系統管理中心中的 Office 365 報告 - 電子郵件 App 使用情況

新的 Office 365 [報告] 儀表板會顯示組織中各個 Office 365 產品的活動概觀。此功能可讓您深入了解個別產品層級報表,更加深入解析各產品內的活動。請參閱報告概觀主題。在 Office 365 電子郵件 App 使用情況報表中,您可以看到有多少電子郵件 App 正在連線到 Exchange Online。您也可以看到使用者正在使用之 Outlook App 的版本資訊,這可讓您追蹤使用不支援之版本的使用者,並要求他們安裝支援的 Outlook 版本。

附註: 您必須是 Office 365 中的全域系統管理員,或 Exchange、SharePoint 或商務用 Skype 系統管理員,才能查看 Office 365 報表。

如何取得 Office 365 電子郵件 App 報表

  1. 移至 Office 365 系統管理中心 > [報告] > [使用情況]。

  2. 在 [選取報告] 下拉式選單中,選取 [電子郵件 App 使用情況]。

    Office 365 報告 - 已使用的電子郵件用戶端下拉式清單

解讀 Office 365 電子郵件 App 報表

您可以透過查看 [使用者] 與 [用戶端] 圖表來檢視 Office 365 電子郵件 App 活動。

螢幕擷取畫面:Office 365 報告 - 已使用的電子郵件用戶端

1

[已使用的 Office 365 電子郵件 App] 報告可讓您檢視前 7 天、前 30 天、前 90 天或前 180 天的趨勢。

2

每份報告具有該報告產生當時的日期。報告通常會反映出 24 至 48 小時的延遲 (自活動時間起算)。

3

[使用者] 檢視可顯示已使用任何電子郵件 App 連線到 Exchange Online 的唯一使用者數目。

4

[用戶端] 檢視可顯示報表期間內已使用特定用戶端連結到 Exchange 服務的使用者數目。

5

  • 在 [使用者] 圖表上,Y 軸是在報表期間內連結到 App 的唯一使用者總數。

  • 在 [使用者] 圖表上,X 軸是在報表期間內使用該 App 的唯一使用者數目。

  • 在 [用戶端] 圖表上,Y 軸是在報表期間內使用特定 App 的唯一使用者總數。

  • 在 [用戶端] 圖表上,X 軸是您組織中的 App 清單。

  • 在 [版本] 圖表上,Y 軸是使用特定電腦版 Outlook 的唯一使用者總數。若報表無法解析 Outlook 的版本號碼,數量將顯示為「未定」。

  • 在 [版本] 圖表上,X 軸是您組織中的 App 清單。

6

您可以按一下圖例中的項目來篩選圖表上所見的數列。例如,在 [使用者] 圖表上,按一下或點選 [Mac 郵件] 或 [Outlook] 螢幕擷取畫面:電子郵件用戶端清單。按一下電子郵件用戶端以取得該用戶端的詳細報告資料。 以便只查看與每個項目相關的資訊。變更此區段不會變更格線表格中的資訊。Mac 郵件、Mac 版 Outlook、Outlook Mobile、電腦版 Outlook 與 Outlook 網頁版都是您組織中可能擁有的電子郵件 App 範例。

7

附註: 欄中可能無法看到下方清單中的所有項目,您需要新增那些項目才會出現。

  • [使用者名稱] 是電子郵件 App 擁有者的名稱。

  • [上次活動日期] 是 App 上次連結到 Exchange Online 的日期。

  • Mac 郵件Mac OutlookOutlookOutlook MobileOutlook 網頁版 都是您組織中可能擁有的電子郵件 App 範例。

如果貴組織的原則防止您檢視可識別之使用者資訊的報告,您可以變更所有這類報告的隱私權設定。請參閱 Office 365 系統管理中心預覽的活動報告中<如何隱藏使用者層級詳細資料?>一節。

8

按一下或點選 [管理欄] 以新增或移除報告中的欄。

螢幕擷取畫面​​:Office 365 電子郵件 App 使用情況報告 - 選擇欄

9

您也可以按一下或點選 [匯出] Office 365 報告 - 將您的資料匯出成 Excel 檔案 連結,以將報告資料匯出為 Excel .csv 檔案。這會匯出所有使用者的資料,並可讓您進行簡單的排序和篩選,以便進一步分析。如果您的使用者少於 2000 位,您可以直接在報告中的表格上進行排序和篩選。如果您的使用者多於 2000 位,則需要匯出資料才能進行排序和篩選。

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