Exchange 2007 的生命週期結束藍圖

Exchange Server 2007 的生命週期將在 2017 年 4 月 11 日結束。如果您尚未開始從 Exchange Server 2007 移轉到 Office 365 或 Exchange 2016,現在就是您著手規劃的時機。

生命週期結束是什麼意思?

如同幾乎所有的 Microsoft 產品,Exchange Server 具有支援週期,我們會在該期間提供新功能、錯誤修正程式、安全性修正程式等支援。產品的生命週期從首次發行日期算起,通常會持續 10 年,而這個生命週期到達結尾時就被稱為產品生命週期結束。當 Exchange 2007 在 2017 年 4 月 11 日結束其生命週期時,Microsoft 將不再提供:

  • 可能發生之任何問題的技術支援。

  • 所發現且可能會影響伺服器穩定性及可用性之問題的錯誤修正。

  • 所發現且可能會讓伺服器容易受到安全性威脅之弱點的安全性修正。

  • 時區更新。

在此日期之後,您所安裝的 Exchange 2007 仍可繼續執行。不過,由於上述列出的變更,強烈建議您盡快移轉 Exchange 2007。

如需 Office 2007 伺服器生命週期即將結束的詳細資訊,請參閱規劃升級 Office 2007 伺服器

我有哪些選項可選擇?

Exchange 2007 即將結束其生命週期,這是探索選項及準備移轉規劃的絕佳時機。您可以:

  • 使用完全移轉、分段移轉或混合式移轉來移轉到 Office 365;

  • 將 Exchange 2007 伺服器移轉到內部部署伺服器上的新版 Exchange。

下列各節詳細探討每個選項。

移轉到 Office 365

將電子郵件移轉到 Office 365 是最佳且最簡單的選項,可協助您淘汰 Exchange 2007 部署。移轉到 Office 365 後,您就可以從 10 年技術一次躍升到最先進的功能,例如:

  • 合規性功能,例如保留原則、就地保留和訴訟資料暫留、就地電子文件探索等;

  • Office 365 群組;

  • 焦點收件匣;

  • Microsoft 我的分析;

  • 能以程式設計方式存取電子郵件、行事曆、連絡人等項目的 REST API。

Office 365 也會先取得新功能和體驗,您和您的使用者通常可以立即開始使用。除了新功能,您也不需要擔心:

  • 購買及維護硬體;

  • 支付伺服器的加熱和冷卻費用;

  • 保持獲得最新安全性、產品和時區修正程式;

  • 維護儲存和軟體以支援合規性要求;

  • 升級到新版 Exchange,就能隨時在 Office 365 中獲得最新版 Exchange。

應如何移轉到 Office 365?

視您的組織而定,您有一些可協助您使用 Office 365 的選項。選擇移轉選項時,您必須考慮一些事項,例如您須移轉的基座數或信箱數、您希望移轉持續多久,以及是否需要在移轉期間完美整合內部部署安裝與 Office 365。下表顯示移轉選項,以及將決定您要使用何種方法的最重要的因素。

移轉選項

組織大小

持續時間

完全移轉

少於 150 個基座

一週或更短

分段移轉

超過 150 個基座

數週

完整混合式移轉

數百個到數千個基座

數月或更久

下列各節提供這些方法的概觀。請參閱決定移轉路徑,了解每種方法的詳細資料。

完全移轉

完全移轉指的是,在預先選定的日期和時間,將您所有的信箱、通訊群組、連絡人等項目移轉到 Office 365;完成後,則會關閉內部部署 Exchange 伺服器並獨佔地開始使用 Office 365。

完全移轉方法最適合沒有非常多信箱、想要快速使用 Office 365,以及不想處理某些其他方法的複雜情況的小型組織。不過在某種程度上來說,此方法也有限制,因為它應在一週或更短的時間內完成,而且它需要使用者重新設定其 Outlook 設定檔。雖然完全移轉可以處理最多 2,000 個信箱,強烈建議您在使用此方法時移轉最多 150 個信箱。如果您嘗試移轉超過 150 個信箱,您可能會來不及在期限之前移轉所有信箱,而且 IT 支援人員可能會因協助使用者重新設定 Outlook 而忙到焦頭爛額。

如果您考慮要執行完全移轉,以下是一些該考量的事項:

  • Office 365 必須使用 Outlook 無所不在經由 TCP 連接埠 443 連線到 Exchange 2007 伺服器;

  • 所有內部部署信箱都會移轉到 Office 365;

  • 您需要擁有可讀取使用者信箱內容的存取權限的內部部署系統管理員帳戶;

  • 您要在 Office 365 中使用的 Exchange 2007 公認網域必須新增為服務中已驗證的網域;

  • 在開始移轉與開始完成階段之間的時間,Office 365 將定期同步處理 Office 365 和內部部署信箱。這可讓您完成移轉,而不用擔心電子郵件留在您的內部部署信箱中;

  • 使用者將收到其 Office 365 帳戶的新暫時密碼,而使用者必須在第一次登入其信箱時變更密碼;

  • 針對您移轉的每個使用者信箱,您需要包含您移轉之 Exchange Online 的 Office 365 授權;

  • 使用者必須在他們的每個裝置上設定新 Outlook 設定檔,然後再次下載其電子郵件。Outlook 將下載的電子郵件數量可能有所差異。如需詳細資訊,請參閱變更要離線保留的郵件數

若要深入了解完全移轉,請參閱:

分段移轉

在分段移轉中,您有數百個或數千個要移轉到 Office 365 的信箱,需要花一週或更久的時間才能完成移轉,而且不需要任何進階混合式移轉功能,例如共用空閒/忙碌行事曆資訊。

分段移轉最適合需要花較久時間將其信箱移轉到 Office 365,但仍計劃要在數週內完成移轉的組織。您可以「批次」移轉信箱,並且能夠控制要在指定時間內移轉多少信箱、移轉哪些信箱。例如,您可能會批次處理同一個部門的使用者信箱,以確保同時移轉所有信箱。或者,您可能會將執行信箱保留到最後一批。和完全移轉一樣,使用者必須重新建立其 Outlook 設定檔。

如果您考慮要執行分段移轉,以下是一些該考量的事項:

  • Office 365 必須使用 Outlook 無所不在經由 TCP 連接埠 443 連線到 Exchange 2007 伺服器;

  • 您需要擁有可讀取使用者信箱內容的存取權限的內部部署系統管理員帳戶;

  • 您要在 Office 365 中使用的 Exchange 2007 公認網域必須新增為服務中已驗證的網域;

  • 您必須建立 CSV 檔案,其中須包含您要批次移轉之每個信箱的完整名稱和電子郵件地址。您也必須包含要移轉的每個信箱的新密碼,然後將其密碼傳送給每個使用者。當使用者第一次登入其新 Office 365 信箱時,系統將提示使用者變更密碼;

  • 在開始移轉批次與開始完成階段之間的時間,Office 365 將定期同步處理批次中包含的 Office 365 和內部部署信箱。這可讓您完成移轉,而不用擔心電子郵件留在您的內部部署信箱中;

  • 使用者將收到其 Office 365 帳戶的新暫時密碼,而使用者必須在第一次登入其信箱時變更密碼;

  • 針對您移轉的每個使用者信箱,您需要包含您移轉之 Exchange Online 的 Office 365 授權;

  • 使用者必須在他們的每個裝置上設定新 Outlook 設定檔,然後再次下載其電子郵件。Outlook 將下載的電子郵件數量可能有所差異。如需詳細資訊,請參閱變更要離線保留的郵件數

若要深入了解分段移轉,請參閱:

完整混合式

在完整混合式移轉中,貴組織有數百個甚至最多數萬個信箱,而您想要將某些信箱或所有信箱移至 Office 365。因為這些移轉通常是較為長期的作業,混合式移轉能夠:

  • 向內部部署使用者顯示 Office 365 中的使用者的空閒/忙碌行事曆資訊,反之亦然;

  • 請參閱包含內部部署和 Office 365 收件者的整合全域通訊清單;

  • 檢視所有使用者的完整 Outlook 收件者卡片 (無論是內部部署或 Office 365 中的使用者);

  • 使用 TLS 和憑證確保內部部署 Exchange 伺服器與 Office 365 之間的安全電子郵件通訊;

  • 將內部部署 Exchange 伺服器與 Office 365 之間傳送的郵件視為內部;並讓這些郵件能夠:

    • 讓傳輸和合規性代理程式正確評估及處理 (目標鎖定內部郵件);

    • 略過反垃圾郵件篩選。

完整混合式移轉最適合預期持續處於混合式組態很多個月或更久的組織。您將獲得本節稍早列出的功能,再加上目錄同步處理、更完善的整合合規性功能,以及使用線上信箱移動將信箱移入及移出 Office 365 的功能。Office 365 會變成您內部部署組織的擴充功能。

如果您考慮要執行完整混合式移轉,以下是一些該考量的事項:

  • 完整混合式移轉不適合所有類型的組織。由於完整混合式移轉十分複雜,即使它具有多項優點,但這種設定所需付出的心力和成本往往令擁有少於數百個信箱的組織望之卻步。如果這聽起來像貴組織的情況,強烈建議您考慮改用完全移轉或分段移轉;

  • 您必須在 Exchange 2007 組織中部署至少一個 Exchange 2013 伺服器,以做為「混合式伺服器」。此伺服器將代表您的 Exchange 2007 伺服器與 Office 365 通訊;

  • Office 365 必須使用 Outlook 無所不在經由 TCP 連接埠 443 連線到「混合式伺服器」;

  • 您必須使用 Azure Active Directory Connect (AADConnect) 在內部部署 Active Directory 伺服器與 Office 365 之間設定目錄同步處理;

  • 使用者將能使用與登入本機網路時相同的使用者名稱和密碼,來登入其 Office 365 信箱 (需要 Azure Active Directory Connect 以及密碼同步處理和/或 Active Directory 同盟服務);

  • 針對您移轉的每個使用者信箱,您需要包含您移轉之 Exchange Online 的 Office 365 授權;

  • 使用者在其大部分的裝置上不需要設定新 Outlook 設定檔 (某些舊款 Android 手機可能需要新設定檔),而且不需要重新下載其電子郵件。

如果您似乎適合使用完整混合式移轉,請參閱下列可協助您進行移轉的相關資源:

移轉到新版 Exchange Server

雖然我們深信移轉到 Office 365 能達到超值實惠及使用者體驗的優勢,我們也了解某些組織需要將其電子郵件保存在內部部署環境中。這可能是因為法規要求,例如須保證不將資料儲存在位於其他國家的資料中心等等。如果您選擇將電子郵件保存在內部部署環境中,您可以將 Exchange 2007 環境移轉到 Exchange 2010、Exchange 2013 或 Exchange 2016。

如果您無法移轉到 Office 365,建議您移轉到 Exchange 2016。Exchange 2016 包含 Exchange 的先前發行版本隨附的所有功能和演進,而且最符合 Office 365 提供的體驗 (雖然某些功能只能在 Office 365 中使用)。看看其中一些您錯過的項目:

Exchange 版本

功能

Exchange 2010

  • 角色型存取控制 (無 ACL 的權限)

  • Outlook Web Access 信箱原則

  • 在組織之間共用空閒/忙碌和代理人行事曆的功能

Exchange 2013

來自 Exchange 2010 的功能以及…

  • 將伺服器角色數目減少為三個 (信箱、用戶端存取、邊際傳輸) 的簡化架構

  • 可協助保護機密資訊防止外洩的資料外洩防護原則 (DLP)

  • 大幅改善的 Outlook Web App 體驗

Exchange 2016

來自 Exchange 2013 的功能以及…

  • 更進一步簡化的伺服器角色,只有信箱和邊際傳輸

  • 與 SharePoint 整合一併改善的 DLP

  • 改善的資料庫恢復

  • 線上文件共同作業

應移轉到哪個版本?

建議您一開始先假設要移轉到 Exchange 2016。然後,使用下列資訊確認您的假設或將 Exchange 2016 排除在外。如果您由於某種原因無法移轉到 Exchange 2016,請執行與 Exchange 2013 相同的程序等等。

考量事項

其他資訊

生命週期結束日期

和 Exchange 2007 一樣,每個版本的 Exchange 都有其各自的生命週期結束日期:

  • Exchange 2010:2020 年 1 月

  • Exchange 2013:2023 年 4 月

  • Exchange 2016:2025 年 10 月

生命週期結束日期愈早,您將須愈快執行其他移轉。2020 年 1 月其實不如想像中的遙遠!

移轉到 Exchange 2010 和 2013 的途徑

以下是移轉到 Exchange 2010 或 Exchange 2013 所歷經的一般階段:

  1. 將 Exchange 2010 或 2013 安裝到您現有的 Exchange 2007 組織

  2. 將服務及其他基礎結構移至 Exchange 2010 或 2013

  3. 將信箱和公用資料夾移至 Exchange 2010 或 2013

  4. 解除委任剩餘的 Exchange 2007 伺服器

移轉到 Exchange 2016 的途徑

以下是移轉到 Exchange 2016 所歷經的一般階段:

  1. 將 Exchange 2013 安裝到您現有的 Exchange 2007 組織

  2. 將服務及其他基礎結構移至 Exchange 2013

  3. 將信箱和公用資料夾移至 Exchange 2013

  4. 解除委任剩餘的 Exchange 2007 伺服器

  5. 將 Exchange 2016 安裝到您現有的 Exchange 2013 組織。

  6. 將信箱、公用資料夾、服務及其他基礎結構移至 Exchange 2016 (順序無所謂)。

  7. 解除委任剩餘的 Exchange 2013 伺服器

附註: 從 Exchange 2013 移轉到 Exchange 2016 相當簡單。這兩個版本的硬體需求幾乎相同。也就是說,在這些版本如此相容的情況下,您可以重建先前為 Exchange 2013 所購買的伺服器,然後將 Exchange 2016 安裝在該伺服器上。此外,透過線上信箱移動,大多數使用者絕不會注意到他們的信箱從伺服器移出,而等到您使用 Exchange 2016 重建完畢時,信箱已移回伺服器了。

版本共存

當移轉到:

  • Exchange 2016:Exchange 2016 無法安裝在包含 Exchange 2007 伺服器的組織中。您必須先移轉到 Exchange 2010 或 2013 (強烈建議 Exchange 2013)、移除所有 Exchange 2007 伺服器,然後移轉到 Exchange 2016。

  • Exchange 2010 或 Exchange 2013:您可以將 Exchange 2010 或 Exchange 2013 安裝到現有 Exchange 2007 組織中。這可讓您安裝一或多個 Exchange 2010 或 2013 伺服器以及執行移轉。

伺服器硬體

自 Exchange 2007 起,伺服器硬體需求已變更。您必須確認要使用的硬體能夠相容。如需每個版本的硬體需求相關詳細資訊,請參閱:

透過大幅改善的 Exchange 效能,以及新款伺服器中的提升運算效能及儲存空間容量,您會發現支援相同信箱數所需的伺服器可能會比較少。

作業系統版本

每個版本的最低支援作業系統版本為:

  • Exchange 2016:Windows Server 2012

  • Exchange 2013:Windows Server 2008 R2 SP1

  • Exchange 2010:Windows Server 2008 SP2

如需作業系統支援的相關詳細資訊,請參閱 Exchange 支援矩陣

Active Directory 樹系功能等級

每個版本的最低支援 Active Directory 樹系功能等級為:

  • Exchange 2016:Windows Server 2008 R2 SP1

  • Exchange 2013:Windows Server 2003

  • Exchange 2010:Windows Server 2003

如需樹系功能等級支援的相關詳細資訊,請參閱 Exchange 支援矩陣

Office 用戶端版本

每個版本的最低支援 Office 用戶端版本為:

  • Exchange 2016:Office 2010 (含最新更新)

  • Exchange 2013:Office 2007 SP3

  • Exchange 2010:Office 2003

如需 Office 用戶端支援的相關詳細資訊,請參閱 Exchange 支援矩陣

我該如何移轉?

如果您已決定要將電子郵件保存在內部部署環境中,您可以使用下列資源協助您進行移轉:

如果我需要協助,該怎麼辦?

如果您移轉到 Office 365,您可能符合使用 Microsoft FastTrack 服務的資格。FastTrack 提供最佳做法、工具和資源,協助您盡可能順暢地移轉到 Office 365。最棒的是,實際上將有一名支援工程師一路從規劃和設計到移轉完最後一個信箱,全程逐步引導您進行移轉。若要深入了解 FastTrack,請參閱 Microsoft FastTrack

如果您在移轉到 Office 365 期間遇到任何問題但您沒有使用 FastTrack,或您移轉到更新版本的 Exchange Server,我們也會在此協助您。以下是您可使用的一些資源:

相關主題

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