尋找 Office 2010 的產品金鑰

重要:  本文係由機器翻譯而成,請參閱免責聲明。本文的英文版本請見這裡,以供參考。

當您安裝 Office 2010 時,系統會提示您輸入 25 位數的產品金鑰。

如何尋找您的產品金鑰

您可以找到產品金鑰的方式取決於您如何取得 Office。選取 [從下列選項取得 Office 方式]。

我從線上商店下載 Office

如果您購買並從線上商店下載 Office,產品金鑰應該位於您的電子郵件回條。

請嘗試下列動作來尋找這個確認電子郵件 ︰

  • 檢查您的電子郵件的垃圾郵件 」、 「 大量或 「 垃圾郵件資料夾。

  • 請嘗試搜尋您的電子郵件,word"Microsoft"或您用來購買 Office 的公司名稱。

  • 如果您有多個電子郵件帳戶,請檢查您線上購買 Office 2010 時所提供的電子郵件帳戶。

如果您找不到電子郵件回條,您或許可以擷取您所做的購買市集使用採購單歷程記錄連結的電子郵件中包含的資訊 ︰

  • Microsoft 市集︰ 移至您的 Microsoft 儲存的帳戶頁面並登入的使用者識別碼和密碼,您用來購買並下載 Office。登入後,按一下 [數位內容若要檢視產品金鑰]。

  • 數位河︰ 移至您的數位河的帳戶頁面和使用者識別碼和密碼登入您用來購買並下載 Office。登入後,您的產品金鑰會顯示在購買底下的 [我的帳戶] 頁面上。

Office 已預先中 (包含或不含 DVD)

如果 Office 隨附在包裝盒、 卡片或光碟中,查看卡片或包裝隨附 Office 產品金鑰。

產品金鑰位於包裝盒左側之光碟匣反面的卡片標籤上。 產品金鑰位於包裝盒內左側的標籤上。

如果有不到產品金鑰,請閱讀包裝上的指示進行。您可能會導向至移至Office.com/getkey以取得產品金鑰。

Office 隨附 PIN 與產品金鑰卡

您必須兌換 27 個字元英數 pin 碼來擷取您的產品金鑰的產品金鑰的卡片上顯示。移至https://office.com/getkey,然後輸入 27 字元 PIN,以取得 Office 2010 產品金鑰。

Office 2010 產品金鑰卡。 在 Office 2010 產品金鑰卡 27 字元釘選的位置。

在 [我的電腦上附預先安裝 office

如果 Office 隨附於您的 PC、 Mac、 膝上型電腦或平板電腦,請查看真品證明書隨附於您的電腦上的產品金鑰。

提示: 您可能需要 for Windows 和另一個真品證明書,office。請確定您使用正確的真品證明書來擷取您的 Office 2010 產品金鑰。

Office 2010 真品必須在其上的文字 」 Microsoft Office 2010]。

電腦製造商提供的真品證明書與產品金鑰

我遺失我的產品金鑰

展開一節,瞭解如何取代遺失的 Office 2010 產品金鑰。

我的產品金鑰遺失或損壞。如何取代?

如果您遺失產品金鑰但有有效的證明購買,請參閱在此頁面底部的 [我想要的人交談。Microsoft 支援服務可能會無法取代您的產品金鑰,或提供其他選項。

我遺失我的產品金鑰。如何將 Office 的升級?

如果您認為與產品金鑰遺失、 竊取或錯位您只想要購買較新版本的 Office,您可以移至購買 Office ,查看您購買選項。如果您想要進一步瞭解最新版 Office 的第一次,請參閱或者什麼是 Office 365 與 Office 2016 之間的差異?您應該升級至 Office 2016

其他資訊和疑難排解

展開一節尋找產品金鑰資訊的其他版本疑難排解協助,與其他有用的資訊。

我要啟動 Office 2010

如果您無法啟動 Office 2010 產品金鑰的問題,請參閱啟動 Office 2010

如何修正問題的產品金鑰的問題

有幾個原因為何您可能會收到錯誤之後輸入產品金鑰。例如,產品金鑰打或其他產品的產品金鑰可能已經使用。

使用錯誤的產品金鑰   

大部分的 Microsoft 產品使用 25 個字元的產品金鑰。如果您擁有多個 Microsoft 產品,很容易造成混淆索引鍵,並使用錯誤的項目。以下是一些常見的項目可能會發生 ︰

  • 使用電腦上貼紙中的產品金鑰   

    這些產品金鑰以正常方式是 Microsoft Windows。核取 [產品名稱,請確定是您想要安裝的 Office 產品的貼紙。

  • 使用來自舊版 Office 的產品金鑰   

    Office 產品金鑰無法在 Office 版本之間交替使用。例如,如果您嘗試安裝 Microsoft Office Home and Student 2010,就不能使用 Microsoft Office Home and Studnet 2007 的產品金鑰。

  • 使用來自個別程式的產品金鑰來安裝套件   

    Office 產品金鑰無法在 Office 套件與個別程式之間交替使用。例如,您無法使用 Microsoft Word 產品金鑰來安裝 Microsoft Office Home and Student。

  • 使用學校或公司所提供的產品金鑰   

    學校或公司通常購買不同類型的 Office 授權。他們提供給學生、 教師和員工的產品金鑰稱為大量授權的產品金鑰。零售像家用版及學生、 常用和企業版或專業版的 Office 版本,無法使用這些按鍵。

輸入錯誤的產品金鑰   

閱讀標籤上的產品金鑰可能不易。字母和數字看起來可能很雷同。

為了避免輸入錯誤,以下是經常打錯的字元清單:

  • 字母 B 和數字 8。

  • 字母 G 和數字 6。

  • O 的字母和數字 0。

  • 字母 Q 和數字 0。

  • 連續的字母 V 和 V (vv) 看起來像字母 W。

提示: 如果您從線上零售商購買 Office 並收到確認電子郵件,請嘗試複製及貼上這封電子郵件,而不是輸入產品金鑰。

我有 Office 2010 產品金鑰,但遺失安裝磁碟

如果您有 DVD,但找不到或您的電腦沒有 DVD 磁碟機,請移至http://office.microsoft.com/downloadoffice ,然後使用產品金鑰下載及安裝 Office。如果 Office 隨附 DVD,請使用此連結。

需要在不同版本的 Office 產品金鑰

此表格中選擇適當的連結,如果您需要協助您找到產品金鑰的不同版本的 Office。

如果您正在尋找的產品金鑰...

請遵循下列步驟

Office 365、 Office 2016 或 Office 2013

尋找您的 Office 產品金鑰

Office 2007

尋找您的 Office 2007 程式的產品金鑰

Mac 版 Office 2011

尋找 Mac 版 Office 2011的產品金鑰

我想要的人交談

如果您已遵循本文中提供的指導方針,仍需要協助,您可以使用本文底部的 [與我們連絡] 連結連絡Office 支援

附註: 機器翻譯免責聲明︰本文係以電腦系統翻譯而成,未經人為介入。Microsoft 提供此等機器翻譯旨在協助非英語系使用者輕鬆閱讀 Microsoft 產品、服務及技術相關內容。基於本文乃由機器翻譯而成,因此文中可能出現詞辭、語法、文法上之錯誤。

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