開啟記錄

記錄功能是一種主要由支援專業人員使用的診斷工具,可協助針對問題進行疑難排解。

當您開啟記錄功能時,Lync 會建立記錄檔,並將它們儲存在 /使用者/使用者名稱/文件庫/記錄檔中。如果您在使用立即訊息服務時發生問題,可以開啟記錄功能,並將報告傳送給技術支援人員診斷。

重要: 請在完成疑難排解之後關閉記錄功能。如果不關閉記錄功能,記錄檔便會繼續變大。

  1. 在 [Lync] 功能表上按一下 [偏好設定],然後按一下 [通用格式]  Lync 喜好設定,通用格式圖示

  2. 在 [記錄] 底下,選取 [開啟記錄功能,以便用於疑難排解] 核取方塊。

附註: 您必須關閉再重新開啟 Lync,才能開始建立記錄檔。

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