2017 年 6 月安全性更新中的 Outlook 已知問題

上次更新:2017 年 8 月 4 日

本文所述的問題,是使用者在安裝下列最新更新之後所回報的問題:

Outlook 2007 的安全性更新:2017 年 6 月 13 日

Outlook 2010 的安全性更新:2017 年 6 月 13 日

Outlook 2013 的安全性更新:2017 年 6 月 13 日

Outlook 2016 的安全性更新:2017 年 6 月 13 日

2017 年 6 月 13 日 Windows 8 的安全性更新

2017 年 6 月 13 日 Windows 10 的安全性更新

2017 年 6 月 13 日 Windows 10 的安全性更新

2017 年 6 月 13 日 Windows 7 的安全性更新

2017 年 6 月 13 日 Windows 7 的安全性更新

如果您是 Office 365 客戶,請安裝目前提供的最新更新以解決問題。移至 [檔案] > [Office 帳戶] > [更新選項] > [立即更新]。

問題

上次更新:2017 年 7 月 27 日

這個問題會影響 Outlook 2007 和 Outlook 2010。

當您開啟電子郵件、連絡人或工作中的 RTF 格式附件時,會出現下列錯誤:

「此物件是使用程式 Outlook 建立。您的電腦並未安裝此程式,或此程式沒有回應。若要編輯此物件,請安裝 Outlook 或確定已關閉 Outlook 中任何的對話方塊」。

程式未安裝

您也可能會看到:

「此項目含有可能是不安全的附件。您可能無法在關閉項目之後,檢視這些附件」。

可能不安全

狀態:已修正

安裝下列更新以修正 Outlook 2007 和 Outlook 2010 的問題:

Outlook 2007 的更新:2017 年 7 月 27 日

Outlook 2010 的更新:2017 年 7 月 27 日

因應措施

  • 將電子郵件轉寄給自己,然後開啟轉寄電子郵件中的附件。

  • 將電子郵件格式變更為 HTML 或文字格式。

  • 使用下列其中一種方法,將附件儲存到您的電腦,然後從儲存位置開啟附件:

    • 將附件拖放到您的桌面。

    • 移至 [檔案] > [儲存附件]。

    • 將附件複製並貼到您的電腦。

問題

上次更新:2017 年 7 月 27 日

這個問題會影響 Outlook 2007、Outlook 2010、Outlook 2013 和 Outlook 2016。

開啟含有連續的句號 (...) 或驚嘆號 (!) 的附件時,檔案會被封鎖,而且您會收到 [正在開啟郵件附件] 警告。

[附件] 視窗

或者,如果電子郵件訊息包含附加的電子郵件訊息,而該附加電子郵件訊息的主旨行結尾是列在 Outlook 中封鎖的附件中的不安全副檔名,該電子郵件附件會被封鎖,無法供收件者開啟。

狀態:已修正

如果您是 Office 365 客戶,請安裝最新更新以解決問題。移至 [檔案] > [Office 帳戶] > [更新選項] > [立即更新]。

若為 Outlook 2007、Outlook 2010、Outlook 2013 及 Outlook 2016,請安裝下列更新以修正問題:

Outlook 2007 的更新:2017 年 7 月 27 日

Outlook 2010 的更新:2017 年 7 月 27 日

Outlook 2013 的更新:2017 年 7 月 27 日

Outlook 2016 的更新:2017 年 7 月 27 日

因應措施

如果您收到 [正在開啟郵件附件] 警告,且您確定附件的傳送來源值得信任,請繼續 [開啟] 或 [儲存] 附件。

如果檔案是因為具有可能不安全的副檔名而被封鎖,請要求寄件者將電子郵件訊息儲存至其電腦,並將主旨行重新命名,使其結尾不包含不安全的副檔名。接著,將附件附加到電子郵件訊息並重新傳送。

問題

上次更新:2017 年 7 月 27 日

這個問題會影響 Outlook 2013 和 Outlook 2016。

如果您將 ShowLevel1Attach 設為允許 Outlook 顯示層級 1 的附件,可能會出現下列錯誤:「此檔案中的一或多個物件已因您的原則設定而停用」。

警告: 一般而言,層級 1 的附件會遭到封鎖。如果您已啟用此原則,則使用者可以在 Outlook 中看到層級 1 的附件。如果您以任何因應措施來開啟檔案,請確定開啟這些檔案不會造成任何風險。請參閱:關於在 Outlook 2007 中的電子郵件安全性設定的系統管理員資訊

Outlook 錯誤

如果您將 ShowLevel1Attach 設為允許 Outlook 顯示層級 1 的附件,並傳送含有附件的電子郵件,您可能會看到這項訊息:「此項目含有可能是不安全的附件。 使用 Microsoft Outlook 的收件者可能無法開啟這些附件。」

Outlook 不安全附件警告

狀態:已修正

如果您是 Office 365 客戶,請安裝最新更新以解決問題。移至 [檔案] > [Office 帳戶] > [更新選項] > [立即更新]。

若為 Outlook 2013 和 Outlook 2016,安裝下列更新以解決問題:

Outlook 2013 的更新:2017 年 7 月 27 日

Outlook 2016 的更新:2017 年 7 月 27 日

因應措施

  • 將電子郵件格式變更為 HTML 或文字格式。

  • 使用下列其中一種方法,將附件儲存到您的電腦,然後從儲存位置開啟附件:

    • 將附件拖放到您的桌面。

    • 移至 [檔案] > [儲存附件]。

    • 將附件複製並貼到您的電腦。

問題

上次更新:2017 年 9 月 17 日

附註: 另請參閱這篇文章以了解此問題的更新資訊:自訂表單指令碼現在預設為停用

這個問題會影響 Outlook 2007、Outlook 2010、Outlook 2013 和 Outlook 2016。

當您使用針對 Outlook 建立的自訂表單時,您會看到下列兩個症狀:

  • VBScript 不會執行。

  • 您收到惡意程式碼的警告:

    Outlook 錯誤

狀態

如果您是 Office 365 客戶,「測試人員 - 快」對象現已可取得此修正程式。

若為其他通道,我們已排定於 9 月中旬 (版本 16.0.8418.5703 及更新版本) 提供更新。當我們發行修正程式時,將會更新此頁面。

我們已經針對所有 MSI 版本修正此問題。若為 Outlook 2007、Outlook 2010、Outlook 2013 及 Outlook 2016,請安裝下列更新以修正問題:

Outlook 2007 的更新:2017 年 7 月 27 日

Outlook 2010 的更新:2017 年 7 月 27 日

Outlook 2013 的更新:2017 年 7 月 27 日

Outlook 2016 的更新:2017 年 7 月 27 日

問題

上次更新:2017 年 8 月 3 日

這個問題會影響 Windows 7、Windows 8 和 Windows 10 上的所有 Outlook 版本。

在 Outlook​​ 中搜尋時,您會收到這個錯誤:「發生錯誤,無法完成您的搜尋」或「項目仍在編製索引,因此搜尋結果可能不完整」。

Outlook 錯誤

而且,您會看到這個事件記錄檔警告:

Outlook 事件記錄檔警告

狀態:已修正

Windows 已透過 Windows Updates 發佈修正程式,以解決 Windows Search 的可靠性問題。以下是各版本的相關 KB 更新:

附註: 我們已於 2017 年 6 月 27 日發行此問題的修正程式。如果您實行因應措施來停用 Windows Desktop Search 服務,現在可以將 PreventIndexingOutlook 登錄機碼設為 DWORD:若要返回使用 Windows Search,則請設為 0。

因應措施

如果安裝更新之後仍無法解決問題,請使用下列因應措施:

  1. 如果 Exchange 帳戶無法使用搜尋服務,請刪除會對帳戶執行重新同步處理和重新編製索引的 OST 檔案:

    • OST 檔案通常儲存在 C:\Users\<您的使用者名稱>\AppData\Local\Microsoft\Outlook。

    • 若要找出 OST 檔案的名稱和位置,請按一下 [檔案] > [帳戶設定] > [帳戶設定] > [資料檔]。找出正確的電子郵件地址,按一下名稱,然後按一下 [開啟檔案位置]。

    • 您必須先關閉 Outlook 讓處理程序釋出檔案,才能刪除 OST 檔案。

    • 刪除檔案之後,重新啟動 Outlook 並讓系統再次同步處理電子郵件。

  2. 另一個因應措施是建立新的 Outlook 設定檔,然後在新的設定檔中新增您的帳戶。我們建議您保留舊的設定檔,直到您確定已轉移任何本機資料或 PST 檔案。

在您可以安裝發行的 Windows Update 修正程式之前,您可以設定登錄機碼,讓 Outlook 停止使用本機 Windows Search 服務。設定此登錄機碼之後,Outlook 會使用內建的搜尋引擎。內建的搜尋會顯示如下所示的訊息,指出它並未使用 Windows Search 服務。

Outlook 搜尋警告

針對 Outlook 停用 Windows Desktop Search 服務

附註: 下列步驟說明如何修改登錄。不過,如果您修改登錄的方法不正確,可能會發生嚴重的問題。請務必謹慎遵循這些步驟。您也可以在修改前先備份登錄,以增強保護效果。萬一發生問題,您就可以還原登錄。如需有關如何備份和還原登錄的詳細資訊,請參閱這篇文章

  • 開啟 [登錄編輯程式]。

  • 移至:Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Windows Search

  • PreventIndexingOutlook

  • 設定 DWORD:1

詳細指示:

  1. 按一下 [開始],按一下 [執行],在 [開啟] 方塊中輸入 regedit,然後按一下 [確定]。

  2. 在登錄中找出下列子機碼,然後按一下該子機碼:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows

  3. 在 [編輯] 功能表上,指向 [新增],然後按一下 [新增機碼],並將該機碼命名為 Windows Search

  4. 按一下新機碼 [Windows Search]。

  5. 在 [編輯] 功能表上,指向 [新增],然後按一下 [DWORD 值]。

  6. 輸入 PreventIndexingOutlook 做為 [DWORD] 的名稱,然後按 Enter。

  7. 以滑鼠右鍵按一下 [PreventIndexingOutlook],然後按一下 [修改]。

  8. 在 [值資料] 方塊中,輸入 1 以啟用登錄項目,然後按一下 [確定]。

  9. 若要停用 [PreventIndexingOutlook] 設定,請輸入 0 (零),然後按一下 [確定]。

  10. 結束 [登錄編輯程式],然後重新啟動 Outlook​​。

問題

iCloud 無法正確地在 Outlook 2007、Outlook 2010、Outlook 2013 與 Outlook 2016 中載入。

存取行事曆、連絡人或工作時,您收到下列錯誤:

無法開啟資料夾組。MAPI 無法載入資訊服務 C:\PROGRA~2\COMMON~1\Apple\Internet Services\APLZOD.dll。請確定已正確安裝與設定了服務。

Outlook 錯誤

狀態:因應措施

取消登錄之 MAPI 服務的載入功能預設為停用,以提高 Outlook 的安全性。

如果您使用的是 Outlook 2010Outlook 2013Outlook 2016,請解除安裝 iCloud 並重新安裝以解決此問題。如需詳細資訊,請參閱此頁面

針對 Outlook 2007,請使用以下因應措施:

警告: 此因應措施會讓您的電腦或網路更容易受到惡意使用者或惡意軟體 (例如病毒) 攻擊。Microsoft 不建議使用此因應措施但仍提供這項資訊,讓您選擇自行判斷是否實作這項因應措施。您需自行承擔使用此因應措施的風險。

如果您信任的應用程式是以這種方式載入,請設定以下登錄機碼來重新啟用這些應用程式:

REG_DWORD HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security\AllowUnregisteredMapiServices

您可以使用以下登錄子機碼將登錄設定套用為網域原則:

HKCU\Software\Policies\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security\AllowUnregisteredMapiServices

值為 0 (預設) 時:封鎖取消登錄之 MAPI 服務的載入功能。此為建議設定,可避免發生非預期執行未知程式碼的情況。

值為 1 時:啟用取消登錄之 MAPI 服務的載入功能。

重要: 下列步驟說明如何修改登錄。不過,如果您修改登錄的方法不正確,可能會發生嚴重的問題。請務必謹慎遵循這些步驟。您也可以在修改前先備份登錄,以增強保護效果。萬一發生問題,您就可以還原登錄。如需有關如何備份和還原登錄的詳細資訊,請參閱這篇文章

若要變更這些登錄,請遵循下列步驟操作:

  1. 按一下 [開始],按一下 [執行],在 [開啟] 方塊中輸入 regedit,然後按一下 [確定]。

  2. 在登錄中找出下列子機碼,然後按一下該子機碼:

    HKCU\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security\

  3. 在 [編輯] 功能表上,指向 [新增],然後按一下 [DWORD 值]。

  4. 輸入 AllowUnregisteredMapiServices 做為 DWORD 的名稱,然後按 Enter。

  5. 以滑鼠右鍵按一下 [AllowUnregisteredMapiServices],然後按一下 [修改]。

  6. 在 [值資料] 方塊中,輸入 1 以啟用登錄項目,然後按一下 [確定]。

    附註: 若要停用 [AllowUnregisteredMapiServices] 設定,請輸入 0 (零),然後按一下 [確定]。

  7. 結束 [登錄編輯程式],然後重新啟動電腦。

漏洞資訊 (適用於所有版本)

MAPI 並不會驗證要求載入的提供者 DLL 是否正確登錄在 MapiSVC.inf 中,即使它來自本機電腦。不肖人士可藉由此方式建立包含 OLE 物件的檔案,讓 MAPI 在 OLE 物件啟用時從網路共用載入 DLL,藉此執行任何程式碼。

問題

這個問題會影響 Windows 7、Windows 8 和 Windows 10 上的所有 Outlook 版本。

當您列印網頁中特定的內置框架或框架時,列印結果可能是空白,或者印出的文字會如以下所示:

Outlook 列印錯誤

附註: 框架是網頁或瀏覽器視窗的一部分,用來顯示與其容器無關的內容。框架可以獨立承載內容。

這項問題也曾在 Internet Explorer 11,以及裝載了 IE 網頁瀏覽器控制項的應用程式中發生。

狀態:已修正

我們已經修正此問題。

如果是 Internet Explorer 9 和 10,請參閱這篇文章以安裝更新:嘗試列印框架時,列印輸出內容為空白頁面或 "404" 錯誤

如果是 Internet Explorer 11,請參閱:

上次更新:2017 年 7 月 26 日

問題

使用內部部署 Microsoft Exchange 2013 時,某些 Web 型 Outlook 增益集無法在 Outlook 中正常運作。

此情況僅在進行 Outlook 2016/Office 2016 的 MSI 安裝時才會發生。對隨選即用安裝沒有任何影響。Office App 增益集可能會顯示「操作失敗」錯誤,或是在按按鈕或其他 UI 選項時似乎沒有任何回應。

狀態:調查中

我們正在調查此問題,一旦推出修正程式時,就會更新此頁面。

上次更新:2017 年 11 月 29 日

問題

當您按一下 [檔案] > [選項] 時 Outlook 會當機,並看到下列錯誤。

Outlook 當機錯誤

此問題只會影響順延通道的初次發行版本 16.0.8201.2158。

當機詳細資料:

錯誤的應用程式名稱:OUTLOOK.EXE,版本:16.0.8201.2158,時間戳記:0x5975d6bc

錯誤的模組名稱:KERNELBASE.dll,版本:6.1.7601.23807,時間戳記:0x5915fe14

例外狀況代碼:0xc06d007f

錯誤位移:0x000000000001a06d

錯誤的處理程序識別碼:0x11fc

錯誤的應用程式開始時間:0x01d307f0bc63afda

錯誤的應用程式路徑:C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE

錯誤的模組路徑:C:\windows\system32\KERNELBASE.dll

狀態:已修正

此問題已在 2017 年 8 月發行的半年通道 (前身為順延通道的初次發行) 組建 8201.2162 中修正。

此問題也在 2017 年 11 月發行的順延通道組建 8201.2209 中修正。

如需組建何時會在其個別通道中提供的詳細資訊,請移至更新通道版本的版本號碼和組建編號

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