還原 Outlook.com 中遭到刪除的電子郵件

重要:  本文係由機器翻譯而成,請參閱免責聲明。本文的英文版本請見這裡,以供參考。

當您不小心從Outlook.com的電子郵件刪除電子郵件訊息時,您就可以復原這些項目,如果是仍在您已刪除的郵件] 資料夾中,在某些情況下,您可以復原,甚至刪除的郵件] 資料夾清空之後。

復原仍在 [刪除的郵件] 資料夾中的郵件

當您刪除電子郵件訊息、連絡人、行事曆項目或工作,這些項目會移到信箱中的 [刪除的郵件] 資料夾。如果您要尋找被刪除的郵件,第一個要找的地方就是 [刪除的郵件] 資料夾。如果郵件有在那裡,請依照下列方法復原它:

  1. 在電子郵件資料夾清單中,選取 [刪除的郵件],然後執行以下一項:

    • 若要將郵件還原到 [收件匣],請以滑鼠右鍵按一下郵件,然後選取 [移動] > [收件匣]

      復原及移動電子郵件至您的收件匣

    • 若要將郵件還原至不同的資料夾,以滑鼠右鍵按一下項目,然後選取 [移動>更多。選取資料夾的位置,然後再選取 [移動

復原已刪除的郵件] 資料夾中的電子郵件

如果您找不到項目,在 [刪除的郵件] 資料夾,尋找下一個位置會是 [可復原的郵件] 資料夾。

  1. 在 Outlook.com 視窗的左窗格中,選取 [刪除的郵件] 資料夾。

  2. 選取視窗頂部的 [復原刪除的郵件]。

    [復原刪除的郵件] 按鈕的螢幕擷取畫面。

  3. 對話方塊隨即開啟,並顯示已刪除郵件的清單。選擇您想要復原的郵件,然後選取 [復原] > [確定]。

    [復原] 按鈕的螢幕擷取畫面。

    提示: 若要選擇多封郵件,請按 Ctrl 鍵並同時選取所需的郵件。或者選取第一封郵件並同時按住 Shift 鍵,再選取最後一封郵件。

執行復原的項目移至何處?   選取要還原的項目會還原為原始資料夾時可能。如果原始資料夾不存在,項目將會還原,如下所示︰

  • 郵件會移到 [收件匣]。

  • 行事曆項目會移到 [行事曆]。

  • 連絡人會移到 [連絡人] 資料夾。

  • 工作會移到 [工作] 資料夾。

附註: 

  • 從 [刪除的郵件] 資料夾中移除後的郵件,在 30 天內都可以復原。

  • 系統會在 14 天內自動移除 [垃圾郵件] 資料夾中的電子郵件,且無法復原。

  • 如果您找不到要復原的郵件,就表示它們可能已經從 [刪除的郵件] 資料夾或 [垃圾郵件] 資料夾中永久移除了。因此,我們不建議您使用這兩個資料夾來儲存郵件。如果您想要將郵件儲存到 [收件匣] 以外的資料夾中,請參閱使用郵件資料夾

  • 子女帳戶中的已刪除郵件是無法復原的。因此,家長可放心刪除子女帳戶中的郵件,而不用擔心郵件被復原。

  • 若要讓您的 Outlook.com 帳戶持續作用,您必須至少每隔 365 天就登入帳戶一次。如果 365 天都沒有使用,系統會刪除您的電子郵件,且無法復原。

防止 Outlook.com 在您每次登出時清空 [刪除的郵件] 資料夾

Outlook 可能會在您登出 (而非結束應用程式) 後清空您的 [刪除的郵件] 資料夾。若要變更此項目:

  1. 移至 [設定] [設定] 按鈕。 > [選項]。

    [設定] 按鈕的螢幕擷取畫面。

  2. 選取 [郵件選項],然後取消選取 [當我登出時清空 [刪除的郵件] 資料夾]。

清除 [刪除的郵件] 資料夾

為了提高安全性,您也可以清除 [刪除的郵件] 資料夾來完全移除其中的郵件。

  1. 在 Outlook.com 視窗的左窗格中,選取 [刪除的郵件] 資料夾。

  2. 選取視窗頂部的 [復原刪除的郵件]。

    [復原刪除的郵件] 按鈕的螢幕擷取畫面。

  3. 對話方塊隨即開啟,並顯示已刪除郵件的清單。選擇您想要清除的郵件,然後選取 [清除] > [確定]。

    [清除] 按鈕的螢幕擷取畫面。

    重要: 您無法復原已清除的郵件。

附註: 機器翻譯免責聲明︰本文係以電腦系統翻譯而成,未經人為介入。Microsoft 提供此等機器翻譯旨在協助非英語系使用者輕鬆閱讀 Microsoft 產品、服務及技術相關內容。基於本文乃由機器翻譯而成,因此文中可能出現詞辭、語法、文法上之錯誤。

請參閱

在 Outlook 網頁版復原已刪除的電子郵件

復原 Outlook Web App 中刪除的郵件或電子郵件

在 Windows 版 Outlook 復原已刪除的項目

在 Outlook 2010 復原已刪除的項目

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