連接至本機或遠端資料庫

為什麼有些資料庫無法使用？

如果要使用的資料庫在資料庫清單中呈暗灰色，是因為下列任一個原因所致：

您沒有使用共用資料庫的權限

在本機電腦上    要求資料庫擁有者共用資料庫並授與您存取權。

在遠端電腦上   

• 連絡資料庫擁有者，確認遠端電腦上有共用的 Business Contact Manager 資料庫。

• 要求資料庫擁有者共用該資料庫，並提供電腦名稱和資料庫名稱。

  您可以照以下方式判斷資料庫名稱：

  1. 在遠端電腦上開啟 Outlook。

  2. 按一下 [檔案] 索引標籤。

  3. 按一下 [Business Contact Manager] 索引標籤。

  4. 在 [管理資料庫] 區段中檢查資料庫名稱。

• 檢查遠端電腦是否已開機，而且您的電腦與遠端電腦均已連線至網路。

  若要檢查電腦上的網路連線，請執行下列步驟：

  1. 按一下 [開始]，然後按一下 [控制台] 將其開啟。

  2. 在 [控制台] 中，按一下 [網路和網際網路] 底下的 [檢視網路狀態及工作]。

     [網路和共用中心] 會顯示網路的狀態以及您的電腦是否已連線至該網路。

• 連絡遠端電腦的系統管理員，檢查是不是防火牆封鎖網路流量。

資料庫是以不同的 Business Contact Manager 版本建立

在大多數情況下，Business Contact Manager for Outlook 可以將資料庫從舊版轉換或移轉至與此版本相符的版本。暗灰色的資料庫不能移轉。

如果要使用的資料庫是裝載在檔案伺服器上，您可以使用管理伺服器上的 Business Contact Manager 資料庫中的指示連接至資料庫。

從清單中選取不同的資料庫，或按一下 [上一步] 指定不同的遠端電腦 (按兩次 [上一步] 可改選本機資料庫)。

如果沒有其他資料庫可用，請建立一個新的本機資料庫。

作法

1. 在「啟動精靈」中按一下 [上一步]。

2. 按一下 [建立新的本機資料庫]。

3. 輸入新本機資料庫的名稱，然後按一下 [建立]。

4. 隨即會建立資料庫，並且會提示您輸入註冊資訊 (選擇性)。

5. 按一下 [完成]。

Outlook 2010 與 Outlook 2013 的使用者同時嘗試共用相同的資料庫

Business Contact Manager 資料庫支援在同部電腦上並列安裝 Outlook 2010 與 Outlook 2013，並且可搭配這兩個版本使用。但是每個版本需要有專用的資料庫。

任何資料庫 (無論共用與否) 都只能從用來建立該資料庫的應用程式版本存取。如果您建立的是 Business Contact Manager for Outlook 2010 資料庫，則 Outlook 2010 就是您可以用來存取該資料庫的唯一 Outlook 版本。相同的限制也適用於使用 Outlook 2013 建立的資料庫。

共用資料庫是從您的 Business Contact Manager for Outlook 版本針對不同的地區設定所建立

資料庫的 [地區設定] 設定會顯示在 [連線至資料庫] 頁面上。如果地區設定資訊和資料庫與您安裝的 Business Contact Manager for Outlook 不同，則您無法使用該資料庫。例如，您無法以針對北美使用美式英文的 Business Contact Manager，連線至針對英國使用英式英文建立的資料庫。

從清單中選取不同的資料庫，或按一下 [上一步] 指定不同的電腦 (按兩次 [上一步] 可改選本機資料庫)。

如果沒有其他資料庫可用，請建立一個新的本機資料庫。

作法

1. 在「啟動精靈」中按一下 [上一步]。

2. 按一下 [建立新的本機資料庫]。

3. 輸入新本機資料庫的名稱，然後按一下 [建立]。

4. 隨即會建立資料庫，並且會提示您輸入註冊資訊 (選擇性)。

5. 按一下 [完成]。

共用資料庫已損毀

如果與您共用的資料庫版本和地區設定符合您的 Business Contact Manager for Outlook 版本的版本號碼和地區設定，則資料庫可能已經損毀。請建立一個新資料庫，並完成「啟動精靈」。您必須使用 Business Contact Manager for Outlook 來刪除損毀的資料庫，如果有備份，請將該資料還原至新資料庫。

• 建立新的本機資料庫

  1. 在「啟動精靈」中按一下 [上一步]。

  2. 按一下 [建立新的本機資料庫]。

  3. 輸入新本機資料庫的名稱，然後按一下 [建立]。

  4. 隨即會建立資料庫，並且會提示您輸入註冊資訊 (選擇性)。

  5. 按一下 [完成]。

• 刪除損毀的資料庫

  1. 按一下 [檔案] 索引標籤。

  2. 按一下 [Business Contact Manager] 索引標籤。

  3. 按一下 [管理資料庫]，然後按一下 [刪除資料庫]。

  4. 按一下要刪除的資料庫，然後按一下 [刪除資料庫]。

• 還原備份資料庫

  1. 按一下 [檔案] 索引標籤。

  2. 按一下 [Business Contact Manager] 索引標籤。

  3. 按一下 [備份與還原]，然後按一下 [還原]。

  4. 在 [資料庫還原] 對話方塊中，按一下 [瀏覽] 以選取要還原的備份檔案，找出備份副本，然後按一下備份檔案名稱。

遠端資料庫忙碌中

如果遠端資料庫正在進行還原，或是正在匯入新資料，遠端電腦可能無法同時讓新使用者連線。

請等候兩到五分鐘後，再重新連線。按一下 [取消] 可關閉「啟動精靈」。系統會提示您在下次啟動 Outlook 時完成精靈。