變更您的商務用 Office 365 付款方式

購買商務用 Office 365 時,可以選擇以信用卡或銀行帳戶付款、以發票付款或使用預付產品金鑰付款。訂閱期間,您可以隨時切換使用信用卡或銀行帳戶付款及使用發票付款。如果您使用預付產品金鑰付款,可以在授權期限結束之後選擇切換到以信用卡或銀行帳戶或發票付款。

附註: 切換付款方式之後,您的使用者將繼續擁有與之前相同的授權指派。

想變更您的付款頻率嗎?若要變更商務用 Office 365 訂閱的付款頻率 (從按年付款改為按月付款,或從按月付款改為按年付款),您必須連絡 Office 365 支援人員以取得協助。

只想變更您的信用卡或銀行帳戶資訊?請參閱新增、更新或移除用於商務用 Office 365 的信用卡或銀行帳戶

如果我有未付餘額,該怎麼辦?

如果您從發票移到信用卡或銀行帳戶,您現有的發票費用不會移轉到您的信用卡或銀行帳戶,請務必使用電匯支付任何未付的發票餘額。在某些地區,您也可以使用支票支付未付餘額。查看您的發票以取得支付未付餘額的詳細資訊。

如果您是從信用卡或銀行帳戶移到發票,任何未付餘額都會移轉到下一張發票。

附註: 如果您以信用卡付款,但您的信用卡遭到拒絕,您會收到一封電子郵件,通知您我們無法處理付款。您可以更新您的信用卡資訊,並使用 [訂閱] 頁面上的 [立即付款] 按鈕立即支付。如需詳細資訊,請參閱支付 Office 365 或 Azure 的帳單中的<如果我的信用卡已到期且付款已超過期限,我該怎麼辦?>一節。

購買商務用 Office 365 時,可以選擇以信用卡或銀行帳戶付款、以發票付款或使用預付產品金鑰付款。訂閱期間,您可以隨時切換使用信用卡或銀行帳戶付款及使用發票付款。如果您使用預付產品金鑰付款,可以在授權期限結束之後選擇切換到以信用卡或銀行帳戶或發票付款。

附註: 切換付款方式之後,您的使用者將繼續擁有與之前相同的授權指派。

想變更您的付款頻率嗎?若要變更商務用 Office 365 訂閱的付款頻率 (從按年付款改為按月付款,或從按月付款改為按年付款),您必須連絡 Office 365 支援人員以取得協助。

只想變更您的信用卡或銀行帳戶資訊?請參閱新增、更新或移除用於商務用 Office 365 的信用卡或銀行帳戶

如果我有未付餘額,該怎麼辦?

如果您從發票移到信用卡或銀行帳戶,您現有的發票費用不會移轉到您的信用卡或銀行帳戶,請務必使用電匯支付任何未付的發票餘額。在某些地區,您也可以使用支票支付未付餘額。查看您的發票以取得支付未付餘額的詳細資訊。

如果您是從信用卡或銀行帳戶移到發票,任何未付餘額都會移轉到下一張發票。

附註: 如果您以信用卡付款,但您的信用卡遭到拒絕,您會收到一封電子郵件,通知您我們無法處理付款。您可以更新您的信用卡資訊,並使用 [訂閱] 頁面上的 [立即付款] 按鈕立即支付。如需詳細資訊,請參閱支付 Office 365 或 Azure 的帳單中的<如果我的信用卡已到期且付款已超過期限,我該怎麼辦?>一節。

您想要做什麼?

您想要做什麼?

提示: 下列步驟僅適用於個別訂閱。如果您的組織有多個訂閱,請針對每個您想變更的訂閱完成這些步驟。

當您將使用發票付款變更為使用信用卡或銀行帳戶付款時,我們會自動為您建立新的訂閱、將您的使用者移轉到新訂閱,然後停用舊訂閱。別擔心,使用者不會看到服務中斷,而其所有資訊都會透過新訂閱提供。

  1. 用您的公司或學校帳戶,以全域系統管理員的身分登入 Office 365。了解如何登入

  2. 選取左上角的 App 啟動器圖示 Office 365 應用程式啟動器圖示 ,然後選擇 [系統管理]。

  3. 在系統管理中心中,選擇 [計費] > [訂閱]。

  4. 選取您要變更的訂閱。在 [付款明細] 區段中,選擇 [變更付款明細]。

    以發票付款之訂閱的訂閱卡 [付款方式] 區段螢幕擷取畫面。

  5. 在 [變更付款明細] 窗格中,選擇 [變更您的付款方式]。

    目前以發票付款之訂閱的 [變更付款明細] 窗格。
  6. 在 [變更您的付款方式] 對話方塊中,選擇 [繼續]。

    當您從發票切換為信用卡或銀行帳戶付款時顯示的通知。
  7. 在 [看起來如何?] 頁面上,您可以選擇性地提高此訂閱所要的使用者授權數量。若要繼續,請選擇 [下一步]。

  8. 有些訂閱可讓您選擇按月計或按年計的履約承諾。如果您在 [您要如何付款?] 頁面中看到按年計或按月計的付款選項,請選擇您想要進行付款的頻率。

    [您希望如何付款?] 頁面上的 [付款方式] 區段,顯示[每年付款] 和 [每月付款] 選項。
  9. 在 [付款方式] 清單中,選取 [現有卡片]、[新信用卡] 或 [新銀行帳戶]。

    [您要如何付款?] 頁面上的 [付款方式] 區段,其中的付款選項下拉式方塊已展開。
  10. 如果您在步驟 9 選擇 [新信用卡] 或 [新銀行帳戶] 選項,請填寫其餘的付款資訊。

  11. 完成表單填寫時,選擇 [下單]。

當您返回 [訂閱]頁面時,會看到舊訂閱標示為 [已停用],而新訂閱標示為 [使用中]。您可以將舊訂閱放到過期。

提示: 下列步驟僅適用於個別訂閱。如果您的組織有多個訂閱,請針對每個您想變更的訂閱完成這些步驟。

當您將使用發票付款變更為使用信用卡或銀行帳戶付款時,我們會自動為您建立新的訂閱、將您的使用者移轉到新訂閱,然後停用舊訂閱。別擔心,使用者不會看到服務中斷,而其所有資訊都會透過新訂閱提供。

  1. 用您的公司或學校帳戶,以全域系統管理員的身分登入 Office 365。了解如何登入

  2. 選取左上角的 App 啟動器圖示 Office 365 應用程式啟動器圖示 ,然後選擇 [系統管理]。

  3. 在系統管理中心中,選擇 [計費] > [訂閱]。

  4. 選取您要變更的訂閱。在 [付款明細] 區段中,選擇 [變更付款明細]。

    以發票付款之訂閱的訂閱卡 [付款方式] 區段螢幕擷取畫面。

  5. 在 [變更付款明細] 窗格中,選擇 [變更您的付款方式]。

    目前以發票付款之訂閱的 [變更付款明細] 窗格。
  6. 在 [變更您的付款方式] 對話方塊中,選擇 [繼續]。

    當您從發票切換為信用卡或銀行帳戶付款時顯示的通知。
  7. 在 [看起來如何?] 頁面上,您可以選擇性地提高此訂閱所要的使用者授權數量。若要繼續,請選擇 [下一步]。

  8. 有些訂閱可讓您選擇按月計或按年計的履約承諾。如果您在 [您要如何付款?] 頁面中看到按年計或按月計的付款選項,請選擇您想要進行付款的頻率。

    [您希望如何付款?] 頁面上的 [付款方式] 區段,顯示[每年付款] 和 [每月付款] 選項。
  9. 在 [付款方式] 清單中,選取 [現有卡片]、[新信用卡] 或 [新銀行帳戶]。

    [您要如何付款?] 頁面上的 [付款方式] 區段,其中的付款選項下拉式方塊已展開。
  10. 如果您在步驟 9 選擇 [新信用卡] 或 [新銀行帳戶] 選項,請填寫其餘的付款資訊。

  11. 完成表單填寫時,選擇 [下單]。

當您返回 [訂閱]頁面時,會看到舊訂閱標示為 [已停用],而新訂閱標示為 [使用中]。您可以將舊訂閱放到過期。

附註: 只有在您的 Office 365 訂閱成本超過特定金額 (依服務位置而異) 時,才能使用以發票付款的選項。較大金額的發票付款可能會需要信用查核。若要深入了解,請參閱支付商務用 Office 365 的訂閱費用

  1. 用您的公司或學校帳戶,以全域系統管理員的身分登入 Office 365。了解如何登入

  2. 選取左上角的 App 啟動器圖示 Office 365 應用程式啟動器圖示 ,然後選擇 [系統管理]。

  3. 在系統管理中心中,選擇 [計費] > [訂閱]。

  4. 選取您要變更的訂閱。在 [付款方式] 區段中,選擇 [變更付款明細]。

    以信用卡付款之訂閱的訂閱卡 [付款方式] 區段。
  5. 在 [變更付款明細] 窗格中,選擇 [變更您的付款方式]。

    提示: 若未顯示 [變更您的付款方式] 連結,表示此訂閱不提供將信用卡或銀行帳戶切換為發票付款方式,因為訂閱未達使用發票付款的最低金額。使用發票付款的最低金額要求依地理位置而異。

    目前以信用卡付款之訂閱但符合變更為發票付款的資格之 [變更付款明細] 窗格。
  6. 在 [變更您的付款方式] 對話方塊中,選擇 [繼續]。

    當您從信用卡或銀行帳戶切換為發票付款時顯示的通知。
  7. 選擇 [確定] 回到系統管理中心。

    訂閱轉換為發票付款時顯示的確認通知螢幕擷取畫面。

附註: 只有在您的 Office 365 訂閱成本超過特定金額 (依服務位置而異) 時,才能使用以發票付款的選項。較大金額的發票付款可能會需要信用查核。若要深入了解,請參閱支付商務用 Office 365 的訂閱費用

  1. 用您的公司或學校帳戶,以全域系統管理員的身分登入 Office 365。了解如何登入

  2. 選取左上角的 App 啟動器圖示 Office 365 應用程式啟動器圖示 ,然後選擇 [系統管理]。

  3. 在系統管理中心中,選擇 [計費] > [訂閱]。

  4. 選取您要變更的訂閱。在 [付款方式] 區段中,選擇 [變更付款明細]。

    以信用卡付款之訂閱的訂閱卡 [付款方式] 區段。
  5. 在 [變更付款明細] 窗格中,選擇 [變更您的付款方式]。

    提示: 若未顯示 [變更您的付款方式] 連結,表示此訂閱不提供將信用卡或銀行帳戶切換為發票付款方式,因為訂閱未達使用發票付款的最低金額。使用發票付款的最低金額要求依地理位置而異。

    目前以信用卡付款之訂閱但符合變更為發票付款的資格之 [變更付款明細] 窗格。
  6. 在 [變更您的付款方式] 對話方塊中,選擇 [繼續]。

    當您從信用卡或銀行帳戶切換為發票付款時顯示的通知。
  7. 選擇 [確定] 回到系統管理中心。

    訂閱轉換為發票付款時顯示的確認通知螢幕擷取畫面。

您可以使用下列步驟隨時驗證已針對訂閱設定的付款方式。

  1. 用您的公司或學校帳戶,以全域系統管理員的身分登入 Office 365。了解如何登入

  2. 選取左上角的 App 啟動器圖示 Office 365 應用程式啟動器圖示 ,然後選擇 [系統管理]。

  3. 在系統管理中心中,選擇 [計費] > [訂閱]。

  4. 選擇您要驗證的訂閱。已針對訂閱設定的付款方式會顯示於 [付款方式] 底下,而且看起來可能類似下列其中一個螢幕擷取畫面:

    [付款方式] 使用者介面顯示此訂閱已設定為使用發票付款。 以信用卡付款之訂閱的訂閱卡 [付款方式] 區段。

您可以使用下列步驟隨時驗證已針對訂閱設定的付款方式。

  1. 用您的公司或學校帳戶,以全域系統管理員的身分登入 Office 365。了解如何登入

  2. 選取左上角的 App 啟動器圖示 Office 365 應用程式啟動器圖示 ,然後選擇 [系統管理]。

  3. 在系統管理中心中,選擇 [計費] > [訂閱]。

  4. 選擇您要驗證的訂閱。已針對訂閱設定的付款方式會顯示於 [付款方式] 底下,而且看起來可能類似下列其中一個螢幕擷取畫面:

    [付款方式] 使用者介面顯示此訂閱已設定為使用發票付款。 以信用卡付款之訂閱的訂閱卡 [付款方式] 區段。

若您是在中國購買由 21Vianet 提供的 Office 365,您可以選擇使用發票付款,或是使用支付寶或中國銀聯線上付款。您也可以稍後變更付款方式,只要致電支援人員並再次完成購買程序即可。

附註: 如果您的 Office 365 訂閱成本在特定價格以下 (此價格因服務地區而不同),則無法使用發票付款選項。如果您的訂閱成本超過特定價格,才可以選擇以發票付款。金額較高的發票付款可能會需要信用查核。

  1. 致電 21Vianet 支援小組

  2. 等候支援專員將您的訂閱改到「已取消 - 精簡功能」或「到期」狀態。不用擔心,您的使用者在這段時間仍能使用其服務。

  3. 在與服務專員通話時,請購買新訂閱,並在結帳期間選擇您想要切換到哪個付款方式。

完成這些步驟後,您的付款方式會變更,而您的使用者會繼續擁有與之前相同的授權指派。

留言給我們

這些步驟對您有幫助嗎?如果有幫助,請在本主題最下方提供您寶貴的意見。如果沒有幫助,且您仍然無法解決問題,請告知我們您嘗試哪些方法,以及您所遇到的問題。

仍需要協助嗎?請連絡客戶支援。

從 Office 365 社群論壇獲得協助 管理員:登入及建立服務要求 管理員:連絡支援人員

附註: 如果您是在中國使用 由 21Vianet 提供的 Office 365,請連絡 21Vianet 支援小組

請參閱

商務用 Office 365 帳單 - 系統管理說明

擴展您的技能
探索訓練
優先取得新功能
加入 Office 測試人員

這項資訊有幫助嗎?

感謝您的意見反應!

感謝您的意見反應! 我們將協助您與其中一位 Office 支援專員連絡以深入了解您的意見。

×