開始使用 Outlook Customer Manager

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Outlook 客戶管理員可協助小型企業追蹤及增進與客戶的關聯。將會加入功能可顯示客戶的通訊歷程記錄、 曲面重要的工作及提醒,以及追蹤處理活動在一個位置],讓小組能夠掌握客戶關聯中的 Outlook。由於 Outlook 客戶管理員內建到 Outlook,不需要安裝,或瞭解新的軟體,且 Outlook 客戶管理員可以依賴電子郵件、 行事曆、 商務用 Skype,以及 Office Graph 中的資料。

這項新功能逐漸推出全球若客戶的 Office 365 商務進階版方案。如果您的系統管理員無法在 [授權] 區段的企業進階版方案,請參閱 Outlook 客戶管理員,您還沒有它。返回查看 !

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為 Outlook 2016 安裝 Outlook Customer Manager

  1. 若要檢查您的企業進階版方案,已更新包含客戶管理員,請要求管理員。我們正在逐漸全面這項功能全球的企業進階版方案。當您有,客戶管理員會出現在提供您的授權的服務] 清單。

  2. 如果他們未,請要求管理員指派您企業進階版授權。

  3. [客戶管理員增益集會自動安裝 Outlook 2016 中。增益集顯示在 Outlook 功能區中需要達 24 小時後的 Outlook 客戶管理員取得授權。

  4. 如果您沒有看到 Outlook 客戶管理員安裝在您的 Outlook 功能區上,請連絡您的系統管理員,讓他們可以指派適當的權限。

開始在 Outlook 中使用 Outlook 客戶管理員

您可以透過 Outlook 功能區或瀏覽窗格中的按鈕存取 Outlook Customer Manager。功能區的 [Customer Manager] 按鈕位於 [常用] 索引標籤中,也就是您檢視電子郵件時預設開啟的索引標籤。在 Outlook Customer Manager 窗格中,您可以查看電子郵件連絡人的所有相關資訊。

如果您想要確定您永遠看到 Outlook 客戶管理員] 窗格中,您可以將其釘選]。在右上角,右上角的應用程式中,選擇 [圖釘圖示。

您必須將其釘選到 [讀取窗格的應用程式時讀取電子郵件,然後再次時撰寫電子郵件。

應用程式釘選圖示 n 右上角

如果您想要使用瀏覽窗格來存取 Outlook Customer Manager,請選擇瀏覽窗格中的 顯示 Office Mobile 中的 [其他] 按鈕 ,再選擇 [增益集]。如果您希望 Outlook Customer Manager 能在瀏覽窗格中的其他位置顯示,也可以自訂瀏覽窗格選項的順序。

開始使用透過 Outlook 網頁版 Outlook 客戶管理員

從網頁存取您的電子郵件,您現在也可以存取 Outlook 客戶管理員資料。

1.前往 Outlook 網頁版中的任何電子郵件。

2.在右下角尋找 Outlook 客戶管理員圖示。

3.選取的圖示會開啟您的電子郵件應用程式旁。

附註:

此中預覽,而只支援 [並排顯示的電子郵件。

開始使用 Outlook 客戶管理員透過行動裝置的 Outlook

除了使用 Outlook 客戶管理員應用程式,您也可以使用 Outlook 行動應用程式檢視 Outlook 客戶管理員資料。

1.前往 iOS 版 Outlook 中的任何電子郵件。

2.開啟 [增益集] 功能表。

3.選取 [Outlook 客戶管理員]。這會開啟 Outlook 客戶管理員連絡人的有限的唯讀檢視。

安裝 Outlook Customer Manager 行動裝置 App

Outlook 客戶管理員行動應用程式,目前僅適用於 Iphone。它會在目前的預覽,並還無法下載沒有邀請函。一旦它是使用 App Store,我們會更新此文章

深入了解 Outlook Customer Manager

如果您有關於 Outlook Customer Manager 的問題,或想要瀏覽產品的所有說明文件,請參閱 Outlook Customer Manager 常見問題集

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