需要登入商務用 Skype 的協助嗎?

需要登入商務用 Skype 的協助嗎?

重要:  本文係由機器翻譯而成,請參閱免責聲明。本文的英文版本請見這裡,以供參考。

很抱歉,您無法登入。 讓我們來取得商務用 Skype盡快再次使用。

需要協助您在 Windows 電腦上登入嗎?

檢查您的登入位址。

  1. 檢查您的登入地址的格式。它看起來就像KatieJ@contoso.com。請務必使用您的組織認證、 不Skype名稱或 Microsoft 帳戶。

    您的登入位址可能會不同於您登入貴組織的網路使用的格式。

  2. 系統可能會要求您提供使用者識別碼和登入位址。大多數組織的使用者識別碼和登入位址是相同的,所以請在這兩個方塊中輸入您的使用者識別碼。

重新輸入密碼

如果您最近變更您的密碼,您可能需要重新輸入新密碼商務用 Skype中。以下是如何︰

附註: 如果您第一次來登入商務用 Skype ,輸入您的 Office 365 使用者識別碼登入],輸入您的密碼,然後按一下再次按一下 [登入

  1. 在商務用 Skype登入畫面上,按一下 [刪除我的登入資訊

    附註: 如果您在 「 連絡伺服器和登入 」 卡,請按一下 [取消登入

    螢幕擷取畫面顯示 [刪除我的登入資訊] 按鈕上 Skype 商務登入畫面。

  2. 在出現的視窗中,按一下[是]

  3. 按一下 [Sign In] (登入)。

    Skype 上顯示登入] 按鈕商務登入畫面的螢幕擷取畫面。

  4. 在 [密碼] 底下,輸入您的密碼,然後按一下 [登入]。

    顯示何處可 Skype 上輸入您的密碼,Business 登入畫面的螢幕擷取畫面。

檢查您的密碼是否可使用Office 365

請嘗試使用您的登入位址與密碼以登入Office 365:

  1. 在瀏覽器中,移至Office.com

  2. 在螢幕的右上角,按一下 [登入]。

    螢幕擷取畫面顯示 [註冊] 按鈕,在 Office.com 的右上角中。

  3. 輸入的登入地址和密碼,您用於登入商務用 Skype,然後按一下 [登入

如果您無法登入Office 365,您的密碼可能不正確。請重設您的密碼。

重設您的密碼

如果您忘記密碼或密碼失效,請使用 Microsoft Online 重設密碼網站,傳送新密碼要求給工作地點的技術支援人員 (通常是幫您設定 Office 365 帳戶的人員)。

更新電腦的日期和時間

如果您收到錯誤,您的時鐘有誤,請嘗試更新您的電腦日期和時間。依照您的 Windows 版本的指示進行︰

Windows 7

  1. 前往顯示國際標準時間 (UTC) 的網站。

  2. 移至 [控制台] > [日期和時間],然後記下您所在位置的 UTC 位移。

在 Windows 10 中顯示 [日期及時間] 功能表螢幕擷取畫面。

  1. 若有需要,請選擇 [變更日期和時間] 並更新電腦的時鐘。

  2. 再次嘗試登入。

Windows 8 和 Windows 10

  1. 前往顯示國際標準時間 (UTC) 的網站。

  2. 移至 [設定] > [電腦設定] > [時間和語言]。

  3. 請記下 UTC 位移,並比較裝置與網站上顯示的時間。

在 Windows 8 中顯示 [日期及時間] 功能表螢幕擷取畫面。

若您需要更新裝置的時間:

  1. 關閉 [自動設定時間] 並點選 [變更] 。

  2. 更新時間並點選 [變更]。

  3. 再次嘗試登入。

還是發生錯誤訊息?

錯誤訊息

請嘗試新這項操作

伺服器暫時無法使用

技術的原因為何這可能會發生這種情形的幾種。請稍候幾分鐘,然後再試一次登入。如果的無法運作,連絡您工作地點的技術支援,並提供此頁面的連結︰適用於系統管理員的商務用 Online 登入錯誤的疑難排解 Skype

取得登入所需的個人憑證時發生問題

無法驗證。請稍候幾分鐘,然後再試一次登入。如果的無法運作,連絡您工作地點的技術支援,並提供此頁面的連結︰適用於系統管理員的商務用 Online 登入錯誤的疑難排解 Skype

需要協助您在 Mac 上登入嗎?

我如何登入Mac 版商務用 Skype?

您需要登入位址與密碼具有商務用 Skype或 Lync 授權的組織。 如果您已經在桌面上使用商務用 Skype ,然後您可以使用認證登入,從您的工作或學校帳戶。 如需詳細資訊,請參閱登入商務用 Skype

如何重設密碼?

如果您忘記密碼或密碼失效,請使用 Microsoft Online 重設密碼網站,傳送新密碼要求給工作地點的技術支援人員 (通常是幫您設定 Office 365 帳戶的人員)。

我的登入地址的格式為何?

您的登入位址看起來像這樣︰ username@domain.com

您可能會要求使用者名稱] 及 [登入地址。如果您是商務用 Online 使用者 Skype,使用username@domain.com。否則,請使用網域 \ 使用者名稱

如果您有登入地址的相關的問題,請連絡您工作地點的技術支援小組。

我需要輸入 Proxy 設定嗎?

如果您需要輸入自訂的 proxy 設定],在 [登入] 頁面中,按一下 [進階選項],然後輸入 [proxy 的資訊。

仍需要協助嗎?

從 Office 365 社群論壇獲得協助 管理員:登入及建立服務要求 管理員:連絡支援人員

附註: 機器翻譯免責聲明︰本文係以電腦系統翻譯而成,未經人為介入。Microsoft 提供此等機器翻譯旨在協助非英語系使用者輕鬆閱讀 Microsoft 產品、服務及技術相關內容。基於本文乃由機器翻譯而成,因此文中可能出現詞辭、語法、文法上之錯誤。

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