在電腦上下載並安裝或重新安裝 Office 365、Office 2016 或 Office 2013

下列步驟說明如何在 PC (膝上型電腦、桌上型電腦或變形平板) 上安裝 Office 365 家用版、個人版或大專院校版、買斷型 Office 2016 或 Office 2013。若要疑難排解安裝 Office 的問題,請參閱下方的疑難排解一節。

尋找其他版本的 Office 嗎?請參閱在您的 PC 或 Mac 上安裝 Office,以取得更多選項。

從 [我的 Office 帳戶] 安裝或重新安裝 Office

如果這是新的 Office,且您尚未兌換產品金鑰 (如果您的 Office 隨附產品金鑰) 或者尚未將產品金鑰與 Microsoft 帳戶 產生關聯,請移至 office.com/setup,然後依照提示登入並輸入您的產品金鑰。

開始安裝 Office
  1. 使用 Microsoft 帳戶登入 [我的 Office 帳戶] (www.office.com/myaccount)。這是與您的 Office 相關聯的電子郵件地址和密碼。

    使用 Microsoft 帳戶電子郵件地址和密碼登入 Office

    提示: 如果無法順利登入,請使用正確的帳戶重新登入,或請參閱「這是安裝及重新安裝 Office 的正確位置」以取得選項清單,包含忘記 Microsoft 帳戶時可嘗試執行的動作。

  2. 選取 [安裝],然後依您使用的產品而定,可能必須再選取 [安裝] 一次。根據預設,這樣就會使用您在兌換產品時所選取的語言,在您的電腦上安裝 32 位元版本的 Office。如果您想要安裝 64 位元版本,請變更您的語言,或改為安裝 Office 2013,請參閱自訂安裝選項一節。

    選取 [安裝]

    附註: 安裝 Office 2016 時,您可能會看到「停止,您必須暫停安裝 Office 2016」訊息。這表示 Office 偵測到與您電腦上安裝的其他項目有相容性問題。此時請選取錯誤訊息中的 [了解原因] 連結,或參閱下方的疑難排解一節。

  3. 根據您的瀏覽器而定,前往所出現的安裝快顯視窗,然後按一下 [執行] (在 Internet Explorer 中)、[安裝] (在 Chrome 中),或 [儲存檔案] (在 Firefox 中)。

    瀏覽器選項:在 Internet Explorer 中按一下 [執行],在 Chrome 中按一下 [設定],在 Firefox 中按一下 [儲存檔案]

    開始安裝。

    顯示 Office 安裝進度的視窗
  4. 當您看到「一切就緒! 現已完成安裝 Office」這段文字,且播放動畫顯示您可以在電腦上找到 Office 應用程式的位置,這就表示已完成安裝。依照視窗中的指示操作,例如按一下 [開始] > [所有應用程式] 以查看您應用程式的位置,然後選取 [關閉]。

    Office 現在已安裝完成。選取 [關閉]
  5. 開啟 Word 或 Excel 等任何應用程式,即可開始使用 Office 應用程式。在大多數的情況下,當您開啟應用程式並按一下 [接受] 以同意授權條款之後,Office 就會啟用。

    按一下 [接受] 以接受授權合約條款
  6. Office 可能就會自動啟用。如果您看見 Microsoft Office 啟動精靈,請依照提示來啟用 Office。如果需要協助,請參閱啟用 Office 365、Office 2016 或 Office 2013

    顯示 Microsoft Office 啟動精靈

提示: 這些步驟對您有幫助嗎?請留言給我們

疑難排解

展開下節以取得疑難排解說明。

如果 Office 花費很長的時間安裝,可能是您的網際網路連線有問題。如需可能的解決方案,請參閱為什麼安裝 Office 要花這麼久的時間?您也可以嘗試使用 Office 2016 離線安裝程式安裝 Office。

我收到錯誤訊息:如果您在嘗試安裝 Office 時收到錯誤訊息,而且其中包含 [深入了解] 連結,請選取該連結以取得如何疑難排解問題的相關資訊。如果沒有連結,請參閱安裝 Office 和 Office 365 的疑難排解

如果您的 [安裝] 按鈕呈現灰色,請參閱安裝按鈕無法安裝 Office

如果您收到「停止,您必須暫停安裝 Office 2016」訊息。這表示 Office 偵測到與其他安裝的內容有相容性問題。如需詳細資訊,請參閱下列其中一個說明文章:

自訂安裝選項

視您的 Office 產品而定,以下是一些其他安裝選項。

僅限 Office 365 和 Office 2016: 選擇或變更 Office 安裝的語言

僅限 Office 365 家用版訂閱者:您最多可以在 5 部 PC 或 Mac 上安裝 Office。您可以與朋友或家人共用您的其他四個安裝,或使用相同的 Microsoft 帳戶在您的其他電腦上安裝 Office。安裝的步驟相同。

買斷型 Office 2016 或 Office 2013,例如 Office 家用版、Office 家用及中小企業版或 Office 專業版:您僅能在一部電腦上安裝 Office。如果您需要轉移授權,則需要符合某些條件。如需詳細資訊,請參閱您產品的 Microsoft 授權條款

請留言

這些步驟對您有幫助嗎?如果有,請在本主題最下方提供您寶貴的意見。如果沒有,而且您仍然無法安裝 Office,請告訴我們您嘗試進行哪些操作以及哪裡有問題。我們會根據您的意見反應,仔細檢查我們的步驟,並提供額外的資訊。

請參閱

Office 系統需求

共用 Office 365 家用版訂閱

啟用 Office

Office 365 與 Office 2016 有何不同?

比較 Office 產品

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