修復 Office 應用程式

如果 Word 或 Excel 等Microsoft 365 應用程式無法正常運作，有時候重新啟動會修正問題。如果這個方法無效，您可以嘗試進行修復。修復完成後，可能需要重新啟動電腦。

存取修復工具的步驟依作業系統而異。

以滑鼠右鍵按兩下角 ([ 開始 ] 按鈕) ，然後選取快捷功能表上的[ 應用程式和功能 ]。
選取您要修復的 Microsoft Office 產品，然後選取 [修改]。

附註: 這將會修復整個 Office 套件，即使您只想修復某個應用程式 (例如 Word 或 Excel)。如果您已安裝獨立版本的 App，則可以依名稱搜尋該應用程式。
視您的 Office 安裝類型 (隨選即用或 MSI 型) 而定，您會看到下列選項以繼續進行修復。請依照適用您安裝類型的步驟進行。

隨選即用

從 [您要如何修復 Office 程式] 視窗中，選取 [線上修復] > [修復] 以確保修復所有項目 (您也可以使用較快的 [快速修復] 選項，但它只能偵測然後取代損毀的檔案)。

MSI 型

在 [變更您的安裝] 中，選取 [修復]，然後按一下 [繼續]。
依照畫面上的指示完成修復。

以滑鼠右鍵按兩下角 ([ 開始 ] 按鈕) ，然後選取快捷選單上的 [已安裝的應用程式]。
選取您要修復的 Microsoft Office 產品，按下省略號，然後選取 [修改]。

附註: 這將會修復整個 Office 套件，即使您只想修復某個應用程式 (例如 Word 或 Excel)。如果您已安裝獨立版本的 App，則可以依名稱搜尋該應用程式。
視您的 Office 安裝類型 (隨選即用或 MSI 型) 而定，您會看到下列選項以繼續進行修復。請依照適用您安裝類型的步驟進行。
- 隨選即用
  
  在視窗中 您想要如何修復 Office 程式，選取 [在線修復] > 修復 ] 以確定所有專案都已修正。 (您也可以使用較快的 [快速修復] 選項，但它只能偵測然後取代損毀的檔案)。
- MSI 型
  
  在 [ 變更您的安裝 ] 視窗中，選取 [ 修復 ]，然後按兩下 [ 繼續]。
依照畫面上的指示完成修復。

執行修復沒有幫助。現在該怎麼做？

如果執行修復還是無法解決問題，請使用這個工具來徹底解除安裝 Microsoft 365 然後再重新安裝。

選取下方的按鈕下載並安裝 Office 解除安裝支援工具。

下載
根據您的瀏覽器，依照下列步驟下載解除安裝支援工具。

提示: 下載並安裝這個工具可能需要幾分鐘。安裝完成後，[解除安裝 Office 產品] 視窗將隨即開啟。
Microsoft Edge 或 Chrome
- 在左下角或右上角，以滑鼠右鍵按一下 [SetupProd_OffScrub.exe] > [開啟]。
Microsoft Edge (較舊) 或 Internet Explorer
- 在瀏覽器視窗的底部，選取 [執行] 以啟動 [SetupProd_OffScrub.exe]。
Firefox
- 在快顯視窗中，選取 [儲存檔案]，然後在瀏覽器視窗的右上角，選取下載箭頭 > [SetupProd_OffScrub.exe]。
選取您要解除安裝的版本，然後選取 [下一步]。
依序完成其餘的畫面，出現提示時，重新啟動您的電腦。

重新啟動電腦後，解除安裝工具會自動重新開啟，完成解除安裝程序的最後步驟。遵循其餘的提示。
針對您要安裝或解除安裝的 Office 版本選取步驟。關閉解除安裝工具。

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