規劃網站

重要:  本文係由機器翻譯而成,請參閱免責聲明。本文的英文版本請見這裡,以供參考。

您的網站是您個人、您的公司及公司品牌的延伸。在建立網站之前,請先考慮下列問題:

在此

我要站台誰?

我想我的網站?

哪些外觀和色調,可協助訊息傳達給我的對象?

我要如何將網站訪客光顧?

網站的訴求對象是誰?

此問題的答案取決於您的訴求對象:潛在的商業客戶、潛在的募款人員或是組織的義工、專業社群的成員,或參加當地游泳隊的父母與小孩。您必須要先了解訴求對象,才能針對他們的需求設計網站。

頁面頂端

我要網站發揮何種作用?

您的網站可以為訴求對象提供重要的資訊。先考慮一下他們需要哪些必要資訊。如果是非營利組織,這可能是最新事件的相關資訊。如果是中型企業,則可能是公司工具及程序的最新消息。

規劃網站及網站所提供的資訊時,請考慮哪些工具才是符合您需求的製作工具。Publisher 是在網路上快速建立、發佈及管理簡單網站的絕佳製作工具。如果您的網站為了讓訪客在網路日誌 (網誌) 中留言或使用信用卡購物,需要互動式及資料庫導向的內容,在這種情況下,Publisher 可能不是理想的工具。

當您知道訴求對象需要何種資訊時,就可以執行下列其中一項動作:

使用網站發揮您的優勢

  • 為客戶或群組提供技術支援。

  • 張貼群組成員的事件行事曆。

  • 為客戶提供產品資訊交換中心。

  • 建立個人首頁以規劃家族活動、分享渡假相片、培養嗜好或只是基於玩樂理由。

  • 張貼電子履歷表,供未來的雇主參考。

在網路上提供產品及服務

  • 以服務或產品資訊吸引潛在客源。

  • 介紹新的產品及服務,並提供優惠方案。

  • 透過電子型錄直接銷售商品。

  • 建立企業形象、品牌知名度及良好的公共關係。

  • 發佈最新的產品或服務資訊。

  • 發佈產品文件及使用者指南。

做為「連結」(go-to) 網站,在網路上收集資訊、意見反應或進行互動

  • 透過調查及問卷來進行研究。

  • 建立學術討論區,分享特定學術領域的最新資訊。

  • 在社團成員或組織之間交換資訊。

  • 招募義工及募款活動人員。

  • 調查客戶對產品及服務的期望。

協助網站訪客與您連絡

提供網站訪客與您連絡的途徑,以便延續後續的商機:

  • 使用郵件、電話或傳真。

  • 傳送電子郵件。

  • 在網站上提供提交表格,讓訪客訂購產品並將信用卡資訊提供給您。

    您必須先執行下列動作,才能在網路上接受信用卡:

    • 決定要接受哪些信用卡。

    • 向金融機構開立信用帳戶 (可能需繳交申請費)。

    • 購買適當的軟體 (在某些情況下,也可能需要硬體)。

    • 購買軟體或訂閱服務以驗證信用卡資料。

      在網路或本機程式庫中搜尋資源。如果您需要這個類型的網站,Publisher 對您而言,可能不是最理想的製作工具。

頁面頂端

何種外觀及語氣可以順利地將我的訊息傳達給訴求對象?

您要在網站中採用興奮、嚴肅還是幽默的語氣?

這可能是其中一項最難取捨的選擇。例如,某人覺得有趣的地方,其他人不見得會有同樣想法。您必須了解訪客的想法,從他們的觀點來撰寫網站內容,並盡量使用他們所用的語言。此外,您也要考慮到品牌的問題。如果您的品牌代表的是權威及多年專業經驗,無謂的幽默會與您的品牌形象不一致。

  • 經常使用您的等字,讓訪客覺得您是以他們的需求為優先考量。

  • 將焦點放在網站的用途,可以是銷售 Widget,也可以宣傳有關當地游泳隊的資訊。

  • 使用標題及副標題標示重點。

  • 使用簡短的句子及段落,方便訪客瀏覽及閱讀。

  • 適當留空,使版面清楚、容易閱讀。

  • 精簡文字,以便吸引訪客的注意力、使他們維持高度興趣、回答他們的問題、解決他們所遇到的困難,並促使他們採取行動。

最後一定要持續地進行測試。例如,將不同版本的行銷資料 (例如,傳單、DM 廣告單等) 傳送給少數的訴求對象。追蹤不同版本的資料所帶來的行銷效果,然後進一步地精簡您的訊息。

您可能還必須確認是否所有的潛在客戶都會以您設計的方式來檢視、閱讀及使用網站。某些人只想看見文字,就會將圖檔關閉。其他使用撥號連線到網際網路的使用者,則會關閉圖檔,以避免網頁上的圖檔增加頁面下載時間。

頁面頂端

我要如何讓訪客繼續造訪我的網站?

  • 經常更新網站的頁面,讓網頁內容能夠保持新奇有趣。

  • 傳送新聞稿,來補充網頁上資料不足之處,並在新聞稿中加入您網站的連結。

  • 提供上網誘因,例如僅限於網路的促銷活動、可下載的螢幕保護程式,或是提供遊戲及其他下載檔案。

  • 傳送有時效性的活動,例如折扣優惠、禮券或活動和說明會的邀請函。

  • 設計您的網站,讓訪客可加以個人化,並且在單一位置,也就是您的網站,快速尋找和取得自己需要的項目。

頁面頂端

附註: 機器翻譯免責聲明︰本文係以電腦系統翻譯而成,未經人為介入。Microsoft 提供此等機器翻譯旨在協助非英語系使用者輕鬆閱讀 Microsoft 產品、服務及技術相關內容。基於本文乃由機器翻譯而成,因此文中可能出現詞辭、語法、文法上之錯誤。

擴展您的技能
探索訓練
優先取得新功能
加入 Office 測試人員

這項資訊有幫助嗎?

感謝您的意見反應!

感謝您的意見反應! 我們將協助您與其中一位 Office 支援專員連絡以深入了解您的意見。

×