FAQ

您想要做什麼?

當我用 Lync 撥打電話時,會用到我的行動通話額度嗎?

什麼是「我的行動電話號碼」?

為什麼我無法從 iPad 取得會議音訊?

為什麼我接到要加入會議音訊的回撥?

為什麼無法傳送 IM 給會議中的人員?

我無法從 iPad 加入會議?

我看不到會議中的共用項目

我無法在行動裝置上看到所有交談記錄

我必須用哪一版的 Lync,才能在行動裝置上使用 Lync?

當我用 Lync 撥打電話時,會用到我的行動通話額度嗎?

當您使用 Lync for iPad 撥打或接聽電話時,會用到您的行動通話額度。所撥的電話並非 Voice over IP (VoIP) 電話。系統會使用您在第一次登入期間指定的 [我的行動電話號碼] 來設定外撥公司電話。當您撥打公司電話時,電話會路由到 Lync Server 2010,打回到您的行動電話號碼。您接聽電話後,電話會撥給受話者。

附註:  當您從 iPad 用 Lync 撥打或接聽電話時,電話會撥給您在 [我的行動電話號碼] 中輸入的行動電話號碼。

什麼是「我的行動電話號碼」?

第一次在 iPad 上登入 Lync 時,系統會引導您新增行動電話號碼,這就是「我的行動電話號碼」。新增您的行動電話號碼後,就可以使用行動電話參加 Lync 會議。

第一次登入時,請鍵入您的行動電話號碼,然後點選 [下一步],即可開始使用 Lync。

附註:  若在第一次登入後要變更您的行動電話號碼,請依序點選 [我的狀態][選項],然後選取您要變更的選項。如需來電轉接與同時撥打選項的詳細資訊,請參閱來電轉接和同時撥打

為什麼我無法從 iPad 取得會議音訊?

系統不支援 Voice over IP (VoIP) 電話。當您加入會議時,Lync 會撥回到您在 [選項] 中提供的電話號碼。

為什麼我接到要加入會議音訊的回撥?

系統不支援 Voice over IP (VoIP) 電話。當您加入會議時,Lync 會撥回到您在 [選項] 中提供的電話號碼。

為什麼無法傳送 IM 給會議中的人員?

會議音訊是主要的通訊管道。會議中不支援立即訊息 (IM)。

我無法從 iPad 加入會議?

請確定 Lync 嘗試撥號給您時所使用的電話號碼有效,例如:+1 (425) 555-0100。

我看不到會議中的共用項目

您從 iPad 加入已排程的會議時,只能看到 PowerPoint 投影片 (如果有要在會議中放映投影片的話)。如果某人共用桌面共用、共用白板或投票投影片等其他項目,您就無法看到。這是由於設計的緣故。

重要:  在已排程會議中,您只會看到 PowerPoint 投影片。若您正參加臨機操作的立即開會會議,您不會看見所共用的任何內容,包括 PowerPoint 投影片。

我無法在行動裝置上看到所有交談記錄

Lync for iPad 上的交談記錄未與 Microsoft Exchange 同步。當您刪除行動電話上的交談時,交談會永久刪除。

我必須用哪一版的 Lync,才能在行動裝置上使用 Lync?

您必須安裝 Lync Sever 2010 的 2011 年 11 月份積存更新。如需詳細資訊,請連絡您的技術支援小組。

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