瞭解客戶的喜好及預測要求

瞭解客戶的喜好及預測要求

若要改進產品和預測喜好,您必須盡可能多地了解客戶。 應取得並量化客戶的直接意見。 彙整的資訊需要具有相關性、可共享性和互動性,以供決策者採取行動。

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有了 Power BI,您就可以收集歷史銷售資料,並將它轉換為有意義的資訊,以做出更好的決策。 互動式儀表板可讓您以視覺化方式呈現資料,並與關係人分享分析。

只要將 Yammer 新增至外部群組,就能直接從客戶取得意見反應和資料。 當您獲得深入分析之後,可以開始或加入相關的內部交談,以分享您學到的知識。 您可以輕鬆區分內部和外部 Yammer 群組,因此可隨時知道資訊的來源及提供者。

重點

  • 在公司內部分享客戶的意見反應。

  • 讓客戶銷售資料互動。

  • 直接與客戶交談。

深入了解

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