移轉使用者狀態報告

您可以使用 Exchange 系統管理中心 (EAC) 中的 [移轉] 儀表板,來顯示移轉批次中所有使用者的移轉狀態資訊。您也可以顯示移轉批次中每個使用者的詳細移轉資訊。這項資訊 (也稱為「移轉使用者統計資料」) 可協助您針對可能阻止移轉使用者信箱或信箱項目的問題進行疑難排解。您可顯示目前正在執行、已遭中止或已完成之移轉批次的這項移轉狀態資訊。

您也可以使用 Exchange 管理命令介面顯示移轉使用者統計資料。如需詳細資訊,請參閱:

內容   

移轉使用者報告

特定使用者的移轉使用者統計資料

移轉階段

移轉使用者報告

若要存取移轉批次的移轉使用者報告,請選取 [收件者] > [移轉]、選取移轉批次,然後在詳細資料窗格中,按一下 [信箱狀態] 底部的 [檢視詳細資料]。

移轉使用者統計資料

視窗頂端會顯示移轉批次名稱和下列命令。

命令

描述

[刪除] [刪除] 圖示

從移轉使用者清單刪除選取的使用者。

[重新整理] [重新整理] 圖示

重新整理移轉使用者清單,以更新移轉批次中該使用者的顯示資訊。

移轉使用者清單中的欄

描述

[身分識別]

使用者的電子郵件地址。

[狀態]

使用者的移轉狀態。請參閱下一節的表格中的狀態描述。

[已同步處理的項目]

已成功移轉到 Office 365 信箱之使用者內部部署信箱中的項目數量。

[已略過的項目]

未移轉到 Office 365 信箱之使用者內部部署信箱中的項目數量。

特定使用者的移轉使用者統計資料

若要檢視特定信箱、郵件連絡人或通訊群組的狀態資訊 (也稱為「移轉使用者統計資料」),請在清單中按一下信箱、連絡人或通訊群組。詳細資料窗格會顯示選取的郵件物件的狀態資訊。下表說明詳細資料窗格中顯示的每個欄位。

欄位

描述

[狀態]

識別移轉批次中每個郵件物件在移轉流程中的具體點。此狀態比移轉使用者清單中顯示的高階狀態摘要更具體。下列清單說明每個狀態的情形。

  • [已加入佇列]:物件處於正在執行的移轉批次中,但物件移轉尚未開始。當正在使用與移轉批次關聯之移轉端點中的所有連線時,物件通常會呈現 [已加入佇列] 的狀態。

  • [正在佈建]:郵件物件的移轉流程已經開始,但尚未佈建。

  • [佈建更新中]:已佈建郵件物件,但未移轉物件的所有屬性。舉例來說,在移轉通訊群組之後,會在尚未移轉群組成員或移轉身為群組成員的使用者發生問題時出現此狀態。在此情形下,狀態顯示移轉流程無法更新群組成員資格,因為並非所有群組成員都已移轉。

  • [已同步處理]:移轉流程已成功佈建 Office 365 信箱,並已完成初始同步處理,所有信箱項目都已複製到雲端式信箱。針對 Exchange 與 IMAP 的完全移轉,此狀態可能也表示增量同步處理已成功完成。

  • [已失敗]:郵件物件的佈建或初始同步處理已失敗。如果已為使用者成功建立 Office 365 信箱,但信箱項目移轉失敗,使用者的狀態則會是 [已失敗]。

[已略過的項目詳細資料]

按一下 [已略過的項目詳細資料],來顯示已針對選取的使用者略過之每個項目的相關資訊。會顯示下列有關每個略過項目的資訊:

  • [日期]:信箱項目的時間戳記。

  • [主旨]:郵件的主旨列。

  • [種類]:導致項目遭到略過的錯誤類型。

  • [資料夾名稱]:略過項目所在的資料夾位置。

[遷移的資料]

已移轉到 Office 365 信箱之信箱項目的總資料量 (以位元組和 MB 為單位)。此數字包括初始和增量同步處理中的已移轉項目。此欄位沒有 IMAP 移轉的值。

[遷移率]

已複製到 Office 365 信箱之資料的平均傳輸率 (以每分鐘的位元組或 MB 為單位)。此欄位沒有 IMAP 移轉的值。

[錯誤]

如果使用者的移轉失敗,此欄位會顯示錯誤描述。[移轉錯誤] 報告中也會包含此錯誤描述。

[報告]

按一下 [下載此使用者的報告],以開啟或儲存包含使用者移轉狀態相關診斷資訊的詳細移轉報告。您或 Microsoft 支援服務可以使用此報告中的資訊針對失敗的移轉問題進行疑難排解。

[上次成功同步處理日期]

上次將內部部署信箱中的任何新項目複製到雲端式信箱的日期。

按一下 [更多詳細資料] 以顯示下列有關選取的移轉使用者的額外資訊。

欄位

描述

[佇列的持續時間]

使用者呈現 [已加入佇列] 狀態的時間長度。

[進行期間]

正在移轉使用者的時間長度。

[同步處理持續時間]

移轉使用者呈現 [已同步處理] 狀態的時間長度。

[停止期間]

已停止使用者的移轉流程的時間長度。

移轉階段

為了協助您了解前幾節描述的移轉狀態情況,熟悉移轉流程的階段會很有幫助。下表說明這些階段,並指出每種類型的移轉是否包含某個階段。

移轉階段

Exchange 完全移轉

Exchange 分段移轉

IMAP 移轉

[正在佈建]:移轉流程建立新的 Office 365 信箱。

是 (包含通訊群組和郵件連絡人)

是 (包含郵件連絡人)

[初始同步處理]:佈建 Office 365 信箱之後,移轉流程會將信箱項目移轉到新佈建的雲端式信箱。

是 (包含行事曆時間和連絡人)

是 (包含行事曆時間和連絡人)

[增量同步處理]:移轉流程每隔 24 小時會同步處理內部部署和對應的 Office 365 信箱。

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