針對 Office 365 家用版、個人版和大專院校版訂閱者的 OneDrive 變更

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Microsoft 對 OneDrive 儲存配額有所變更。了解這對現有 Office 365 家用版、個人版和大專院校版訂閱者的影響。

有哪些變更?

Microsoft 先前宣佈將提供無限制的 OneDrive 儲存空間給 Office 365 個人版、家用版和大專院校版的訂閱者。在 2015 年 11 月 2 日,Microsoft 宣佈這項方案有所變更,這些訂閱會繼續提供 1TB 的 OneDrive 儲存空間。如果您是得到額外儲存空間之訂閱 Office 365 的消費者,且已儲存超過 1 TB 的資料量,我們將通知您這項變更,您仍可在該通知日期算起的至少 12 個月保有您較多的儲存空間。請參閱 OneDrive 儲存變更 - 常見問題集

我的 Office 365 家用版、個人版和大專院校版訂閱內含哪些項目?

Office 365 包含適用於 PC 或 Mac 的新版 Office 2016 應用程式,在行動裝置上讓您享有最佳的體驗,並提供 1 TB 的 OneDrive 儲存空間和 Skype 每月 60 分鐘通話 (可撥打全球市話與手機*)。 此外,您可享有持續升級和 Microsoft Answer Desk 技術支援。

* 在所有國家/地區中,無法使用 Skype 通話分鐘方案。如需詳細資訊,請參閱Office 365 常見問題集

OneDrive 不受限制的儲存空間是我購買 Office 365 家用版、個人版或大專院校版訂閱的主要原因。是否可以退款?

可以,您可以取消 Office 365 訂閱並獲得全額退款。

只要您符合下列要求即有資格要求退款:

  • 您在 2015 年 11 月 2 日前已擁有有效 Office 365 個人版、家用版和大專院校版訂閱。

  • 您可以在 2016 年 6 月 30 日之前取消您的 Office 365 訂閱並要求退款。

若要取消訂閱,並要求退款,請連絡 Microsoft 帳戶與帳單專員

請注意以下重要的退款詳細資訊:

  • 可能需要六到八週的時間您才會收到退款。

  • 如果您有一個以上的 Office 365 訂閱,必須同時針對所有的訂閱進行一次性退款要求。

  • 您可能需要提供購買的證明文件。

  • 試用版及免費訂閱不符合退款資格。

  • Microsoft 保留拒絕其視為詐騙之任何退款要求的權利。

如何得知我的 Office 365 訂閱何時結束?

請登入您的 Office 365 帳戶,然後瀏覽至 [付款和帳單],即可查看您的續約詳細資料。

OneDrive [付款與計費]

附註: 機器翻譯免責聲明︰本文係以電腦系統翻譯而成,未經人為介入。Microsoft 提供此等機器翻譯旨在協助非英語系使用者輕鬆閱讀 Microsoft 產品、服務及技術相關內容。基於本文乃由機器翻譯而成,因此文中可能出現詞辭、語法、文法上之錯誤。

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