行銷您的產品和服務在 Business Contact Manager

重要:  本文係由機器翻譯而成,請參閱免責聲明。本文的英文版本請見這裡,以供參考。

在中Business Contact Manager for Outlook行銷工作區 ,您可以建立和啟動的行銷活動各種及個別或組合,屬於多頻道行銷活動追蹤成功的每一項。

建立特定的升級的通話清單、 傳送個人化電子郵件訊息給客戶您選擇,建立摺頁冊及傳單的電子郵件行銷,或開發您自己的行銷活動Business Contact Manager for Outlook中提供的工具。

本文將說明如何建立和使用大量電子郵件] 和 [郵遞廣告列印行銷活動。您也會尋找如何分析成功對行銷的努力,以及如何使用報表和行銷小工具Business Contact Manager for Outlook中的詳細資訊。

如需如何建立行銷活動的通話清單的資訊,請參閱建立和撥打列出 Business Contact Manager 中使用

您想要做什麼?

建立並啟動的大量電子郵件或電子郵件行銷列印行銷活動

規劃活動

在 Outlook、 Word 或 Publisher 建立行銷內容

啟動行銷活動

追蹤或分析行銷活動

頁面頂端

建立並啟動的大量電子郵件或電子郵件行銷列印行銷活動

您的企業提升您需要行銷它。Business Contact Manager for Outlook方便建立大量分散] 中,郵遞廣告促銷活動、 電子郵件訊息,以及開發其他行銷活動。

建立和啟動的行銷活動基本上是三個步驟的程序規劃活動建立內容,再啟動它。

頁面頂端

規劃活動

在規劃階段中,您將建立行銷活動記錄中,您可以選取活動的名稱,指定誰在您的帳戶和商務連絡人或潛在客戶目標對象。

附註: 行銷活動的收件者清單可以包含單一記錄類型。例如,帳戶,但不是客戶及商務連絡人,可以包含收件者清單。商務連絡人及潛在客戶可以在相同的清單中因為潛在客戶記錄以商務連絡人記錄類型為根據。

  1. 在 [功能窗格] 中 [ Business Contact Manager] 下按一下 [行銷

  2. 在功能區 [常用] 索引標籤的 [新增] 群組中,按一下下列按鈕:

    • 大量電子郵件 [大量電子郵件] 圖示

      • 鍵盤快速鍵   若要建立新的大量電子郵件行銷活動按下 ALT + NE.

    • 新的項目],指向 [行銷,,,然後按一下 [郵遞廣告印刷品 [郵遞廣告印刷品] 圖示其他活動

      • 鍵盤快速鍵   若要建立新的郵遞廣告印刷品行銷活動,請按 ALT + NN。

  3. 在表單輸入行銷活動的名稱。

  4. 如果您想要加入的行銷活動此活動,請在 [活動] 欄位中,輸入 [行銷活動的名稱,或從清單中選取的行銷活動名稱。如果活動不行銷活動的部分,保留預設文字,在目前的活動

  5. 在 [收件者清單] 區段中,將郵件傳送至電子郵件] 或 [商務地址,其中一個下列類型的客戶,按一下 [所有帳戶商務連絡人及潛在客戶商務連絡人所有的潛在客戶

    或者,按一下下列選項之一:

    • 搜尋資料夾。選擇 [ 搜尋資料夾包含預先篩選的清單的收件者,若要建立自訂清單]。重新命名欄位自訂清單之後您選取的資料夾。

    • 現有的行銷活動。選擇用於至前一個活動的收件者清單。

    • 新的清單。開啟 [篩選商務連絡人] 對話方塊中選取準則來篩選清單。

      您也可以建立行銷活動報表中的名稱。此選項的相關資訊,請參閱使用報告和圖表在 Business Contact Manager

  6. 若要編輯選取的清單] 篩選,按一下 [檢閱與篩選]。

    如需有關如何篩選清單的詳細資訊,請參閱篩選在 Business Contact Manager 記錄

  7. 在功能區 [常用] 索引標籤的 [顯示] 群組中,按一下 [開啟活動詳細資料] 頁面的詳細資料]。

  8. 如果您想要請在行銷活動代碼預算成本開始日期結束日期註解] 欄位中輸入資訊。

  9. 按一下 [儲存並關閉]以儲存記錄,或繼續執行建立行銷內容下, 一步,本文中。

    當您準備好開始活動時,請按一下 [啟動],或查看 [本文稍後的 [啟動行銷活動

頁面頂端

在 Outlook、 Word 或 Publisher 建立行銷內容

若要建立要發佈的內容,您可以使用 Outlook、 Word 或 Publisher 草稿電子郵件訊息、 列印字母、 傳單、 摺頁冊和其他行銷和其他類型的文件,然後再將這些連結Business Contact Manager for Outlook中的活動。

您建立行銷活動記錄及規劃活動所述選取收件者] 之後,您可以連結至活動的內容。

您可以選擇發展出的內容,或您計劃行銷活動,並建立活動記錄中,您可以在第一次,在 Outlook、 Publisher 或 Word 中建立的內容,然後建立 [行銷活動的記錄。如果內容是預先建立的您會在行銷活動記錄中,只要選取的檔案。

  1. 在 [功能窗格] 中 [ Business Contact Manager] 下按一下 [行銷

  2. 請執行下列其中一項操作:

    • 建立新的行銷活動記錄。

    • 在工作區中,按一下 [大量電子郵件郵遞廣告印刷品] 或其他行銷活動] 索引標籤,然後按兩下記錄以將其開啟。

  3. 決定是否要建立新內容行銷活動,或使用所建立的內容。

    若要建立新檔案

    1. 在行銷活動視窗中,按一下下列內容來源其中一項:

      • Outlook 編輯器

      • Publisher [合併列印

      • Word 合併列印

    2. 您可以選擇將會開啟 [程式]。若要建立您的訊息,您可以將個人化使用合併列印中使用的程式。

    3. 如果您選取Outlook 編輯器,按一下 [建立] 按鈕。

    如果您選取合併列印 PublisherWord 合併列印時,按一下 [建立/瀏覽],,然後按一下 [建立]。

    1. 建立訊息、 傳單、 小冊子或摺頁冊分配。

    若要將行銷訊息個人化的每個收件者,請依照在 Publisher 或 Word 中的 [合併] 窗格中的指示進行。如需有關如何使用合併列印的資訊,請參閱 Publisher 或 Word 說明。

    1. 儲存檔案,然後再回到行銷活動視窗。

      除非您儲存檔案使用不同的名稱,檔案的預設名稱是活動的名稱相同。

    若要選取現有的檔案

    1. 在行銷活動視窗中,在內容來源] 區段中,[建立/瀏覽],然後瀏覽]

    您已建立或選取檔案後,[編輯] 命令會新增至] 按鈕。如果您儲存,然後重新開啟活動] 按鈕會重新命名 [編輯/瀏覽]。按一下 [編輯] 以修訂選取的檔案。

    1. 當您完成變更後時,儲存檔案,,然後返回 [行銷活動視窗。

      如果您可以按一下編輯收件者清單郵件合併列印] 窗格中 Publisher 或 Word,修改您的活動的收件者],及Business Contact Manager for Outlook中活動不尚未啟動。

  4. 您選取的檔案會列在欄位中使用檔案

  5. 如果您想要稍後開始活動,請按一下 [儲存並關閉]。否則,按一下 [啟動],請參閱啟動行銷活動接下來本文中。

    如果您想要追蹤此行銷活動的結果,那麼您也必須產生活動的每個帳戶、 商務連絡人、 潛在客戶或商機記錄中的 [由起始] 欄位中記錄的活動名稱。 然後,若要檢視活動的結果,請參閱行銷活動記錄中的 [追蹤] 的頁面。

頁面頂端

啟動行銷活動

您準備好要開始您已建立的行銷活動的其中一個時,您只需要時,按一下 [啟動]。

  1. 開啟活動記錄。

    做法

    1. 在行銷工作區中,按一下 [] 索引標籤、大量電子郵件郵遞廣告印刷品] 或其他行銷活動,針對您想要啟動的活動的類型]。

    2. 在 [清單] 窗格中,按兩下 [活動,將其開啟。

      如果您有一長串的活動,尋找行銷活動名稱下方的活動。如果您不是指派活動,活動會列在 [目前的活動。您也可以快速地找到的 [搜尋] 方塊中輸入的活動名稱。

  2. 檢視收件者清單,請確認您已選取所有帳戶、 商務連絡人及潛在客戶要收到您的郵件中的名稱。

    您也可以檢視,並更新在 Publisher 或 Word 中的 [合併] 窗格中的收件者清單。

  3. 按一下 [啟動]。

    您用來建立的程式中開啟文件。

  4. 請執行下列其中一項操作:

    如果您要傳送大量電子郵件訊息

    文件,例如個人化您的郵件,透過合併列印功能進行任何必要的變更。若要傳送郵件,在功能區] 中完成時間] 群組中,按一下 [完成與合併],然後按一下傳送電子郵件訊息

    如果您要建立電子郵件行銷出版物

    對文件中,進行任何必要的變更,然後依照 [列印文件、 合併到新的出版物,或將其新增至現有的出版物視窗中的步驟進行。

頁面頂端

追蹤或分析行銷活動

每當您啟動的行銷活動,請務必追蹤結果。至少,您必須瞭解活動是否值得時間或金錢。

若要查看行銷活動的結果,您應該記錄的帳戶、 商務連絡人、 潛在客戶,並商機導因於每個行銷活動。當您完成新增記錄,請注意行銷活動在每一筆記錄中的 [由起始] 欄位中的名稱。

本節內容

行銷活動的名稱新增至帳戶、 商務連絡人、 潛在客戶或商機記錄

檢視行銷活動的結果

將追蹤號碼來自何處?

分析行銷活動或行銷活動

顯示行銷小工具

使用小工具來分析行銷活動的結果

使用行銷報表

頁面頂端

行銷活動的名稱新增至帳戶、 商務連絡人、 潛在客戶或商機記錄

有效率地追蹤行銷活動的投資,請務必記錄預算成本和實際成本的活動。

您也必須來自活動的每個帳戶、 商務連絡人、 潛在客戶或商機記錄的 [由起始] 欄位中新增活動的名稱。每個記錄類型的總數會列在行銷活動記錄中的 [追蹤頁面上的 [活動結果] 區段。

  1. 請執行下列其中一項操作:

    • 按一下 [帳戶或商務連絡人,請在 [導覽] 窗格的 [ Business Contact Manager] 下的 [連絡人管理]。

    • 潛在客戶的機會,在 [導覽] 窗格的 [ Business Contact Manager] 下按一下 [銷售]。

  2. 按一下包含所要之記錄的索引標籤。

  3. 在 [清單] 窗格中,按兩下帳戶、 商務連絡人、 商機或潛在客戶記錄,將其開啟。

  4. 在 [記錄的 [來源資訊] 區段中,按一下 [起始以]。

    顯示記錄的 [來源資訊] 區段的螢幕擷取畫面

  5. 在 [選取帳戶、 商務連絡人或行銷活動] 對話方塊在項目類型] 底下按一下 [所有行銷活動,或按一下產生記錄的行銷活動類型。

    連結至行銷活動

  6. 活動名稱] 底下按一下行銷活動的名稱。

  7. 在 [連結的記錄] 區段中,按一下連結

    記錄包含的活動記錄中的 [追蹤] 頁面上顯示的總計,以及已連結至行銷活動。

  8. 按一下[確定] 關閉視窗。

  9. 重複此程序的每個帳戶、 商務連絡人、 潛在客戶或產生行銷活動的商機。

頁面頂端

檢視行銷活動的結果

您有幾種方式可以監視行銷活動,例如使用 [追蹤] 頁面的活動、 檢視上行銷工作區的分析工具和小工具及檢閱報表中的資料。[追蹤] 頁面,其中提供有關活動大部分的詳細資料。也是您可以在此標記活動,為關閉,並儲存實際成本資訊。

  1. 開啟 [追蹤] 頁面,請先開啟行銷活動。

  2. 在功能區的 [顯示] 群組中,按一下 [追蹤]。

    鍵盤快速鍵   若要開啟 [追蹤] 頁面,請按 ALT + H,然後按下 03。

  3. 在 [作用中的資訊] 區段中,您可以輸入實際成本的活動,然後選取核取方塊活動標記為已關閉。

  4. 在 [活動結果] 區段中,您可以檢視新的商機及連絡人的活動所產生的數字,然後按一下 [顯示報表中的所選欄位建立詳細的商務報表的資訊。

頁面頂端

將追蹤號碼來自何處?

在 [追蹤] 頁面上所顯示的資料會自動計算,根據您輸入的每一個活動資訊:

  • 每個帳戶, 商務連絡人,[潛在客戶],而且商機其起始欄位中包含選取的活動名稱會包含在起始商機起始帳戶起始連絡人欄位的對應計數。

  • 通話清單活動時,當您將變更儲存至通話清單記錄將會更新發起的租用戶電話記錄欄位。

  • 預期營收資訊會從銷售機率百分比計算與產品和服務,在每個商機記錄值連結至活動。

頁面頂端

分析行銷活動或行銷活動

行銷工作區中的 [分析] 索引標籤一起顯示所有行銷活動,依據行銷活動的清單。

附註: 僅限個別行銷活動會提供詳細資料。沒有整個行銷活動的分析函式,其中包含的所有活動。

  1. 在 [功能窗格] 中 Business Contact Manager 下,按一下 [行銷

  2. 在 [工作區的 [清單] 窗格中,按一下 [分析] 索引標籤。

    索引標籤會顯示每個依行銷活動; 行銷活動連結至行銷活動的活動會顯示在 [行銷活動: 目前的活動

  3. 若要檢閱特定的活動的詳細資訊,請按兩下活動名稱以開啟記錄。如需詳細資訊,請參閱檢視行銷活動的結果

    附註: 開啟報表時,您可以使用功能區上的 [行銷] 按鈕以啟動新的行銷活動導向至報表中已選取的連絡人。

頁面頂端

顯示行銷小工具

行銷小工具可用於可讓您快速瞭解如何後續的特定行銷活動或行銷活動。

若要從小工具取得最佳的資訊,必須保持為最新資訊行銷活動資料。當您建立新的活動記錄,並將他們指派給行銷活動,小工具中會顯示該資料。特定的詳細資訊,例如數字的帳戶、 商務連絡人、 潛在客戶] 或 [商機來自特定的活動,您必須在每筆新記錄的 [由起始] 欄位中輸入活動名稱。取得正確的財務號碼,包括每個活動詳細資料] 與 [追蹤頁面上的預算與實際成本數字。

  1. 在 [功能窗格] 中 [ Business Contact Manager] 下按一下 [行銷

  2. 在功能區中,按一下 [小工具] 索引標籤。

鍵盤快速鍵   若要顯示在功能區上的 [小工具] 索引標籤,請按 ALT + g。

  1. 新增小工具] 群組中,按一下 [行銷,,然後按一下下列其中一項:

    • 活動類型分析

    • 行銷活動分析

    • 行銷活動比較

新的資訊會儲存到相關記錄時,就會更新小工具的資訊。

頁面頂端

使用小工具來分析行銷活動的結果

用於Business Contact Manager for Outlook行銷小工具包括:

  • 活動類型分析。顯示所有行銷活動的特定類型,例如大量電子郵件的資訊。

  • 行銷活動分析。顯示所有行銷活動] 下單一行銷活動的資訊。

  • 行銷活動的比較。顯示所有行銷活動的資訊。

您可以設定以僅顯示活動或您想要檢視,以及商機、 帳戶、 商務連絡人或潛在客戶的每一個活動的數字的行銷活動或行銷活動,或其實際成本、 預算或預期營收每個行銷小工具。

附註: 請務必當做行銷活動所建立的任何新記錄有由起始] 欄位中輸入的活動的名稱。

如需有關如何使用小工具的詳細資訊,請參閱使用小工具在 Business Contact Manager

頁面頂端

使用行銷報表

您可以檢閱行銷活動中Business Contact Manager for Outlook各種報表中的結果、 列印,或將其匯出至 Excel 以進一步分析。

根據預設,會提供下列報表:

  • 依行銷活動的商機

  • 依行銷活動的商務連絡人

  • 帳戶行銷活動

  • 行銷活動行銷活動

  • 行銷活動類型

附註: 若要檢視報表中的最新行銷活動相關資訊,請務必當做行銷活動建立任何記錄的 [由起始] 欄位中包含行銷活動的名稱。

如需使用報告和圖表的詳細資訊,請參閱使用報告和圖表在 Business Contact Manager

頁面頂端

附註: 機器翻譯免責聲明︰本文係以電腦系統翻譯而成,未經人為介入。Microsoft 提供此等機器翻譯旨在協助非英語系使用者輕鬆閱讀 Microsoft 產品、服務及技術相關內容。基於本文乃由機器翻譯而成,因此文中可能出現詞辭、語法、文法上之錯誤。

擴展您的技能
探索訓練
優先取得新功能
加入 Office 測試人員

這項資訊有幫助嗎?

感謝您的意見反應!

感謝您的意見反應! 我們將協助您與其中一位 Office 支援專員連絡以深入了解您的意見。

×