關閉 [Office 365 的診斷記錄集合中支援及修復小幫手

附註:  我們想要以您的語言,用最快的速度為您提供最新的說明內容。 本頁面是經由自動翻譯而成,因此文中可能有文法錯誤或不準確之處。讓這些內容對您有所幫助是我們的目的。希望您能在本頁底部告訴我們這項資訊是否有幫助。 此為 英文文章 出處,以供參考。

根據預設,支援及修復小幫手的 Office 365收集診斷記錄以協助疑難排解在下列情況的問題。

  • 支援及修復小幫手工具無法解決使用者的問題時,有時候會診斷記錄。

  • 使用者選擇要執行進階的診斷支援及修復小幫手 」 會收集診斷記錄。通常這種情況的系統管理員或Microsoft支援工程師要求。

    支援及修復小幫手案例選取畫面的進階診斷選取的螢幕擷取畫面。

Office 365會使用診斷記錄來改善提供協助疑難排解在未來工具。Microsoft支援工程師也可以使用這些記錄其他 throughly 分析您的使用者特定問題。 身為管理員,您可以將登錄編輯],以防止使用者收集診斷記錄,如果組織想要限制共用資料。

警告: [登錄編輯程式是進階使用者提供的工具。請依照本文中仔細確認您只能變更支援及修復小幫手資料集合。變更登錄機碼之前,請建立備份,以防發生錯誤。如需有關如何建立備份檔案的詳細資訊,請參閱如何備份及還原在 Windows 登錄機碼

選項 1-建立新的登錄項目

若要關閉支援及修復小幫手中的資料收集,您需要建立下列登錄項目。

子機碼: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Support 及修復小幫手

DWORD 值: UploadDiagnosticLogsDisabled

值: 1

如需建立登錄值的詳細資訊,請參閱如何新增、 修改或刪除登錄子機碼和使用.reg 檔案的值

就地登錄項目, 支援及修復小幫手無法收集診斷記錄。如果您想要重新啟用記錄集合之後,您可以將值變更為0 ,或刪除登錄項目。

選項 2-編輯現有的登錄子機碼

如果您先前建立的支援及修復小幫手登錄項目,您可以編輯項目以關閉 [資料集合。若要編輯現有的登錄子機碼停用資料集合中使用下列步驟。

  1. 開啟 [登錄編輯程式]。

  2. 移至下列登錄子機碼位置:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Support 及修復小幫手

  3. 按兩下名稱為UploadDiagnosticLogsDisabled呼叫完成。(如果您沒有看到UploadDiagnosticLogsDisabled,您需要新增使用選項 1 中的指示-建立新的登錄項目。)

  4. 數值資料] 中輸入1,然後選擇[確定]

  5. 關閉 [登錄編輯程式]。

編輯此登錄值之後, 使用者無法收集診斷記錄。

決定是否支援及修復小幫手收集資料

如果其中一個下列設定值, 支援及修復小幫手會收集記錄資料。

  • UploadDiagnosticLogsDisabled DWORD 值會設定為1以外的任何項目。

  • 不存在的HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Support and Recovery Assistant子機碼。

相關文章

增進您的 Office 技巧
探索訓練
優先取得新功能
加入 Office 測試人員

這項資訊有幫助嗎?

感謝您的意見反應!

感謝您的意見反應! 我們將協助您與其中一位 Office 支援專員連絡以深入了解您的意見。

×