選項 > 垃圾郵件

垃圾郵件會耗用網路資源、造成電子郵件伺服器壅塞,還會以不需要的郵件和圖片塞滿信箱。您信箱的主控伺服器會篩選出大多數垃圾郵件,但是永遠不會是全部。 Outlook Web App 可讓您管理和建立受信任與不受信任之電子郵件地址和網域的清單,來幫您控制不需要和來路不明的電子郵件。

本文適用於 Outlook Web App,該 App 是由管理運行 Exchange Server 2013 或 2010 之電子郵件伺服器的組織使用。如果您是使用 Office 365 或 Exchange Server 2016,您的電子郵件程式是 Outlook 網頁版。如需 Outlook 網頁版的說明,請參閱取得 Outlook 網頁版的說明

要從主要 Outlook Web App 頁面移至 垃圾郵件 選項頁面,請移至上方角落並選取 選項,然後從功能窗格內的清單中選取 垃圾郵件

不篩選垃圾郵件 選取這個選項可停用垃圾郵件篩選功能。選取此選項,您將無法控制不需要和來路不明的電子郵件。停用垃圾郵件篩選功能是不安全的操作。

自動篩選垃圾郵件 選取這個選項可啟用垃圾郵件篩選功能。選取這個選項可讓您的信箱使用 [安全的寄件者清單]、[封鎖的寄件者清單] 和 [安全的收件者清單] 來篩選電子郵件訊息。郵件經識別為可疑的垃圾郵件後,就會被移到 [垃圾郵件] 資料夾。開啟垃圾郵件篩選功能是建議的最佳作法。依預設會開啟垃圾郵件篩選功能。

附註: 當您清空 [垃圾郵件] 資料夾或從 [垃圾郵件] 資料夾刪除項目時,項目會被移至 [刪除的項目] 資料夾。

[安全的寄件者] 是您想接收其電子郵件的網域和人員。

  • 要在清單中加入寄件者,請按一下 安全的寄件者清單 下方文字方塊,輸入電子郵件地址或網域,然後按一下 新增

  • 若要修改清單中的寄件者,請選取該寄件者,然後按一下 [編輯]。變更文字方塊中的項目,然後按一下 [新增]

  • 要將您的連絡人作為安全的寄件者,請選取 也信任從我的 [連絡人] 寄來的電子郵件 核取方塊。預設會選取此核取方塊。

  • 若要從清單中移除寄件者,請選取該寄件者,然後按一下移除

附註: 當您在 [安全的寄件者清單] 中輸入網域時,網域中不必包括「小老鼠」(@) 符號。它會自動新增。

封鎖的寄件者是您不想接收其電子郵件的網域和人員。從 [封鎖的寄件者清單] 中的網域或電子郵件地址接收到的郵件會直接送到 [垃圾郵件] 資料夾。

  • 若要新增寄件者到清單中,請在封鎖的寄件者清單 下的文字方塊中按一下,輸入電子郵件地址或網域,然後按一下新增

  • 若要修改清單中的寄件者,請選取該寄件者,然後按一下 [編輯]。變更文字方塊中的項目,然後按一下 [新增]

  • 若要從清單移除寄件者,請選取該寄件者,然後按一下 [移除]

附註: 當您在 [封鎖的寄件者清單] 中輸入網域時,網域中不必包括「小老鼠」(@) 符號。它會自動新增。

安全的收件者可以包括您擔任成員且想接收其電子郵件訊息的群組。您也可以將個別的電子郵件地址新增至 [安全的收件者清單]。收件者是郵件的預定目的地。收件者可以是個別的信箱,也可以是群組。例如,您可能會允許同時傳送給您及特定人員的郵件。

  • 若要新增收件者到清單中,請在 安全的收件者清單 下的文字方塊中按一下,輸入電子郵件地址或網域,然後按一下 新增

  • 若要修改清單中的收件者,請選取該收件者,然後按一下 [編輯]。變更文字方塊中的項目,然後按一下 [新增]

  • 若要從清單中移除收件者,請選取該收件者,然後按一下 [移除]

  • 除非電子郵件是來自於 [安全寄件者清單] 和 [安全收件者清單] 中的使用者,或是組織內部的寄件者,否則一律視為垃圾郵件 如果您要將 [安全寄件者清單] 和 [安全收件者清單] 中未定義的寄件者所傳送的電子郵件訊息,或來自組織外部的電子郵件訊息視為垃圾郵件,請選擇此選項。經識別為垃圾郵件的電子郵件訊息會移到 [垃圾郵件] 資料夾中。

  • 有時候,您傳送電子郵件會送到收件者的 [垃圾郵件] 資料夾中。必須在他們的電子郵件程式中變更為允許收到您的的郵件。

  • 垃圾郵件篩選工具在檢查內送郵件時,可讓電子郵件地址的優先順序高於網域。例如,假設 contoso.com 網域是在 [封鎖的寄件者清單] 中,而位址 someone@contoso.com 是在 [安全的寄件者清單] 中。將允許地址 someone@contoso.com 進入您的 [收件匣] ,但具有網域 contoso.com 的所有其他電子郵件地址將會傳送至 [垃圾郵件] 資料夾。

  • 您對 [安全的寄件者清單]、[封鎖的寄件者清單] 和 [安全的收件者清單] 所做的變更會在輸入它們時自動儲存起來。如果您變更任何其他垃圾郵件設定,必須按一下 儲存 儲存您的新設定。您離開 選項 中的 垃圾郵件 頁面之前,如果不按一下 儲存,您就會看到提示,請您按一下 取消 留在頁面或按一下 確定 離開頁面而不儲存變更。

若要進一步瞭解精簡版的Outlook Web App,例如如何返回標準版及其功能和限制是什麼,請參閱Outlook Web App Light

Outlook Web App 精簡版 > 選項

Outlook Web App 精簡版 > 電子郵件安全

增進您的 Office 技巧
探索訓練
優先取得新功能
加入 Office 測試人員

這項資訊有幫助嗎?

感謝您的意見反應!

感謝您的意見反應! 我們將協助您與其中一位 Office 支援專員連絡以深入了解您的意見。

×