預約頁面上新增自訂及必要的問題

重要:  本文係由機器翻譯而成,請參閱免責聲明。本文的英文版本請見這裡,以供參考。

預約可讓您建立詢問您的客戶都預約約會的問題也可讓您選擇的問題所需。 您關聯問題服務,讓每個服務可以有一組不同的問題。例如,字形 stylist 可能會要求客戶誰預約字形,如果有任何 bleaches 或濃淡的已知的過敏情況,請使用彩色約會。這個選項可讓您與客戶前往商務送達他們的約會。

附註: 預約是預設為開啟的客戶的 Office 365 Business Premium 或 Office 365 教育版 A3 和 A5 訂閱。預約也是使用 Office 365 企業版 E3 和 E5 的客戶,但預設關閉。若要將它開啟,請參閱適用於企業版訂閱的 Office 365 企業版應用程式存取

客戶,會看到自訂問題時所建立的約會預約頁面上。建立新的預約從預約行事曆,或檢視現有的約會時,人員會看到自訂的問題。預約儲存的所有您的問題至主清單,讓您不必重新建立相同每個服務的問題。您也可以選擇是否必要或選用的問題。

如需有關如何將個人化和自訂預約頁面的詳細資訊,請參閱自訂預約頁面

附註: 當您查看他們預約行事曆中的約會時,可以看到客戶的問題的答案。

新增自訂的問題至您的服務

  1. 登入 Office 365,然後移至 [預約

  2. 移至 [服務,並可以編輯現有的服務或新增服務

  3. [自訂欄位] 區段中,往下捲動,然後選取 [修改]

  4. 我們已新增的一些基本客戶資訊問題: 客戶電子郵件、 電話號碼、 客戶地址及客戶備忘稿。第一次這麼做,客戶資訊問題會以灰色顯示醒目提示。這表示使用者會看到這個問題。如果您按一下問題,周圍的醒目提示] 方塊就會消失,您的客戶不會要求您的問題。

    在此範例、 電話號碼和客戶備忘稿已關閉,我們建立兩個新的自訂問題要求。

    螢幕擷取畫面: 顯示管理員建立自訂的問題。
  5. 若要進行問題必要,刻度必要的核取方塊,您的客戶都無法完成預約,直到其已回答必要的問題。

  6. 若要建立自訂的問題,從頂端的 [控制台] 中選取 [新增問題撰寫您的問題,,然後選取 [儲存]。

  7. 當問題第一次顯示自訂欄位] 區段中時,它將會關閉。按一下以確定 [醒目提示] 方塊周圍會出現。

  8. 按一下[確定]頂端的頁面],然後儲存服務。

  9. 預約會儲存您的自訂問題的所有主清單,讓您輕鬆地可以新增至每個服務的問題,而不需要重複輸入同一個問題。例如,如果您開啟不同的服務您建立的第一個服務的問題會顯示在 [自訂欄位] 區段中,但不會開啟。只要按一下即可啟動問題。

    在此範例中,您可以看到新增的第一個服務的問題可供使用這項服務。此服務您建立的任何問題會適用於所有服務。

    螢幕擷取畫面: 顯示母片自訂問題的清單。
  10. 如果已發佈您的預約] 頁面,您不需要執行任何動作。客戶會看到問題的下次他們書籍與您。如果您預約頁面沒有尚未發行,從 Outlook 網頁版中,移至預約頁面,,然後選取 [儲存並發佈]

    警告: 您也可以從 [母片] 清單中刪除問題。不過,如果您刪除問題,會刪除從每個服務。我們建議您依序點選 [以確定您不會影響任何其他服務停用問題。

客戶體驗

客戶書籍與您的約會,基本客戶資訊問題會顯示 [新增您的詳細資料] 區段中,您新增的任何自訂的問題會提供的其他資訊] 區段中。

螢幕擷取畫面: 顯示自訂問題客戶的外觀。

員工體驗

如果您的客戶書籍與您的約會,這是如何它會顯示在預約行事曆上。若要看到,請移至預約>行事曆>,然後開啟約會。

螢幕擷取畫面: 顯示已開啟的行事曆項目。

附註: 機器翻譯免責聲明︰本文係以電腦系統翻譯而成,未經人為介入。Microsoft 提供此等機器翻譯旨在協助非英語系使用者輕鬆閱讀 Microsoft 產品、服務及技術相關內容。基於本文乃由機器翻譯而成,因此文中可能出現詞辭、語法、文法上之錯誤。

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