在 Android 電話或平板電腦上設定電子郵件

將 Office 365 或 Microsoft Exchange 電子郵件新增至 Android 手機或平板電腦。

您可以連線到 Android 手機或平板電腦上的 Office 365 或其他 Microsoft Exchange 電子郵件。當您在 Android 上設定 Exchange 帳戶後,就可以存取及同步處理您的電子郵件、行事曆以及連絡人。如果您只要使用電子郵件,則可在 Android 上設定郵局通訊協定 (Post Office Protocol,POP) 或網際網路訊息存取通訊協定 (Internet Message Access Protocol,IMAP) 電子郵件。如果您有其他裝置,請參閱瞭解手機和平板電腦設定。如果您在執行這些設定步驟之後,仍然無法順利連線裝置,請參閱本文中的我還需要知道什麼?

附註   如果您有 Office 365 電子郵件帳戶,請參閱在 Android 手機上使用 Office 365,以取得如何在手機或平板電腦上使用 Office 365 的詳細資訊。

本文內容

在 Android 上設定 Microsoft Exchange 電子郵件

尋找您的 Exchange ActiveSync 伺服器名稱

在 Android 上設定 POP 或 IMAP 電子郵件

尋找您的 POP 和 IMAP 伺服器設定

我還需要知道什麼?

在 Android 上設定 Microsoft Exchange 電子郵件

  1. [應用程式] 功能表上,選取 [電子郵件]。此應用程式在某些版本的 Android 中可能稱為 [郵件]

  2. 輸入完整的電子郵件地址 (例如 tony@contoso.com) 以及您的密碼,然後選取 [下一步]

  3. 選取 [Exchange 帳戶]。此選項在某些版本的 Android 上可能稱為 Exchange ActiveSync。

  4. 輸入下列帳戶資訊,接著選取 [下一步]

    • [網域\使用者名稱]     在此方塊中輸入完整的電子郵件地址。如果 [網域][使用者名稱] 在您的 Android 版本中是分隔的方塊,請將 [網域] 方塊留白,然後在 [使用者名稱] 方塊中輸入完整的電子郵件地址

      附註   在某些版本的 Android 上,您必須使用「網域\使用者名稱」格式。例如,如果您的電子郵件地址是 tony@contoso.com,請輸入 contoso.com\tony@contoso.com。使用者名稱就是您完整的電子郵件地址。

    • [密碼]     輸入您用於存取您帳戶的密碼

    • [Exchange Server]    輸入 Exchange 伺服器的位址。如果您是連線到您的 Office 365 電子郵件,請使用 outlook.office365.com 作為您的伺服器名稱。如果您不是使用 Office 365,請參閱本文中的尋找您的 ActiveSync 伺服器名稱

  5. 您的手機一旦完成伺服器設定驗證,[帳戶選項] 畫面即會開啟。可用的選項取決於您的 Android 版本,可能包括下列項目:

    [電子郵件檢查頻率]     預設設定為 [自動] (推播)。選取此選項時,電子郵件訊息會在送達時傳送到您的手機。我們建議您只在採用無限制數據方案時選取此選項。

    [同步處理量]     這是要保存在您的行動電話上的郵件量。有多種保留選項可供您選擇,包括一天、三天,以及一個星期。

    [電子郵件送達時通知我]     如果選取此選項,您的行動電話會在您收到新的電子郵件訊息時通知您。

    [從這個帳戶同步處理連絡人]     如果選取此選項,將同步處理您的手機與帳戶之間的連絡人。

  6. 選取 [下一步],然後輸入此帳戶的名稱,以及您在傳送電子郵件時要顯示的名稱。 選取 [完成] 以完成電子郵件設定,並開始使用您的帳戶。

    附註   設定帳戶後,您可能必須等候 10 到 15 分鐘,才能傳送或接收電子郵件。

尋找您的 Exchange Server 名稱

如果電子郵件程式位於執行 Exchange ActiveSync 的伺服器,且無法自動尋找您的伺服器名稱,您可能需要自己查詢。

我正連線到 Office 365。

使用 outlook.office365.com 作為您的伺服器名稱。

我正連線到 Exchange 信箱,但我並非使用 Office 365 電子郵件。

我正連線到 Exchange 信箱,但我不確定使用的是否為 Office 365。

  1. 使用 Outlook Web App 登入您的帳戶。如需登入的說明,請參閱登入 Outlook Web App

  2. 執行 Exchange ActiveSync 之伺服器的名稱會在您登入 Outlook Web App 後顯示於瀏覽器的位址列中,但不含前面的 https:// 和結尾的 /owa。 例如,如果您用來存取 Outlook Web App 的位址是 https://mail.contoso.com/owa,則您的伺服器名稱為 mail.contoso.com

我仍然無法連線到我的信箱。

  1. 在 Outlook Web App 導覽列上,按一下 [設定] [設定] 圖示 > [選項] > [帳戶] > [我的帳戶] > [POP 和 IMAP 存取的設定]

    附註   雖然您所設定的並非 POP3 帳戶,但您將使用所提供的設定值來判定執行 Exchange ActiveSync 之伺服器的名稱。

  2. [POP 設定] 底下,請查看 [伺服器名稱] 的項目。

    • 如果 [伺服器名稱]outlook.office365.com,就表示您的帳戶是 Office 365 公司或學校帳戶,您可以使用 outlook.office365.com 作為伺服器名稱。

    • 如果 [伺服器名稱] 並非 outlook.office365.com,請嘗試使用選項頁面上所列的伺服器名稱。 例如,如果伺服器名稱為 mail.contoso.com,請嘗試將其作為您的伺服器名稱。

在 Android 上設定 POP 或 IMAP 電子郵件

  1. 從主畫面點選 [應用程式] > [設定] > [帳戶和同步處理] > [新增帳戶] > [手動設定]

  2. [內送設定] 畫面上的 [通訊協定] 清單中,按一下 [IMAP][POP3]。建議您選取 [IMAP],因為它支援較多功能。

  3. [電子郵件地址][使用者名稱] 方塊中,輸入完整的電子郵件地址 (例如 tony@contoso.com) 與密碼,然後選取 [下一步]。 您的使用者名稱和您的電子郵件地址相同。

  4. [密碼] 方塊中,輸入您的密碼。

  5. [IMAP 伺服器][POP3 伺服器] 方塊中,輸入 IMAP 或 POP 伺服器名稱。如果您是連線到 Office 365 電子郵件,則 IMAP 或 POP 伺服器名稱為 outlook.office365.com。如果您使用的並非 Office 365,請參閱本文的尋找您的 POP 或 IMAP 伺服器設定

  6. [安全性類型] 清單和 [伺服器連接埠] 方塊中,使用您在步驟 5 中所查詢的 POP 或 IMAP 設定。接著,點選 [下一步]。電子郵件應用程式將會檢查您的 IMAP 或 POP 設定。

  7. [外寄伺服器設定] 畫面中,應選取 [必須登入] 選項,並應填入 [使用者名稱][密碼] 方塊。

  8. [SMTP 伺服器] 方塊中,輸入 SMTP 伺服器名稱。如果您是連線到 Office 365 電子郵件,則簡易郵件傳輸通訊協定 (SMTP) 伺服器名稱為 smtp.office365.com。如果您並非使用 Office 365,請參閱本文中的尋找您的 POP 和 IMAP 伺服器設定

  9. [安全性類型] 清單和 [伺服器連接埠] 方塊中,使用您在步驟 5 中所採用的 SMTP 設定,然後按一下 [下一步]

  10. [帳戶名稱] 方塊中,輸入您帳戶的名稱 (例如「Office 365 電子郵件」或「工作電子郵件」)。 在 [您的名稱] 方塊中,輸入當您傳送電子郵件時所要顯示的名稱 (例如「Tony Smith」),然後選取 [完成設定]

附註   設定帳戶後,您可能必須等候 10 到 15 分鐘,才能傳送或接收電子郵件。

尋找您的 POP 和 IMAP 伺服器設定

如果連線到您的 Office 365 電子郵件,IMAP 和 POP 的伺服器名稱為 outlook.office365.com。 SMTP 的伺服器名稱為 smtp.office365.com

如果您是連線到 Exchange 信箱,但不是使用 Office 365 電子郵件,或者不清楚您用的是不是 Office 365,請執行下列動作查詢您的設定。

  1. 使用 Outlook Web App 登入您的帳戶。如需相關說明,請參閱登入 Outlook Web App

  2. 在 Outlook Web App 導覽列上,按一下 [設定] [設定] 圖示 > [選項] > [帳戶] > [我的帳戶] > [POP 和 IMAP 存取的設定]

  3. 您可能需要輸入的 POP3、IMAP4 和 SMTP 伺服器名稱及其他設定,列於 [POP 和 IMAP 存取的設定] 頁面上,在 [POP 設定][IMAP 設定][SMTP 設定] 底下。

我還需要知道什麼?

  • 如果您在 [POP 設定][IMAP 設定][SMTP 設定] 底下看到 [無法使用],您可能需要連絡您的電子郵件帳戶管理人員,以判定執行 Exchange ActiveSync 之伺服器的名稱。

  • 如果您的電子郵件帳戶屬於需要註冊的類型,您必須在第一次登入 Outlook Web App 時註冊。如果您沒有透過 Outlook Web App 註冊您的帳戶,將無法透過行動電話連線到您的電子郵件帳戶。登入您的帳戶之後,請登出。接著,嘗試使用您的行動電話連線。如需如何使用 Outlook Web App 登入您的帳戶的詳細資訊,請參閱登入 Outlook Web App

  • 如果您是 IT 專業人員或電子郵件管理員,請閱讀在 Office 365 中跨網站重新導向 Exchange ActiveSync 用戶端部落格文章,以取得您可能遇到之連線問題的詳細資訊。

頁首

適用: Office 365 Small Business Admin, Office 365 Admin, Outlook Web App for Office 365, Office 365 End User, Outlook Web App



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