來電顯示。如需詳細資訊,請連絡您的企業系統管理員或電話服務提供者。

用戶端記錄

此功能的用途:「用戶端記錄」會收集第二級支援小組可使用的資訊,以判斷問題的原因。「用戶端記錄」會儲存在使用者的本機電腦上。

收集、處理或傳送的資訊:當「用戶端記錄」啟用時,特定使用資訊將會記錄和儲存於使用者的電腦。例如會議主旨與位置;工作階段初始通訊協定 (SIP) 訊息;對商務用 Skype 邀請的回應;立即訊息傳送者與接收者的相關資訊及訊息的路由;使用者連絡人清單和目前狀態資訊;所有應用程式的名稱、附件、Microsoft PowerPoint 檔案、白板或包含任何共用投票問題的共用投票,以及如何投票的索引,都會記錄在用戶端記錄中。商務用 Skype 交談的內容 (立即訊息、PowerPoint 投影片組、白板內容、記錄、投票詳細資料等) 不會儲存在用戶端記錄中。沒有任何資訊會傳送至 Microsoft。

資訊的用途:在用戶端記錄中收集的資訊可讓使用者的客戶支援使用,或傳送至 Microsoft 以疑難排解商務用 Skype 問題。

選項/控制項:「用戶端記錄」預設為關閉。企業系統管理員可以為企業啟用或停用此功能。如果系統管理員已啟用此功能,使用者可以使用下列步驟設定「用戶端記錄」。

  1. 在商務用 Skype 主視窗的右上角按一下 [選項] (齒輪圖示)。

  2. [商務用 Skype – 選項] 對話方塊中,按一下 [一般]

  3. [方便支援小組協助您] 下,按一下 [記錄層次] 下拉式清單方塊,然後選擇 [精簡][完整]。使用者也可以選取 [使用 Windows 事件記錄收集疑難排解資訊],來啟用 Windows 事件記錄。

  4. 按一下 [確定]

連絡人卡片

此功能的用途:在商務用 Skype 和最近版本的 Outlook中,「連絡人卡片」會顯示連絡人、目前狀態,以及您與組織內人員的相關位置資訊。連絡人卡片也會提供單鍵存取通訊功能。例如,您可以直接從某人的連絡人卡片傳送立即訊息、開始通話或傳送電子郵件訊息。

收集、處理或傳送的資訊:「連絡人卡片」中的靜態資訊是從企業的公司目錄 (例如 Active Directory) 收集而來。動態資訊 (例如行事曆空閒/忙碌資訊) 是從 Microsoft Exchange Server 擷取。位置資訊是以數種方式擷取 (請參閱<位置>章節);電話號碼可以從公司目錄擷取或由使用者手動輸入。目前狀態資訊是由商務用 Skype 使用 Outlook 行事曆 (如果使用者已啟用) 管理,或由使用者手動輸入。Lync Server 會於組織內與他人共用此資訊。沒有任何資訊會傳送至 Microsoft。

資訊的用途:「連絡人卡片」是用以檢視使用者組織中人員的連絡人、位置和目前狀態資訊。向使用者的商務用 Skype 和 Outlook 連絡人顯示的資訊量可以由設定「隱私權關係」和啟用或停用「隱私權模式」(請參閱<隱私權模式>章節) 控制。

選項/控制項:請使用下列步驟設定隱私權關係:

  1. 以滑鼠右鍵按一下連絡人。

  2. 按一下 [變更隱私權關係]

  3. 按一下該連絡人適用的類別。

雖然「連絡人卡片」內的部分資訊是從公司目錄收集且由系統管理員設定,但使用者也能管理部分該類資訊。這些項目包括:

  • 行事曆資訊:您可以透過 Microsoft Outlook [選項] 功能表中的 [變更檢視空閒/忙碌資訊的權限],控制使用者是否能查看您的行事曆資訊。

  • 位置:請參閱本文件的<位置>一節。

  • 目前狀態與連絡人資訊:請參閱本文件的<目前狀態與連絡人資訊>一節。

  • 個人圖片:請參閱本文件的<個人圖片>一節。

交談記錄

此功能的用途:「交談記錄」能讓您在 Microsoft Outlook 的交談記錄資料夾中儲存先前、最近或未接的立即訊息交談,以及語音交談的相關統計資料 (例如日期、時間、持續時間及來電者資訊),並可透過商務用 Skype 中的 [交談] 索引標籤擷取。

收集、處理或傳送的資訊:立即訊息交談內容和語音交談相關統計資料 (例如日期、時間、持續時間及來電者資訊)。沒有任何資訊會傳送至 Microsoft。

資訊的用途:交談記錄可以在商務用 Skype 中使用主要使用者介面的 [交談] 索引標籤檢視,以便使用者檢視並繼續過去的交談。

選項/控制項:「交談記錄」預設為關閉。它可以使用下列步驟控制:

  1. 在商務用 Skype 主視窗的右上角按一下 [選項] (齒輪圖示)。

  2. [商務用 Skype – 選項] 對話方塊中,按一下 [個人]

  3. [個人資訊管理員] 下,選取或清除 [將立即訊息交談儲存在我的電子郵件交談記錄資料夾中] 核取方塊。

  4. 按一下 [確定]

客戶經驗改進計畫

此功能的用途:如果您選擇參與,客戶經驗改進計畫 (CEIP) 會收集有關您如何使用程式、電腦或裝置以及所連接裝置等的基本資訊。我們也會收集如何設定及執行每個裝置的相關資訊。這些報告會傳送至 Microsoft 以協助改善客戶最常使用的功能,並建立常見問題的解決方案。CEIP 也會收集您遭遇的錯誤類型與數量、軟硬體效能,以及服務速度。Microsoft 不會收集您的姓名、地址或其他連絡資訊。

收集、處理或傳送的資訊:功能開啟時,CEIP 資訊會自動傳送至 Microsoft。如需 CEIP 收集、處理或傳送的資訊的詳細資訊,請參閱<Microsoft 客戶經驗改進計畫隱私權聲明>。

資訊的用途:Microsoft 使用此資訊來改善 Microsoft 軟體及服務的品質、可靠性與效能。

選項/控制項:CEIP 預設為關閉。企業系統管理員可針對組織啟用或停用 CEIP。如果企業系統管理員尚未設定企業的 CEIP,使用者可在初始安裝程序期間選擇註冊。如果企業系統管理員尚未停用 CEIP 控制,使用者可以隨時使用下列步驟變更 CEIP 選擇:

  1. 在商務用 Skype 主視窗的右上角按一下 [選項] (齒輪圖示)。

  2. [商務用 Skype – 選項] 對話方塊中,按一下 [一般]

  3. [協助我們改善] 下,核取或清除 [註冊客戶經驗改進計畫] 核取方塊。

  4. 按一下 [確定]

附註: 如果系統管理員在使用者已使用商務用 Skype 時變更設定來啟用或停用 CEIP,新設定只會在使用者結束商務用 Skype 並重新登入後才會生效。

桌面與應用程式共用

此功能的用途:「桌面與應用程式共用」可讓使用者在視訊交談時共同作業,並同時與會議中的每個人共用桌面或選取的應用程式,讓他們能共用與編輯檔案,就如同和同事在同一間會議室內一般。使用者也可以呈現 Microsoft PowerPoint 簡報並且在虛擬白板上與其他人共同作業,白板是會議中每個人可共同使用的全新記事及繪圖頁面。當使用者一開始共用桌面或應用程式時,他們是唯一有控制權的人。使用者可以選擇讓其他使用者控制共用的桌面或應用程式、瀏覽,以及使用自己的滑鼠和鍵盤進行變更 (請參閱<桌面與應用程式共用>一節)。

收集、處理或傳送的資訊:如果已起始共用,依共用的內容而定,所有交談參與者都能在自己的電腦螢幕上看到螢幕、整個桌面,或選取的應用程式。系統將不會傳送資訊至 Microsoft。

資訊的用途:您可以使用「桌面及應用程式共用」與交談及會議參與者共同作業。

選項/控制項:

若要從交談或會議中啟動「桌面與應用程式共用」:

  1. 按一下 [共用內容並引導會議活動] 按鈕,以開啟共用視窗。

  2. 再按一下 [共用內容並引導會議活動] 開啟功能表

  3. 在快顯功能表的 [簡報] 下,按一下 [桌面]、監視器 (如果使用一部以上的監視器) 或 [程式]

  4. (選用) 如果您按一下 [程式],請從可用清單中選擇要共用的程式。

或者

  1. 將游標停留在 [共用內容並引導會議活動] 按鈕上,以開啟功能表。

  2. 在快顯功能表的 [簡報] 下,按一下 [桌面]、監視器 (如果使用一部以上的監視器) 或 [程式]

  3. (選用) 如果您按一下 [程式],請從可用清單中選擇要共用的程式。

若要停止共用您的桌面或應用程式:

  • 在畫面上方的共用列上,按一下 [停止共用]

重要事項:與您在商務用 Skype 交談中共用桌面的其他人,可能會看到在桌面上開啟並由數位版權管理 (DRM) 軟體保護的文件或圖片。

桌面與應用程式共用控制

此功能的用途:「桌面與應用程式共用控制」允許使用者將共用桌面或應用程式的控制權,授予在另一台電腦上也使用商務用 Skype 的交談或會議參與者。

收集、處理或傳送的資訊:在授予控制權後,該人員可以控制共用的桌面或應用程式並進行變更,如同直接以自己的鍵盤與滑鼠使用共用電腦一般。使用者共用桌面或應用程式時,其他商務用 Skype 交談或會議中的參與者皆能看到所進行的變更。沒有任何資訊會傳送至 Microsoft。

資訊的用途:「桌面與應用程式共用控制」可讓交談或會議參與者控制共用的桌面或應用程式,而您與其他交談參與者可以一同觀看。

選項/控制項:

若要共用桌面或應用程式的控制權 (如果您尚未共用,請參閱<桌面與應用程式共用>):

  1. 按一下畫面頂端的 [授與控制權]。

  2. 選擇要授與控制權的對象。

若要從遠端的一方撤銷桌面的控制權,請執行下列步驟:

  1. 按一下畫面頂端的 [授與控制權]。

  2. 按一下 [取回控制]

緊急服務 (911)

此功能的用途:若企業系統管理員開放使用「緊急服務」,此功能會容許商務用 Skype 將位置傳送至客戶選取的協力廠商路由服務提供者。 接著,協力廠商路由服務提供者會在發話方撥打緊急服務號碼 (例如在美國是 911) 時,將位置傳送至緊急應變者。 此功能啟用時,傳送給緊急服務人員的位置資訊是企業系統管理員指派給每位使用者並輸入位置資料庫的位置 (例如大樓和辦公室號碼),或若沒有此類資訊,則是使用者可能已手動輸入 [位置] 欄位的位置。 如果使用者在工作地點使用商務用 Skype 透過無線網際網路連線撥打緊急服務,傳送給緊急應變者的位置資訊將僅是根據使用者電腦通訊所用之無線端點位置的概略位置。 而且,該無線端點的位置資訊是由企業系統管理員手動輸入,因此傳送至緊急服務人員的位置資訊可能不是使用者的實際位置。 為使這項功能充分發揮效用,企業必須保有由經過認證的解決方案提供者所提供的路由服務,而且這項服務僅在美國地區提供。

收集、處理或傳送的資訊:商務用 Skype 取得的位置資訊是由位置資訊伺服器所填入的自動位置資訊,或是由使用者於 [位置] 欄位手動輸入的位置資訊所決定。這項資訊會儲存在使用者的電腦記憶體中,因此當輸入緊急服務號碼時,此位置資訊會和通話一起傳送,其目的是要傳送至適當的緊急服務提供者,同時提供其約略位置。使用者的位置也可以透過立即訊息傳送到當地警衛室。在緊急通話方面,詳細通話記錄會包含來電者的位置資訊。沒有任何資訊會傳送至 Microsoft。

資訊的用途:位置的是用於將通話傳送至適當的緊急服務提供者及派遣緊急應變者。這項資訊也能傳送至企業的安全性桌面,作為內含來電者位置及回撥資訊的通知。

選項/控制項:此功能預設為關閉。此功能是由企業系統管理員啟用。請洽詢您的企業系統管理員,以確定此功能是否可以使用。撥打緊急電話時,您無法控制特定位置是否會自動找到或傳送給緊急調度人員。

附註: 企業系統管理員可以將緊急通話功能限制於您的工作地點,您應洽詢系統管理員,以取得緊急通話功能可使用範圍的相關資訊。

同盟

此功能的用途:「同盟」可以讓組織內的商務用 Skype 使用者與其他同盟組織的商務用 Skype 使用者相互檢視目前狀態、傳送立即訊息,並進行電腦對電腦的語音通話 (但您的電腦須配備喇叭和麥克風或耳機)。

收集、處理或傳送的資訊:同盟連絡人之間會共用姓名、電子郵件地址和目前狀態資訊等「連絡人卡片」資訊。沒有任何資訊會傳送至 Microsoft。

資訊的用途:啟用後,一個組織的使用者可以將另一個組織的使用者新增到連絡人清單、傳送立即訊息,以及查看對方的目前狀態資訊。使用者可以選擇工作的最佳通訊方式 (語音、視訊及其他),並且能夠輕鬆地將個人對個人的會談升級為多人會議。

選項/控制項:「同盟」預設為關閉,且是由企業系統管理員控制和設定。如果「同盟」已啟用,使用者就可以搜尋並新增同盟連絡人,方式就和新增組織內的連絡人相同。

附註: 根據預設,會為包括個人或同盟的所有外部連絡人指派「外部連絡人」隱私權關係,這會公開您的名稱、職稱、電子郵件地址、公司和圖片。這些連絡人無法檢視您的目前狀態備註。如果您將外部連絡人指派給其他隱私權關係,例如「工作群組」、「朋友和家人」等等,就會讓他們看見您的目前狀態備註,可能會不小心透露不應該向其公開的資訊。

分享位置

此功能的用途:「分享位置」會利用「連絡人卡片」的目前狀態功能 (請參閱<連絡人卡片>一節),向其他商務用 Skype 使用者顯示使用者的目前地理位置和時區。使用者可以在 [選項] 功能表中啟用 [隱私權模式],控制要和他人共用的資訊內容。(請參閱<隱私權模式>一節)。

收集、處理或傳送的資訊:使用者的位置能以兩種方式之一衍生而來。它會從企業的位置資訊伺服器 (LIS,由企業系統管理員設定) 收集,或由使用者在商務用 Skype 使用者介面的位置控制項中輸入自訂位置,以手動設定位置,例如「住家」、「工作」或「12209 台中市仁愛路四段180號」。時區會直接從使用者的電腦作業系統收集取得。沒有任何資訊會傳送至 Microsoft。

資訊的用途:視使用者或系統管理員設定隱私權的方式而定,位置和時區資訊會經由商務用 Skype 共用,並可以透過「連絡人卡片」供其他使用者檢視。格式化的地址或市民地址不會透過目前狀態共用。

選項/控制項:如果企業系統管理員啟用了位置共用,並將其設為允許使用者存取完整位置使用者介面,使用者將能夠存取位置欄位的下列項目,以及位於商務用 Skype 主視窗頂端的功能表:

  • 設定位置:位置可以透過在位置文字方塊中編輯文字來手動設定。

  • 向其他人顯示我的位置:允許使用者控制是否將其位置資料與其他使用者\共用。這並不會影響緊急服務 (亦即撥打 911) 的位置共用 (請參閱<緊急服務>一節)。

商務用 Skype 改進計畫

此功能的用途:商務用 Skype 改進計畫會在您每次使用商務用 Skype 時,收集您商務用 Skype 體驗的相關資訊,傳送到 Microsoft。 Microsoft 會使用此資訊來建立常見問題的解決方案,並協助改善商務用 Skype 和其他 Microsoft 產品。

收集、處理或傳送的資訊:傳送給 Microsoft 的資訊可能包含如何使用商務用 Skype 的相關資訊、效能與可靠性、裝置設定和網路連線品質,以及錯誤碼、錯誤記錄檔和例外資料。LIP 可能也會傳送您和您的裝置的相關資訊,例如您的使用者名稱或 IP 位址,但此資訊在儲存到 Microsoft 伺服器之前會受到匿名保護。

資訊的用途:資訊將會用來建立常見問題的解決方案,並改善商務用 Skype 和其他 Microsoft 產品。資訊不會用來識別您的身分或與您連絡。

選項/控制項:此項功能預設為關閉,且可由企業系統管理員負責管理。系統管理員可以選擇一律要或永遠不要將商務用 Skype 改進資訊傳送至 Microsoft,也可以讓您選擇設定。

使用者可以使用下列步驟來變更其喜好設定:

  1. 在商務用 Skype 主視窗的右上角按一下 [選項] (齒輪圖示)。

  2. [商務用 Skype – 選項] 對話方塊中,按一下 [一般]

  3. [一般] 索引標籤上,核取或取消核取 [將商務用 Skype 改進計畫的資訊傳送給 Microsoft]

  4. 按一下 [確定]

附註: 企業系統管理員可以代表組織中的使用者,使用群組原則設定這項功能,在這種情況下,使用者不會看到登入失敗的對話方塊,系統也不會詢問他們是否要將登入錯誤報告傳送至 Microsoft。

Lync Managed API

此功能的用途:Lync Managed API 能讓協力廠商程式存取商務用 Skype 用戶端,並以延伸商務用 Skype 使用者經驗的方式與其互動。協力廠商程式包括廠商或 Microsoft 建立的程式 (例如 Outlook 及 Microsoft Office 套件中的其他應用程式)。

收集、處理或傳送的資訊:透過 Lync Managed API 提供給協力廠商應用程式的資訊,會包括商務用 Skype 使用者介面內可檢視的任何個人資訊。資訊可能包括使用者的位置、電話號碼、工作職稱、連絡人清單 (包括電話號碼和其他詳細資料)、個人記事、活動狀態,以及目前的交談及交談內容。

資訊的用途:使用 Lync Managed API 的程式會運用商務用 Skype 工作階段內的資訊,提供增強或補充功能給使用者。然而,此資訊的使用是由協力廠商程式決定,協力廠商應提供其隱私權聲明,說明此資訊的用途。

選項/控制項:使用 Lync Managed API 的協力廠商程式分為三種類別:桌面 (本機安裝) 程式;網路主控的程式;以及商務用 Skype 延伸程式 (內嵌於商務用 Skype 交談視窗使用者介面內的程式)。在每個情況中,控制協力廠商存取資訊的方式有所不同,說明如下:

  • 桌面 (本機安裝) 程式:桌面程式是您或任何本機電腦系統管理員安裝,永遠能夠透過 Lync Managed API 存取使用者的資訊。一如往常,請不要安裝任何不信任的程式。

  • 網路主控的程式:裝載於網際網路或內部網路的程式,可能也可以透過 Lync Managed API 存取使用者的資訊。為避免不必要的程式在您不知情的情況下存取您的資訊,此類程式必須由本機電腦系統管理員已新增到 Internet Explorer [信任的網站] 清單中的網域/URL 主控。

  • 商務用 Skype 延伸程式:在商務用 Skype 中,開發人員可以在商務用 Skype交談視窗中內嵌程式來延伸商務用 Skype 體驗。此程式也能夠透過 Lync Managed API 存取商務用 Skype 資訊。在此情況中,延伸程式必須已由本機電腦系統管理員向商務用 Skype 用戶端登錄。此登錄動作也會授與程式對 Lync Managed API 的存取權。

位置名稱的特殊控制:您的系統管理員可以選擇允許、封鎖或讓使用者 (您) 決定這些協力廠商程式能否存取商務用 Skype 內的 [位置名稱] 欄位,作為額外的預防措施。依預設,協力廠商程式可以存取位置資訊。您可以依下列步驟控制此設定:

  1. 在商務用 Skype 主視窗的右上角按一下 [選項] (齒輪圖示)。

  2. [商務用 Skype – 選項] 對話方塊中,按一下 [個人]

  3. [個人資訊管理員] 下,視情況修改核取方塊。

  4. 按一下 [確定]。

Lync VDI 外掛程式

此功能的用途:在使用遠端桌面架構的組織中,Lync VDI 外掛程式能讓精簡型與豐富型用戶端連線至商務用 Skype 並使用完整的功能集,就和直接從用戶端裝置使用一樣。

收集、處理或傳送的資訊:在存取裝置上已安裝 Lync VDI 外掛程式的情況下,於遠端桌面環境中使用商務用 Skype 時,會從 VDI 外掛程式和商務用 Skype 間共通的使用者處取得使用者的網路登入認證 (亦即使用者名稱和密碼)。沒有任何資訊會傳送至 Microsoft。

資訊的用途:Lync VDI 外掛程式收集到的網路登入認證,會供外掛程式用來將使用者的存取裝置連線到商務用 Skype 遠端桌面執行個體。

選項/控制項:若要在遠端桌面上登入商務用 Skype,必須提供網路登入認證。使用者可以選擇於每次登入時輸入認證,或在認證對話方塊中選擇 [儲存密碼] 選項,僅輸入一次密碼並將其儲存。

會議附件

此功能的用途:「會議附件」可讓會議召集人上傳檔案並與會議參與者共用,只要在會議中顯示檔案或於稍後提供下載即可。

收集、處理或傳送的資訊:會議附件由會議召集人上傳並儲存在 Lync Server 上。附件存留在伺服器上的時間長度是由企業系統管理員設定。會議召集人與參與者都能夠下載附件,直到會議召集人刪除附件或系統管理員設定的保留期間到期為止。屆時,系統將會刪除會議附件。沒有任何資訊會傳送至 Microsoft。

資訊的用途:會議參與者可以共用並下載上傳的會議附件。附件的可用性會受限於特定的會議參與者角色 (召集人、簡報者、所有人)。如果特定角色受到限制無法存取附件,則不會在附件清單中看到該附件。

選項/控制項:

  1. 從交談視窗中,將游標停留在 [共用內容並引導會議活動] 按鈕上。

  2. 選取 [附件] 索引標籤。

  3. 按一下 [新增附件]。

  4. 瀏覽到要新增的附件並選取檔案。

  5. 按一下 [開啟]

會議擁有人可以執行下列動作,以根據參與者角色 (召集人、簡報者、每個人) 限制下載的可用性:

  1. 將游標停留在 [共用內容並引導會議活動] 上。

  2. [附件] 索引標籤下,按一下 [管理附件]

  3. [附件] 對話方塊的 [權限] 下,從下拉式清單中選取所要的選項。

  4. 按一下 [確定]。

附註: 如果特定角色受限無法使用附件,則不會在其內容清單中看到該附件,也無法將它儲存至電腦。

會議撥出

此功能的用途:「會議撥出」可讓出席會議的商務用 Skype 使用者新增公用交換電話網路 (PSTN) 號碼至現有的音訊/視訊 (AV) 交談或會議。從商務用 Skype 撥號鍵台撥打 PSTN 號碼即可新增 PSTN 使用者。當 PSTN 使用者接聽電話時即立即新增。

收集、處理或傳送的資訊:當 PSTN 使用者 接到邀請他們參加會議的電話時,會看到會議召集人或會議參與者的來電顯示。

資訊的用途:來電顯示用來讓接聽電話的人識別來電者。

選項/控制項:沒有任何使用者或企業系統管理員可以控制此功能。

OneNote 整合功能

此功能的用途:OneNote 整合功能可讓商務用 Skype 使用者與會議參與者共用 OneNote 筆記本,或使用 Lync 2010 或更新的用戶端來檢視和參與其他會議參與者所共用的 OneNote 筆記本。

收集、處理或傳送的資訊:當會議參與者使用 Lync 2010 或更新的用戶端共用 Microsoft OneNote 筆記本時,其他商務用 Skype 和 Lync Web App 使用者可以檢視和參與 OneNote 筆記本。所有會議參與者都能檢視和使用插入到筆記本的所有內容。

資訊的用途:此功能讓商務用 Skype 使用者能夠檢視並參與 OneNote 共同作業。

選項/控制項:

  1. [交談視窗] 將游標暫留在 [共用] 圖示上

  2. 從 [簡報] 索引標籤按一下 [ONENOTE]。

  3. 選取要開啟的 OneNote 筆記本。

附註: 會議擁有者可以根據參與者角色限制可用性 (召集人、簡報者、所有人)。如果特定角色受限無法使用 OneNote 筆記本,則不會在內容清單中看到該筆記本,因此也無法將它開啟或儲存至電腦。

Outlook 的線上會議增益集

此功能的用途:「Outlook 的線上會議增益集」(亦即 Outlook 會議增益集) 是與商務用 Skype 一起安裝的增益集,可讓使用者在 Microsoft Outlook 中完成一些商務用 Skype 相關工作。工作包括以下各項。

  • 排程線上會議

  • 設定會議選項

  • 排程電話會議

  • 開始使用商務用 Skype 共用資訊

收集、處理或傳送的資訊:下面所列的資訊將會儲存於使用者電腦上的 Microsoft Outlook 用戶端。視使用者的「用戶端記錄」設定而定,也可能會記錄其他使用資訊和統計資料。(請參閱<用戶端記錄>一節) 沒有任何資訊會傳送至 Microsoft。

  • 召集人名稱

  • 參與者名稱

  • 簡報者名稱

  • 電子郵件地址清單

  • 會議主旨和其他會議相關資訊,例如使用者的開始/結束時間、會議 ID、密碼,以及會議自動語音應答/音訊會議提供者資訊

  • 使用者在 Microsoft Exchange 中的所有 Proxy 位址 (X400-X500 位址、Exchange 整合通訊 (UM) 位址,以及 SIP 和電話/Exchange UM 語音信箱 URI)

  • 會議位置資訊

資訊的用途:上面所列的資訊僅用於排程會議或電話會議。它會本機儲存於使用者的電腦,並與 Lync Server 共用。此外,會議和電話會議資訊會與 Lync Server 共用

附註: 此資訊也會和 Lync Managed API 共用 (請參閱<Lync Managed API>一節)。

選項/控制項:對於使用 Outlook 的線上會議增益集時建立、收集、儲存或傳送的資訊,沒有控制項可供使用者使用。然而,使用者可以選擇刪除或停用此增益集。

對等檔案傳輸

此功能的用途:「對等檔案傳輸」可讓商務用 Skype 使用者在對等 (雙方) 立即訊息交談中彼此傳輸檔案。

收集、處理或傳送的資訊:檔案會在檔案擁有人和交談對象間直接傳輸。沒有任何資訊會傳送至 Microsoft。

資訊的用途:使用者可選擇起始檔案傳輸並選擇要傳輸的檔案。檔案收件者必須明確同意接收檔案。利用「對等檔案傳輸」共用的檔案不會儲存於 Lync Server。

選項/控制項:「對等檔案傳輸」功能預設為啟用。企業系統管理員可為組織中的任何或所有使用者啟用或停用此功能。

常設群組聊天

此功能的用途:常設聊天室功能可讓使用者在常設聊天室張貼訊息,以便共同作業。資料會保留在伺服器上,而聊天室的成員可以存取資料,包括歷史資料。「常設群組聊天」可以讓使用者進行群組交談、搜尋、加入和參與群組聊天交談、於聊天室內及跨聊天室搜尋內容,以及建立篩選來追蹤特定主題的交談。

收集、處理或傳送的資訊:「常設群組聊天」會將群組聊天交談內容儲存在企業系統管理員所設定的伺服器上。沒有任何資訊會傳送至 Microsoft。

資訊的用途:「常設群組聊天」是非常類似「聊天室」的常設聊天室功能,交談並不會真正結束,因為聊天的成員會不時加入與離開交談。為達到此一目的,聊天資訊必須永續保留。

選項/控制項:「常設群組聊天」必須由企業系統管理員啟用。啟用時,系統管理員可以控制保留期間、儲存此資訊的伺服器、群組聊天記錄是否要封存以利法規遵循或其他目的,以及管理/修改聊天室的任何內容。不同角色的使用者對永續保留的資料有不同的存取權限,如下列清單所述。

  • 系統管理員可以從任何聊天室刪除較舊的內容 (例如特定日期之前張貼的內容),以避免資料庫的大小過分成長。他們也可以移除或取代特定聊天室中不當的訊息 (或是認為不適合的內容)。

  • 使用者 (包括訊息作者) 無法刪除任何聊天室的內容。

  • 聊天室管理員可以停用聊天室,但無法刪除聊天室。在聊天室建立後,只有系統管理員能夠刪除。

個人圖片

此功能的用途:「個人圖片」可讓使用者在連絡人卡片中向組織內的其他人員顯示個人圖片。如果使用者選擇在連絡人卡片中顯示個人圖片,其他商務用 Skype 使用者將能夠在本身的商務用 Skype 連絡人清單中使用 [顯示連絡人相片] 選項檢視圖片。如果使用者選擇向他人顯示個人圖片,他們可以選擇顯示組織使用的預設圖片 (如果企業已啟用此功能),也可以從自己的電腦上傳圖片。

收集、處理或傳送的資訊:「個人圖片」會共用喜好設定以及任何上傳的自訂圖片。系統將不會傳送資訊至 Microsoft。

資訊的用途:資訊會儲存於 Lync Server,並用於自訂使用者經驗以及與他人共用。

選項/控制項:

  1. 在商務用 Skype 主視窗的右上角按一下 [選項] (齒輪圖示)。

  2. [商務用 Skype – 選項] 對話方塊中,按一下 [我的圖片]

  3. [我的圖片] 下,選取 [顯示我的圖片][隱藏我的圖片]

  4. 按一下 [確定]。

按一下 [編輯或移除圖片] 按鈕可設定自訂圖片。

附註: 企業系統管理員可以決定允許的圖片類型、允許上傳的圖片大小上限,以及圖片是否預設為共用,但此設定可由使用者覆寫。

投票

此功能的用途:「投票」可讓會議召集人快速收集資訊或彙整會議與交談參與者的喜好。您也可以先儲存此資訊並在會議後分析。

收集、處理或傳送的資訊:個別投票為匿名。所有簡報者都能看到彙總的投票結果,而且任何簡報者都可將結果顯示給所有出席者。投票會根據企業系統管理員定義的會議內容到期原則儲存至 Lync Server。沒有任何資訊會傳送至 Microsoft。

資訊的用途:「投票」功能可讓簡報者快速判斷參與者的喜好以增強共同作業。

選項/控制項:

  1. 在交談視窗中,以滑鼠右鍵按一下 [共用內容並引導會議活動] 按鈕,開啟功能表。

  2. 從 [簡報] 索引標籤按一下 [投票]。

  3. 輸入 [投票名稱][問題][選項]

  4. 按一下 [建立投票]

附註: 在 [投票] 中,簡報者可以根據參與者角色 (召集人、簡報者、所有人) 限制 [投票] 的可用性。如果某人無法檢視投票,則該投票未共用時,該人員就無法在內容清單中看到該投票,而投票也無法儲存至本機電腦。此外,簡報者可以隨時開啟或關閉投票並清除投票結果。

PowerPoint 共同作業

此功能的用途:「PowerPoint 共同作業」可讓使用者在線上交談或會議期間顯示、檢視 PowerPoint 簡報並加上註釋。

收集、處理或傳送的資訊:使用者動作會影響到此功能的所有用途,不論是上傳、瀏覽或為 PowerPoint 簡報加上註釋。任何在交談或會議中呈現的檔案都會傳送給所有會議參與者,而且他們可以直接從電腦的資料夾中擷取。檔案擁有者或簡報者可以限制其他人儲存檔案,但是無法限制他們擷取或查看。 PowerPoint 檔案會根據企業系統管理員定義的會議內容到期原則儲存至 Lync Server。沒有任何資訊會傳送至 Microsoft。

資訊的用途:使用 PowerPoint 共同作業可協助交談參與者發表深刻有力的簡報並接收意見反應。

選項/控制項:

  1. 在交談視窗中,將游標停留在 [共用內容並引導會議活動] 按鈕上,以開啟功能表。

  2. 從 [簡報] 索引標籤按一下 [PowerPoint]。

  3. 瀏覽至要新增的 PowerPoint 簡報並選取檔案。

  4. 按一下 [開啟]

簡報者可以執行下列動作,以根據參與者角色 (只有簡報者、所有人、無) 限制註釋權限:

  1. 將游標停留在 [檢視參與者] 上。

  2. 按一下 [更多選項] (…)。

  3. 按一下 [線上會議選項]。

  4. [線上會議選項] 對話方塊中的 [誰可以使用註釋?] 下,從下拉式清單中選取所要的選項。

  5. 按一下 [確定]。

簡報者可以執行下列動作,以根據參與者角色 (只有簡報者、所有人、無) 限制參與者自行觀看投影片:

  1. 將游標停留在 [檢視參與者] 上。

  2. 按一下 [更多選項] (…)。

  3. 按一下 [線上會議選項]。

  4. 在 [線上會議選項] 對話方塊中的 [誰可以自行檢視內容] 下,從下拉式清單中選取所要的選項。

  5. 按一下 [確定]。

簡報者可以執行下列動作,以根據參與者角色 (召集人、簡報者、所有人) 限制下載的可用性:

  1. 將游標停留在 [共用內容並引導會議活動] 上。

  2. 按一下 [管理簡報內容]。

  3. [管理簡報內容] 對話方塊中的 [權限] 下,從下拉式清單中選取所要的選項。

  4. 按一下 [確定]。

附註: 如果特定角色對某個 PowerPoint 簡報的使用受到限制,就無法在內容清單中看到該簡報,也無法將其儲存到電腦上。

目前狀態與連絡人資訊

此功能的用途:「目前狀態與連絡人資訊」能讓使用者檢視 (組織內與組織外) 其他使用者的目前狀態與連絡人資訊,並共用本身發佈的資訊,例如目前狀態、狀態、職稱、電話號碼、位置和備註。企業系統管理員也可以設定與 Microsoft Outlook 和 Microsoft Exchange Server 的整合,以顯示使用者的不在辦公室訊息及其他狀態資訊 (例如,當使用者已在 Outlook 行事曆中排程會議)。

收集、處理或傳送的資訊:使用者的登入位址與密碼,以供登入和驗證之用。使用者想提供的任何其他電話號碼、不在辦公室訊息及其他狀態資訊 (若系統管理員已設定 Microsoft Outlook 和 Microsoft Exchange Server 整合,並於 Outlook 中啟用),包括使用者可能手動輸入的任何備註或顯示狀態等,都會於連絡人卡片中提供。沒有任何資訊會傳送至 Microsoft。

資訊的用途:登入位址和密碼是用來登入商務用 Skype 及連線至 Lync Server。根據使用者的隱私權設定,其他商務用 Skype 使用者和程式將能夠存取目前狀態、連絡人及狀態資訊 (如果已發佈),讓使用者能進一步相互溝通。

選項/控制項:使用者可以選擇要發佈哪些有關本身的資訊,企業系統管理員也可以代表他們設定發佈的資訊。如果系統管理員尚未停用使用者控制其所發佈資訊的功能,使用者就可以隨時使用下列步驟變更設定:

  1. 在商務用 Skype 主視窗的右上角按一下 [選項] (齒輪圖示)。

  2. [商務用 Skype – 選項] 對話方塊中:

    1. 在 [個人] 索引標籤上,輸入您的 [登入位址]。使用 [進階] 按鈕輸入要連線之伺服器的名稱。企業系統管理員會提供伺服器資訊。

    2. 在 [個人] 索引標籤上,您也可以選擇要啟用的 Outlook 整合層級,以讓其他使用者查看更新的目前狀態、不在辦公室訊息,以及會議主旨與位置。

    3. 在 [狀態] 索引標籤上,如果您的企業系統管理員已啟用 [隱私權模式] (請參閱<隱私權模式>一節),您可以選擇適當的選項,與連絡人清單上的連絡人分享您的目前狀態。

    4. 您可以在 [電話] 索引標籤上,您可以檢視系統管理員已代表您發佈的號碼,並新增任何要提供給其他使用者的其他號碼。

  3. 按一下 [確定]。

使用者也可以使用狀態及位置功能表手動更新狀態和位置資訊,同時可以在主要商務用 Skype 使用者介面上輸入自訂的備註。

隱私權模式

此功能的作用:「隱私權模式」設定可讓使用者決定要與連絡人清單中之連絡人分享的目前狀態資訊 (例如:「線上」、「忙碌」、「請勿打擾」等) 多寡。

收集、處理或傳送的資訊:啟用「隱私權模式」可讓商務用 Skype 進入一種可由使用者調整使用者設定的模式,讓使用者僅和連絡人清單中的連絡人分享其目前狀態資訊。系統將不會傳送資訊至 Microsoft。

資訊的用途:此設定可以讓使用者決定要共用目前狀態資料的方式。

選項/控制項:如果企業系統管理員已為企業啟用隱私權模式,使用者可以選擇要讓組織中的所有人看見其目前狀態 (標準模式) 或僅讓他們的連絡人看見 (隱私權模式)。

  1. 在商務用 Skype 主視窗的右上角按一下 [選項] (齒輪圖示)。

  2. [商務用 Skype – 選項] 對話方塊中,按一下 [狀態]

  3. [狀態] 下選取所要的選項。

  4. 按一下 [確定]

附註: 如果企業系統管理員為組織啟用了標準模式,使用者將無法切換為 [隱私權模式]。然而,他們可以選取其中一個可用的選項,「預先選擇退出」隱私權模式,如此一來,當系統管理員稍後為組織啟用隱私權模式時,他們的設定就不會在登入商務用 Skype 後切換。

公用 IM 連線 (PIC)

此功能的用途:公用 IM 連線 (PIC) 可讓商務用 Skype 使用者新增其他公用立即訊息 (IM) 服務 (例如 Microsoft Live Messenger) 的使用者,讓他們能夠進行快速並有效率地通訊,以及公開其目前狀態和連絡人資訊。

收集、處理或傳送的資訊:PIC 連絡人之間會共用姓名、電子郵件地址和目前狀態資訊等「連絡人卡片」資訊。沒有任何資訊會傳送至 Microsoft。

資訊的用途:啟用後,使用者可以將其他公用 IM 服務提供者的連絡人新增至自己的商務用 Skype 連絡人清單中、傳送立即訊息給這些連絡人,以及查看這些連絡人的目前狀態資訊。使用者可以透過語音、視訊及其他方法,選擇工作的最佳通訊方式,並且能夠輕鬆地將個人對個人的會談升級為多人會議。

選項/控制項:企業系統管理員啟用公用 IM 連線 (PIC) 時,可以針對各使用者/群組控制對公用 IM 連線的存取、選取使用者可以連線的公用 IM 服務提供者,以及記錄與封存傳送給公用 IM 服務之使用者的訊息。

附註: 根據預設,會為包括個人或同盟的所有外部連絡人指派「外部連絡人」隱私權關係,這會公開您的名稱、職稱、電子郵件地址、公司和圖片。這些連絡人無法檢視您的目前狀態備註。如果您將外部連絡人指派給其他隱私權關係,例如「工作群組」、「朋友和家人」等等,就會讓他們看見您的目前狀態備註,可能會不小心透露不應該向其公開的資訊。

經驗品質 (QoE) 資料收集與報告

此功能的用途:「經驗品質 (QoE) 資料收集與報告」會收集與報告使用商務用 Skype 之對等通訊與會議媒體的品質。這些統計資料包括 IP 位址、遺漏率、使用的裝置、通話中發生的品質不佳事件等。

收集、處理或傳送的資訊:如果企業系統管理啟用 QoE,對等通訊商務用 Skype 與會議媒體品質資料會記錄在 QoE 資料庫中。此功能不會記錄商務用 Skype的內容。QoE 資料會儲存在部署於企業中的監控伺服器後端資料庫,並且以標準監控伺服器報告組來報告。系統將不會傳送資訊至 Microsoft。

資訊的用途:企業系統管理員可存取此資訊並用於收集在系統中流動之媒體品質的意見反應。這包含了使用者 IP 位址。

選項/控制項:QoE 預設為開啟,但是企業系統管理員必須安裝監控伺服器,連接至監控伺服器後端資料庫以收集 QoE 資料。企業系統管理員可以部署標準監控伺服器報告,或建立自訂報告查詢監控伺服器資料庫。

錄製

此功能的用途:「錄製」可讓會議參與者擷取在會議期間發生的音訊、視訊、立即訊息 (IM)、應用程式共用、Microsoft PowerPoint 簡報、白板與投票,以進行封存或播放。

收集、處理或傳送的資訊:如果會議參與者選擇錄製工作階段,該錄製會儲存在本機電腦上。如果系統錄製參與者在會議期間共用的內容,該內容會包含在會議錄製中。 當參與者啟動錄製時,開始錄製的通知會廣播給所有具有相容用戶端與裝置的參與者。系統也會錄製在錄製工作階段中使用不相容用戶端或裝置的參與者,但該參與者不會收到錄製通知。下列可找到不相容用戶端與裝置的清單。系統將不會傳送資訊至 Microsoft。

不相容的用戶端包括:

  • Microsoft Office Communicator 2007 R2

  • Microsoft Office Communicator 2007

  • Microsoft Office Communicator Web Access (2007 R2 版本)

  • Microsoft Office Communicator Web Access (2007 版本)

  • Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Attendant

不相容的裝置包括:

  • Microsoft Lync 2010 Phone Edition

  • Microsoft Office Communicator 2007 R2 Phone Edition

  • Microsoft Office Communicator 2007 Phone Edition

附註: 不論使用何種裝置,在會議或交談期間以全螢幕模式使用視訊的參與者不會收到錄製已開始的通知,直到其返回交談視窗為止。

資訊的用途:錄製會儲存在使用者的本機機器上,而且擁有者會如同共用任何其他檔案類型一般來使用或共用該錄製。如果錄製的發佈階段期間發生失敗,在暫停錄製狀態期間擷取的資料可能不小心被包含在錄製中。如果發佈階段的任何部分失敗 (請參閱 [錄製管理員] 以取得「警告...」狀態),即使錄製能以某形式播放也不應散發給其他人。

選項/控制項:依預設,錄製功能會關閉,且必須由企業系統管理員啟用。如果錄製功能已啟用,任何會議參與者都可以開始錄製。您可以使用下列步驟開始錄製。

若要開始錄製:

  1. 從會議中按一下 [更多選項] 按鈕。

  2. 按一下 [開始錄製],即會開始錄製。

若要結束錄製:

  1. 從會議中按一下 [更多選項] 按鈕。

  2. 按一下 [停止錄製],即會結束錄製。

附註: 部分管轄區域要求您須在錄製之前取得交談各方的明確同意。使用者須自行取得資訊並瞭解其法律義務。

技能搜尋

此功能的用途:「技能搜尋」可讓使用者使用任何 Microsoft SharePoint 服務 (例如姓名、電子郵件、技能、專業領域等) 中所列的內容,在企業中搜尋人員。只有當企業系統管理員已部署 SharePoint 並開啟商務用 Skype 與 SharePoint 整合時,才能使用此功能。

收集、處理或傳送的資訊:在商務用 Skype 中輸入的搜尋查詢會傳送至企業的 SharePoint Server。商務用 Skype 會處理從 SharePoint 傳來的回應,並顯示搜尋結果和相關資訊。系統將不會傳送資訊至 Microsoft。

資訊的用途:使用者輸入的資訊會傳送至 SharePoint 以取得搜尋結果,而此搜尋結果則會顯示於 商務用 Skype。

選項/控制項:企業系統管理員可以為組織啟用和停用「技能搜尋」。如果已啟用「技能搜尋」,可以使用下列步驟執行技能搜尋:

  1. 在搜尋方塊中輸入您要搜尋的技能。

  2. 按一下 [技能] 索引標籤。

  3. 檢視結果。

智慧裁剪

此功能的用途:當使用者於視訊會議期間共用視訊時,「智慧裁剪」會使用臉部偵測功能於網路攝影機視野內判斷使用者的頭部位置。只要判斷出使用者的頭部位置,商務用 Skype 用戶端就會將它轉換為座標,並將座標新增到所要傳送的視訊位元資料流。接收資訊的商務用 Skype 用戶端會使用該資訊,根據矩形座標,從傳入視訊位元資料流的原始 (橫向) 長寬比進行裁剪,以將使用者的頭部置於已裁剪視訊的中心。「智慧裁剪」是一項即時功能,可持續監控使用者的動作,並調整視訊位元資料流中的座標,讓接收資訊的商務用 Skype 用戶端可以調整視訊裁剪,將使用者的頭部維持在視訊畫面中央位置。

收集、處理或傳送的資訊:網路攝影機視野內使用者的頭部座標會新增到視訊位元資料流中。系統將不會傳送資訊至 Microsoft。

資訊的用途:座標將會用於裁剪正確的傳入視訊部分。

選項/控制項:此功能無法停用。

附註: 舊版 Lync 用戶端和行動裝置 Lync 的使用者會看到所傳送視訊的完整長寬比。

分頁交談

此功能的用途:「索引標籤式交談」可以讓使用者在索引標籤式交談視窗中一次檢視與管理多個進行中的交談。

收集、處理或傳送的資訊:沒有任何資訊會傳送至 Microsoft。

資訊的用途:您可以使用此功能,在單一交談視窗中檢視所有進行中的交談。

選項/控制項:「索引標籤式交談」預設為關閉,且必須由使用者開啟。

整合連絡人存放區

此功能的用途:「整合連絡人存放區」是由三個主要功能所組成:

  • 搜尋合併:此功能會將全域通訊清單 (GAL) 與使用者的個人 Outlook 連絡人合併,因此當使用者搜尋連絡人時,搜尋結果中只會出現單一項目。

  • 連絡人合併:此功能會比對電子郵件及/或登入識別碼,彙總 Outlook 和 GAL 項目之間的連絡人資訊。一旦判定有相符項目時,商務用 Skype 會彙總來自三個資料來源 (Outlook、GAL 和「目前狀態」) 的資料。此彙總資料會顯示在多個使用者介面元件中,包括搜尋結果、您的連絡人清單,以及連絡人卡片。

  • 為商務用 Skype 連絡人建立 Outlook 連絡人 (連絡人同步):如果使用者具有 Microsoft Exchange Server 2010 或更新版本信箱,商務用 Skype 會為預設連絡人資料夾中使用者的所有連絡人建立 Outlook 連絡人。為每個商務用 Skype 連絡人建立 Outlook 連絡人後,使用者就可以從 Outlook、Outlook Web Access,以及和 Exchange 同步處理連絡人的行動裝置存取商務用 Skype 連絡人資訊。

收集、處理或傳送的資訊:商務用 Skype 會彙總「目前狀態」、Active Directory 與 Outlook 上的連絡人資訊。此資訊將於商務用 Skype 內部使用。商務用 Skype 會在建立 Outlook 連絡人的時候,將目前狀態、Active Directory 與 Outlook 連絡人資訊寫入 Exchange。沒有任何資訊會傳送至 Microsoft。

資訊的用途:來自「目前狀態」、Active Directory 和 Outlook 的連絡人資訊會顯示在商務用 Skype 使用者介面中 (連絡人清單、連絡人卡片、搜尋結果等等)。此資訊也可以利用連絡人同步處理功能 (前面清單中的第三個項目) 寫入 Exchange。

選項/控制項:您可以使用以下步驟啟用或停用連絡人同步處理:

  1. 在商務用 Skype 主視窗的右上角按一下 [選項] (齒輪圖示)。

  2. [商務用 Skype – 選項] 對話方塊中,按一下 [個人]

  3. [個人資訊管理員] 下,視情況修改核取方塊。

  4. 按一下 [確定]。

使用者選項:[商務用 Skype - 選項] 對話方塊中的 [個人資訊管理員] 下提供 [Microsoft Exchange 或 Microsoft Outlook] 使用者選項。

語音品質改善

此功能的用途:若在通話期間偵測到裝置、網路或電腦問題,商務用 Skype 會通知使用者,以協助他們改善通話品質。

收集、處理或傳送的資訊:商務用 Skype 會收集使用者音訊裝置設定、網路設定及其他媒體連線的相關資訊,以判斷音訊品質。如果在語音通訊期間,商務用 Skype 判斷某個狀況對音訊品質有不良影響,將會通知使用者有語音品質問題。其他通話參與者僅會看到通知,表示使用者目前使用的裝置是導致音訊品質不佳的原因。他們並不知道使用者使用的是何種裝置。沒有任何資訊會傳送至 Microsoft。

資訊的用途:在通話中傳送至其他人的資訊可協助他們改善通話品質。

選項/控制項:通話品質通知可由企業系統管理員啟用或停用。

白板共同作業

此功能的用途:「白板共同作業」可讓使用者建立與共用虛擬白板,而工作階段參與者可以在會議與交談期間做筆記、繪圖與匯入圖像以共同作業。

收集、處理或傳送的資訊:所有參與者都能看到白板上的註釋。儲存白板時,白板與所有註釋都會儲存在 Lync Server 上。白板會根據系統管理員設定的會議內容到期原則保留在伺服器上。沒有任何資訊會傳送至 Microsoft。

資訊的用途:「白板」功能可讓會議參與者討論想法、腦力激盪、記錄筆記等,以增進共同作業。

選項/控制項:

  1. 從交談視窗中,將游標停留在 [共用內容並引導會議活動] 按鈕上。

  2. [簡報] 索引標籤按一下 [白板]

會議擁有人可以執行下列動作,以根據參與者角色 (召集人、簡報者、所有人) 限制下載的可用性:

  1. 將游標停留在 [共用內容並引導會議活動] 上。

  2. [簡報] 索引標籤上,按一下 [管理簡報內容]

  3. [簡報內容] 對話方塊的 [權限] 下,從下拉式清單中選取所要的選項。

  4. 按一下 [確定]。

附註: 如果特定角色受限無法使用白板,則不會在內容清單中看到白板,也無法將其儲存至電腦。

頁首

附註: 機器翻譯免責聲明︰本文係以電腦系統翻譯而成,未經人為介入。Microsoft 提供此等機器翻譯旨在協助非英語系使用者輕鬆閱讀 Microsoft 產品、服務及技術相關內容。基於本文乃由機器翻譯而成,因此文中可能出現詞辭、語法、文法上之錯誤。

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