設定來電轉接選項

您可以指定 Communications Server Attendant 如何在您離開辦公室座位或無法接聽電話時轉接來電。

開啟來電轉接選項窗格

  • 在功能表列上,按一下 [檢視或變更來電轉接設定] 圖示。

有我的電話時執行下列動作

  • 若要讓來電撥打 [目前設定的摘要] 中顯示的預設電話號碼,請選取 [撥打給我]

  • 若要讓來電撥打 [目前設定的摘要] 中顯示的預設電話號碼以及小組通話群組中的所有號碼,請選取 [撥打給我和我的小組通話群組]。在 [將未接聽的電話傳送至下列位置] 中,按一下 [語音信箱] 將未接聽的電話重新導向至您的語音信箱。

  • 如果您想要讓來電自動轉接給其他號碼或連絡人,而不提供您在 Communications Server Attendant 中接聽的機會,請選取 [轉接至我的語音信箱、某個電話號碼,或某位連絡人]

新增小組通話群組成員來接聽您的電話

除了您本身以外,通話群組包含一或多位能夠代表您接聽來電的人員。

新增小組通話群組成員

  1. 按一下 [新增]

  2. 輸入您想要新增至小組通話群組的人員名稱,然後在 [搜尋結果] 清單中按一下該人員的名稱。

  3. 按一下 [確定]

設定延遲撥打,以便讓您的電話在小組通話群組的電話鈴響之前先響

  1. 按一下 [延遲撥打]

  2. 選取 [啟用延遲撥打]

  3. 設定延遲時間。

  4. 按一下 [確定]

移除小組通話群組成員

  1. [小組通話群組] 清單中,按一下成員的名稱。

  2. 按一下 [移除]

將未接聽的電話傳送至下列位置

  • 若要將來電傳送至您的語音信箱,請按一下 [語音信箱]

  • 若要將來電傳送至某位人員,請按一下 [連絡人]。在 [新增連絡人] 視窗中,輸入您想要傳送來電的目標人員名稱。

傳送前鈴響時間 (秒)

若要設定將未接聽的電話重新導向至語音信箱或其他連絡人之前應該經過的秒數 (5-59),請使用 [重新導向前鈴響時間 (秒)] 選項。

只在 Outlook 中指定的工作時間內套用這些設定

若要在 Outlook 工作行事曆中指定的工作時間內套用來電轉接設定,請選取 [只在 Outlook 中指定的工作時間內套用這些設定] 核取方塊。選取這個核取方塊之前,請務必檢視您的 Outlook 工作行事曆。舉例來說,若您想要在工作時間內自家中接收通話,但不希望在非工作時間內居家時受到公務電話所打擾,這個選項就非常有用。如需詳細資訊,請參閱<只在 Outlook 中指定的工作時間內套用這些設定>。

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